Soumettre la recherche
Mettre en ligne
Global review-index-top-hotel-report-italia-novembre2012-it
•
0 j'aime
•
749 vues
Al Roma
Suivre
Global Review Index™! Top Hotel Rankings Nelle Principali Città Italiane!
Lire moins
Lire la suite
Voyages
Signaler
Partager
Signaler
Partager
1 sur 25
Télécharger maintenant
Télécharger pour lire hors ligne
Recommandé
“Social & Brand Reputation strategy” – Wilma Vanni, Country Manager Italy Re...
“Social & Brand Reputation strategy” – Wilma Vanni, Country Manager Italy Re...
WHR Corporate
Giancarlo Carniani - 1° Luglio 2010 - Travel 2.0
Giancarlo Carniani - 1° Luglio 2010 - Travel 2.0
BTO Educational
TRIPADVISOR - Venezia 30 Ottobre 2012 - Vittorio Deotto - Lezione di Turismo ...
TRIPADVISOR - Venezia 30 Ottobre 2012 - Vittorio Deotto - Lezione di Turismo ...
BTO Educational
Reputation & revenue + reputation & review management
Reputation & revenue + reputation & review management
Sergio Farinelli
Best Brands 2010: valore di mercato vs reputazione on line
Best Brands 2010: valore di mercato vs reputazione on line
Reputation Manager
Indagine sugli hotel indipendenti in Italia e la loro relazione con i mezzi d...
Indagine sugli hotel indipendenti in Italia e la loro relazione con i mezzi d...
ZeCle
ITA Presentazione Responsible Hotels
ITA Presentazione Responsible Hotels
Responsible Hotels
e-Commerce nel turismo
e-Commerce nel turismo
Officina Turistica
Recommandé
“Social & Brand Reputation strategy” – Wilma Vanni, Country Manager Italy Re...
“Social & Brand Reputation strategy” – Wilma Vanni, Country Manager Italy Re...
WHR Corporate
Giancarlo Carniani - 1° Luglio 2010 - Travel 2.0
Giancarlo Carniani - 1° Luglio 2010 - Travel 2.0
BTO Educational
TRIPADVISOR - Venezia 30 Ottobre 2012 - Vittorio Deotto - Lezione di Turismo ...
TRIPADVISOR - Venezia 30 Ottobre 2012 - Vittorio Deotto - Lezione di Turismo ...
BTO Educational
Reputation & revenue + reputation & review management
Reputation & revenue + reputation & review management
Sergio Farinelli
Best Brands 2010: valore di mercato vs reputazione on line
Best Brands 2010: valore di mercato vs reputazione on line
Reputation Manager
Indagine sugli hotel indipendenti in Italia e la loro relazione con i mezzi d...
Indagine sugli hotel indipendenti in Italia e la loro relazione con i mezzi d...
ZeCle
ITA Presentazione Responsible Hotels
ITA Presentazione Responsible Hotels
Responsible Hotels
e-Commerce nel turismo
e-Commerce nel turismo
Officina Turistica
L’importanza della Brand Reputation nel turismo 3.0 - Ivan Mazzella
L’importanza della Brand Reputation nel turismo 3.0 - Ivan Mazzella
Hotels Revenue
Web Marketing, Recruiting e Employer Branding
Web Marketing, Recruiting e Employer Branding
Francesco Gramegna
Brand Reputation Management: Social Media and Review Site
Brand Reputation Management: Social Media and Review Site
Mind Lab Hotel
Analisi Netnografica della Destinazione Pisa
Analisi Netnografica della Destinazione Pisa
Mind Lab Hotel
On line reputation management
On line reputation management
SimpleDistribution
Tutti dicono i love MetaSearch - Hotel Distribution & Travel Metasearch - Se...
Tutti dicono i love MetaSearch - Hotel Distribution & Travel Metasearch - Se...
Sergio Farinelli
2015 brand reputation gp dati tina ingaldi _h_day
2015 brand reputation gp dati tina ingaldi _h_day
GP Dati
Gestione della reputazione online per strutture ricettive
Gestione della reputazione online per strutture ricettive
Digital Marketing Turistico
Social media per il settore alberghiero
Social media per il settore alberghiero
DML Srl
Program terme di lombardia
Program terme di lombardia
Al Roma
kuoni
kuoni
Al Roma
Maremma brand index_2012_
Maremma brand index_2012_
Al Roma
Customer loyalty in hotel industry
Customer loyalty in hotel industry
Al Roma
Che ruolo avrà il social media manager by cino wang
Che ruolo avrà il social media manager by cino wang
Al Roma
Brand and social media manager by roberto necci
Brand and social media manager by roberto necci
Al Roma
Leisure e distribution-final by hotel gogo
Leisure e distribution-final by hotel gogo
Al Roma
Che ruolo avrà il social media manager giuseppe taranto
Che ruolo avrà il social media manager giuseppe taranto
Al Roma
Hotel industry in the european region reports mixed results for november 2012...
Hotel industry in the european region reports mixed results for november 2012...
