Innovation : vers une singularité cambrienne ?

Accélération de l’innovation Mode managériale ou Ère cambrienne pour les entreprises ? IAE de Grenoble 23 mars 2011 par François Raffin aukiInnovation : vers une singularité cambrienne ? de François Raffin - Auki est mis à disposition selon les termes de lalicence Creative Commons Paternité - Pas dUtilisation Commerciale - Partage des Conditions Initiales à lIdentique 3.0 Unported.Les autorisations au-delà du champ de cette licence peuvent être obtenues à francois.raffin@auki.net.

Une ques(on qui indique la réponse ? Atelier CI pour CEA-BEM 2

2 visions de l’avenir continuité! Singularité cambrienne! (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 3

1ère hypothèse continuité! (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 4

L’innovation comme mode•  70 : Portefeuille d’activités variées/lisser les risques•  80 : Qualité Totale•  90 : Focus sur le coeur de métier  ventes + outsourcing•  00 : Front-End / Back-End•  03 : Innovation•  05 : OffShoring (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 5

L’innovation : déjà la fin ?•  70 : Portefeuille d’activités variées/lisser les risques•  80 : Qualité Totale•  90 : Focus sur le coeur de métier  ventes + outsourcing•  00 : Front-End / Back-End•  03 : Innovation•  05 : OffShoring (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 6

Le cadre de pensée actuellefonctionne•  Organisation hiérarchiques•  Processus linéaires et séparation des tâches•  Lintelligence est dans les processus et lorganisation•  Les personnes sont interchangeables•  « Ce qui est mesuré est fait »•  Le pilotage par la finance est roi (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 7

Le cadre de pensée actuelle fonctionne Pour les entreprises du S&P 500 non financières, record de profits sur la décennie ! The Economist (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 8

Le cadre de pensée actuelle fonctionne•  BRIC = vastes espaces où propager le système•  Innovation = R&D et technologie•  Aller vite, « Time is money »… pensée occidentale (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 9

Intérêt décroissant pour l’innovation ? (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 10

Intérêt décroissant pour l’innovation,même en France ? (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 11

Le rêve du DG (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 12

Le réveil nécessaire… (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 13

Une période degrands changements•  Chine, Inde... les BRIC•  Energie•  Vieillissement•  Vente de liberté en Afrique du Nord•  Environnement•  Crise financière pas terminée•  Nouvelles générations demandent autre chose (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 14

Les ArtsDéco enluttecréative Etudiants de lEnsad de Paris : création dune rampe de discussion. (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 2011-03-11, http://next.liberation.fr/design/01012324852-les-arts-deco-en-lutte-creative 15

Optimisation et Innovation•  3M : champion du monde de l’innovation au XXe siècle•  2000 : programme mondial de Design for 6 Sigmas•  2007 : meilleure rentabilité court-terme des projets, mais plus d’innovation marquante depuis 7 ans•  2010 : n’est plus dans le Top 50 mondial des entreprises les plus innovantes de BusinessWeek (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 16

Liens R&D-Innovationproblématiques•  Pas de corrélation entre % du CA investis en R&D et croissance de l’entreprise (Mines de Paris)•  Japon –  Détient 1/3 des brevets actifs dans le monde –  en stagnation depuis 15 ans•  Rythme actuel de production de connaissances scientifiques vertigineux –  10 millions de chercheurs dans le monde –  15 000 publications par jour ! –  7,5 millions de brevetsAuki -‐ François R(mars 2010) (CC) 2011-‐03-‐23 actifs aﬃn 17

Liens R&D-Innovationproblématiques : le cas Apple•  Leader des smartphones•  Leader des tablettes•  2006-2010 –  Apple: $4.6 billion R&D investment, revenue from $25 billion to $43 billion, up 72% –  Cisco: $19 billion R&D investment, revenue from $28 billion to $36 billion, up 25% –  Intel: $23 billion R&D investment, revenue flat at $35 billion –  Nokia: $4 billion in 2010, more than 18 000 people (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 18

Vers une singularité ? wikipedia (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 19

Vers une singularité ? wikipedia (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 20

Vers une singularité ? (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 21

Comment s’adapte unemécanique ? ? (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 22

L’entreprise comme mécanique optimiséeest destinée à disparaître. (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 23

Une double rupture Atelier CI pour CEA-BEM 24

L’innovation commesynthèse créative large•  Non plus une technologie révolutionnaire mais un concept révolutionnaire mis en œuvre de façon cohérente de bout en bout.•  Intégrant ou pas de la technologie  Beaucoup plus d’interactions entre métiers (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 25

L’innovation n’est pas une activitéordinaire dans l’entreprise •  linnovation cest la construction du futur de lentreprise •  L’adaptation intelligente est le propre des êtres vivants  Elle vient questionner les modèles établis en profondeur (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 26

Quelques exemples pour avancer (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 27

Apple•  iPhone –  écran Allemand –  Processeur Coréen –  Logiciel américain –  Production Chinoise•  AppStore•  Un nouveau concept large qui a complètement déstabilisé Nokia•  Une exécution très cohérente•  Apple est focalisé sur les points clefs•  Réponse originale et efficace de Google avec Androïd ?•  Enseignements : expérience utilisateur, simplicité, richesse applicative, écosystème (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 28

Groupe SEB•  ActiFry•  Seule friteuse conseillée par les diététiciens•  N°1 des ventes partout où elle a été lancée, y compris en Australie•  Un nouveau concept•  Une exécution très cohérente (fabrication, marketing)•  Peu de technologie•  Enseignements : tendances sociales en nutrition, sortir du011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn (CC) 2 cadre 29

