Swedbank prezentācija Atbildīgu ideju tirgū 2015. gada 10. jūnijā Rīgā.

1. ©
Swedbank
E-prasmju skola
Lolita Stašāne
“Swedbank” Privātpersonu komunikācijas virziena vadītāja

2. © Swedbank

3. © Swedbank

4. © Swedbank

5. © Swedbank

6. © Swedbank
Klātienes mācības
centrālajā ēkā
Klātienes mācības bibliotēkās,
filiālēs un citur Latvijā

7. © Swedbank
Apmācības pa telefonu

8. © Swedbank
Taču var arī radošāk

9. © Swedbank
Mediji Swedbank klientu izdevums

10. © Swedbank
Līfleti
Mutvārdu daiļrade
Drukātie materiāli

11. © Swedbank
Sociālie mediji
Mājaslapa

12. © Swedbank
Galvenie rezultāti
• Vairāk nekā 2000 cilvēki 20 dažādās vietās Latvijā apguvuši klātienes
mācības.
• Vairāk nekā 100 Swedbank darbinieki no filiālēm un konsultāciju
centra iesaistījās e-prasmju mācībās vairāk nekā 46 000 klientu,
ieskaitot vairāk nekā 9000 senioru.
• Vairāki desmiti cilvēku pieteicās 15-minūšu konsultācijām pie kafijas
tases lielveikalos.
• “Mācāmies kopā” tika iesūtīti 20 stāsti, bet šī ideja sasniedza un
uzrunāja lielāku cilvēku skaitu.

13. © Swedbank

14. © Swedbank
Biznesa rezultāti
• Internetbankas lietotāju skaits
senioru auditorijā 2014. gadā
pieaudzis par 15%, karšu lietotāj
skaits - par 30%.
• Ar karti iztērētā summas
pieaugušas par 47%.

15. © Swedbank
•15
Paldies!