2. Zusammenarbeit Bachelor Student, 24, m. Engagierter, erfolgreicher Student, schreibt an Bachelorthesis, sucht Interviewpartner Fachhochschule in Chur (CH) Studiengang Multimedia Production, spezialisiert auf Corporate Communications Technologieberatung in WI Stark im Wachstum, bietet Fachpraktika, dient als Beispiel für Reputation im B2B Kontakt
3. Thematik Investitionen in die Online-Reputation eines modernen Unternehmens sind von grosser Bedeutung. Mit Social Media und vielen weiteren Instrumenten und Massnahmen wird versucht einen guten Ruf und Ansehen aufzubauen. Im B2C-Kontakt sind gelungene Kampagnen umgesetzt worden, wohingegen erfolgreiche Strategien im B2B-Bereich weniger bekannt und Best Practice Beispiele selten sind. Diese Arbeit will konkrete Handlungsanweisungen und Hilfestellungen für den erfolgreichen Aufbau der Online-Reputation eines B2B-Unternehmens geben und setzt dies am Beispiel der Technologieberatung INVENSITY um.
4. Schwierigkeiten Durch welche Online-Kanäle können B2B-Entscheider erreicht werden? Begrenzt online anzutreffen Suchen nach Lösungen, surfen selten Wie lässt sich mit diesen Instrumenten eine langfristige Kundenbindung aufbauen? Kompetente, kritische Ansprechpartner Vertrauliche Informationen Wie effektiv und effizient sind die einzelnen Instrumente? Kompliziert zu erklärende Dienstleistungen Kosten-Nutzen / ROI
5. Chancen Entscheider direkt ansprechen und beeinflussen Netzwerk aufbauen Kompetenz interaktiv beweisen Eigene Werte im Kontext vermitteln Informationen in beliebiger Tiefe und Breite Je nach Interesse des Kunden Je nach Wunsch des Absenders Im Vergleich zu „Offline“ kosteneffizienter Monitoring / Erfolgskontrolle Art von Kunden, Verhalten des Kunden
6. ? Fragen zur Bedeutung des Online-Rep-Mgmt zum Aufbau einer hohen Reputation zu Instrumenten im Internet zur persönlichen Erfahrung & Best Practice zur Messung und deren Kriterien