Al Roma
Destinations tourism marketing turistico n.16
Destinations tourism marketing turistico n.16
Al Roma
Pos public0819
Pos public0819
Al Roma
Presentazione ufficiale zenvioo
Presentazione ufficiale zenvioo
Al Roma
European business travel research by accor nov 2012
European business travel research by accor nov 2012
Al Roma
Contenu connexe
Similaire à Global review-index-top-hotel-report-italia-novembre2012-it
L’importanza della Brand Reputation nel turismo 3.0 - Ivan Mazzella
L’importanza della Brand Reputation nel turismo 3.0 - Ivan Mazzella
Hotels Revenue
Web Marketing, Recruiting e Employer Branding
Web Marketing, Recruiting e Employer Branding
Francesco Gramegna
Brand Reputation Management: Social Media and Review Site
Brand Reputation Management: Social Media and Review Site
Mind Lab Hotel
Analisi Netnografica della Destinazione Pisa
Analisi Netnografica della Destinazione Pisa
Mind Lab Hotel
On line reputation management
On line reputation management
SimpleDistribution
Tutti dicono i love MetaSearch - Hotel Distribution & Travel Metasearch - Se...
Tutti dicono i love MetaSearch - Hotel Distribution & Travel Metasearch - Se...
Sergio Farinelli
2015 brand reputation gp dati tina ingaldi _h_day
2015 brand reputation gp dati tina ingaldi _h_day
GP Dati
Gestione della reputazione online per strutture ricettive
Gestione della reputazione online per strutture ricettive
Digital Marketing Turistico
Social media per il settore alberghiero
Social media per il settore alberghiero
DML Srl
Similaire à Global review-index-top-hotel-report-italia-novembre2012-it
(9)
L’importanza della Brand Reputation nel turismo 3.0 - Ivan Mazzella
L’importanza della Brand Reputation nel turismo 3.0 - Ivan Mazzella
Web Marketing, Recruiting e Employer Branding
Web Marketing, Recruiting e Employer Branding
Brand Reputation Management: Social Media and Review Site
Brand Reputation Management: Social Media and Review Site
Analisi Netnografica della Destinazione Pisa
Analisi Netnografica della Destinazione Pisa
On line reputation management
On line reputation management
Tutti dicono i love MetaSearch - Hotel Distribution & Travel Metasearch - Se...
Tutti dicono i love MetaSearch - Hotel Distribution & Travel Metasearch - Se...
2015 brand reputation gp dati tina ingaldi _h_day
2015 brand reputation gp dati tina ingaldi _h_day
Gestione della reputazione online per strutture ricettive
Gestione della reputazione online per strutture ricettive
Social media per il settore alberghiero
Social media per il settore alberghiero
Plus de Al Roma
Program terme di lombardia
Program terme di lombardia
Al Roma
kuoni
kuoni
Al Roma
Maremma brand index_2012_
Maremma brand index_2012_
Al Roma
Customer loyalty in hotel industry
Customer loyalty in hotel industry
Al Roma
Che ruolo avrà il social media manager by cino wang
Che ruolo avrà il social media manager by cino wang
Al Roma
Brand and social media manager by roberto necci
Brand and social media manager by roberto necci
Al Roma
Leisure e distribution-final by hotel gogo
Leisure e distribution-final by hotel gogo
Al Roma
Che ruolo avrà il social media manager giuseppe taranto
Che ruolo avrà il social media manager giuseppe taranto
Al Roma
Hotel industry in the european region reports mixed results for november 2012...
Hotel industry in the european region reports mixed results for november 2012...
Al Roma
Destinations tourism marketing turistico n.16
Destinations tourism marketing turistico n.16
Al Roma
Pos public0819
Pos public0819
Al Roma
Presentazione ufficiale zenvioo
Presentazione ufficiale zenvioo
Al Roma
European business travel research by accor nov 2012
European business travel research by accor nov 2012
Al Roma
Turismo per caso
Turismo per caso
Al Roma
Fiere turismo
Fiere turismo
Al Roma
DATI DEL COMMERCIO ONLINE 2012
DATI DEL COMMERCIO ONLINE 2012
Al Roma
Final q2 2012 earnings press release
Final q2 2012 earnings press release
Al Roma
The distributionchallenge2010 2012-ehl-rt
The distributionchallenge2010 2012-ehl-rt
Al Roma
Google socialmedia
Google socialmedia
Al Roma
I numeri dei social media
I numeri dei social media
Al Roma
Plus de Al Roma
(20)
Program terme di lombardia
Program terme di lombardia
kuoni
kuoni
Maremma brand index_2012_
Maremma brand index_2012_
Customer loyalty in hotel industry
Customer loyalty in hotel industry
Che ruolo avrà il social media manager by cino wang
Che ruolo avrà il social media manager by cino wang
Brand and social media manager by roberto necci
Brand and social media manager by roberto necci
Leisure e distribution-final by hotel gogo
Leisure e distribution-final by hotel gogo
Che ruolo avrà il social media manager giuseppe taranto
Che ruolo avrà il social media manager giuseppe taranto
Hotel industry in the european region reports mixed results for november 2012...
