Luego de Análisis FODA de Kelloggs en Venezuela, plantear estrategias web 2.0 para aprovechar las Fortalezas y Oportunidades, así como mitigar el impacto de las Debilidades y Amenazas. Actividad realizad en marco de Diplomado en Mercadeo. UCLA - Barquisimeto. Venezuela. 2013.

1. Sistemas de
Información
Gerencial de
Marketing
Caso de estudio:
KELLOGG´S COMPANY
en Venezuela
Diplomado de Mercadeo UCLA
Facilitadora:
Econ. Marisela Cuevas Sarmiento
Integrantes:
María Fernanda Romero
Ann Marys Macchi
Viannett Bravo
Daniel Nobrega
Abril – 2013

2. Factores Externos
1. Leyes y Regulaciones estatales.
2. Condiciones del mercado.
3. Competencia.
4. Factores económicos de la nación.
5. Situación policita del país.
6. Proveedores.
7. Riesgos ambientales.

3. Factores Internos
1. Sindicatos Laborales.
2. Políticas de crédito y cobranza.
3. Plan de Marketing.
4. Línea de productos.
5. Estrategia corporativa.

4. Matriz de Evaluación
Matriz de Evaluación
Factores Internos
Nivel de Impacto
Ponderacion Clasificacion Resultado
1.Sindicatos Laborales. 0,3 1 0,3
2.Políticas de crédito y cobranza. 0,1 3 0,3
3.Plan de Marketing. 0,2 4 0,8
4.Línea de productos. 0,2 4 0,8
5.Estrategia corporativa. 0,2 4 0,8
TOTAL 1,0 3,0
Factores Externos
Nivel de Impacto
Ponderacion Clasificacion Resultado
1.Leyes y Regulaciones estatales. 0,3 1 0,3
2.Condiciones del mercado. 0,2 4 0,8
4.Factores económicos de la nación. 0,2 1 0,2
5.Situación policita del país. 0,2 1 0,2
6.Proveedores. 0,1 3 0,3
TOTAL 1,0 1,8
El resultado indica una
institución poseedoras
de una fuerte posición
interna
El resultado indica que la
organización se
encuentra en un entorno
difícil y que enfrenta
grandes amenazas
externas

5. Análisis FODA
Debilidades
1. Conseguir el apoyo de los
inversionistas en las estrategias.
2. Cambiantes expectativas de los
accionistas.
3. Se esta comenzando a llevar
indicadores para medir los aspectos
claves de la responsabilidad
corporativa.
4. Productos con alto contenido de
azúcar, que generan inquietudes de
salud en publico.
5. Garantizar la inocuidad alimentaria.
Fortalezas
1. Visión de responsabilidad corporativa a
largo plaza.
2. Productor de cereal.
3. Profundo conocimiento de nutrición.
4. Posición de expandir la variedad de
alimentos nutritivos.
5. Enfoque disciplinado y alerta a las
estrategias.
6. Comité de responsabilidad social en
funciones desde 1979.
7. Excelente ambiente de trabajo.
8. Buena reputación, (trabajan y se
preocupa por ello).
9. Buen conocimiento del mercado.

6. Análisis FODA
Amenazas
1. Recursos limitados de agua, tierras
fértiles, etc.
2. Perdida de poder adquisitivo del
venezolano.
3. Dificultades para la adquisición de
divisas y la importación.
4. Paridad cambiaria que restringe la
exportación.
5. Competencia con productos
similares a menor costo.
Oportunidades
1. Preocupación publica por la salud y
la buena alimentación.
2. La globalización del mercado de
alimentos.
3. Crecimiento de expandir nuevos
mercados.
4. Mercado venezolano joven y
moderno, con necesidades de
alimentarse de manera sencilla y
sana.
5. Venezuela cuenta con una excelente
penetración de Internet y las redes
sociales.

7. Matriz de Evaluación FODA
ANALISIS FODA
FORTALEZAS
Productor de cereal.
Profundo conocimiento de nutrición.
Posición de expandir la variedad de alimentos nutritivos.
Enfoque disciplinado y alerta a las estrategias.
Comité de responsabilidad social en funciones desde 1979.
Excelente ambiente de trabajo.
Buena reputación, (trabajan y se preocupa por ello).
Buen conocimiento del mercado.
Visión de responsabilidad corporativa a largo plaza.
DEBILIDADES
Cambiantes expectativas de los accionistas.
Se esta comenzando a llevar indicadores para medir los
aspectos claves de la responsabilidad corporativa.
Productos con alto contenido de azúcar, que generan
inquietudes de salud en publico.
Garantizar la inocuidad alimentaria.
Conseguir el apoyo de los inversionistas en las estrategias.
OPORTUNIDADES
La globalización del mercado de alimentos.
Crecimiento de expandir nuevos mercados.
Mercado venezolano joven y moderno, con necesidades de
alimentarse de manera sencilla y sana.
Venezuela cuenta con una excelente penetración de
Internet y las redes sociales.
Preocupación publica por la salud y la buena alimentación.
Desplegar las fortalezas y las oportunidades
para expandir el mercado y la penetracion de
los productos.
Enfrentar las debilidades para aprovechar las
oportunidades.
AMENAZAS
Perdido de poder adquisitivo del venezolano.
Dificultades para la adquisición de divisas y la importación.
Paridad cambiaria que restringe la exportación.
Competencia con productos similares a menor costo.
Recursos limitados de agua, tierras fértiles, etc.
Manejar nuestras fortalezas para mitigar las
amenazas del entorno.
Analizar las situaciones que deseo evitar como
empresa, y como mitigar las debilidades para
no caer en una amenaza.

8. Estrategias de SIGM
 FO
(Fortalezas + Oportunidades)
1. Desarrollar un campana de publicidad en
internet en medios digitales para
promocionar los alimentos sanos en la
población joven.
2. Explotar la fidelización de la marca en la
red para atraer y retener clientes que se
preocupan por la alimentación mas sana.
Nota: Fortaleza 3 con Oportunidades 1 y 5

9. Estrategias de SIGM
 FA
(Fortalezas + Amenazas)
1. Utilizar las Redes Sociales para divulgar
actividades sociales, recreacionales, eventos
institucionales, actividades con los
trabajadores, jubilados, etc, para crear una
imagen publica positiva de la empresa que
contrarresten o minimicen amenazas externas
como competencia desleal o entes estatales
reguladores que pudieran en algún momento
atentar contra los intereses de la empresa.
Nota: Fortalezas 1,6 y 8 con Amenazas 1, 3 y 5

10. Estrategias de SIGM
 DO
(Debilidades + Oportunidades)
1. A través de las redes sociales crear alianzas
estratégicas con una personalidad
influyente donde se resalte el valor
nutricional de los productos . Ejemplo: En
Twitter asociarse con @modomama (Vida
Gaviria) con sus 200 luche tips incorporar los
productos kellogg’s para que de mensaje
positivos de los mismos a las madres
preocupadas por la buena alimentacion de
sus hijos.
Nota: Debilidad 4 y 5 con oportunidad 1 y 5

11. Estrategias de SIGM
 DA
(Debilidades + Amenazas)
1. Desarrollar un blog con diferentes
especialistas en nutrición donde se
resalten los beneficios de consumir los
alimentos Kellogg’s .
Nota: Debilidades 4 y 5 con Amenaza 5