PROJETO DE EXTENÇÃO - GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS.pdf
AV3 - 5 sem - ROTEIRO DE ESTUDOS - 2014/2
1. AV 3 5º Semestre 2014-02 – Mapa de Estudos
Questão 1
Matriz PFOA, Ciclo de Vida do Produto e decisões do planejamento estratégico.
Questão 2
Etapas do Planejamento Estratégico.
Questão 3
Posicionamento de marca.
Conforme Kotler, posicionamento de marca “é a ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado na mente do público-alvo”. Para o autor, um posicionamento de marca bem definido traz enorme vantagem competitiva para a empresa.
KOTLER, Philip. Administração de marketing. 12 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
Questão 4
Estratégia de marketing para produto, preço, praça e promoção.
Questão 5
Segmentos de mercado.
Michael Porter determinou cinco forças que determinam a atratividade intrínseca de lucro a longo prazo de um mercado ou segmento... Pode parecer simples a tarefa de uma empresa em identificar seus concorrentes, mas a faixa de concorrentes reais e potenciais é, na verdade, muito ampla e esta pode estar propensa a ser atingida por novos entrantes, com novas tecnologias, pela internet entre outros.
KOTLER, Philip. Administração de Marketing. Pág. 240 - São Paulo: Pearson, 2000 – adaptado
Questão 6
Preocupações/funções do Executivo de Contas.
Questão 7
Formas de remuneração entre agência, cliente e veículo de comunicação.
Questão 8
Ferramentas de análise para se medir o retorno do investimento em comunicação.
Questão 9
Crescimento e justificativa do mercado brasileiro de mídia mobile.
O Brasil está bem nos índices de dispositivos móveis e redes sociais. Geoff Ramsey, diretor do instituto eMarketer, participou do ProXXIma 2014, no Sheraton WTC, em São Paulo, e apresentou dados otimistas em relação ao mercado brasileiro de mídias digitais. Com foco no mercado mobile e de redes sociais, Ramsey mostrou que os consumidores brasileiros estão aderindo cada vez mais: 75% dos brasileiros utilizam multi-telas (mais de uma tela simultaneamente), somando 30 milhões de usuários. Dados gerais sobre a internet revelam que 37% dos brasileiros usam mídias sociais, sendo que 71% são ativos na rede. Esses números superam tanto os índices sul-americanos quanto globais.
2. A fidelização com os usuários através de criação de material inovador, com planejamento de conteúdo interessante e útil foi elemento importante da apresentação. O foco é atrair o cliente, não adianta mais empurrar propaganda. Estratégias como geotargeting, cupons e aplicativos de serviços foram citadas por Ramsey como ótimas ferramentas nesse processo.
O investimento em mídia digital deve atingir 18% do mercado brasileiro até 2018. O Brasil está no primeiro lugar na tabela de maior crescimento de gastos em publicidade com dispositivos móveis, com taxa de 120% em 2014 – a Alemanha ocupa o segundo lugar, com 95%, e o Reino Unido é o terceiro, com 90%. Para quem faz parte do segmento, é hora de aproveitar a crescente adesão e solidificação do mercado brasileiro, com uma equipe profissional e iniciativas criativas.
Fonte: http://marcativa.com/site_/noticias/mercado-brasileiro-de-midia-mobile-e-o-que-mais- cresceu-no-mundo/
Questão 10
Uso da web e diferentes canais para estratégia de branding. Monitoramento do que é veiculado nas redes sociais e impossibilidade de controle desse conteúdo. Padrão de comunicação em franquias.
Questão 11
Zooppa e a publicidade crowdsourcing
A Zooppa é uma empresa de publicidade gerada pelo usuário (crowdsourcing advertising). Em outras palavras, a Zooppa é uma rede social para a qual talentos criativos do mundo inteiro criam peças e campanhas publicitárias para marcas com desafios reais de comunicação.
O crowdsourcing é um modelo de produção que utiliza a inteligência e os conhecimentos coletivos e voluntários para resolver problemas, criar conteúdo e soluções ou desenvolver novas tecnologias. O que antes era feito por uma empresa com uma equipe dedicada a uma função — criar peças publicitárias, por exemplo — hoje pode ser feito por uma comunidade.
A Zooppa chegou ao Brasil em abril de 2010 e já contou com marcas de peso como Axe, Sprite, SKY, Nova Schin e Danone. Um bom sinal que funciona para as empresas. Também tem mais de 10 mil participantes e cerca de 2 mil novos se juntam à comunidade todos os meses. A Zooppa conseguiu armar uma mecânica em que todos saem ganhando: os participantes, as marcas, as agências de propaganda, além da própria Zooppa, é claro.
Fonte: http://www.1mais1maiorque2.com.br/cases/zooppa-e-a-publicidade-crowdsourcing/
Questão 12
Buzz marketing
É um tipo específico de trabalho de marketing que visa a disseminação de propaganda de um produto ou serviço através de cadeias de consumidores.
Hoje todos os profissionais de marketing vêm enfrentando o mesmo problema: como atingir os consumidores, cada vez mais resistentes às propagandas tradicionais, com orçamentos menores e retorno esperado pelas empresas sempre aumentando?
O buzz marketing se profissionalizou exatamente para atender a esta nova demanda. Se antes a disseminação de ideias acontecia ao acaso, hoje já é possível criar e monitorar este tipo de ação de marketing.
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Buzz_marketing
Questão 13
Características e funções dos seguintes profissionais: Diretor de Arte, Arte Finalista e Produtor Gráfico.
3. Questão 14
Fundamentos de sintaxe visual, ilusão ótica, imagem abstrata e representacional.
Questão 15
Técnicas utilizadas em propaganda.
