This thesis about the various manipulation tecniques used in the journalism and analizes the cases of four italian newspapers: Il Corriere della Sera, La Repubblica, Libero and Il Manifesto. I wrote it as conclusive work of my graduation in Communication Sciences at University of Siena.

1. UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI SIENA
FACOLTÀ DI LETTERE E FILOSOFIA
CORSO DI LAUREA IN SCIENZE DELLA COMUNICAZIONE
ALLA CONQUISTA DEL LETTORE
LE TANTE DIVERSE TECNICHE
DI MANIPOLAZIONE
RELATORE:
Prof. Maurizio Boldrini
TESI DI LAUREA DI:
Maria Chiara Stefanelli
ANNO ACCADEMICO 2011-2012

2. Ai miei cari,
quelli sinceri, forse imperfetti,
ma comunque meravigliosi.

3. INDICE
1
Introduzione
3
1. Alla conquista del lettore
3
1.1 L’evoluzione del giornale
12
1.2 Notizia e notiziabilità
16
1.3 Natura del quotidiano
20
1.4 Un nuovo modo di conquistare il lettore: la manipolazione
giornalistica
22
1.5 Contributi di altre branche: linguistica, semiotica, sociologia
29 2. Quattro testate a confronto
29
2.1 Caratteristiche della ricerca
31
2.2 Risultati e conclusioni
44 Bibliografia

4. INTRODUZIONE
Pensare al lettore, soddisfare le sue aspettative, attirarlo e conquistarlo:
sono questi gli obiettivi principali di un giornalista.
Le motivazioni? In primo luogo il giornale ha bisogno di essere
acquistato per sopravvivere, ma affinché questo avvenga esso deve avere
una cerchia di lettori che deve fidelizzare cercando poi di conquistarne di
nuovi.
Inoltre non è da sottovalutare la sfera professionale del giornalista, il
quale desidera e necessita di avere un feedback da parte di chi legge i
suoi articoli, o ancora più profondamente vuole avere conferme, vuole
sapere di essere “letto”.
Le modalità? Varie. Partiamo col dire che il giornalista è un
professionista, deve sicuramente avere un talento di base nella scrittura,
deve essere portato per la professione (anche se al giorno d’oggi il
giornalismo è aperto e raggiungibile da un numero maggiore, forse anche
troppo, di persone), deve mostrare spirito critico e passione per quello
che fa. Tutto questo in linea un po’ generale visto l’evidente
cambiamento della professione dalla sua nascita ad oggi. Il punto è che
egli sa cosa gli è richiesto: scrivere per qualcuno, dove quel qualcuno è
ben preciso ed identificato, è, cioè, il lettore modello. Ogni testata
giornalistica contempla un certo lettore modello e i professionisti
lavorano per la sua conquista. Di qui, le varie modalità di conquista si
concretizzano nelle tecniche di manipolazione. Come vedremo, la
manipolazione giornalistica è tutt’altro che la mera e consapevole
intenzione di influenzare i lettori. Essa è piuttosto una naturale ed
istintiva propensione verso il coinvolgimento del pubblico attraverso
tecniche precise, lontana dalla sospettata accezione negativa che viene in
mente quando si parla di manipolare. A questo ambito sono stati forniti
numerosi contributi: si va dalla psicologia alla semiotica alla linguistica.
1

5. È interessante osservare come queste branche si intreccino per dare vita a
tecniche tanto semplici quanto efficaci.
Tenendo presenti tutti questi fattori, il mio lavoro si è basato
sull’individuazione di alcune delle varie tecniche, precisamente forza
illocutoria, tematizzazione, costruzione del conflitto, virgolettato ed uso
di discorso o storia (ambito dell’enunciazione) utilizzate all’interno di
quattro testate giornalistiche, ovvero il Corriere della Sera, La
Repubblica, Libero ed Il Manifesto.
2

6. 1. ALLA CONQUISTA DEL LETTORE
1.1 L’evoluzione del giornale
“La conquista del lettore è l’aspirazione massima di ogni
giornalista(...)”. 1
È così: il concetto di conquista del lettore è centrale nel lavoro
giornalistico, in cui il professionista non deve limitarsi a fare il proprio
dovere, ma deve andare anche oltre, esponendosi, rischiando,
mostrando qualità e carisma con l’intento di sedurre. È evidente,
infatti, il potere che un uomo carismatico può avere su un pubblico,
quel potere che il sociologo Max Weber2 chiama autorità carismatica,
da lui stesso definita come “fondata sulla devozione all’eccezionale
santità, eroismo o carattere esemplare di una singola persona, e dei
modelli normativi o ordini rivelati o impartiti da tale soggetto”.
L’opinione positiva di cui un giornale (o chi ne fa parte) gode, è utile
anche per quella fidelizzazione che porta il pubblico a compiere la
scelta verso il giornale stesso, la quale non si fonda su un desiderio o
un capriccio momentaneo, bensì sulla volontà di seguire una regola,
un cerimoniale.
Sedurre ma anche persuadere: in questo consiste la vera conquista.
Le modalità con cui le varie comunicazioni riescono a persuadere
sono oggetto di studio di molte discipline, prima fra tutti la retorica.
Questa ha origini molto antiche: ne parlava già Aristotele, secondo il
quale essa era “l’arte di scoprire in ogni argomento ciò che è in grado
di persuadere”3. È ben nota la sua teoria che suddivideva la
1
2
3
M. BOLDRINI, Il quotidiano. Teorie e tecniche del linguaggio giornalistico, Mondadori Università, Milano
2006, pag. 113.
M. WEBER, Teoria sociologica del potere.
N. CAVAZZA, Comunicazione e persuasione, il Mulino, Bologna 2006, pag. 10.
3