Hotel industry in the european region reports mixed results for november 2012...
Destinations tourism marketing turistico n.16
Destinations tourism marketing turistico n.16
Pos public0819
Pos public0819
Presentazione ufficiale zenvioo
Presentazione ufficiale zenvioo
European business travel research by accor nov 2012
European business travel research by accor nov 2012
Turismo per caso
Turismo per caso
Fiere turismo
Fiere turismo
DATI DEL COMMERCIO ONLINE 2012
DATI DEL COMMERCIO ONLINE 2012
Final q2 2012 earnings press release
Final q2 2012 earnings press release
The distributionchallenge2010 2012-ehl-rt
The distributionchallenge2010 2012-ehl-rt
Google socialmedia
Google socialmedia
I numeri dei social media
I numeri dei social media
Global review-index-top-hotel-report-italia-novembre2012-it
1.
Global Review Index™!
Top Hotel Rankings Nelle Principali Città Italiane! Novembre 2012 www.reviewpro.com! © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
2.
Italia Top Hotels
· 2012! A Proposito di ReviewPro! ReviewPro consente agli albergatori di aumentare la soddisfazione degli ospi9 e delle prenotazioni online in modo efficace gestendo la reputazione on-‐line e la presenza nei principali si9 di social media. L'azienda fornisce l’analisi, la customer intelligence, il benchmarking compe99vo e le relazioni necessarie in modo che i direC interessa9 possano ges9re più efficacemente la loro organizzazione. ReviewPro raggruppa milioni di commen9 che si trovano sui social media, in 35+ lingue, da cen9naia delle agenzie di viaggio online piú importan9(OTA), pagine web e piaQaforme online. In seguito alla rapida crescita all’interno del mercato europeo, l'azienda si è espansa a livello internazionale acquisendo migliaia di hotel in oltre 70 paesi, tra i quali Louvre Hotels Group, Meliá Hotels Interna9onal, The Red Carna9on Hotel Collec9on, The Roger Smith Hotel , ci9zenM Hotels e Hotel Apex. www.reviewpro.com! twitter.com/reviewpro! facebook.com/reviewpro! Contact: ! hotelrankings@reviewpro.com! +34 934 520 069! http://reviewp.ro/gplusreviewpro! © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
3.
Italia Top Hotels
· 2012! Introduzione! Il presente studio è basato sulle classifiche dei migliori Le città di questo report! hotel secondo il Global Review Index™ Top Hotel Rankings di ReviewPro, ovvero su una graduatoria di Bologna! settore che valuta gli hotel in funzione del livello di Firenze! soddisfazione dei rispettivi ospiti. In particolare, si sono Genova! prese in esame dieci importanti città italiane durante un Milano! periodo di dodici mesi (d’ottobre 2011 a ottobre 2012). ! Napoli! ! Palermo! Le classifiche, calcolate sulla base delle recensioni Rimini! lasciate dagli ospiti in centinaia dei principali siti di Roma! recensioni e agenzie viaggi on-line, vogliono anzitutto Torino! essere uno specchio del settore. Finalmente, il settore Venezia! alberghiero dispone di un punto di riferimento ! indipendente in ambito di reputazione on-line che Ranking per le altre città saranno pubblicate consente agli hotel di valutare la propria presenza in rete e nei prossimi mesi. Visita www.reviewpro.com confrontare i propri risultati con quelli dei competitor diretti. ! per gli ultimi aggiornamenti.! ! Le classifiche sono basate sul Global Review Index™ (GRI), un algoritmo di proprietà sviluppato da ReviewPro in collaborazione con i più qualificati esperti del settore alberghiero. Un unico indice consente agli hotel di conoscere il proprio punteggio di qualità attuale, monitorare la propria performance nel tempo e confrontare la propria reputazione on-line con quella dei competitor o di altri hotel della stessa catena. Attualmente, sono migliaia gli hotel di tutto il mondo che stanno utilizzando il Global Review Index™ sia come parametro interno chiave che come strumento per fissare i propri obiettivi in ambito di reputazione on-line. ! ! © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
4.
Italia Top Hotels
· 2012! Bologna! I Migliori Hotels! Numero totale di hotels sottoposti a valutazione! 81! Global Review Index™ Media di recensioni per hotel! 452! Media di tutti gli hotel! Numero totale di recensioni! 36,615! 81.6%! Analisi Semantica! Concetti più elevati! Concetti meno elevati! Stanza Chiasso Albergo Aria Condizionata Breakfast Condizione Staff Doccia Qualità Temperatura Il Migliori 10 Hotels di Global Review Index™! Aemilia Hotel 91,7% Hotel Porta San Mamolo 91,6% Grand Hotel Majes9c 91,3% Paradise Hotel 89,9% Palazzo Loup 89,9% Savoia Hotel Regency 89,6% Art Hotel Orologio 89,2% Savhotel 89,1% Il Convento dei Fiori di Seta 88,8% Hotel Corona d'Oro 88,7% © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
5.
