Découvrez un modèle de lettre vous permettant de demander l'application d'une garantie dans le cadre d'un achat de matériel.

1. (Ville), le ... (Date),
Nom, prénom
Adresse
Code postal, ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Nom de la société
Adresse
Objet : demande d’application de garantie
P.J. : copie de la facture
Courrier en recommandé avec accusé de réception
Madame, Monsieur,
J’ai effectué l'achat de …… (préciser) en date du …… (préciser). Après quelques jours/mois d'utilisation, il s'avère qu'à présent cet appareil comporte plusieurs dysfonctionnements empêchant son bon fonctionnement, notamment …… (description des problèmes).
Cet appareil étant encore sous garantie, je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire pour que celui-ci puisse à nouveau être utilisé convenablement. Il est notamment entendu que le montant des réparations ou du remplacement du matériel sera à votre charge, conformément à l'article 1625 du Code civil.
En vous remerciant par avance de la bonne suite que vous donnerez à la présente, je prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations les meilleures.
Prénom nom
Signature