7. persuasione in tre aspetti: ethos, logos e pathos, rispettivamente
corrispondenti all’etica della fonte, che doveva essere buona e
valorosa, al messaggio, ben elaborato attraverso logica o esempi
storici, ed ai sentimenti del pubblico, che l’oratore doveva cogliere al
fine di suscitare ulteriori emozioni. I discorsi e le loro parti erano,
dunque, elaborati al fine di produrre determinati effetti sul pubblico.
Inoltre, secondo la retorica classica, la persuasione era divisa in cinque
punti: inventio, cioè la costruzione di argomenti, dispositio, ovvero il
loro ordine, elocutio, la capacità di ornare il discorso, memoria,
riuscire a tenerlo a mente senza ulteriori supporti, e actio, l’uso del
corpo e della voce in maniera recitativa.
Rivolgendo, infine, lo sguardo ai giorni nostri, i sociologi parlano di
una società sempre più densa di richiami persuasivi: 4 molti di essi
hanno l’obiettivo di cambiare i nostri comportamenti e le nostre
opinioni, ed altri mirano alla trasformazione delle semplici opinioni in
veri e propri comportamenti. Sostanzialmente, gran parte della
comunicazione contemporanea e passata non è altro che un gioco di
persuasione nella nostra vita relazionale.
Gli esempi più evidenti arrivano dalla politica: orientare le opinioni di
gruppi e categorie di persone verso direzioni determinate manifesta
l’esigenza da parte del potere politico di assicurarsi il consenso. E noi,
privi della possibilità di ottenere informazioni in modo diretto,
possiamo solo affidarci a quelle mediate dai giornali e dai telegiornali.
L’estrema evoluzione di questo meccanismo è la propaganda, una
sorta di persuasione organizzata, “l’insieme di metodi usati per
conseguire il consenso, attivo o passivo, della massa in relazione ad
azioni
4
politiche
talvolta
anche
attraverso
manipolazioni
N. CAVAZZA, Comunicazione e persuasione, il Mulino, Bologna 2006, pag. 7.
4

8. psicologiche”. 5
Lontana da queste dinamiche, per natura e per intenzione d’uso, è la
seduzione: riprendendo le parole di Baudrillard, essa “è ciò che sottrae
al discorso il suo senso e che lo svia dalla sua verità” 6, ed è
contrapposta nettamente all’interpretazione: infatti ogni discorso
interpretativo non ha alcunché di seducente. Il senso di un discorso
non ha mai sedotto nessuno, quindi, affinché il contenuto sensistico
sia cancellato, bisogna ricorrere all’apparenza del discorso stesso, ai
suoi segni in superficie, alle sue sfumature e inflessioni.
Sedurre ed essere sedotti: questo è il gioco illusionistico su cui si basa
tutta la comunicazione della nostra società. Vincent Descombes
direbbe che essere sedotti significa essere sviati dalla propria verità,
mentre sedurre è sviare l’altro dalla sua verità. Ed è esattamente quello
che accade nella vita di ogni giorno attraverso una seduzione fredda
che simula, mette in scena, incanta. Il mondo che viene presentato è
lontano dalla realtà, è una sorta di sogno ad occhi aperti della
comunicazione, frutto di un contratto sociale, di un patto di
simulazione suggellato dall’informazione e dai media. Questi
seducono le masse e le masse si autoseducono, in una formula che in
verità sminuisce il vero significato di seduzione. Essa diventa
estensiva, volgarizzata e riveduta dall’ideologia del desiderio, ben
lontana dalla concezione originale, duale ed aristocratica.
Ma non possono bastare conoscenze teoriche e propositi specifici per
descrivere l’attività giornalistica. Il concetto chiave in cui tutto si deve
concretizzare è quello della manipolazione.
La maggior parte delle volte la sua prima e più comune accezione è
negativa, in quanto essa è considerata una trasmissione di falsità o
5
6
N. CAVAZZA, Comunicazione e persuasione, il Mulino, Bologna 2003, pag. 11.
J. BAUDRILLARD, Della seduzione, SE, Milano 1997, pag. 61.
5

9. menzogne. In realtà quella giornalistica è una manipolazione
differente, vista come una narrazione ben costruita e preparata, che si
sviluppa attraverso alcuni elementi: dal lead narrativo alle campagne
giornalistiche, dalla firma dell’articolo all’analisi delle contingenze 7,
dall’enunciazione all’uso di un gergo. In un giornale quotidiano, come
vedremo, essa è davvero onnipresente.
Questo bisogno di conquista, l’andare incontro alle esigenze del
lettore, soddisfare le sue aspettative, sono elementi sempre esistiti
all’interno di un giornale, ma hanno presentato modalità di
applicazione differenti nel corso della storia.
Partendo dall’Ottocento, quelli che nascono in Italia sono giornali per
acculturati, che mirano alla conquista di lettori di ceto medio-alto,
considerati prodotto d’élite non solo per l’elevato costo, ma anche per
la ristretta cerchia di lettori (visto il tasso di analfabetismo), stampati
da piccoli editori e venduti tramite abbonamento. E il fatto che, oltre
alla naturale predisposizione dei giornalisti per una scrittura
dall’impostazione letteraria, siano presenti la debolezza del ceto
intellettuale, l’arretratezza del sistema editoriale, e la scarsa
predisposizione degli italiani ad acquistare e leggere libri, lascia
terreno fertile per la creazione della cosiddetta terza pagina. Essa
nasce con il Giornale d’Italia di Bergamini, il quale era desideroso di
introdurre nel suo quotidiano qualche elemento di novità che facesse
colpo sul pubblico. Quindi pensa di dedicare un’intera pagina ad un
avvenimento particolarmente atteso: la prima assoluta dell’opera
teatrale “Francesca da Rimini” di Gabriele D’Annunzio, interpretata la
sera del 10 dicembre 1901 al teatro Costanzi di Roma. Bergamini
decide di parlare dell’evento in maniera originale e incarica ben
7
L’analisi delle contingenze permette di avere un riscontro matematico-statistico della misura in
cui due o più concetti sono correlati nella notizia.
6

10. quattro redattori di scrivere un’elaborata relazione che occupa l’intera
terza pagina. Non è una nascita consapevole, e nonostante questo
diventa consuetudine redazionale presso i maggiori quotidiani.
Ogni terza pagina presenta più o meno una struttura standard: le prime
due colonne sono occupate dall’elzeviro, le colonne centrali dal taglio,
le ultime due colonne dalla varietà.
L’elzeviro è un pezzo di pura letteratura, un brano di fantasia oppure
un saggio di critica letteraria, sganciato dall’attualità e sempre
caratterizzato da un linguaggio elegante e ricercato; il taglio ospita un
racconto di viaggio o una corrispondenza dall’estero; le ultime due
colonne sono dedicate al varietà, con articoli scientifici, di cronaca,
costume, di storia o curiosità.
Più tardi, verso la metà del secolo, si colloca la nascita di numerose
tipologie di giornale. Quelle italiane sono caratterizzate da elementi
quali l’orientamento sociale e politico, l’area geografica di
collocazione o l’area politica a cui si riferiscono, e sono il quotidiano
nazionale indipendente, quello sportivo, interregionale e quello locale,
il quotidiano nazionale di tendenza, di partito e di settore. Bisogna
precisare che spesso queste tipologie si intrecciano formando veri e
propri ibridi: per esempio un quotidiano sportivo può essere
considerato anche di settore, o un nazionale indipendente può essere
giudicato di tendenza.
Il primo quotidiano, quello nazionale indipendente, si rivolge ad un
pubblico vario, appartenente a qualsiasi classe sociale, è distribuito a
livello nazionale e parla una lingua universale. La sua credibilità è
data dall’autorevolezza che esprime attraverso fattori come la propria
storia, i rapporti e i legami importanti, una diffusa rete di
corrispondenze e di inviati a livello nazionale e internazionale,
cercando allo stesso tempo di non mostrarsi al servizio di alcuno, non
7