Italia Top Hotels
· 2012! Bologna! I Migliori Hotels Nel Dettaglio! I 10 Top Hotels Dettagliati! Posizione! Qualittà / Servizio! Stanza! Prezzo! Pulizia! Hotel! GRI™! Aemilia Hotel 91.7% 95.4% 82.4% 91.6% 93.0% 92.2% Hotel Porta San Mamolo 91.6% 93.7% 90.5% 89.8% 94.4% 91.0% Grand Hotel Majestic 91.3% 95.6% 98.0% 93.0% 94.0% 87.9% Paradise Hotel 89.9% 93.3% 94.1% 85.0% 93.2% 92.6% Palazzo Loup 89.9% 88.9% 88.6% 85.8% 90.5% 83.3% Savoia Hotel Regency 89.6% 93.2% 84.6% 89.7% 91.4% 94.9% Art Hotel Orologio 89.2% 92.7% 94.2% 86.3% 85.7% 84.7% Savhotel 89.1% 92.9% 81.3% 89.2% 89.7% 92.2% Il Convento dei Fiori di Seta 88.8% 97.9% 86.9% 91.6% 96.4% 84.6% Hotel Corona d'Oro 88.7% 92.1% 95.4% 91.3% 85.7% 83.3% © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
6.
Italia Top Hotels
· 2012! Firenze! I Migliori Hotels! Numero totale di hotels sottoposti a valutazione! 241! Global Review Index™ Media di recensioni per hotel! 320! Media di tutti gli hotel! Numero totale di recensioni! 77,018! 79%! Analisi Semantica! Concetti più elevati! Concetti meno elevati! Moderno Chiasso Convenienza Ascensore Qualità Condizione Valore TV Ubicazione Bevanda Il Migliori 10 Hotels di Global Review Index™! Four Seasons Firenze 96,80% Hotel David 96,40% JK Place Firenze 95,50% The St. Regis Florence 95,40% Hotel Davanza9 94,90% Palazzo Magnani Feroni 94,60% An9ca Torre di Via Tornabuoni 94,20% Golden Tower Hotel 93,90% Il Salvia9no 93,30% Hotel Lungarno 92,80% © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
7.
Italia Top Hotels
· 2012! Firenze! I Migliori Hotels Nel Dettaglio! I 10 Top Hotels Dettagliati! Posizione! Qualittà / Servizio! Stanza! Prezzo! Pulizia! Hotel! GRI™! Four Seasons Firenze 96.8% 98.9% 91.8% 97.1% 96.3% 86.8% Hotel David 96.4% 97.9% 90.9% 95.4% 98.1% 96.5% JK Place Firenze 95.5% 98.0% 97.5% 94.8% 96.6% 90.4% The St. Regis Florence 95.4% 99.1% 96.5% 97.5% 95.1% 86.7% Hotel Davanzati 94.9% 96.7% 98.6% 91.9% 97.1% 93.4% Palazzo Magnani Feroni 94.6% 95.7% 95.4% 95.5% 95.8% 89.9% Antica Torre di Via Tornabuoni 94.2% 98.4% 98.8% 94.9% 95.0% 89.5% Golden Tower Hotel 93.9% 97.7% 96.4% 94.2% 93.7% 87.8% Il Salviatino 93.3% 95.7% 92.0% 93.9% 94.9% 86.1% Hotel Lungarno 92.8% 95.6% 97.5% 90.0% 95.6% 84.9% © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
8.
Italia Top Hotels
· 2012! Genova! I Migliori Hotels! Numero totale di hotels sottoposti a valutazione! 45! Global Review Index™ Media di recensioni per hotel! 375! Media di tutti gli hotel! Numero totale di recensioni! 16,861! 76.9%! Analisi Semantica! Concetti più elevati! Concetti meno elevati! Moderno Chiasso Valore Condizione Qualità Doccia Ubicazione Parking Vista Dimensione Il Migliori 10 Hotels di Global Review Index™! Melia Genova 89,30% Best Western City Hotel 86,80% Grand Hotel Savoia 86,80% MarinaPlace Resort 86,30% Hotel Con9nental Genoa 86,00% Best Western Porto An9co 85,90% Best Western Hotel Metropoli 85,90% Hotel Bristol Palace 85,10% NH Marina 84,50% Roman9k Hotel Villa Pagoda 83,70% © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
9.
Italia Top Hotels
· 2012! Genova! I Migliori Hotels Nel Dettaglio! I 10 Top Hotels Dettagliati! Posizione! Qualittà / Servizio! Stanza! Prezzo! Pulizia! Hotel! GRI™! Melia Genova 89.3% 93.5% 84.0% 92.4% 84.9% 85.6% Best Western City Hotel 86.8% 93.1% 90.2% 84.7% 86.9% 81.0% Grand Hotel Savoia 86.8% 92.3% 85.8% 87.3% 86.0% 86.0% MarinaPlace Resort 86.3% 94.5% 75.7% 92.9% 89.9% 84.2% Hotel Continental Genoa 86.0% 88.7% 88.2% 87.1% 86.2% 85.0% Best Western Porto Antico 85.9% 91.8% 87.8% 81.8% 82.7% 81.0% Best Western Hotel Metropoli 85.9% 89.9% 87.6% 80.8% 88.0% 87.3% Hotel Bristol Palace 85.1% 83.7% 87.7% 80.6% 80.1% 88.3% NH Marina 84.5% 85.4% 87.0% 81.0% 80.5% 75.2% Romantik Hotel Villa Pagoda 83.7% 86.8% 86.5% 85.2% 84.9% 80.8% © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
10.
