Marketing Mobile &                             Géolocalisation Sociale                                Campus St Jean d’Ang...
RivieraCube                    lance les «ConféR3nces»                             www.rivieracube.org                    ...
La géolocalisation,                                 c’est quoi ?© Sophie Gironi // Bleekin
Principes© Sophie Gironi // Bleekin
Smartphone              GPS       Internet                             +         +© Sophie Gironi // Bleekin
Dates et chiffres clés© Sophie Gironi // Bleekin
Palm VII                       Prévisions météo accessibles                       en fonction de la région d’appel  1999  ...
Vodafone, ATT,                        France Télécom                       Services de recherche par SMS  1999            ...
Réseau «social» ?                         Naissance de nouveaux services                         orientés rencontres et am...
Apparition de l’iPhone                                    Tactile, 3G, WiFi, GPS, AppStore...                             ...
Adoption des RS                                      Facebook : 700M d’utilisateurs                                      T...
Prospective*                        1/4 de la population mondiale                        fera des recherches géolocalisées...
Fonctionnement© Sophie Gironi // Bleekin
La géolocalisation brute                        Transmission des coordonnées GPS                        à un service à un ...
La recherche géolocalisée                        Utilisation des coordonnées géographiques                        pour tro...
Le check-in                        Géolocalisation active en temps réel, l’utilisateur signale                        sa p...
Le Geofencing                        Principalement utilisé à des fins de surveillance (enfants,                        vé...
Outils© Sophie Gironi // Bleekin
Google                             Recherche géolocalisée                        Application Google Maps                  ...
© Sophie Gironi // Bleekin
© Sophie Gironi // Bleekin
Pages Jaunes                             Annuaire géolocalisé                              Application mobile© Sophie Giro...
© Sophie Gironi // Bleekin
© Sophie Gironi // Bleekin
© Sophie Gironi // Bleekin
© Sophie Gironi // Bleekin
Foursquare                       Application mobile ludique                               Site web© Sophie Gironi // Bleekin
© Sophie Gironi // Bleekin
© Sophie Gironi // Bleekin
Facebook                              Pages «lieux»                Check-in via l’application mobile© Sophie Gironi // Ble...
© Sophie Gironi // Bleekin
© Sophie Gironi // Bleekin
Tripadvisor                         Portail web d’avis clients                             Application mobile© Sophie Giro...
© Sophie Gironi // Bleekin
Yelp                         Portail web d’avis clients                             Application mobile© Sophie Gironi // B...
© Sophie Gironi // Bleekin
SCVNGR                             Jeu géolocalisé© Sophie Gironi // Bleekin
© Sophie Gironi // Bleekin
Et beaucoup d’autres !© Sophie Gironi // Bleekin
Quels usages                             pour les entreprises ?© Sophie Gironi // Bleekin
Promouvoir son                                enseigne© Sophie Gironi // Bleekin
S’assurer de l’existence des ‘lieux’                              Création des fiches ou récupération                     ...
Surveiller sa réputation© Sophie Gironi // Bleekin
Réagir aux commentaires                             Remercier les clients élogieux et les récompenser      Répondre avec c...
Fidéliser sa clientèle© Sophie Gironi // Bleekin
Créer des remises et offres spéciales                                    Offres réservées au Mayor                        ...
Informer© Sophie Gironi // Bleekin
Anticiper les questions                        Horaires d’ouverture, coordonnées téléphoniques,                        pos...
Et les applications mobiles ?© Sophie Gironi // Bleekin
Utiles aux grandes enseignes                                  Possibilité de géolocalisation poussées                     ...
Couteuses et complexes                                     Une application par OS !                             Coût de dé...
Pensez web-mobile !                             Site adapté aux mobiles très efficace                             Liens et...
Merci pour votre attention...                                    Sophie Gironi // Bleekin                                 ...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

ConféR3nce "Géolocalisation Sociale et Marketing Mobile"

4 208 vues

Publié le

Support de la ConféR3nce animée par Sophie Gironi, organisée par l'association RivieraCube le 29 septembre 2011 au Campus Saint Jean d'Angély à Nice.