11. schierarsi, eccetto che in casi particolari.
I giornali sportivi rappresentano il tema dell’immortale chiacchiera al
bar per la loro natura diretta, semplice ed efficace, e per questo
conquistano il favore della gente senza esclusione alcuna. “Un
quotidiano popolare in Italia non ha mai attecchito probabilmente
perché nessun’altra espressione pubblica può essere più popolare del
giornalismo sportivo”(Franco Arturi) 8.
Il quotidiano interregionale pur mantenendo un forte radicamento in
un territorio va oltre il luogo in cui nasce e possiede caratteristiche
simili al nazionale. Questo tipo di quotidiano intende fornire il
massimo
dell’informazione
locale,
ma
anche
un’accurata
informazione a livello nazionale, e i suoi utenti si differenziano
antropologicamente piuttosto che geograficamente.
Il giornale locale si può trovare a livello cittadino, provinciale o
regionale. Fino agli anni 80 del Novecento tutti i giornali avevano
inserti locali, ma in seguito da inserti diventano veri e propri
quotidiani e riescono e diffondersi per alcuni precisi motivi: gli
investimenti nel settore editoriale da parte degli imprenditori,
l’avvicinamento alla lettura da parte di donne e giovani prima
esclusivamente interessati all’informazione televisiva, l’ingente
quantità di informazioni immediate o quasi provenienti da ogni parte
del mondo. L’avvento delle nuove tecnologie, infatti, fa sì che i
cittadini si abituino alla televisione, perciò il cittadino sa quello che
accade nel mondo ma non nelle immediate vicinanze. Ecco spiegato il
motivo dell’importanza dell’informazione locale: se i riflettori dei
media puntano ai personaggi famosi, i giornali locali si focalizzano sui
cittadini comuni rendendoli protagonisti, personaggi pubblici.
8
M. BOLDRINI, Il quotidiano. Teorie e tecniche del linguaggio giornalistico, Mondadori
Università, Milano 2006, pag. 11.
8

12. Il quotidiano nazionale di tendenza non è un giornale di partito, è
una loro evoluzione, ed ha una forte ideologia di schieramento. La
lettura supera la semplice esigenza di informazione, i n quanto
leggerlo significa condividere con la testata una certa visione del
mondo. Le testate di tendenza, pur non vendendo molte copie, sono
comunque importanti per l’influenzamento dell’opinione pubblica e
per l’innovazione sul modo di operare dei giornalisti, in quanto hanno
comportato una rottura con in conformismo professionale tipico del
giornalismo italiano.
Il quotidiano di partito è l’organo ufficiale di partito, copre tutto il
territorio nazionale ma è maggiormente diffuso nelle zone di
insediamento elettorale. Deve essere autorevole e rappresenta il
biglietto da visita dell’appartenenza ad un certo partito politico. Dalla
seconda metà dell’Ottocento in poi questi giornali assumono una
funzione rilevantissima, durante il periodo fascista vengono distribuiti
all’estero e al giorno d’oggi sono quasi scomparsi del tutto perché
sostituiti dalle testate di tendenza.
Il quotidiano di settore si riferisce a determinate categorie, e le
principali sono finanza, economia e antropologia. Essi pongono
particolare attenzione agli argomenti contenuti in tali categorie e ne
riflettono i linguaggi, le necessità e le competenze.
Dall’inizio del Novecento, infine, emerge un’opposizione tra la
precedente stampa d’élite e quella popolare, in quanto la prima
continua a dedicarsi a cultura e politica, mentre la seconda si focalizza
sulla cronaca, sull’intrattenimento o sullo sport9. Si nota, inoltre, un
rilevante mutamento nella generale configurazione del giornalismo: si
amplia attraverso contenuti nuovi; si trasforma a livello economico ed
organizzativo;
9
grafica
e
impaginazione
diventano
strumenti
G. GOZZINI, Storia del giornalismo, Bruno Mondadori, Milano 2000, pag. 136.
9

13. caratterizzanti per rendersi visibili in un mercato sempre più affollato;
si esalta la notizia attraverso la sua presentazione; titoli, immagini e
articoli diventano componenti fondamentali nell’ambito della singola
pagina; la foto in prima pagina sconvolge l’impaginazione e attira su
di sé l’attenzione.
Tutto questo accade perché, se in precedenza i giornali sapevano bene
a chi si rivolgevano e a chi dovevano adeguarsi, nel nuovo secolo
devono andare incontro ad un pubblico di massa in continua
evoluzione. “L’esistenza di un mercato mediale comporta la crescita
della competizione nelle imprese editoriali, con una conseguente
ricaduta sui contenuti presentati caratterizzati dall’allargamento dello
spazio sociale rappresentato. In un Paese in cui il giornalismo si è
coniugato con ottiche elitarie e intenzioni pedagogiche, si assiste oggi
a fenomeni di popolarizzazione” (Sorrentino, 2002).
E la popolarizzazione di cui si parla comprende anche quel tipo di
pubblico non contemplato dal giornalismo precedente, come le donne
e i giovani, e ne abbiamo un esempio lampante con la modernissima
free press: questa nasce in Italia nel 2000 e si afferma nelle grandi
città in quanto fenomeno metropolitano. Il termine free significa sia
“libero” che “non a pagamento”. Apparentemente è una grande risorsa
se si pensa al fatto che i cittadini possono accedere alle informazioni
senza spendere, ma d’altro canto il suo limite è che viene sostenuta
economicamente dalla pubblicità a scapito della qualità informativa.
Quello della free press è un tipo di stampa innovativo: i giornali sono
presentati con pagine colorate, un formato comodo e maneggevole,
con notizie curiose e brevi riguardanti moda, spettacolo, attualità,
politica (meno presente) ed un linguaggio semplice. La sua diffusione
10

