1. CATALOGUE DE FORMATIONS 2010-2011 Siège Social: 45 BOULEVARD D’AURON 18000 BOURGES Tel : 02.48.57.75.69 www.altereussit.com

3. Simplifier l’ approche des savoirs complexes POLE PROFESSIONNEL Personne ne peut achever des travaux importants sans avoir des outils performants. De même, personne ne peut réaliser un projet professionnel sans disposer des connaissances et des techniques qui ont fait leur preuve. Les pages suivantes vous aideront à construire votre SUCCES !! Le Directeur Philippe CHABIN POUR EN SAVOIR PLUS www.altereussit.com 02.48.57.75.69

4. S comme Savoir créer une entreprise. Il faut d’abord trouver la bonne idée. Puis ensuite, vérifier son potentiel, et réaliser les meilleurs choix concernant les canaux de vente. Mais ce n’est pas tout: un créateur doit aussi maitriser les rouages des diverses démarches administratives et là encore décider d’options fiscales qui vous seront le plus profitables. C’’est ce module qui vous y aidera. CONSTRUISEZ VOTRE S.U.C.C.E.S U Comme Utiliser les bons outils de pilotage. Avoir créé son entreprise est un premier pas. Il faut ensuite, savoir la piloter. C’est votre capacité à le faire qui fait la différence entre succès et échec. Découvrez dans ce module comment utiliser les outils tels que les clignotants sociaux, commerciaux ou comptables qui vous permettront d’anticiper les difficultés et de dépasser la concurrence. des solutions flexibles pour répondre à vos besoins C Comme comprendre l’informatique. Vous ne connaissez rien à l’informatique ou bien vous avez besoin de vous perfectionner? Que vous soyez débutant ou utilisateur habile, que vous ayez besoin de comprendre internet, les logiciels de base ou des logiciels spécifiques, notre équipe de spécialiste est là pour vous apporter un soutien à la fois théorique et pratique (par du travail sur poste). C comme communiquer efficacement. Savoir décrypter ce que l’autre pense simplement en l’observant c’est ce que ce module vous apprendra. Vous pourrez aussi apprendre comment développer vos capacités à communiquer à l’écrit ou à l’oral pour convaincre l’autre. Enfin vous saurez comment réaliser une campagne de publicité qui fonctionne. E Comme être bien dans son corps. Vous voulez tout apprendre sur les soins esthétiques ou les techniques de coiffure et de maquillage ? Alors bénéficiez des conseils et des savoirs faire de professionnelles ayant une réelle expérience en salon. Et voyez quelles techniques elles emploient dans l’organisation de leur gala annuel. S comme structurer à son goût. Si vous pensez que votre projet mérite un traitement à la carte, alors ce module est fait pour vous. Vous pourrez nous exposer vos besoins et nous étudierons ensemble les meilleures réponses à vous apporter. Vous voulez en savoir plus? Vous avez besoin d’aide? Contactez-nous [email_address] ou 02.47.57.75.69 Etude gratuite de votre dossier sur simple demande Des cours à distance? Venez sur notre site Internet Parce que nous souhaitons vous simplifier la vie, nous vous proposons des facilités de paiement. Nos formations ont lieu en face à face dans des salles adaptées aux tailles des groupes et en utilisant le matériel nécessaire (informatique, matériel de coiffure ou de maquillage) Des questions? Des remarques?