Segundo Menna Barreto, o apelo visual onírico é o "mais usual e 'psicológico' recurso da propaganda: a ambiência onírica, fantasiosa da realidade, envolvendo o produto com uma atmosfera de sonho, paradisíaca, ideal".
Sendo assim, independente do recurso criativo utilizado como principal em uma peça publicitária, esta será marcada, também, pela ambientação onírica.
Questão 16
Tipologia. Características da fonte da família linear e família das romanas antigas.
4. Questão 17
Funções do Tema da Campanha.
O Tema da Campanha é a forma de abordar um diferencial, um valor e/ou qualidade notável, também conhecido como Promessa Básica, atribuídos a um produto ou serviço, com a escolha de uma linha criativa e de um apelo básico. O tema tem duas funções básicas: construir uma unidade de Campanha, inter-relacionando as peças da Campanha, criando uma unidade presente em todas elas, de maneira que a mensagem esteja completa em cada uma delas; auxiliar no processo de persuasão, aumentando a possibilidade dela ser percebida e lembrada, provocando impacto e estabelecendo empatia com o público-alvo, resultando na venda do produto ou contratação do serviço. Também chamado de Tema Criativo ou Conceito Criativo, o Tema da Campanha é mais que a criação de uma simples peça. É a ideia que pode gerar várias peças que se complementam ao longo da Campanha. Após munir-se de informações (presentes no Briefing de Criação) a respeito do objeto da Comunicação, a Dupla de Criação define o Tema.
(Adaptado de Redação Publicitária, de Tania Hoff e Lourdes Gabrielli)
Questão 18
Quadrifásico Aristotélico.
DÁ PRA CONSTRUIR UMA CIDADE INTEIRA COM TODAS AS CARTAS DE CRÉDITO ENTREGUES PELO CONSÓRCIO IMOBILIÁRIO CAIXA.
Somos líderes na entrega de imóveis no Brasil. Mais de 50 por dia. E em menos de 6 anos já temos mais de 50 mil contemplados.
Todos os dias, dezenas de brasileiros realizam o sonho da casa própria. Você também pode ser um deles. O nosso consórcio imobiliário é a melhor alternativa para você comprar, construir, reformar ou ampliar seu imóvel. Sem juros e com uma das menores taxas administrativas do mercado. Agora que você já sabe, morar no que é seu ficou fácil. Acredite. Seu novo imóvel está na CAIXA.
Caixa consórcios.
5. Questão 19
Quadrifásico aristotélico e texto de pergunta e resposta.
Questão 20
AIDA e a redação publicitária.
Ungerer (2004) afirma que os anúncios seguem estratégias diferentes, cujas metas têm sido, frequentemente, condensadas em fórmulas acronímicas - sendo a mais antiga e mais conhecida a fórmula AIDA (Atenção – Interesse - Desejo - Ação).
Em redação publicitária as funções de título deve ter harmonia com ilustração (variação verbo-visual) para que ambos cumpram seu papel.
Questão 21
IDH
O IDH é calculado desde a década de 90 pelo Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD), uma das várias agências temáticas da ONU. Seu objetivo é ser uma referência da qualidade de vida que vá além de análises baseadas no critério de renda. Também leva em conta a esperança de vida, a expectativa de anos de estudo e o tempo médio efetivo de estudos. O índice varia de 0 a 1, sendo que os valores mais próximos a 1 indicam melhores condições de vida.
Na divulgação do IDH 2014 com base no ano de 2013, o Brasil obteve a colocação 79º em uma lista de 187 países, com o índice de 0,744, a desigualdade econômica (distribuição de renda) ainda é o grande obstáculo para uma melhor colocação nesse índice. Na América Latina, o Brasil perde no ranking para Chile (41ª posição), Cuba (44ª), Argentina (49ª), Uruguai (50ª), Bahamas (51ª), Antígua e Barbuda (61ª), Trinidad e Tobago (64ª), Panamá (65ª), Venezuela (67ª), Costa Rica (68ª), México (71ª) e Ilha de São Cristóvão (73ª). O país líder do IDH continua sendo a Noruega, seguida por Austrália, Suíça, Holanda e Estados Unidos.
6. (Fonte: http://www.cartacapital.com.br/internacional/brasil-eleva-idh-em-2013-2379.html)
Questão 22
A crise do Euro.
A chamada “crise do Euro” é, na verdade, uma crise econômica do capitalismo e particularmente europeia. São muitos os motivos e os problemas que afetam os países do Euro.
Questão 23
Conflitos no Oriente Médio.
O Oriente Médio é, historicamente, zona de tensões entre povos, nações e países. Recentemente, vem ocorrendo conflitos em diversos países muçulmanos, envolvendo o exército, civis e vários grupos armados.
Questão 24
Por que o Ebola pode ser considerado uma ocorrência de emergência de saúde pública.
Considerando que o Ebola é apenas mais uma das epidemias que ameaçam a vida dos africanos; a AIDS é a mais letal, foi responsável pela morte de 36 milhões de pessoas desde 1981. A África subsaariana e o Sul Asiático, regiões mais pobres do mundo, são também os locais mais afetados por esses males.
Questão 25
Acontecimentos que marcaram o país nas duas últimas décadas.
No Brasil, o período dos últimos vinte anos tem sido caracterizado por transformações representativas em vários âmbitos da sociedade. Acontecimentos que marcaram o país nas duas últimas décadas: Plano Real; descoberta do Pré-Sal em 2007; em razão do fortalecimento da economia brasileira, em 2008, o Brasil exerceu a presidência do G-2; o país foi escolhido como sede de dois megaeventos esportivos: Copa do Mundo e Olimpíadas.