14. avviene in qualche modo a seguito di un’indagine svolta dal Censis 10
nel 1996 dalla quale scaturì il rifiuto da parte dei giovani della lettura
dei giornali quotidiani per la loro eccessiva politicizzazione, il loro
linguaggio difficile, la grafica poco coinvolgente e il formato troppo
grande. La loro esigenza era poter leggere un giornale più vicino alle
loro richieste, meno noioso, divertente e meno dedito alla politica.
Anche se le testate free press sono state definite un “non quotidiano”
rimangono le uniche ad avere avvicinato nell’ultimo decennio alla
lettura tutte quelle persone prima disinteressate.
In conclusione, il giornale italiano si è trasformato in un ibrido, dove
ad interventi raffinati e colti si affiancano pezzi destinati al grande
pubblico, ed il concetto di conquista, a questo punto, ruota tutto
attorno alla notizia.
A dimostrazione che le tipologie non sono riscontrabili solamente nei
quotidiani, ma anche nei riguardi delle singole notizie Ugo Volli, nel
suo “Manuale di semiotica”, ne elenca alcune: le notizie virtuali, che
esprimono previsioni, intenzioni o che incitano a compiere un’azione,
le notizie potenziali, come le comunicazioni operative di una dirigenza
aziendale, le notizie performative, che presentano un’azione decisiva,
e le notizie cerimoniali, che presentano una conclusione. Interessante
è che non sono le notizie di per se stesse ad appartenere all’una o
all’altra tipologia, ma è il modo in cui sono confezionate che le spinge
ad essere tali, rispondendo, così, al concetto semiotico di
manipolazione. Non a caso, infatti, tutte queste tipologie rispecchiano
in qualche modo le fasi della narrazione elaborate da Greimas, di cui
parlerò più avanti: competenza, performanza e sanzione.
10
Il Censis, Centro Studi Investimenti Sociali, è un istituto di ricerca socioeconomica fondato nel
1964.
11

15. 1.2 Notizia e notiziabilità
Nel contesto giornalistico è indispensabile conoscere la distinzione tra
notizia e fatto. Quest’ultimo è un avvenimento in corso o concluso,
mentre per la prima ci sono varie definizioni: può essere
l’avvenimento raccontato da parte di giornali, trasmissioni televisive e
radio, oppure può essere sensazionale e imprevedibile come il famoso
“uomo che morde il cane”, o ancora può esserne sottolineata l’assoluta
eterogeneità. Probabilmente per questo motivo è difficile trovare
precise caratteristiche che la rappresentino: “un grave problema
connesso con le notizie è che nessuno sa esattamente cosa siano”
(Sigal nel 1973)11.
Secondo Sorrentino, “la trasformazione di ogni fatto in notizia è un
processo sociale, una negoziazione che si compie fra diversi attori
sociali che mettono in gioco risorse politiche, economiche,
culturali”12. Essa non nasce con l’invenzione del giornale, ma solo
dopo uno sviluppo tecnologico e industriale, ed è per questo che
bisogna ragionare sulle sue modalità di riconoscimento.
Il punto da cui solitamente si parte è la capacità del giornalista di
scovare fatti che possano essere tramutati in notizia, il cosiddetto fiuto
giornalistico, anche se questo non è elemento sufficiente nell’intero
percorso di una notizia. Oltre ad una predisposizione naturale, messa a
punto con la pratica costante, è necessaria anche una preparazione
teorica e formale di base. Il percorso, infatti, è ampio: si pone
attenzione alle esigenze del lettore e si tenta di creare un prodotto, la
notizia appunto, che rispetti il più possibile le logiche informative
(velocizzazione dell’informazione, semplificazione attraverso la
11
12
C. SORRENTINO, Tutto fa notizia. Leggere il giornale, capire il giornalismo, Carocci Editore,
Roma 2007,pag.3.
C. SORRENTINO, Tutto fa notizia. Leggere il giornale, capire il giornalismo, Carocci Editore,
Roma 2007,pag. 13.
12

16. personalizzazione, il sensazionalismo, la frammentazione degli eventi,
le esigenze di approfondimento).
L’eredità della penny press, che aveva già cambiato la cultura
americana dando l’impressione di difendere i singoli cittadini contro
gli abusi dei “poteri forti”13, ha portato a considerare ogni fatto
potenzialmente una notizia, nel momento in cui essa susciti l’interesse
per un pubblico di lettori, il che si lega al concetto di human interest,
connesso con l’esperienza di vita del pubblico stesso. La relazione con
quest’ultimo è stabilita dai giornalisti.
Dopo l’avvento della televisione, che si è imposta come un medium
portante il cambiamento culturale, il quotidiano, da essere lo
strumento di creazione di un’opinione pubblica, era diventato
conformista, attento ai rapporti con la classe politica, uno strumento
pedagogico. Solo negli ultimi tempi, invece, sta acquisendo una certa
autonomia rispetto al potere politico. Quello che accade, però, è che il
cammino verso tale l’autonomia è reso difficile, come sostiene
Sorrentino “dall’abilità delle fonti informative di produrre messaggi
coerenti con le logiche e con i formati dei media; nonché dalla
difficoltà d’individuare un orientamento al lettore che non sia soltanto
compiacimento dello stesso”.
Tornando alla questione centrale, cioè cos’è una notizia, essa è
considerata una selezione di fatti provenienti dalla realtà, fondata su
“criteri di pertinenza che si sedimentano nel tempo, a seconda dei
contesti e delle culture” (Stuart Hall, 1973; Staab, 1990) 14. Selezione,
gerarchizzazione e presentazione sono i tre compiti principali del
lavoro giornalistico (Rosten 1937). Per raggiungere il lettore, ogni
13
14
GOZZINI, Storia del giornalismo, Bruno Mondadori, Milano 2000, pag. 121.
C. SORRENTINO, Tutto fa notizia. Leggere il giornale, capire il giornalismo, Carocci Editore,
Roma 2007, pag. 5.
13

