Workshop-Präsentation im Rahmen des Forum Stiftungskommunikation des Bundesverbands Deutscher Stiftungen

1. 5 Trends in Sachen Social Media!
Workshop Forum Stiftungskommunikation!
13. Oktober 2014!
Anja Adler & Kathleen Ziemann!

2. INHALT!
Gedankenspiel 1: „Friedrichstraße“!
Gedankenspiel 2: „Organisationstiere“!
5 Trends aus dem aktuellen Trendreport!
Q&A!

3. Gedankenspiel „Friedrichstraße“!
2
CCC-BY-SA 3.0 DXR/Daniel Vorndran !
Source: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:S-Bahnhof_Friedrichstra%C3%9Fe,_North_view_20130724_1.jpg!

4. Gedankenspiel 1: „Friedrichstraße“!
Aufgaben!
§ Sie sind obdachlos.!
§ Sie haben Hunger und Durst.!
§ 4-5 Personen pro Gruppe (1 Blatt, 1 Stift, 1 Idee)!
§ Was steht auf Ihrem Blatt? Womit gewinnen Sie die
Aufmerksamkeit und Unterstützung der Passanten?!
§ 10 Minuten Zeit!
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5. Gedankenspiel 1: „Friedrichstraße“!
Mögliche Lösungen!
Kulturtechniken!
Verbindung!
§ durch gemeinsame Themen!
§ persönliche Ansprache!
§ Zielgruppenfokus!
§ Geschichte, die neugierig macht!
Materialität/Werkzeuge!
§ Basteln oder mit dem Papier selbst etwas machen!
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6. Experteninterview!
Matthias Riegel, Geschäftsführer von Wigwam!
„Wenn du auf das letzte Jahr eurer Arbeit zurückschaust, was war
der wichtigste Trend für dich?“!
!
5

7. Gedankenspiel „Organisationstiere“!
6
http://www.betterplace-lab.org/projekte/digitalisierungsstudie!
Die Studie
http://www.betterplace-lab.org/de/Studie
Gestaltung
Golden Section Graphics
Mit freundlicher Unterstützung von
NGOs im Netz – wie soziale Organisationen online arbeiten
Es gibt drei Typen von NGOs: Experimentierer, Kommunizierer und Zögerer.
6LHKDEHQYHUVFKLHGHQH=LHOH.RPPXQLNDWLRQVɅ6FKZHUSXQNWHXQG)XQGUDLVLQJ-
Strategien und müssen im Internet verschiedene Hürden überwinden.
Anzahl der 1 bis 10 11 bis 50 Mehr als 50
Mitarbeiter und
der Ehrenamtlichen
Welche
Hürden
gibt es?
Die Experimentierer-Hürde
Zeitmangel: 73% geben fehl-ende
Zeit als Hindernis bei
der Umsetzung ihrer Online-
Ideen an. Weitere Probleme
sind Geldmangel und
fehlendes Wissen.
Die Kommunizierer-Hürde
Fehlendes Wissen bremst 33% bei
ihrer Arbeit im Internet. Die Vielfalt
der vorhandenen Tools und daten-schutzrechtliche
Bedenken machen
den Kommunizierern ebenfalls
überdurchschnittlich zu schaffen.
Die Zögerer-Hürde
Eingefahrene Strukturen: 17% sagen,
dass es ihren Mitarbeitern an Interesse
für das Internet mangelt. 13% halten
traditionelles Arbeiten für einen
weiteren Hinderungsgrund, ihre
digitalen Ziele umzusetzen.
Experimentierer
nutzen das Internet intuitiv
zum Spendensammeln, vor
allem über Spendenplattformen
(69%). Sie probieren viele
Kanäle aus, laufen aber Gefahr
sich zu verzetteln.
Zögerer
fundraisen und kommunizieren eher
offline, sehen aber das Online-Potenzial
für ihre Arbeit. Kontodaten auf der
Webseite (68%) und E-Mails (88%)
sind bislang ihre Hauptkanäle.
Kommunizierer
tauschen sich auf vielen Kanälen
aus, vor allem per Twitter (29%)
und Newsletter (44%). Beim
Fundraising können sie sich
aber noch verbessern.
durchschnittlicher
Gesamtspendenbetrag
pro NGO
davon
Onlinespenden
70.000 ¤ 125.000 ¤ 500.000 ¤
10,6 % 9,6 % 7,4 %

8. „Affen“ (Experimentierer)!
Chancen:!
• nutzen das Internet intuitiv zum Spendensammeln, vor allem über
Spendenplattformen (69%)!
• probieren viele Kanäle aus!
Hürden:!
• Zeitmangel: 73% geben fehlende Zeit als Hindernis bei der
Umsetzung ihrer Online-Ideen an!
• Geldmangel und fehlendes Wissen!
!
7

9. „Papageien“ (Kommunizierer)!
Chancen:!
• tauschen sich auf vielen Kanälen aus, vor allem per Twitter (29%)
und Newsletter (44%)!
• probieren viele Kanäle aus!
Hürden:!
• fehlendes Wissen bremst 33% bei ihrer Arbeit im Internet (Vielfalt
der vorhandenen Tools und datenschutzrechtliche Bedenken)!
• Geldmangel!
8

10. „Elefanten“ (Zögerer)!
Chancen:!
• fundraisen und kommunizieren eher offline, sehen aber das
Online-Potenzial für ihre Arbeit!
• E-Mails (88%) sind bislang Hauptkanäle!
Hürden:!
• eingefahrene Strukturen: 17% sagen, dass es ihren Mitarbeitern
an Interesse für das Internet mangelt. 13% halten traditionelles
Arbeiten für einen weiteren Hinderungsgrund, ihre digitalen Ziele
umzusetzen!
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11. 5 Trends!
1. Giving Days!
2. Crowdfunding!
3. Facebook fürs Gute!
4. Hackathons!
5. Offline!
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aus dem aktuellen Betterplace Trendreport!