7. 1- CREEZ VOTRE ENTREPRISE (VOLUME DE 10 à20h) PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION Le choix du statut, le choix fiscal, le choix du régime d’imposition, le choix du code APE la rédaction des statuts, les rapports avec le CFE, l’ACCRE, l’AG, les apports, les imprimés CERFA. EXTRAIT DE COURS « Nous verrons donc d’abord comment rédiger des statuts, comment les faire enregistrer auprès du centre des impôts (service des entreprises).Puis une fois ce numéro obtenu comment se faire immatriculer auprès du CFE.(Centre de formalités des entreprises créés depuis 1981).Les CFE des CCI sont compétents pour les commerçants ou sociétés commerciales ayant une activité commerciale. Sinon il faut se rendre auprès des chambres de métiers ou de l’URSSAF en fonction de son activité. Quel est l’avantage ? On ne fait qu’un seul dépôt sur un même document concernant les différents organismes concernés par la formalité (Greffe du Tribunal de Commerce, Direction Départementale du Travail et de l’Emploi et de la Formation Professionnelle, INSEE, Caisse Régionale d’Assurance Maladie, URSSAF, Services Fiscaux, Caisse Maladie Régionale des non salariés, Caisse Vieillesse des non salariés) » 2-VENDEZ EFFICACEMENT ( de20 à 80h en fonction des besoins) PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION Le choix des canaux de vente, la complémentarité entre ceux-ci. L’analyse de la performance. Les formes de vente telles que face à face, à distance, par correspondance, par internet et leurs techniques. L’argumentation, la négociation, la conclusion. La fidélisation. EXTRAIT DE COURS « En magasin, lorsque le client rentre, et que le vendeur va prendre contact avec lui il doit veiller à la règle des 4x20. C'est-à-dire veiller aux 20 premières secondes car elles créent l’ambiance de l’acte de vente. Il faut que le vendeur se souvienne qu’il n’aura pas la possibilité de refaire une autre première impression. Ce qu’il va dire et faire est important. Il doit donc savoir remarquer le client, chercher son regard et lui sourire. Puis il faut veiller aux 20 premiers pas. Le vendeur doit respecter la sphère d’espace vital du client ( 30-45cm) et ne pas trop s’approcher sans quoi il le mettra mal à l’aise. Il veillera aussi aux 20 premiers gestes ( cf plus bas notre cours sur le comportement non verbal) en ayant les paumes ouvertes et des gestes assez amples indiquant qu’il est à l’aise et accepte la communication. Enfin il prêtera attention aux 20premiers mots. Il doit veiller à ne pas débuter l’entretien par une question fermée du type « puis-je vous aider ? »qui risque de provoquer un « non » rendant difficile la suite mais plutôt une question ouverte « comment puis-je vous aider ? » qui au minimum obligera le client à s’exprimer. » 3-RESPECTEZ LE DROIT ( environ 20h) PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION Les régimes juridiques de l'activité professionnelle. L es relations contractuelles entre partenaires privés, avec la personne publique. Le contrat électronique, les risques liés à l’usage des TIC dans la collecte et le traitement des données à caractère personnel, les pouvoirs de l’employeur quant à l’usage des TIC par les salariés (restrictions, dispositifs de contrôle et de surveillance) et leurs limites légales. L’é volution du fondement de la responsabilité (de la faute au risque). La preuve. La gestion des risques, les assurances.… Présentation de l’Union Européenne, de ses institutions, du droit communautaire (sources du droit et ordre d’application). La charte des droits fondamentaux, les recours juridictionnel du citoyen Européen. EXTRAIT DE COURS « Avant toute décision de licenciement, l'employeur doit convoquer, par L. R. A. R., le salarié en lui précisant l'objet de l'entretien. Après l'entretien, un délai d' 1 jour franc doit s'écouler avant l'expédition par l'employeur de la L. R. A. R. de licenciement. Les motifs invoqués doivent figurer dans la lettre. Dix jours après réception de la lettre, le salarié peut demander que les motifs lui soient précisés par écrit. L'employeur dispose de dix jours pour répondre (par L. R. A. R.). Cette procédure est applicable quel que soit le type de licenciement. Elle a pour objet d'imposer à l'employeur un délai de réflexion, où tout au moins d'obliger le salarié et l'employeur à se rencontrer de manière à examiner d'autres alternatives ou de permettre tout simplement un règlement du problème à l'amiable ». ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros. Siège social : 45 Boulevard d’Auron 18000 BOURGES. Tel : 02.48.57.75.69 CODE APE 8559 B RCS BOURGES 514 287 598

8. AFIN QUE LE PILOTAGE FINANCIER DE L’ENTREPRISE NE SOIT PLUS UN SECRET POUR VOUS… A PARTIR DE 10,90€*PAR HEURE PROFITEZ DE NOS FORFAITS -EN COMPTABILITE/GESTION -EN PAIE -EN MANAGEMENT * Prix TTC d’un forfait de 10 heures d’initiation à la paie de 109 euros par personne et pour 6 personnes ramené à l’heure. Considéré à partir et variable selon la prestation demandée et le nombre d’inscrits. Document non contractuel. Renseignez-vous en agence sur les tarifs, conditions et disponibilités. ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros. Siège social : 45 Boulevard d’Auron 18000 BOURGES. Tel : 02.48.57.75.69 CODE APE 8559 B RCS BOURGES 514 287 598