17. giornale deve essere soggetto ad una serie di selezioni riguardanti le
notizie, deve prendere decisioni sulle posizioni nelle quali devono
essere pubblicate e lo spazio da occupare, e deve ulteriormente tenere
conto di alcuni criteri generali a monte della scelta delle notizie stesse:
tipologia di giornale, nome della testata, tipo di pubblico, concorrenza
fra testate, ecc.
Durante la selezione si compie una sottrazione di alcuni aspetti
significativi dalla realtà in base alla cultura professionale giornalistica
e alla cultura organizzativa dei luoghi di attività. Si potrebbe quindi
parlare di cultura della notizia, che non è interpretazione o
rappresentazione del mondo, ma informazione precisa relativa al
mondo in tutte le sue sfaccettature, cominciando dalla geografia e
finendo con la cultura.
In tutto questo processo gioca un importante ruolo la notiziabilità,
ovvero l’attitudine di un evento a essere trasformato in notizia 15,
concetto introdotto in Italia da Umberto Eco, e che si fonda su alcuni
criteri flessibili e razionalizzabili per adattarsi alla varietà di eventi e
cambiamenti possibili. Questi sono detti news values, cioè valori
notizia, criteri valutativi convenzionali che regolano la selezione e la
notiziabilità di un argomento (A. Papuzzi), fondamentali nel
linguaggio giornalistico e corrispondenti alla forma che la notizia deve
assumere per catturare l’attenzione del lettore. Essi si dividono in:
Criteri sostantivi. “L’avvenimento riguarda personaggi conosciuti?
Ha un impatto sull’interesse nazionale? Quante persone sono
coinvolte”? Più persone coinvolte ci sono, più si suscita interesse. Più
si può dare vita a storie a puntate, più l’evento ha possibilità di
diventare notizia;
Relativi al prodotto. Rispettano i criteri di brevità (le notizie
15
M. WOLF, Teorie delle comunicazioni di massa, Milano, Bompiani, marzo 2000, pag. 190.
14

18. dovrebbero essere come le gonne di una donna: lunghe abbastanza per
coprire l’essenziale, ma abbastanza brevi da trattenere l’attenzione),
novità, qualità e bilanciamento (distinzione tra notizie pesanti e
leggere, o secondo discipline).
Relativi al mezzo, secondo cui la qualità del materiale deve essere in
relazione al tipo di mezzo che si usa. Ogni mezzo ha una propria
comunicazione, quindi se la radio ha come punto di forza l’audio, la
televisione il visivo e il quotidiano il testo scritto.
Relativi al pubblico: quando le notizie permettono al pubblico di
identificarsi nei protagonisti del racconto o di condividerne il punto di
vista con cui sono descritte;
quando le notizie corrispondono alle “informazioni utili” che aiutano
il lettore nella sua vita quotidiana;
quando le notizie sono leggere e non opprimono o appesantiscono il
lettore.
Relativi alla concorrenza. I giornali cercano di avere l’esclusiva e di
ottenere notizie “sfiziose”, e ragionano in prospettiva delle altre
testate: accade che si selezioni una notizia solo perché ci si aspetta che
lo facciano le altre. Sorrentino classifica la concorrenza in cognitiva,
corrispondente alla disputa delle risorse di tempo e spazio,
informativa, legata alla crescita informativa, inter-media, cioè tra
media differenti, intra-media, cioè all’interno dello stesso tipo di
medium.
In conclusione, poiché un fatto è originariamente un ritaglio della
realtà, ci si deve allontanare dall’equivoco comune secondo cui la
notizia corrisponde ad una assoluta verità. Uno stesso fatto può essere
presentato in maniera differente a seconda delle testate giornalistiche e
dei vari criteri precedentemente indicati, e questo non significa che
una versione sia più veritiera dell’altra, ma piuttosto che la notizia non
15

19. può essere una fotocopia oggettiva della realtà, bensì viene
probabilmente usata come espediente per manipolare la conoscenza al
fine di produrre certi effetti.
In ogni caso, anche con la totale onestà e la buona volontà da parte del
giornalista, una notizia non rispecchierà mai perfettamente il reale
accaduto. Questa è quella che si chiama relatività della notizia
giornalistica. E sarebbe anche accettabile senza troppe domande, se
non fosse che c’è chi addirittura nega completamente l’esistenza di
una qualche verità: si sta parlando del sociologo Baudrillard, secondo
il quale “si può vivere solo dell’idea di una verità alterata” 16 se si
vuole vivere davvero della verità. Una verità che è in realtà apparenza,
costruzione illusionistica, ma nella quale, secondo lui, risiede il
concetto di seduzione.
1.3 Natura del quotidiano
Diventa
necessario, a questo punto, identificare anche cosa è un
quotidiano nella sua natura più primitiva: è innanzitutto e soprattutto
un contenitore di notizie 17, in cui le informazioni sono organizzate nel
tempo e nello spazio, cioè tenendo conto della successione dei giorni e
delle pagine.
Esso è certamente fonte informativa, ma la sua funzione non si ferma
semplicemente a questo, in quanto negli anni passati come al giorno
d’oggi rappresenta uno status symbol con cui il lettore si identifica.
Una funzione non solo pratica, ma anche simbolica, secondo cui un
certo lettore compra un determinato giornale perché ne condivide
l’ideologia, il pensiero e la visione del mondo. Da qui nasce la
16
Per approfondire: J. BAUDRILLARD, Della seduzione, SE, Milano 1997, pag. 67.
17
M. BOLDRINI, Il quotidiano. Teorie e tecniche del linguaggio giornalistico, Mondadori
Università, Milano 2006, pag. 1.
16

20. cosiddetta aspettativa incrociata, in base alla quale il giornalista scrive
per un tipo di lettore (quello che Umberto Eco chiamerebbe lettore
modello 18), e lo stesso lettore sceglie un tipo di giornale perché crede
che questo soddisfi le sue aspettative in una sorta di rapporto di
reciprocità.
Ogni quotidiano possiede valori di identificazione in base ad una serie
di fattori:
La proprietà che equivale all’interesse del lettore ed alle pratiche
comunicative del giornale, influenzato proprio dall’azienda editrice
del proprietario;
Il contesto socio-economico in cui il giornale è prodotto;
Il territorio geografico di diffusione;
La tipologia di giornale, che può influire direttamente sul tipo di
prodotto;
Il nome della testata, il quale indica quello che si vuole far capire
al lettore modello, quale sarà l’obiettivo del giornale e quali contenuti
affronterà.
Le redazioni curano la produzione operativa e sono divise
gerarchicamente, la proprietà è controllata dall’apparato editoriale, e
nel giornale le informazioni sono classificate in maniera piramidale.
Le motivazioni di questo tipo di classificazione sono la funzionalità
del lavoro all’interno delle redazioni, la flessibilità e la dinamicità.
Infatti, vi è costantemente la necessità di rigorose routine produttive,
in contemporanea alla concentrazione delle notizie in rigidi schemi di
spazio e tempo. La divisione gerarchica del personale delle redazioni
permette di filtrare e supervisionare le notizie attraverso un lavoro di
newsmaking e gatekeeping, corrispondenti alla modalità di rendere un
18
Detto anche lettore implicito, è un concetto della semiotica: si intende il lettore immaginario a
cui un testo è rivolto.
17

