Réseaux sociaux, effet de mode ou outil marketing indispensable ?
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Mise à jour du support de la conférence que je présente régulièrement à des commerçants, artisans et entrepreneurs pour les sensibiliser aux usages des réseaux sociaux.
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Réseaux sociaux, effet de mode ou outil marketing indispensable ?
- 1. Réseaux Sociaux Conférence CGA 06 Jeudi 13 octobre 2011
- 2. Effet de mode, ou outil marketing indispensable ? © Sophie Gironi // Bleekin
- 3. 3 grands aspects Contexte : Bienvenus dans l’ère du numérique Outils : Panorama des usages Marketing : Stratégies et applications © Sophie Gironi // Bleekin
- 4. Bienvenue dans l’ère du numérique ! © Sophie Gironi // Bleekin
- 5. Ce qu’internet a modifié dans nos comportements #1 Ici et maintenant ! ✓ Immédiateté ✓ Addiction ✓ Infobésité © Sophie Gironi // Bleekin
- 6. Ce qu’internet a modifié dans nos comportements #2 Rejet de l’autorité ✓ Refus des règles ✓ Défi des lois ✓ Indiscipline assumée © Sophie Gironi // Bleekin
- 7. Ce qu’internet a modifié dans nos comportements #3 Narcissisme ✓ Esprit tribu ✓ Recentrement ✓ Recherche de semblables © Sophie Gironi // Bleekin
- 8. Ce qu’internet a modifié dans nos comportements #4 Omniscience ✓ Information disponible ✓ Rejet de l’expertise ✓ Implication des consommateurs © Sophie Gironi // Bleekin
- 9. Ce qu’internet a modifié dans nos comportements #5 Besoin d’émotion ✓ Emotions fortes ✓ Storytelling ✓ Gratification immédiate © Sophie Gironi // Bleekin
- 10. Ce qu’internet a modifié dans nos comportements #6 Eloge du raccourci ✓ Simplification du message ✓ Importance de l’accroche ✓ Contenu accessoire © Sophie Gironi // Bleekin
- 11. Ce qu’internet a modifié dans nos comportements #7 Tout gratuit ✓ Recherche de gratuité ✓ Refus d’engagement ✓ Payer par ‘envie’ © Sophie Gironi // Bleekin
- 12. Ce qu’internet a modifié dans nos comportements #8 Consopouvoir ✓ Comparer et critiquer ✓ Interpeller les marques ✓ Révéler publiquement © Sophie Gironi // Bleekin
- 13. Changements sociétaux = Nouveaux usages © Sophie Gironi // Bleekin
- 14. Quelques définitions... © Sophie Gironi // Bleekin
- 15. Social Marketing = Outils et pratiques permettant d’identifier, d’analyser, de participer et d’initier des interactions sociales au sein de communautés © Sophie Gironi // Bleekin
- 16. Clients Co ncur rents Par tenaires Communauté = Salariés Ecosystème ! Exp er ts Four nisseur s © Sophie Gironi // Bleekin
- 17. Quelques outils... © Sophie Gironi // Bleekin
- 18. © Sophie Gironi // Bleekin
- 19. 700 millions d’internautes inscrits Bouton «Like» vu 3 milliards de fois par jour Réseau professionnel préféré des cadres © Sophie Gironi // Bleekin
- 20. 200 millions d’internautes inscrits 200 millions de tweets par jour 28% d’utilisateurs réellement actifs © Sophie Gironi // Bleekin
- 21. 3 actifs sur 5 y sont présents 10 millions de professionnels en France Recherche d’emploi et réseau © Sophie Gironi // Bleekin
- 22. 2ème moteur de recherche dans le monde 30h de vidéos mise en ligne chaque minute 1 Milliard d’abonnés aux chaînes © Sophie Gironi // Bleekin
- 23. 6 Milliards de photos hébergées 3500 photos mise en ligne par minute 4 millions de photos géotaguées par mois © Sophie Gironi // Bleekin
- 24. 10 millions d’utilisateurs dans le monde 400 millions de ‘check in’ 400 000 entreprises l’utilisent © Sophie Gironi // Bleekin
- 25. © Sophie Gironi // Bleekin
- 26. Quelques usages... © Sophie Gironi // Bleekin
- 27. Les bonnes pratiques 3 800 000 Engagement + 6 500 000 $ fans ++ © Sophie Gironi // Bleekin
- 28. Les ‘loupés’ Veet : Veto sur le minou tout doux Petit Bateau : Sexist bodies Malabar : Une histoire de chat © Sophie Gironi // Bleekin
- 29. Vous en avez entendu parler, VOUS ? © Sophie Gironi // Bleekin
- 30. ? Comment tirer parti de la puissance des réseaux sociaux © Sophie Gironi // Bleekin
- 31. Une stratégie en 3 phases Identifier Ecouter Par ler * © Sophie Gironi // Bleekin
- 32. Identifier Sa communauté Les supports utilisés Les conversations © Sophie Gironi // Bleekin
- 33. Ecouter Ce qu’on dit de vous Ce que dit votre communauté Ce qu’on VOUS dit © Sophie Gironi // Bleekin
- 34. Parler* Parler n’est pas obligatoire Le contenu est primordial Pensez « conversations » © Sophie Gironi // Bleekin
- 35. 3 règles fondamentales ! © Sophie Gironi // Bleekin
- 36. Etre authen tique Evitez le social washing Soyez cohérents Restez humains © Sophie Gironi // Bleekin
- 37. Ré fléchir avant d’agir Définissez une ligne éditoriale Evitez les réactions épidermiques Anticipez les crises © Sophie Gironi // Bleekin
- 38. Lachez prise Adaptez votre discours Soyez réactifs Ne censurez pas © Sophie Gironi // Bleekin
- 39. Oui, mais... Par où commencer ? © Sophie Gironi // Bleekin
- 40. Les bases ✓ Chercher le nom de sa marque / entreprise sur Google ✓ Informer et mobiliser les salariés ✓ Répondre aux mails ! © Sophie Gironi // Bleekin
- 41. Aller plus loin ✓ Créer / mettre à jour sa fiche sur Google Adresses ✓ Mettre en place une veille efficace (alertes Google) ✓ Réagir aux commentaires des internautes © Sophie Gironi // Bleekin
- 42. Encore plus loin ✓ Créer une page Facebook et l’animer ✓ Réclamer l’administration de son ‘lieu’ sur Foursquare ✓ Créer du contenu spécifiquement pensé pour le web © Sophie Gironi // Bleekin
- 43. Toujours plus loin ✓ Créer un blog et y centraliser l’ensemble des contenus ✓ Organiser des évènements et des promotions spécifiques ✓ Explorer, expérimenter, découvrir et rester à l’écoute ! © Sophie Gironi // Bleekin
- 44. ? Alors... Effet de mode ou outil marketing indispensable ? © Sophie Gironi // Bleekin
- 45. La conversation a déjà commencé Le mobile révolutionne les usages A vous de jouer ! © Sophie Gironi // Bleekin
- 46. Merci pour votre attention... Sophie Gironi Sophie@bleekin.com http://bleekin.com 06.73.34.13.05 © Sophie Gironi // Bleekin