Making a difference in personal growth

1. Keurmerk Persoonlijke Ontwikkeling

2. Het keurmerk Persoonlijke Ontwikkeling
Jij wilt werken in een organisatie waar jij je goed cOnTInU leren
er is continu aandacht voor leren. mede-
kunt ontwikkelen. Met enthousiaste collega’s en werkers helpen elkaar en zij krijgen geld en
middelen om dit te ondersteunen.
interessant werk. Dat is wat een organisatie met het
keurmerk Persoonlijke Ontwikkeling jou kan bieden. leren VAn elKAAr
medewerkers geven elkaar open en eerlijk
Dit keurmerk, gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek, feedback. Ook moedigen medewerkers el-
kaar aan om naar het ‘waarom’ te vragen.
helpt je ‘het kaf van het koren’ te scheiden.
PArTIcIPATIemOgelIjKHeDen
Participatiemogelijkheden verwijst naar
Het keurmerk Persoonlijke Ontwik- STImUlerenDe werKOmgeVIng de mate waarin je mee mag denken over
keling is ontwikkeld door onderzoeks- waar leer je beter: op je werkplek of het organisatiebeleid. er is ruimte om met
bureau SatisAction in samenwerking op cursus? Uit onderzoek van Interme- ideeën­voor­verbeteringen­te­komen.­Ook­
met de Universiteit van Tilburg. Aan diair, onderzoeksbureau SatisAction en word je aangemoedigd om initiatief te ne-
het keurmerk is vijftien jaar onderzoek de Universiteit van Tilburg onder 9725 men.
voorafgegaan. In een proefschrift is mede­ erkers­ van­ 47­ profitorganisaties­
w
beschreven wat organisaties met een blijkt dat het voor bedrijven meer loont leerKlImAAT
stimulerende werkomgeving onder- om te investeren in een stimulerende er is veel contact met andere afdelingen.
scheidt van andere organisaties (zie werkplek dan medewerkers op cursus te Of bijvoorbeeld met organisaties die ver-
www.leerklimaat.nl). Vervolgens is een sturen. een medewerker die aangeeft dat gelijkbare problemen kennen.
vragenlijst ontwikkeld en landelijk uit- hij in een stimulerend leerklimaat werkt,
getest binnen ruim 80 organisaties. Dit oordeelt namelijk positiever over de OrgAnISATIePreSTATIeS
heeft een landelijke norm opgeleverd. mate waarin de organisatie bijvoorbeeld Organisatieprestaties verwijst naar de
Organisaties die aan de landelijke norm efficiënt­en­resultaatgericht­werkt.­ mate­waarin­er­efficiënt­en­resultaatgericht­
voldoen, komen in aanmerking voor het gewerkt wordt. De organisatie weet goed
keurmerk. ScOre IcT AUTOmATISerIng de wensen van klanten te realiseren en is
In­ onderstaande­ grafiek­ is­ weergegeven­ binnen de sector te typeren als een ‘voor-
hoe IcT Automatisering scoort ten op- loper’.
zichte van het landelijk gemiddelde. Hoe
hoger de score op de vijfpuntsschaal, hoe
SATISAcTIOn hoger de aanwezigheid van dit aspect bin-
www.satisaction.nl nen IcT Automatisering.
wAArDerIng IcT AUTOmATISerIng op een schaal van 1 tot en met 5
continu leren
ICT Automatisering Landelijk gemiddelde
organisatie- continu leren 3.40 3.17
leren van
prestaties elkaar
leren van 3.58 3.14
elkaar
5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5
participatie- 3.59 3.48
mogelijkheden
leerklimaat 3.13 3.26
organisatie- 3.55 3.11
participatie- prestaties
leerklimaat
mogelijkheden

3. Bedrijf ICT Automatisering
Corporate Harry de Bont
HR-manager
Medewerkers 1000
Vestigingen Nederland, Duitsland
en Polen
Persoonlijke ontwikkeling staat bij IcT Automatisering centraal
ICT Automatisering is de Wat is ICT Automatisering voor een bedrijf ? de professional meedenkt, kritisch is en hem
‘IcT Automatisering is opgericht in 1978 en staat een spiegel voorhoudt. IcT Automatisering
grootste softwareontwikke- voor­ Industriële­ Computer­ Toepassingen.­ Een­ kent een jarenlange traditie van persoonlijke
naam die refereert aan ons eerste werkterrein. ontwikkeling. wij hanteren namelijk een hoge
laar in Nederland. Het
Daar is later embedded software bijgekomen, een kwaliteitsstandaard en hebben heel scherp voor
bedrijf heeft de persoon- gebied waarop we inmiddels marktleider zijn. met ogen wat een young professional moet kunnen.
vestigingen in nederland, Duitsland en Polen zijn wij faciliteren daarin, het initiatief moet je ech-
lijke ontwikkeling van we daarnaast actief op het terrein van technische ter wel zelf nemen.’
en­industriële­automatisering­en­consultancy.’
medewerkers al jaren hoog
Waarin komt dit tot uiting?
in het vaandel staan. Wat typeert het bedrijf ? ‘we belonen op basis van prestatie én ontwik-
‘Tijdens de introductiecursus voor nieuwe me- keling. Ik zie dat jonge professionals steeds on-
HR-manager Harry de Bont: dewerkers vraag ik altijd: waarom heb je voor dernemender zijn. Daar krijgen ze bij ons de
ons gekozen? De reden die het meest wordt ruimte voor in het “Ontdek je Talent bij IcT”-
‘Onze medewerkers maken het genoemd, is onze ongedwongen en informele loopbaanprogramma. In de eerste vier jaar doe
werksfeer. Dat herken ik wel. Onze professionals je ervaring op. je ontdekt jouw kwaliteiten en
verschil, niet de techniek.’
zijn serieus met techniek bezig én dat in een no- hoe je deze kunt etaleren. Daarna ontwikkel je
nonsense cultuur waar ze zichzelf kunnen zijn. je in een richting die bij jouw talenten en bij de
Ze steken graag de handen uit de mouwen en strategie van IcT Automatisering past. Als je
IcT AUTOmATISerIng n.V. hebben passie voor hun vak.’ de wil hebt, kun je ver komen!’
Bedrijvenpark Vaanpark
Kopenhagen 9 Waarom hechten jullie zoveel waarde aan persoonlijke
2993 ll Barendrecht ontwikkeling?
Tel: 018 06 46 000 ‘Automatisering is mensenwerk. De mens maakt
www.ict.nl het verschil, niet de techniek. een klant wil dat

