Atividade do curso aberto RH&DP da Holos Consultoria. www.holosconsultoria.org

1. Quando ocorreu a fusão das companhias DuPont e Merck elas resolveram
juntar suas forças para formar o enorme empreendimento conjunto (joint
venture) denominado DuPont Merck Pharmaceutical Company. O primeiro
cuidado foi desenvolver um programa de integração para os funcionários de
ambas as partes. A orientação foi desenhada como um programa de
socialização composto de três estágios.
 Fase 1. Os novos empregados se reúnem com os líderes orientadores
para discutir os objetivos globais de suas unidades. Nessa fase, os
empregados aprendem a filosofia da direção da companhia e são
introduzidos na cultura organizacional. Durante um período de um a três
meses, os novos empregados trabalham juntos com seus líderes
orientadores para se aclimatam na companhia e compreender como as
coisas são operacionalizadas.
 Fase 2. Cada empregado focaliza o seu específico papel e qual a sua
contribuição significativa para a organização. Ou seja, cada empregado
aprende por que seu cargo existe e qual o papel que cada um
desempenha para ajudar a unidade organizacional ou divisão a alcançar
os seus objetivos. Após a conclusão desse estágio, os empregados
retornam ao trabalho com uma visão completa da organização e com
uma inteira compreensão da natureza interdependente de seu cargo e
seu papel no sucesso da companhia. Passam a compreender os
recursos disponíveis para eles e a importância das normas e valores da
organização. A DuPont Merck queria muito mais de seus empregados.
Ela queria que cada qual tivesse uma visualização mais ampla.
 Fase 3. Os empregados são informados da natureza estratégica da
organização e passam a discutir e rever a missão da companhia e seus
objetivos de longo prazo. Como seus empregados adquirem uma figura
clara dos papéis que desempenham no alcance da missão, a DuPont
Merck alcançou elevado grau de comprometimento dos funcionários
com seus objetivos corporativos. E, de sobra, uma incrível produtividade.

2. O programa de integração da DuPont Merck foi desenhado para orientar as
pessoas sobre o que representa o seu trabalho dentro da organização. A
intenção é ajudar os funcionários a criar laços e ligações em seu novo trabalho.
Do ponto de vista da organização, significa que as pessoas ficam conhecendo
o comportamento organizacional e o entendem como desejável e necessário.
Para ver o quanto isto é importante, basta considerar que os custos estimados
de recrutamento e seleção para preencher um cargo chega a US$6.000 em
média nas empresas americanas.32 Mais da metade das pessoas admitidas se
desligam nos primeiros sete meses de casa.33 Daí assegurar que os objetivos
do recrutamento e seleção sejam completados através da ajuda aos novos
empregados sobre o que é importante na organização.
 Questões:
 1. A DuPont e a Merck são duas organizações com culturas
organizacionais diferentes. Quando resolveram criar um
empreendimento conjunto, qual seria o primeiro passo para integrar os
funcionários segundo sua opinião?
 2. Se você fosse o diretor de RH, como procederia nessa situação?
 3. Você concorda com a seqüência das três fases do programa acima?
Poderia ser invertida? Ou reduzida? Ou aumentada?
 4. O programa representa um custo operacional que certamente não é
pequeno. Como você poderia avaliá-lo em termos de custos e
benefícios?