11. 1-INFORMATIQUE DECOUVERTE PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION Surfer sur le web, retrouver tous vos documents, décompresser ou zipper les fichiers, récupérer des fichiers effacés, télécharger des fichiers, se protéger des virus. Faire du traitement de texte. Gérer vos comptes bancaires. Téléphoner gratuitement. Graver cd et dvd. EXTRAIT DU COURS « Voyons la réponse aux questions suivantes : Que veut dire "www", à quoi sert un réseau ? qu’est ce qu’ un routeur ? qu'est-ce qu'un serveur ? à quoi correspond .com ou .org ? que veulent dire html, http et FTP ? qu'est ce qu'un modem ? » 2- INFORMATIQUE APPROFONDISSEMENT PROGRAMME INDCATIF ET NON CONTRACTUEL WORD, EXCEL, POWERPOINT, ACROBAT READER… EXTRAIT DU COURS Pour réduire une image sur word, cliquez sur l’image par clic droit. Vous aurez alors l’onglet « Rogner » qui vous permettra de réduire l’image. Pour pouvoir ensuite déplacer l’image, faites clic droit, puis format de l’image puis habillage puis effectuez vos choix ( rapproché permet de déplacer où vous souhaitez ). 3- INFORMATIQUE PERFECTIONNEMENT PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION CIEL GESTION, COMPTABILITE, PAIE. ACCESS, SPHINX, ETHNOS ET LOGICIELS SUR DEMANDE EXTRAIT DU COURS En ce qui concerne le logiciel Sphinx, il y a trois stades Pour l'élaboration du questionnaire, nous commencerons par débuter une nouvelle enquête : Nouvelle enquête puis nouveau questionnaire vierge. Remplir les différents cartouches. Choisir l'une des 3 possibilités : Avant de se lancer dans un choix de questions, il faut pour chaque question, définir un type de réponse possible. Il y a d’abord 3 questions fermées. Ce sont les questions fermées à réponse unique (quel est votre prof préféré ?Philippe, Thomas),questions fermées à réponses multiples( quels sont ceux que vous aimeriez voir faire ce cours ? Possibilité de choisir plusieurs réponses et de les ordonner),questions fermées à échelle (réponse unique mais les modalités sont rangées selon une échelle pour vous, le diplôme du prof est-il : sans importance, peu important, assez ou très important ?). Les questions ouvertes sont : questions ouvertes numériques(combien de cours pensez-vous suivre ?),questions ouvertes texte ( quel regard portez-vous sur ce cours ? ) ou enfin les questions ouvertes code (quel est votre numéro d'adhérent ?). ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros. Siège social : 45 Boulevard d’Auron 18000 BOURGES. Tel : 02.48.57.75.69 CODE APE 8559 B RCS BOURGES 514 287 598 - l'élaboration du questionnaire - la saisie des réponses Menu - les traitements et analyses Stade

13. 1-COMMUNIQUER PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION Communication verbale ( manipulation, persuasion, argumentation, écoute), non verbale ( gestuelle) et paraverbale ( ton, débit, rythme). Analyse transactionnelle, PNL … Communication écrite ( professionnelle, commerciale). EXTRAIT DU COURS « En morphopsychologie, afin de savoir quel est le mode dominant de fonctionnement d’autrui, il suffit de regarder la partie du visage la plus développée. Est-ce le front et les yeux. Dans ce cas la personne est plutôt réfléchie, cérabrale. Est-ce la partie entre les yeux et bouche? Dans ce cas elle est très affective et fonctionne sur le principe j’aime/j’aime pas. Enfin est-ce la bouche et le menton? Dans ce cas c’est une personne d’acrtion avec qui il faut aller directement au but. » 2-LANGUES VIVANTES PROGRAMME INDICATIF ET NON CONTRACTUEL DE LA FORMATION Grammaire, orthographe, syntaxe. Culture et communication courante. Vocabulaire commercial et professionnel. EXTRAIT DU COURS « Voici une liste d’adverbes anglais « after all : après tout - Again : De plus, En outre; D'ailleurs - all the same : malgré tout, quand même, tout de même, au demeurant - Also, ... : 1/ De plus - 2/ De même - among others : entre autres - as a consequence : de ce fait, en conséquence (de quoi) - as a matter of fact : en fait - at least : 1/ au moins - 2/ du moins - besides : d'ailleurs, du reste - either ... or ... : soit ... soit ..., ou bien ... ou bien ... - even so : mais cependant, quand même, malgré cela - for instance : par exemple - for this purpose : à cet effet, dans ce but - for this reason : pour cette raison - furthermore : de plus, en outre - hence : d'où, de là, partant » ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros. Siège social : 45 Boulevard d’Auron 18000 BOURGES. Tel : 02.48.57.75.69 CODE APE 8559 B RCS BOURGES 514 287 598

15. PROGRAMMES DEC OURS INDICATIFS ET NON CONTRACTUELS COIFFURE Techniques utilisant des produits d'hygiène ou des produits de soins capillaires Techniques de modification de la couleur des cheveux , de modification durable ou temporaire de la forme des cheveux . Techniques de séchage, de coupe ,de coiffage ONGLERIE Technique des gels (base, façonnage , french et finition) Raccords, remplissages et réparations d’ongles cassés Pose de pansements Manucure tiède , manucure simple MAQUILLAGE Etude des produits de maquillage, de leur texture, application pratique. Théorie des couleurs des ombres et des lumières pour modeler un visage. Bases techniques de visagisme … ALTEREUSSIT. Sarl au Capital de 11500 euros. Siège social : 45 Boulevard d’Auron 18000 BOURGES. Tel : 02.48.57.75.69 CODE APE 8559 B RCS BOURGES 514 287 598