4. resultaten onderzoek
ICT Automatisering scoort goed ten opzichte van het
landelijk gemiddelde. Maar wat kun jij van jouw
(toekomstige) collega’s en werkgever verwachten als
het gaat om verbetering, hulp, beloning en feedback?
Kortom, hoe stimulerend en prikkelend is de leerom-
Naam Ronald Geerlings
geving van ICT Automatisering werkelijk?
Leeftijd 31
Functie technical consultant
In dienst sinds 2001
meTIngen
openlijk fouten LG =Landelijk gemiddelde Waarom ICT Automatisering?
bespreken
LG
‘Toen ik bij IcT Automatisering binnenstapte voor een
open en eerlijke stageplek, was er direct een klik. Ik kreeg een goed beeld
LG
feedback
van het bedrijf, inclusief het beleid erachter. een groot
goed luisteren pluspunt is dat iedere medewerker naast een Operationeel
LG
naar collega’s
manager ook een Hr-manager toegewezen krijgt. Het
waarom-vragen commerciële­belang­staat­dus­niet­alleen­centraal,­maar­
LG
stellen ook het persoonlijke belang van de medewerker. Hoewel
zeggenschap IcT Automatisering niet mijn directe werkgever is omdat
LG
over eigen ik voor langere tijd gedetacheerd ben bij Philips, heb ik
werkplek
wel de voordelen van goede begeleiding en opleiding.’
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Loopbaanontwikkeling?
‘Ik heb verschillende carrièrestappen gezet als software-
TOelIcHTIng programmeur en -ontwikkelaar. Daarvoor heb ik de no-
• Openlijk fouten bespreken: als je een fout maakt, bespreek je deze met collega’s. dige­ vakspecifieke­ cursussen­ afgerond.­ Onlangs­ ben­ ik­
Samen zoek je naar een oplossing. van dat pad afgeweken. nu houd ik me bezig met pro-
• Open en eerlijke feedback: je krijgt feedback van collega’s. Op een constructieve ductmanagement,­de­commerciële­kant­van­het­vak.­Het­
manier. medewerkers binnen IcT Automatisering zijn altijd open en eerlijk tegen was mijn Operation manager die mij erop wees dat ik
elkaar. mijn talenten meer zou kunnen benutten als technical
• Goed luisteren naar collega’s: van collega’s kun je veel leren. Bij IcT Automa- consultant. Ik was me er niet bewust van dat ik op een
tisering verstaan ze de kunst van het luisteren naar elkaar. luisteren naar de opvat- dood spoor stond. De hoogste tijd dus voor een nieuwe
tingen van anderen en dan vertellen wat ze er zelf van vinden. stap. Persoonlijke ontwikkeling vind ik erg belangrijk,
• Waarom-vragen stellen: waarom doe je dit zo? waarom niet op die manier? je meer dan vroeger. Toen nam ik ook opdrachten aan zon-
wordt aangemoedigd om waarom-vragen te stellen. Hierdoor wordt je werk beter. en der te weten of die in mijn straatje pasten. nu weet ik
leer je meer. beter wat ik kan en welke kant ik op wil.’
• Zeggenschap over eigen werkplek: je hebt veel zeggenschap over wat er op je
eigen werkplek gebeurt. Persoonlijke ontwikkeling?
‘De interne 3D-training was een openbaring. Hierdoor
heb ik inzicht gekregen in mijn persoonlijke talenten,
mijn sterktes en zwaktes. wat geeft energie en wat kost
energie? Ik ben bijvoorbeeld een extravert persoon, mij
moet je niet in een hoekje zetten. Samen met de Hr-
manager heb ik vervolgens de lijnen uitgezet voor mijn
gewenste loopbaanontwikkeling. Omdat ik zo enthousi-
ast was over de cursus, heb ik ook de workshop “Verbaal
meesterschap” gevolgd. een waardevolle ervaring, die
IcT Automatisering je zonder problemen gunt als je er
om vraagt!’