Avec 16 millions de ‘mobinautes’ en France et de nombreux utilisateurs qui découvrent internet sur un terminal mobile, le marketing mobile n’a jamais été aussi important pour les structures commerciales, les boutiques, les hôtels, les restaurants, les parcs d’attraction, les musées…

Quelques points clés relevés pendant la conférence :
• En 2014, on estime que 1,5 milliard d’humains feront des recherches géolocalisées et génèreront $12,7 milliards de revenus.
• Le géofencing (technique de localisation à l’intérieur d’un périmètre prédéfini délimité par des balises), pour l’instant essentiellement utilisé à des fins de surveillance, commence à s’appliquer à des techniques marketing outre-atlantique.
• La plupart des commerçants ignorent jusqu’à l’existence de ces technologies et rares sont ceux qui ont pris la peine de compléter leur fiche Google Place (que dire alors des outils moins connus).
• La recherche de son enseigne et la récupération du statut d’administrateur du profil de son entreprise est essentiel pour maîtriser son image.
• Il est aujourd’hui possible pour un commerce de s’assurer une vraie présence en ligne SANS site internet.
• Une application mobile n’est pertinente que si elle apporte une vraie valeur ajoutée, un site web mobile étant suffisant à diffuser une information et plus facile à promouvoir.

Publié dans : Technologie
2 commentaires
3 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Beaux enjeux encore très méconnus ...
       Répondre 
    Voulez-vous vraiment ?  Oui  Non
    Votre message apparaîtra ici
  • Avec 16 millions de ‘mobinautes’ en France et de nombreux utilisateurs qui découvrent internet sur un terminal mobile, le marketing mobile n’a jamais été aussi important pour les structures commerciales, les boutiques, les hôtels, les restaurants, les parcs d’attraction, les musées…

    Quelques points clés relevés pendant la conférence :
    • En 2014, on estime que 1,5 milliard d’humains feront des recherches géolocalisées et génèreront $12,7 milliards de revenus.
    • Le géofencing (technique de localisation à l’intérieur d’un périmètre prédéfini délimité par des balises), pour l’instant essentiellement utilisé à des fins de surveillance, commence à s’appliquer à des techniques marketing outre-atlantique.
    • La plupart des commerçants ignorent jusqu’à l’existence de ces technologies et rares sont ceux qui ont pris la peine de compléter leur fiche Google Place (que dire alors des outils moins connus).
    • La recherche de son enseigne et la récupération du statut d’administrateur du profil de son entreprise est essentiel pour maîtriser son image.
    • Il est aujourd’hui possible pour un commerce de s’assurer une vraie présence en ligne SANS site internet.
    • Une application mobile n’est pertinente que si elle apporte une vraie valeur ajoutée, un site web mobile étant suffisant à diffuser une information et plus facile à promouvoir.
       Répondre 
    Voulez-vous vraiment ?  Oui  Non
    Votre message apparaîtra ici
Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
4 208
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
831
Actions
Partages
0
Téléchargements
118
Commentaires
2
J’aime
3
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

ConféR3nce "Géolocalisation Sociale et Marketing Mobile"