Italia Top Hotels
· 2012! Milano! I Migliori Hotels! Numero totale di hotels sottoposti a valutazione! 254! Global Review Index™ Media di recensioni per hotel! 437! Media di tutti gli hotel! Numero totale di recensioni! 111,063! 77.5%! Analisi Semantica! Concetti più elevati! Concetti meno elevati! Moderno Chiasso Valore Ascensore Qualità Aria Condizionata Shuttle TV Rapido Condizione Il Migliori 10 Hotels di Global Review Index™! Four Seasons Milano 93,20% Hotel Spadari Al Duomo 92,20% Park HyaQ Milano 92,10% Una Maison Milano 91,70% Hotel Berna 90,70% Hotel Teco 90,60% Hotel Manzoni 90,50% Chateau Monfort 90,20% Bulgari Milano 90,20% Principe di Savoia 90,10% © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
11.
Italia Top Hotels
· 2012! Milano! I Migliori Hotels Nel Dettaglio! I 10 Top Hotels Dettagliati! Posizione! Qualittà / Servizio! Stanza! Prezzo! Pulizia! Hotel! GRI™! Four Seasons Milano 93.2% 96.2% 91.8% 95.0% 92.9% 82.0% Hotel Spadari Al Duomo 92.2% 95.7% 97.2% 88.7% 95.6% 87.7% Park Hyatt Milano 92.1% 96.7% 98.1% 92.7% 96.3% 79.1% Una Maison Milano 91.7% 94.6% 97.9% 94.4% 92.9% 83.6% Hotel Berna 90.7% 93.4% 91.3% 84.6% 94.8% 90.2% Hotel Teco 90.6% n/a n/a n/a n/a n/a Hotel Manzoni 90.5% 97.4% 93.0% 87.8% 87.8% 85.8% Chateau Monfort 90.2% 95.9% 90.6% 92.6% 92.6% 86.4% Bulgari Milano 90.2% 96.5% 92.2% 95.1% 90.8% 78.2% Principe di Savoia 90.1% 95.6% 82.5% 91.2% 90.7% 78.6% © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
12.
Italia Top Hotels
· 2012! Napoli! I Migliori Hotels! Numero totale di hotels sottoposti a valutazione! 106! Global Review Index™ Media di recensioni per hotel! 225! Media di tutti gli hotel! Numero totale di recensioni! 23,814! 76.7%! Analisi Semantica! Concetti più elevati! Concetti meno elevati! Valore Chiasso Qualità Condizione Moderno Doccia Vista Temperatura Ubicazione Dimensione Il Migliori 10 Hotels di Global Review Index™! Ranch Palace Hotel 91,60% La Ciliegina Lifestyle Hotel 91,00% Grand Hotel Vesuvio 90,20% Hotel Excelsior 90,00% Hotel Piazza Bellini 89,20% Hotel Cimarosa 88,30% Hotel Palazzo Decumani 87,80% Hotel Il Convento 87,70% Golden Hotel 87,60% Decumani Hotel de Charme 87,10% © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
13.
Italia Top Hotels
· 2012! Napoli! I Migliori Hotels Nel Dettaglio! I 10 Top Hotels Dettagliati! Posizione! Qualittà / Servizio! Stanza! Prezzo! Pulizia! Hotel! GRI™! Ranch Palace Hotel 91.6% 93.5% 85.0% 93.2% 85.1% n/a La Ciliegina Lifestyle Hotel 91.0% 97.5% 95.0% 95.1% 94.3% 89.1% Grand Hotel Vesuvio 90.2% 95.0% 93.9% 90.2% 93.0% 82.5% Hotel Excelsior 90.0% 94.8% 93.7% 94.2% 89.4% 85.6% Hotel Piazza Bellini 89.2% 91.4% 91.2% 87.8% 87.1% 87.5% Hotel Cimarosa 88.3% 92.9% 93.7% 87.8% 91.0% 84.4% Hotel Palazzo Decumani 87.8% 94.2% 86.8% 94.0% 78.2% 83.8% Hotel Il Convento 87.7% 90.0% 90.9% 84.6% 87.9% 89.2% Golden Hotel 87.6% 87.3% 89.8% 85.3% 87.7% 85.2% Decumani Hotel de Charme 87.1% 90.3% 89.9% 84.6% 90.6% 87.7% © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
14.