21. fatto notizia e di selezionare quelle meritevoli di essere esposte sul
quotidiano. Per precisare, il newsmaking è la produzione informativa
intesa come copertura per periodi estesi, mentre il gatekeeping è
curato da reporter, fotografi, redattori e produttori: infatti, riprendendo
testualmente le parole dello studioso americano Garrison “questi
individui aprono e chiudono i cancelli che permettono il flusso
dell’informazione ai lettori o agli ascoltatori. Una storia giudicata
notiziabile passa attraverso il cancello, ma quelle che non ottengono
l’approvazione del gatekeeper non sono diffuse o pubblicate e dunque
non sono notizie”19. Qualunque lettore di giornale o spettatore di
telegiornale chiede di essere messo di fronte ad un ristretto ventaglio
di notizie, quelle più rilevanti o interessanti, perciò la selezione deve
essere scrupolosa e deve tenere conto di criteri di rilevanza, come la
vicinanza spaziale con il lettore, la sua sfera culturale, l’unicità
narrativa, l’anomalia o la sorpresa. E proprio questa tendenza da parte
del giornale ad enfatizzare le stranezze o i casi eccezionali dimostra
quanto poco contemplata sia la sola idea di rispecchiare la realtà. Si
parla di enfatizzare perché l’effetto anomalia, molto spesso, è
appositamente voluto e creato attraverso un apposito ritaglio della
realtà che ne omette riferimenti al contesto, le eventuali motivazioni e
gli obiettivi.
A rendere maggiormente difficile il lavoro della redazione è l’attuale
pervasività dei mass media: essi rappresentano uno spunto per la
creazione e l’affermazione di un’identità, che possono avvenire
attraverso la lettura di un certo tipo di quotidiano o la visione o meno
di determinati programmi, così come attraverso quello che
Abercrombie
19
e
Longhurst
chiamerebbero
paradigma
A. PAPUZZI, Professione giornalista. Le tecniche, i media, le regole, Manuali Donzelli, Roma
2010, pag. 19.
18

22. Spectacle/Performance 20, in cui prevale il narcisismo del pubblico
conseguente a quello preesistente dei sistemi elettronici ed
informatici, ed al fascino freddo dei media.
I media sono insostituibili fonti di informazione ma anche
accompagnamento nei momenti della giornata, influenzano e
trasformano la realtà, e stanno assumendo sempre di più la funzione di
mediazione e scambio tra i soggetti (scambio a livello sociale,
economico, politico).
Da anni ormai vengono predette la morte e la scomparsa definitiva dei
giornali a causa dell’avvento di questi nuovi media, i quali sembrano
essere sempre un passo in avanti. Philip Meyer, uno studioso
americano, ha di recente sostenuto che i giornali scompariranno entro
il 2040 per via della dispersione dei lettori e del calo delle vendite. In
effetti dire che i giornali stanno attraversando un momento roseo
sarebbe mentire, ma il fatto che il giornale quotidiano stampato sia
ancora oggi diffuso e letto, dimostra quanto la società abbia bisogno di
un medium come questo, che probabilmente non scomparirà mai, e al
massimo si limiterà a trasformarsi nel tempo più di quanto non sia già
accaduto finora. Non si può negare che la carta stampata continui a
mantenere un ruolo importante per la crescita civile di un Paese.
Questo perché “È giornalistico ogni atto di comunicazione volto a
diffondere informazione di attualità, sia in formato di notizia che in
formato di commento, interpretazione o analisi” 21. Ma il giornale va
oltre la semplice trasmissione della notizia (sa bene che la televisione
lo batterebbe sul tempo), e punta all’approfondimento di determinati
20
Elaborato intorno agli anni ‘90, il paradigma SPP sostiene che il pubblico diventa spettatore e
performer allo stesso tempo. Si presenta, cioè, attraverso una spettacolarizzata performance del
sé, creando una propria identità da mostrare agli altri in base ai valori imposti dai media.
21
G. BECHELLONI, Il giornalismo oltre il giornalismo, problemi dell’informazione, giugno
1998.
19

23. contenuti non curato dai media rivali. La loro minaccia ha, dunque,
portato una notevole crisi nel mondo giornalistico, ma ha anche
suscitato una certa sua reazione: è vero che i giornali sono stretti nella
morsa mediatica, ma è altrettanto vero che essi hanno trovato un modo
per farsi leggere e per influenzare il loro pubblico: le tecniche di
manipolazione.
1.4 Un nuovo modo di conquistare il lettore: la
manipolazione giornalistica
La
manipolazione non è alterazione delle informazioni, né
falsificazione della realtà, ma è, riprendendo quello che sostiene il
linguista Greimas, una narrazione che porta il soggetto a prepararsi
(competenza), ad agire (performanza) e a giudicare (sanzione).
Manipolare vuol dire toccare qualcosa per modificarla, montarla in
una certa maniera o smontarla, e non sempre questi sono atti
consapevoli. Gran parte dei giornalisti che fanno newsmaking, infatti,
agiscono in maniera inconsapevole nella ricerca e nell’esposizione
informativa.
Il lettore, la maggior parte delle volte, non è neanche consapevole
dell’eventuale utilizzo di queste tecniche da parte del giornalista, in
quanto ogni elemento di quel contesto, che sia un’immagine, un titolo,
la struttura o un atto linguistico trasuda manipolazione.
A questo punto si può cominciare a parlare di tecniche, che sono
svariate, ben diverse tra loro, provenienti da ambiti di studio differenti,
ma che mirano, tutte indistintamente, a fare colpo sul lettore.
Tra gli atti linguistici troviamo la forza illocutoria, che è un elemento
di pressione su determinati gruppi sociali o di potere. Se è esplicita si
rivolge al grande pubblico, se invece lascia dei concetti “non detti” o
20