  1. 1. Marketing Mobile & Géolocalisation Sociale Campus St Jean d’Angély - Nice Jeudi 29 septembre 2011© Sophie Gironi // Bleekin
  2. 2. RivieraCube lance les «ConféR3nces» www.rivieracube.org Twitter : @R3 HashTag : #ConfR3© Sophie Gironi // Bleekin
  3. 3. La géolocalisation, c’est quoi ?© Sophie Gironi // Bleekin
  4. 4. Principes© Sophie Gironi // Bleekin
  5. 5. Smartphone GPS Internet + +© Sophie Gironi // Bleekin
  6. 6. Dates et chiffres clés© Sophie Gironi // Bleekin
  7. 7. Palm VII Prévisions météo accessibles en fonction de la région d’appel 1999 2002 2005 2009 2011 2014© Sophie Gironi // Bleekin
  8. 8. Vodafone, ATT, France Télécom Services de recherche par SMS 1999 2002 2005 2009 2011 2014© Sophie Gironi // Bleekin
  9. 9. Réseau «social» ? Naissance de nouveaux services orientés rencontres et amis 1999 2002 2005 2009 2011 2014© Sophie Gironi // Bleekin
  10. 10. Apparition de l’iPhone Tactile, 3G, WiFi, GPS, AppStore... De nouvelles perspectives Explosion de Facebook Démocratisation des réseaux sociaux Changement comportementaux 1999 2002 2005 2009 2011 2014© Sophie Gironi // Bleekin
  11. 11. Adoption des RS Facebook : 700M d’utilisateurs Twitter : 200M d’utilisateurs So-Lo-Mo ! Google via un Smartphone : 16M de personnes en France + 500 000 applications iPhone / Android 1999 2002 2005 2009 2011 2014© Sophie Gironi // Bleekin
  12. 12. Prospective* 1/4 de la population mondiale fera des recherches géolocalisées Revenu mondial : USD 12,7 Milliards 1999 2002 2005 2009 2011 2014 *Etude Juniper© Sophie Gironi // Bleekin
  13. 13. Fonctionnement© Sophie Gironi // Bleekin
  14. 14. La géolocalisation brute Transmission des coordonnées GPS à un service à un instant T. Applications météo, horaires de train, réglage automatique de l’horloge en fonction du fuseau...© Sophie Gironi // Bleekin
  15. 15. La recherche géolocalisée Utilisation des coordonnées géographiques pour trouver des lieux. Annuaires, recherches géolocalisées, applications mobiles d’enseignes commerçantes, etc...© Sophie Gironi // Bleekin
  16. 16. Le check-in Géolocalisation active en temps réel, l’utilisateur signale sa présence volontairement à son réseau. Pratique : signaler sa position Intéressant : accéder à des promotions Ludique : gagner des récompenses virtuelles© Sophie Gironi // Bleekin
  17. 17. Le Geofencing Principalement utilisé à des fins de surveillance (enfants, véhicules, marchandises,...) Basé sur des ‘bornes’ permettant de délimiter des zones, utilisation commerciale naissante (walk in)© Sophie Gironi // Bleekin
  18. 18. Outils© Sophie Gironi // Bleekin
  19. 19. Google Recherche géolocalisée Application Google Maps Navigateur Mobile Moteur de recherche web© Sophie Gironi // Bleekin
  20. 20. © Sophie Gironi // Bleekin
  21. 21. © Sophie Gironi // Bleekin
  22. 22. Pages Jaunes Annuaire géolocalisé Application mobile© Sophie Gironi // Bleekin
  23. 23. © Sophie Gironi // Bleekin
  24. 24. © Sophie Gironi // Bleekin
  25. 25. © Sophie Gironi // Bleekin
  26. 26. © Sophie Gironi // Bleekin
  27. 27. Foursquare Application mobile ludique Site web© Sophie Gironi // Bleekin
  28. 28. © Sophie Gironi // Bleekin
  29. 29. © Sophie Gironi // Bleekin
  30. 30. Facebook Pages «lieux» Check-in via l’application mobile© Sophie Gironi // Bleekin
  31. 31. © Sophie Gironi // Bleekin
  32. 32. © Sophie Gironi // Bleekin
  33. 33. Tripadvisor Portail web d’avis clients Application mobile© Sophie Gironi // Bleekin
  34. 34. © Sophie Gironi // Bleekin
  35. 35. Yelp Portail web d’avis clients Application mobile© Sophie Gironi // Bleekin
  36. 36. © Sophie Gironi // Bleekin
  37. 37. SCVNGR Jeu géolocalisé© Sophie Gironi // Bleekin
  38. 38. © Sophie Gironi // Bleekin
  39. 39. Et beaucoup d’autres !© Sophie Gironi // Bleekin
  40. 40. Quels usages pour les entreprises ?© Sophie Gironi // Bleekin
  41. 41. Promouvoir son enseigne© Sophie Gironi // Bleekin
  42. 42. S’assurer de l’existence des ‘lieux’ Création des fiches ou récupération de l’administration des lieux déjà créés Image de marque = contenus officiels, photos, logos,© Sophie Gironi // Bleekin
  43. 43. Surveiller sa réputation© Sophie Gironi // Bleekin
  44. 44. Réagir aux commentaires Remercier les clients élogieux et les récompenser Répondre avec calme et courtoisie aux commentaires négatifs, offrir une compensation Ne JAMAIS régler les comptes en public© Sophie Gironi // Bleekin
  45. 45. Fidéliser sa clientèle© Sophie Gironi // Bleekin
  46. 46. Créer des remises et offres spéciales Offres réservées au Mayor ou à chaque check-in sur Foursquare Annonce de promotions en avant-première sur Google Mobile© Sophie Gironi // Bleekin
  47. 47. Informer© Sophie Gironi // Bleekin
  48. 48. Anticiper les questions Horaires d’ouverture, coordonnées téléphoniques, possibilité de parking ou transports en commun ?© Sophie Gironi // Bleekin
  49. 49. Et les applications mobiles ?© Sophie Gironi // Bleekin
  50. 50. Utiles aux grandes enseignes Possibilité de géolocalisation poussées et d’information en ‘push’ Attachement à la marque important Véritable utilité ‘pratique’ (Voyages SNCF, par ex)© Sophie Gironi // Bleekin
  51. 51. Couteuses et complexes Une application par OS ! Coût de développement et de mise à jour Critères stricts de l’App Store© Sophie Gironi // Bleekin
  52. 52. Pensez web-mobile ! Site adapté aux mobiles très efficace Liens et trafic plus simple à générer Moins couteux !© Sophie Gironi // Bleekin
  53. 53. Merci pour votre attention... Sophie Gironi // Bleekin Sophie@bleekin.com http://bleekin.com @sophiegironi© Sophie Gironi // Bleekin

×