Italia Top Hotels
· 2012! Palermo! I Migliori Hotels! Numero totale di hotels sottoposti a valutazione! 56! Global Review Index™ Media di recensioni per hotel! 304! Media di tutti gli hotel! Numero totale di recensioni! 17,030! 77.5%! Analisi Semantica! Concetti più elevati! Concetti meno elevati! Ubicazione Chiasso Qualità Condizione Valore! Doccia Moderno Wi Fi Vista Comfort Il Migliori 10 Hotels di Global Review Index™! Top Falkensteiner Palazzo Sitano 88,50% Hotel Giardino Inglese 88,30% Hotel Plaza Opera 88,20% Hotel Porta Felice 88,00% Ambasciatori Hotel 86,60% Grand Hotel Piazza Borsa 86,30% Hotel Garibaldi 86,00% Residenza d'Aragona 85,70% Grand Hotel Wagner 83,90% Hotel Principe di Villafranca 83,90% © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
15.
Italia Top Hotels
· 2012! Palermo! I Migliori Hotels Nel Dettaglio! I 10 Top Hotels Dettagliati! Posizione! Qualittà / Servizio! Stanza! Prezzo! Pulizia! Hotel! GRI™! Top Falkensteiner Palazzo Sitano 88.5% 90.9% 87.5% 89.3% 85.4% 85.5% Hotel Giardino Inglese 88.3% 91.6% 89.4% 92.9% 85.6% 88.1% Hotel Plaza Opera 88.2% 89.4% 92.6% 82.8% 83.2% 80.5% Hotel Porta Felice 88.0% 91.5% 82.6% 88.5% 83.6% 84.3% Ambasciatori Hotel 86.6% 86.8% 90.7% 84.0% 86.9% 86.5% Grand Hotel Piazza Borsa 86.3% 92.7% 86.2% 87.9% 82.9% 77.1% Hotel Garibaldi 86.0% 88.7% 90.2% 83.4% 83.5% 87.3% Residenza d'Aragona 85.7% 84.6% 91.1% 90.7% 78.1% 84.0% Grand Hotel Wagner 83.9% 87.3% 88.9% 81.0% 81.5% 75.8% Hotel Principe di Villafranca 83.9% 87.4% 85.8% 82.2% 85.0% 79.4% © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
16.
Italia Top Hotels
· 2012! Rimini! I Migliori Hotels! Numero totale di hotels sottoposti a valutazione! 204! Global Review Index™ Media di recensioni per hotel! 99! Media di tutti gli hotel! Numero totale di recensioni! 20,228! 78.5%! Analisi Semantica! Concetti più elevati! Concetti meno elevati! Ubicazione Chiasso Moderno Dimensione Staff Condizione Accoglienza Bagno Vista Doccia Il Migliori 10 Hotels di Global Review Index™! Hotel Card Interna9onal 93,5% Hotel Panoramic 93,2% Aqua Hotel 91,9% I-‐Suite 91,1% Hotel Fabrizio 90,7% Hotel Life 90,3% Hotel De Londres 90,2% Albergo Aquila 89,9% Accademia 89,7% Hotel Diplomat Palace 89,6% © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
17.
Italia Top Hotels
· 2012! Rimini! I Migliori Hotels Nel Dettaglio! I 10 Top Hotels Dettagliati! Posizione! Qualittà / Servizio! Stanza! Prezzo! Pulizia! Hotel! GRI™! Hotel Card International 93.5% 95.9% 91.2% 90.0% 93.9% 94.0% Hotel Panoramic 93.2% 91.5% 91.6% 89.5% 95.7% 91.4% Aqua Hotel 91.9% 94.8% 88.5% 90.8% 93.1% 87.6% I-Suite 91.1% 92.8% 92.1% 92.8% 90.4% 82.1% Hotel Fabrizio 90.7% 93.6% 78.7% 83.2% 92.1% 90.9% Hotel Life 90.3% 93.4% 93.0% 89.3% 92.2% 83.8% Hotel De Londres 90.2% 96.0% 90.4% 88.5% 89.1% 82.4% Albergo Aquila 89.9% 94.9% 94.7% 86.5% 94.0% 93.7% Accademia 89.7% 95.6% 86.2% 90.4% 96.3% 90.2% Hotel Diplomat Palace 89.6% 95.6% 94.6% 87.8% 92.8% 94.5% © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
18.
Italia Top Hotels
· 2012! Roma! I Migliori Hotels! Numero totale di hotels sottoposti a valutazione! 609! Global Review Index™ Media di recensioni per hotel! 358! Media di tutti gli hotel! Numero totale di recensioni! 217,807! 76.9%! Analisi Semantica! Concetti più elevati! Concetti meno elevati! Moderno Chiasso Qualità Ascensore Valore TV Ubicazione Bevanda Rapido Condizione Il Migliori 10 Hotels di Global Review Index™! Albergo del Senato 96,20% Portrait Suites 95,80% Hotel Appia 442 94,30% Hotel Barocco Roma 93,80% Trilussa Palace Hotel Congress & Spa 93,50% Hotel Artemide 93,20% The First Luxury Art Hotel Roma 93,00% Relais OQocento 92,70% Gran Meliá Rome 92,40% Aurelia Residence San Pietro Hotel Roma 92,30% © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
19.