Lush•  Cosmétiques naturels faits avec humour•  Un nouveau concept•  Très forte croissance, vient d’ouvrir à Grenoble•  Une exécution très cohérente (fabrication à la main, marketing décalé voire très décalé)•  Pas de technologie•  2005 : 320 boutiques, 35 pays, 100 M$•  Enseignements : tendances sociales, mixer les univers, humour (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 30

Ils sont tous copiés tôt ou tardUn secret simple pour ne pas être copié… (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 31

Ne pas innover ! (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 32

2e hypothèse Singularité cambrienne! (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 33

Un défi pour les organisationstayloriennes•  Il s’agit de s’adapter en permanence : les humains au cœur•  Et de faire de synthèses créatives larges, embrassant de nombreux champs de connaissances, y compris des émotions•  Or l’organisation taylorienne a un objectif opposé (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 34

Un défi pour les organisationstayloriennes•  Les objectifs fondamentaux d’une organisation taylorienne –  produire en masse avec une main d’œuvre peu qualifiée –  division du travail pour réduire les interactions et simplifier les tâches de chacun –  la cohérence densemble vient des processus et de la structure•  Contradictoire avec les impératifs émergents qui demandent –  Interactions entre personnes de tous les métiers –  Grande ouverture sur le monde (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 35

Transformation en profondeur –Quelle vitesse ?•  5 à 20 ans•  Lent dans certains secteurs comme le bâtiment ?•  Rapide dans d’autres•  Effet « boule de neige » fort : ceux qui partent les premiers devraient supplanter les autres durablement•  Signe : les entreprises les plus efficaces dans leur domaine deviennent opaques sur leurs façons de travailler (ex. Apple, Décathlon) (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 36

Premières clefs Atelier CI pour CEA-BEM 37

L’être humain au cœur•  C’est encore ce qui se fait de mieux pour apprendre et créer des synthèses cohérentes•  Très exigeant pour le management•  Très enthousiasmant pour tous (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 38

Samsung•  40 000 p in R&D•  Value Innovation Program Center•  Management assez radical•  Vitesse (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 39

Oticon : organisation spaghetti•  3000 personnes, dans 23 pays, distributeurs dans 100 pays•  720 M€ en 2008 pourAuki -‐ François Raﬃn de 135 M€ (CC) 2011-‐03-‐23 un profit 40

IKEA : écosystème•  30 G$ en 2010•  Un travail en écosystème fort avec les fournisseurs/partenaires intégrant plus d’intelligence qu’un simple rapport client- fournisseur brutal•  Une histoire vraie (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 41

Un modèle de bonne pratique ?•  Plusieurs centaines de modèles d’innovation ont été répertoriés•  Foisonnement très cambrien –  Grands groupes / fédération de PME –  Réseaux ou grappes de PME –  ETI –  Réseaux de freelance –  Ecosystèmes Grands Groupes – PME –  Coopérations et Coopétitions•  Vous devrez construire votre modèle (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 42

D’autres clefs Atelier CI pour CEA-BEM 43

Enseignements sur la durée pourune Ere cambrienne•  Quid d’entreprises qui auraient traversé plusieurs grandes transitions comme la Renaissance, la Révolution françaises, la révolution industrielle, la crise de 29 ?•  Alors que la durée de vie moyenne d’une entreprise du Fortune 500 est de 40 ans (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 44

Ça existe•  Stora (Suède) : plus de 700 ans•  St Gobain : plus de 600 ans (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 45

« The living company » De Geus•  Question « Comment traverser de profonds bouleversements ? »•  4 caractéristiques clefs des entreprises qui durent –  Identité et sentiment d’appartenance –  Sensibilité à l’environnement (ouverture) –  Tolérance –  Conservatisme financier•  Note : satisfaire d abord les actionnaires / rechercher d abord le profit ne sont pas des traits distinctifs (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 46

Synthèse•  Sur le chemin où nous nous trouvons : deux capacités clefs à développer –  Adaptation –  Synthèse créative large   L’humain au cœur de l’entreprise   Organisation favorisant intelligence collective   Tout en gardant des capacités d’exécution fortes (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 47

(CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 48

Questions pour les prochains jours•  En tant que personne –  J’apprends comment ? –  Je m’adapte comment ?•  En tant qu’entité –  elle expérimente quoi ? –  elle souvre à quoi ? –  où met-elle le curseur entre découpage taylorien et décloisonnement spaghetti ? Pourquoi ? –  Quel risque à parier sur la 2e hypothèse ?•  Décider, sur chaque plan, de faire un premier pas 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn (CC) 49

Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plusfortes, ni les plus intelligentes,mais celles qui sadaptent le mieux aux changements. Charles Darwin

Ce qui nous empêche d’avancer sur ce chemin,… (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 51

C’est la peur (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 52

Il n’est pas de sécurité dans l’immobilisme (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 53

Notre seule sécurité, c’est notre capacité d’adaptation (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 54

Bon voyage à tous ! •  François Raffin auki •  06 03 62 84 83 •  francois.raffin@auki.net •  fraffin : skype et twitter « Innovation : vers une singularité cambrienne ? » de François Raffin - Auki est mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Paternité - Pas dUtilisation Commerciale - Partage des Conditions Initiales à lIdentique 3.0 Unported. Les autorisations au-delà du champ de cette licence peuvent être obtenues à francois.raffin@auki.net. (CC) 2011-‐03-‐23 Auki -‐ François Raﬃn 55

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