12. Trend 1: Giving Days!
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Warum es funktioniert! Risiken!
§ Lange Vorbereitung!
§ Ohne gutes Marketing/
Öffentlichkeitsarbeit lohnt sich
Aufwand nicht!
§ Kooperation muss funktionieren,
für große NGOs sind andere
Fundraising-Strategien oft
vielversprechender!
§ Langfristige Wirkung?!
§ Konzentrierte und organisierte
Fundraising-Spenden-Aktion!
§ Zusammenschluss von Akteuren
und oftmals thematisch oder
regional begrenzt!
§ Für Unterstützer: begrenzte
Aufmerksamkeit und das Gefühl,
Teil einer Bewegung zu sein!

13. Trend 1: Giving Days!
12
#icebucketchallenge!
CCC-BY 2.0 Anthony Quintano!
Source: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Mission_Accomplished_-_ALS_Ice_Bucket_Challenge_
%2814848289439%29.jpg!

14. Trend 1: Giving Days!
13
#charitytuesday!
Screenshot Anja Adler vom 12.10.2014!
Source: https://www.facebook.com/foundationcenter!

15. Trend 2: Crowdfunding!
14
Warum es funktioniert! Risiken!
§ Manchmal überzeugt vielleicht
eher gutes Marketing und nicht
die gute Idee.!
§ Möglicherweise Widerspruch zur
Förderpraktiken und rechtlichen
Auflagen?!
§ Im Vergleich zum Online-
Fundraising (Spendensammeln)
zeitlich und thematisch stärker
fokussiert und mit Gegenleistung
verbunden!
§ Gute Ideen und Projekte können
sich direkt der Öffentlichkeit
vorstellen!
§ große Stiftungen können
Matching Fund aufsetzen und
Öffentlichkeit beteiligen
(Legitimation)!
!

16. Trend 2: Crowdfunding!
15
Skoll SE Challenge!
Screenshot Anja Adler vom 12.10.2014!
Source: Startseite https://www.crowdrise.com/skollSEChallenge!

17. Trend 3: Facebook fürs Gute!
16
Warum es funktioniert! Risiken!
§ Datenschutz!
§ Begrenzte Reichweite!
§ “Tiefgang“, Ton und
Glaubwürdigkeit!
§ Gutes Kampagnen-, Krisen- und
Info-Tool durch Netzwerkeffekt
(jeder Nutzer hat durchschnittlich
300 Freunde)!
§ Vor allem außerhalb von Europa
und USA niedrigschwelliger
Zugang zu einem globalen
Netzwerk!
§ Persönliche Reichweite als
Mehrwert!

18. Trend 3: Facebook fürs Gute!
17
Mein Profil für Ärzte ohne Grenzen!
Screenshot Anja Adler vom 12.10.2014!
Source: https://www.facebook.com/aerzteohnegrenzenMSF/posts/245305595536944?
comment_id=2507621offset=0total_comments=16!

19. Trend 4: Hackathons!
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Warum es funktioniert! Risiken!
§ Kaum fertige Produkte!
§ Viele Überschuss-Ideen, aus
denen nie etwas wird!
§ Guter Mix an Teilnehmern ist
Muss!
§ Veranstaltungsformat, bei dem in
kurzer Zeit „Prototypen“
entstehen!
§ unterschiedliche Kompetenzen
kommen in konkreten Projekten
zusammen!
§ Netzwerkeffekt durch intensives
Arbeiten!

20. Trend 4: Hackathons!
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Coding Da Vinci!
Screenshot Anja Adler vom 12.10.2014!
Source: Startseite http://codingdavinci.de/!

21. Trend 5: Offline!
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Warum es funktioniert! Risiken!
§ Offline-Aktivitäten sind
ressourcen-intensiv!
§ Verbindung Online-Offline muss
gut und zeitnah organisiert sein!
§ Online-Plattformen und Angebote
sind Ausdruck von Offline-
Prinzipien und Kulturtechniken!
§ Direktes und haptisches Erleben
werden einfach besser erinnert.!
§ Integration rund um Events oder
bestehende Gemeinschaften!

22. Trend 5: Offline!
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The Do Lectures!
CCC-BY-SA 2.0 Helen Harrop!
Source: https://www.flickr.com/photos/creatinginthedark/3899677031/in/photostream/!

23. Hilfreiche Links!
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Betterplace Trendreport http://trendreport.betterplace-lab.org/!
Social Media Leitfaden http://www.ngoleitfaden.org/!
Fachkonferenz reCampaign http://recampaign.de/!
Konferenz LabTogether http://www.betterplace-lab.org/labtogether!
OnlineHelden-Tutorials http://www.onlinehelden.org/!
Facebook-Gruppe Stiftungen 3.0
https://www.facebook.com/groups/stiftungendreipunktnull/ !
Social Media Lunch http://stiftungzukunftberlin.de/en/node/515 !
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24. 23
Vielen Dank!!
Noch Fragen?!
Anja Adler! Kathleen Ziemann!
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kazi@betterplace.org!
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anja.adler@uni-due.de!