La jornada discutió los cambios en el sector no lucrativo que ayuda a personas con necesidades, incluyendo nuevos paradigmas sociales, enfoques de acción social, y herramientas para medir el impacto social. Expertos destacaron la necesidad de adaptarse a una sociedad más compleja, garantizar la eficiencia y el impacto, y asegurar que las personas puedan construir sus propias vidas de manera autónoma.

1. Las fundaciones que realizan
acción social: de la donación a la
inversión social
Resumen
El pasado 15 de marzo, Antares Consulting con la colaboración de
la Asociación Española de Fundaciones organizó en Madrid la
Jornada “Las fundaciones que realizan acción social: de la
donación a la inversión social” con el objetivo de contribuir y
facilitar la reflexión y el diálogo sobre los cambios que acontecen
en nuestro entorno, en especial en el sector no lucrativo que actúa
con las personas con necesidades de atención social y facilitar
herramientas de ayuden a estas organizaciones a gestionar la
información clave y transformarla en conocimiento, y a ser
eficientes y garantizar y comunicar su impacto social.
La Jornada se distribuyó en 3 sesiones distintas, la primera de ellas
contó con la intervención del profesor Joan Subirats, Catedrático
de Ciencia Política e Investigador del Instituto de Gobierno y
Políticas Públicas de la Universidad Autónoma de Barcelona con la
ponencia “El contexto social, nuevos paradigmas” con la que
pretendíamos comprender un poco mejor y reflexionar sobre la
“Hemos de
mayor complejidad con la que se enfrenta la acción social dirigida construir
a una sociedad que, en sus palabras, está “atravesada por capacidades para
múltiples ejes de desigualdad y de diversificación social que que las personas
generan mucha mayor complejidad en el diagnóstico y la
búsqueda de soluciones”.
puedan construir
Subirats reflexionó sobre temas tan diversos como el papel de sus itinerarios
internet en la generación y transformación de cambios sociales, los vitales”.
ejes de desigualdad social, los factores de exclusión social, las J.Subirats
trayectorias vitales y laborales o el papel del tercer sector y la
Administración Pública en este contexto de cambio social, que a su
modo de ver deberían seguir lo que denominó “la triple A”: acoger,
acompañar y autonomizar, potenciando y respectando así tres
aspectos básicos de la persona: la autonomía personal, la igualdad
y la diversidad.
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2. La segunda sesión de la Jornada, “La acción social, nuevos
enfoques” estuvo moderada por la directora de la Unidad Social y
Sociosanitaria de Antares Consulting, Montse Cervera y contó
con la participación de directivos de destacadas organizaciones de
diversa raíz: Elena Valderrábano, Directora de Estrategia y “El valor que
Comunicación de la Fundación Telefónica (sector empresa), aportan las
Albert Soria, subdirector de la Fundació la Caixa (sector entidad
financiera), Fernando Fantova, director de la Fundación
organizaciones
Etorbizi (sector iniciativa pública) y Marisa Gómez, directora no depende sólo
gerente de la Plataforma de ONG de Acción Social (tercer sector). del “qué” sus
Los ponentes nos ofrecieron, cada uno desde su perspectiva productos o
sectorial, cómo afrontan en su día a día los retos que hoy nos
plantea el contexto en relación a su enfoque estratégico, desarrollo
servicios sino del
operativo y consecución de resultados en su propia actividad. “cómo” de sus
procesos y
Fernando Fantova, nos ofreció su interpretación “jugando” con los estructuras”.
conceptos clásicos de la Revolución Francesa: libertad, igualdad,
fraternidad. “El sector público estaría presidido por la lógica de la
F. Fantova
igualdad, el sector mercantil estaría presidido por la lógica de la
libertad y el tercer sector o sector voluntario estaría presidido por
la lógica de la fraternidad”.
Por su parte, Albert Soria, insistió en la necesidad de “alinear la
estrategia de las organizaciones a las nuevas realidades sociales”
y apuntó para ello 6 claves: asegurando la eficiencia, evaluando los
“Las
objetivos, los resultados y el impacto social, garantizando la organizaciones
sostenibilidad/escalabilidad, colaborando y trabajando en red, deben asegurar el
seleccionando y concentrando la actividad y asumiendo riesgos. triple balance: el
Elena Valderrábano, a través de su experiencia con el programa
Proniño de Fundación Telefónica, nos trasladó la necesidad de que
social, el
las organizaciones sean “más líquidas”, capaces de revisar los económico y el
objetivos y estrategia continuamente para adaptarse a los cambios medioambiental”.
constantes y asegurar la mejor atención a sus beneficiarios. A. Soria
La experiencia del tercer sector de acción social la aportó Marisa
Gómez, que como representante de una organización a agrupa a las
entidades de acción social con mayor representatividad en España,
nos relató la importancia y dificultad de definir una estrategia
conjunta de sector para garantizar el éxito en el trabajo diario en
campañas puntuales de incidencia política o dirigidas a la
población en general.
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3. En la tercera sesión queríamos dar a conocer dos instrumentos
que, en el entorno descrito, son imprescindibles en la gestión de
la actividad social de las organizaciones. Bajo el título
“Instrumentos para el control de la acción y la medición
de resultados”, presentamos dos herramientas de Antares
Consulting, por una parte los cuadros de mando para el control
del desarrollo de la acción, presentado por Juan Carlos
Álvarez, socio director, y por otra, el SROI, metodología para la
evaluación del retorno social de la inversión, por Yolanda
Rueda, Senior Manager.
Para finalizar, Manuel Aguilar, director de la Fundación
Emalcsa, presentó las conclusiones de la Jornada (ver documento
de conclusiones). La reflexión y el debate se trasladaron a la
comida que posteriormente compartimos con las personas
asistentes a la jornada.
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