Italia Top Hotels
· 2012! Roma ! I Migliori Hotels Nel Dettaglio! I 10 Top Hotels Dettagliati! Posizione! Qualittà / Servizio! Stanza! Prezzo! Pulizia! Hotel! GRI™! Albergo del Senato 96.2% 97.0% 98.7% 92.1% 96.6% 90.5% Portrait Suites 95.8% 98.1% 96.9% 95.9% 98.6% 90.1% Hotel Appia 442 94.3% 96.0% 82.4% 93.6% 95.8% 92.2% Hotel Barocco Roma 93.8% 96.8% 96.1% 91.0% 95.5% 88.9% Trilussa Palace Hotel Congress & Spa 93.5% 95.8% 89.3% 90.1% 96.5% 89.3% Hotel Artemide 93.2% 96.0% 93.5% 89.0% 95.3% 88.8% The First Luxury Art Hotel Roma 93.0% 97.9% 97.5% 93.2% 92.9% 83.7% Relais Ottocento 92.7% 96.0% 92.4% 92.4% 91.5% 87.0% Gran Meliá Rome 92.4% 97.0% 93.6% 93.3% 94.8% 82.3% Aurelia Residence San Pietro Hotel Roma 92.3% 92.2% 85.4% 92.9% 97.2% 90.6% © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
20.
Italia Top Hotels
· 2012! Torino! I Migliori Hotels! Numero totale di hotels sottoposti a valutazione! 75! Global Review Index™ Media di recensioni per hotel! 324! Media di tutti gli hotel! Numero totale di recensioni! 24,308! 78.2%! Analisi Semantica! Concetti più elevati! Concetti meno elevati! Valore Chiasso Moderno Condizione Accoglienza Doccia Qualità Temperatura Ubicazione Parking Il Migliori 10 Hotels di Global Review Index™! Grand Hotel Sitea 93,10% Hotel Principi di Piemonte 90,90% Town House 70 Suite Hotel 89,10% AC Torino 87,00% Hotel Residence Liberty 86,80% NH Santo Stefano 86,40% Parco Sassi Hotel 86,40% Best Western Hotel Genova 85,70% Hotel Nizza 85,50% BEST WESTERN Execu9ve Hotel and Suites 85,20% © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
21.
Italia Top Hotels
· 2012! Torino! I Migliori Hotels Nel Dettaglio! I 10 Top Hotels Dettagliati! Posizione! Qualittà / Servizio! Stanza! Prezzo! Pulizia! Hotel! GRI™! Grand Hotel Sitea 93.1% 95.7% 94.0% 91.5% 93.9% 89.1% Hotel Principi di Piemonte 90.9% 93.1% 90.1% 94.3% 88.6% 87.7% Town House 70 Suite Hotel 89.1% 85.1% 92.8% 85.8% 89.8% 81.8% AC Torino 87.0% 90.3% 79.7% 92.2% 82.0% 74.8% Hotel Residence Liberty 86.8% 92.4% 82.5% 87.8% 91.6% 85.5% NH Santo Stefano 86.4% 90.2% 89.5% 86.2% 82.9% 77.8% Parco Sassi Hotel 86.4% 92.1% 78.8% 89.3% 81.7% 84.2% Best Western Hotel Genova 85.7% 85.5% 85.8% 79.2% 85.2% 79.9% Hotel Nizza 85.5% n/a n/a n/a n/a n/a BEST WESTERN Executive Hotel and 85.2% 93.0% 78.9% 87.6% 86.8% 80.9% Suites © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
22.
Italia Top Hotels
· 2012! Venezia! I Migliori Hotels! Numero totale di hotels sottoposti a valutazione! 220! Global Review Index™ Media di recensioni per hotel! 364! Media di tutti gli hotel! Numero totale di recensioni! 80,142! 80.8%! Analisi Semantica! Concetti più elevati! Concetti meno elevati! Moderno Chiasso Ubicazione Ascensore Qualità TV Convenienza Condizione Shuttle Doccia Il Migliori 10 Hotels di Global Review Index™! Hotel Canal Grande 95,40% Hotel Cipriani and Palazzo Vendramin 95,30% Al Ponte An9co Hotel 95,20% Hotel An9che Figure 95,10% Aqua Palace Hotel 94,50% AD Place Venice 94,00% Hotel Londra Palace 93,90% Hotel Le Isole 93,80% Ca' Maria Adele 93,80% Hotel Palazzo Abadessa 93,50% © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
23.