24. impliciti allora si rivolge a specifici gruppi di potere, ambienti politici
o economici. Essa va intesa con l’influenza che un articolo può avere
sul lettore, secondo tre tipi di atti: con l’atto direttivo un articolo
avverte e consiglia; con l’atto comportativo l’articolo suscita reazioni
emotive; con l’atto verdittivo il messaggio porta il lettore a credere a
qualcosa.
La stesura dell’articolo manifesta sempre una tematizzazione, che è il
modo in cui vengono organizzati gli argomenti nell’articolo stesso, e
si ritrova anche nella sistemazione di più articoli all’interno dell’intera
pagina. Il giornale crea, in questo modo, percorsi impliciti per guidare
la lettura del pubblico: porre titoli accanto ad altri titoli, foto accanto a
titoli, accostare temi differenti, fa si che, agli occhi del lettore, essi si
leghino automaticamente. Chiaramente le argomentazioni non sono
sempre chiare ed esplicitamente dette, ma si ritrovano anche elementi
detti implicitamente ed esplicitamente taciuti.
Un fattore molto comune a cui non si presta grande attenzione è l’uso
del virgolettato: le virgolette possono essere segno di insicurezza sul
significato delle parole, o possono sottolineare il significato di una
parola in maniera più profonda. Attraverso esse l’enunciatore, per
esempio, può citare direttamente le parole di qualcun altro prendendo
le distanze dal contenuto, oppure può trasmettere un forte senso di
veridicità su quello che sta dicendo, riportando fedelmente le parole di
altri. O ancora può decidere di non usare le virgolette su parole altrui,
mescolando il loro punto di vista al proprio, e dando l’impressione che
ciò di cui sta parlando sia una realtà oggettiva. Ad ogni modo,
attualmente, il loro uso risulta spropositato.
In linea con il tentativo di coinvolgimento del pubblico si è passati da
uno schema in cui i protagonisti erano molteplici ad un modello in cui
il duello è duale (ce ne parla il semiologo Omar Calabrese nel suo
21

25. libro “Come nella boxe. Lo spettacolo della politica”) secondo il
principio di costruzione del conflitto. In effetti spesso il giornalismo
trae spunto da duelli o battaglie, perché il pubblico si appassiona nelle
occasioni in cui vede uno scontro.
Tutta la scrittura giornalistica italiana si basa sulla narrazione.
Nell’articolo, sulla stessa riga di quello che accade nella narrativa, si
trovano personaggi, situazioni, trame ed intrecci che tendono a
spettacolarizzare l’avvenimento di cui trattano. E questi si esplicitano
in precise strutture narrative, che si dividono in macro-struttura,
cioè il tema complessivo del testo, intreccio, che corrisponde
all’insieme dei fatti nell’ordine in cui sono raccontati, e fabula, il
susseguirsi dell’ordine reale degli avvenimenti. Quest’ultima può fare
uso di prolessi o analessi attraverso anticipazioni o flashback.
Un ulteriore espediente utilizzato è l’incompletezza della narrazione,
la quale viene ripresa giorno dopo giorno aggiungendo qualcosa di
nuovo (una delle caratteristiche richieste dai valori notizia sostantivi
precedentemente visti, la possibilità di creare le cosiddette running
stories). La modalità di presentazione di una notizia, infatti, può
portare il lettore a completare inconsapevolmente le parti mancanti,
come insegnano gli psicologi della percezione, secondo i quali la
mente umana ha la tendenza di completare automaticamente quello
che manca nelle forme che le vengono presentate.
1.5 Contributi di altre branche:
linguistica, semiotica, sociologia
“Nel testo viene ricapitolato tutto il processo di produzione e
ricezione della comunicazione” 22. Numerosi sono stati, a questo
22
M. SORICE, Sociologia dei mass media, Carocci editore, Roma 2009, pag. 164.
22

26. proposito, gli studi nei diversi ambiti comunicativi, e tra i primi a dare
il loro contributo ci sono Shannon e Weaver, che intorno alla metà del
1900 elaborano il modello matematico-informazionale, conosciuto
anche come circuito della comunicazione.
Fonte di informazione
Destinatario
Messaggio
Messaggio
Trasmittente
Ricevente
Segnale
Segnale ricevuto
Fonte di
rumore
Tale circuito presentava un’andatura lineare, dall’emittente al
destinatario, e la corretta comprensione del messaggio coincideva con
e
intenzioni
comunicative
dell’emittente.
Ma
soprattutto
si
concentrava sull’eliminazione del possibile rumore sul canale
attraverso la ridondanza di messaggi, cioè il loro arricchimento e la
loro complessità oltre lo stretto necessario, implicando un aumento
della frequenza dei messaggi, ma anche una diminuzione della qualità
informativa. Si noti come in questo modello manchino le nozioni di
codice e decodifica, che verranno introdotte solo in seguito con il
modello semiotico-informazionale di Eco e Fabbri nel 1965.
Secondo questo non era possibile dare per certa la comprensione del
messaggio secondo l’esatto volere dell’emittente, proprio per via di
una eventuale discrepanza di codici. Ed è da qui che nasce il concetto
23

27. delle cosiddette decodifiche aberranti 23. Se, infatti, un ascoltatore
riceve un messaggio in una lingua che conosce, i codici
corrisponderanno, e comprenderanno tutti i tratti distintivi possibili,
tutti i possibili fonemi e tutte le sequenze. Più il destinatario è vicino
al codice usato dall’emittente maggiore sarà la quantità informativa
trasmessa e ricevuta. Al contrario, se non vi è condivisione di codice si
può difficilmente avere una qualsiasi forma di comunicazione.
Lo schema di Shannon e Weaver precedentemente esposto è stato
rielaborato nel 1963 da R. Jakobson, che identifica sei elementi del
processo comunicativo: emittente, contatto, messaggio, codice,
contesto e destinatario. Accanto al suo nuovo modello Jakobson
elabora le sei funzioni della comunicazione, corrispondenti ai sei
elementi sopra elencati: quelle emotiva o espressiva, fàtica, poetica,
metalinguistica, referenziale e conativa.
L’emotiva rispecchia la capacità che ogni emittente ha di esprime il sé,
la fàtica consiste nello stabilire il contatto, la poetica riguarda la
modalità di organizzazione interna del messaggio, la metalinguistica
definisce il codice e quindi il rapporto tra gli interlocutori, la
referenziale permette il rapportarsi del messaggio con il mondo
circostante, ed infine la conativa è quella per cui si cercano effetti sul
ricevente. Particolare attenzione va attribuita al messaggio ed al suo
atto linguistico, poiché esso è il frutto di una selezione di certe entità
linguistiche e della loro combinazione in unità più complesse. Chi
parla lo fa secondo i propri sistemi, ma deve anche tener conto del
bagaglio lessicale che lui stesso ed il destinatario possiedono in
comune.
Il tipo di griglia jakobsoniana appena vista è criticabile, secondo
23
Per approfondire: U. VOLLI, Il nuovo libro della comunicazione, Il Saggiatore, Milano 2007,
pag. 44.
24