Italia Top Hotels
· 2012! Venezia! I Migliori Hotels Nel Dettaglio! I 10 Top Hotels Dettagliati! Posizione! Qualittà / Servizio! Stanza! Prezzo! Pulizia! Hotel! GRI™! Hotel Canal Grande 95.4% 97.8% 93.9% 94.5% 97.2% 91.7% Hotel Cipriani and Palazzo Vendramin 95.3% 97.4% 97.4% 93.0% 94.9% 84.1% Al Ponte Antico Hotel 95.2% 95.2% 97.1% 91.3% 97.3% 88.8% Hotel Antiche Figure 95.1% 96.2% 95.5% 92.7% 97.6% 90.9% Aqua Palace Hotel 94.5% 97.7% 96.0% 94.9% 95.0% 87.6% AD Place Venice 94.0% 95.6% 95.4% 92.9% 94.9% 88.9% Hotel Londra Palace 93.9% 95.1% 99.0% 93.6% 94.3% 81.9% Hotel Le Isole 93.8% 98.2% 97.6% 92.7% 95.6% 91.2% Ca' Maria Adele 93.8% 94.4% 93.0% 89.8% 90.7% 82.5% Hotel Palazzo Abadessa 93.5% 96.0% 94.2% 90.6% 96.6% 86.7% © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
24.
Italia Top Hotels
· 2012! Metodologia! Nel presente studio si sottopongono a valutazione hotel di 3, 4 o 5 stelle situati in 10 importanti città italiane. Ai fini del presente studio si sono valutate le recensioni lasciate dagli ospiti sui principali siti di recensioni e agenzie viaggi on-line dove figurano dei commenti su hotel italiani. Per la realizzazione di tutte queste analisi si è utilizzata la soluzione di gestione della reputazione on-line e della presenza sui social media di ReviewPro. ! ! Nello specifico, lo studio illustra i seguenti punti:! ! • Numero totale di hotel sottoposti a valutazione: sono stati presi in considerazione hotel di 3, 4 e 5 stelle di ! ogni città. ! • Media di recensioni per hotel: numero medio di recensioni per ciascun hotel arrotondato al numero intero più vicino. ! • Numero totale di recensioni: per ciascun hotel si è tenuto conto delle recensioni degli ultimi 12 mesi, ovvero dal 16 ottobre 2011 al 15 ottobre 2012.! • Global Review Index™ medio di tutti gli hotel: il Global Review Index™ (GRI) medio di tutti gli hotel di una data città. Il GRI, punteggio che descrive in generale la reputazione on-line, è basato sui dati tratti da tutti i principali siti di recensioni e agenzie viaggi on-line. N.B.: Per definizione, il GRI si calcola escluisivamente per hotel con almeno 25 recensioni. Di conseguenza, il GRI medio non tiene conto delle strutture al di sotto di tale minimo. ! • Gli aspetti più e meno votati: in tale sezione si è effettuata un'analisi semantica che ha consentito di individuare gli aspetti menzionati dagli ospiti nel testo delle proprie recensioni, distinguendo i commenti positivi da quelli negativi. Allo scopo del presente studio, le classifiche e gli aspetti più o meno votati sono basati sulla percentuale di commenti ricevuti, classificati come positivi o negativi. Un aspetto per essere tenuto in considerazione deve avere almeno 100 commenti.! • I 10 migliori hotel secondo il Global Review Index™: le classifiche sono basate sul Global Review Index™ (GRI). Come già illustrato anteriormente per il GRI medio, in tal caso si considerano solo gli hotel che abbiano ricevuto almeno 25 recensioni. ! • Top 10 nel dettaglio: per ciascuno dei 10 top hotels valutiamo anche le principali aree dell'hotel (pulizia, posizione, camere, servizio e prezzo) tramite appositi indici di reparto. Tali punteggi sono basati sulle valutazioni degli ospiti in merito a specifici aspetti del proprio soggiorno, mentre il GRI è calcolato sul punteggio generale espresso nelle recensioni. N.B.: Giacché nella maggior parte dei siti di recensioni le valutazioni delle diverse aree sono indipendenti rispetto alla valutazione generale, il GRI e gli indici di reparto non sono direttamente correlati. ! © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
25.
Italia Top Hotels
· 2012! Il Nostro Prodotto! La nostra soluzione consente a singoli hotel, marchi, catene e società di gestione di migliorare il livello di Richiedi a Demo! soddisfazione dei propri ospiti e, allo stesso modo, di potenziare la crescita dei ricavi:! ! • Sapere tutto quello che si dice on-line in merito al proprio hotel ("mystery shopper", 24 ore su 24, 7 giorni su 7)! • Individuare le aree da migliorare sulla base dei punteggi e dei commenti lasciati dai clienti nelle recensioni ! - Il Global Review Index™ assegna un punteggio alla reputazione on-line che funge da riferimento nel settore! - Analisi semantica multilingue: potente ma semplice da usare! • Aumentate i ricavi! - Massimizzare il costo medio giornaliero per camera prenotata in un hotel! - Ottimizzare i ricavi derivati dalla distribuzione on-line! - Aumentare il tasso di conversione diretta! • Benchmarking competitivo a livello di hotel, gruppo, marchio e catena! • Integrare i risultati dei sondaggi già effettuati per avere sott'occhio in un'unica interfaccia il feedback di tutti gli ospiti ! • Generazione automatica di report allo scopo di coinvolgere l'intero team nel processo di miglioramento! • Formazione e assistenza a livello sia di catena che di singolo hotel! © Review Rank S.A. 2012. All trademarks are property of their respective owners.!
Télécharger maintenant