28. Baudrillard, in quanto si adatta alla configurazione classica del
discorso e della comunicazione, ma non al nuovo spazio delle reti in
cui regna la digitalità.
Essendo, comunque, questo schema adattabile ad ogni tipo possibile
di comunicazione, può essere usato per prendere spunto per altre
forme di comunicazione più specifiche. Una di queste è il circuito
seduttivo elaborato da U. Volli. La seduzione, secondo il sociologo, è
un effetto espressivo che dipende dalla capacità dell’emittente di
trasmettere un forte valore di se stesso.
Il circuito seduttivo si usa per comprendere meglio tutte quelle forme
di comunicazione in cui vi è un emittente molto esposto che attua una
forte pressione sul ricevente, ed è schematizzato nel seguente modo: 1.
Emittente; 2. Contatto; 3. Messaggio; 4. Destinatario. Si tratta,
diciamo, di una riduzione del modello jakobsoniano, come anche
accade alle funzioni indicate dallo stesso Volli, che sono espressiva,
fàtica, poetica e conativa.
Passando al testo, se è vero che in esso la comunicazione trova la sua
ottimale applicazione, non si possono evitare riferimenti alle ricerche
e agli studi su di esso. Semioticamente parlando il testo è l’oggetto
concreto di una comunicazione, quello che viene ricevuto durante
l’atto comunicativo, un messaggio prodotto e riconosciuto come tale.
L’efficacia di questo messaggio dipende dall’enciclopedia del lettore,
cioè dal complesso delle conoscenze che egli possiede.
In un giornale, per esempio, i messaggi possono essere organizzati in
maniera tale che vengano suggerite al lettore le modalità in cui leggere
il testo attraverso i paratesti, ovvero tutto quello che lo circonda, dal
nome dell’autore al titolo, dai commenti alle immagini associate.
Avendo già accennato ai codici ed alla decodifica, partiamo dal
modello encoding/decoding di S. Hall. Lo studioso sostiene che la
25

29. comunicazione sia circolare: il messaggio è codificato con certi codici
e decodificato con altri ancora, ed essi possono anche non coincidere
poiché tutti i testi sono polisemici, hanno una gamma di letture
possibili a seconda della posizione del lettore, del suo tempo, della sua
condizione sociale e classe di appartenenza, del genere o dell’etnicità.
Il testo mantiene comunque un’interpretazione privilegiata, detta
lettura preferita, secondo la quale la comprensione del testo è la stessa
desiderata dall’autore per via della coincidenza dei codici. Quando nel
testo si riconosce il codice preferito come tale e si accettano le
implicazioni generali, allora si è di fronte alla lettura negoziata. E se,
infine, si riconosce il codice preferito e si svelano le sue
contraddizioni, i suoi limiti e i suoi punti di rottura, allora si tratta
della lettura oppositiva.
Un altro contributo sostanziale è dato dal modello semiotico-testuale,
elaborato da Eco e Fabbri nel 1978. In questo modello i destinatari
non si scambiano semplicemente messaggi, ma veri e propri insiemi
testuali, interpretati con strumenti quali pratiche testuali, invece che
esclusivi codici. L’asimmetria tra emittente e ricevente viene così
attenuata anche attraverso quella che Eco chiama cooperazione
interpretativa: secondo il semiologo il testo è una macchina pigra,
quindi è necessario che il lettore si renda disponibile ad attualizzare i
modelli presenti nel testo solo in potenza. Questo avviene attraverso
due linee guida: il topic e l’isotopia. Il primo è il tema del racconto,
una sorta di lead narrativo (di cui abbiamo parlato precedentemente),
possiamo immaginarlo come la risposta all’ipotetica domanda: “Di
cosa stai parlando?”, e può riassumere o un solo segmento del testo
oppure, a lettura finita, l’insieme degli argomenti descritti. Esso non è
definito esplicitamente all’interno del testo, ma è il risultato di
un’operazione da parte del lettore, che in base alle sue conoscenze
26

30. pregresse riassume i contenuti sotto forma di titoli. L’isotopia, invece,
è “l’insieme delle categorie semantiche ridondanti che rendono
possibile la lettura uniforme di una storia” (Greimas), e viene
progettata per essere riconosciuta dal lettore attraverso la scelta del
topic. In altre parole è una sorta di filo rosso che conduce il lettore ad
una certa interpretazione del testo, la coerenza di un percorso di
lettura.
Ed è proprio sul concetto di interpretazione che si muove
l’enunciazione, ovvero l’atto attraverso il quale si realizza l’impiego
della lingua in un contesto comunicativo. Ogni comunicazione
comprende un enunciato, i cui simulacri (enunciatore ed enunciatario)
si ritrovano nel testo, e ciascun enunciato produce effetti enunciativi.
Abbiamo visto come l’uso della terza persona e la costruzione
immaginaria di un referente esterno produca un senso più oggettivo,
chiamiamolo effetto di realtà. Al contrario, l’uso della seconda
persona produce un effetto di soggettività, di presenza. Tali effetti però
possono essere sfruttati per coinvolgere insieme l’intero testo,
attraverso il gioco e lo scambio tra débrayage ed embrayage, cioè il
passaggio dall’istituzione della distanza tra enunciatore ed enunciato
alla sua negazione.
Il primo studioso a trattare questo concetto è stato E. Benveniste, che
parte parlando della distinzione tra storia e discorso. Essi sono
entrambi modalità narrative, ma se la prima non fa nessun tipo di
riferimento all’emittente, che si nasconde dietro alla terza persona
attraverso una sorta di débrayage (distacco), e fa uso di verbi al
passato, il secondo fa esplicito riferimento al soggetto, abbondando di
avverbi di luogo e tempo, rivolgendosi in prima e seconda persona, e
facendo uso di verbi al presente. Il fatto di mostrarsi come diretto
enunciatore, o di lasciar parlare i fatti, fanno intendere due assunzioni
27

31. diverse di responsabilità su quello che viene raccontato.
Un altro concetto enunciazionale interessante, questa volta ad opera di
Greimas, è quello degli attori/attanti, che tende ad individuare i
personaggi della narrazione e a scoprire i rapporti tra le loro azioni. I
personaggi vengono identificati con dei ruoli (i più comuni sono
l’eroe, l’antieroe, l’oggetto del desiderio, l’aiutante, il mandante) detti
attanziali, e il racconto si sviluppa per poi arrivare ad una sanzione,
positiva o negativa, che rappresenta il raggiungimento o meno da
parte dell’eroe del proprio obiettivo.
Secondo quanto sostiene Volli, esiste anche un tipo di enunciazione
tipica dell’ambito giornalistico, caratterizzata da quello che si chiama
effetto di verità, ma che non ha nulla a che vedere con la
corrispondenza al reale accadimento dei fatti. È indipendente dal
grado si sincerità o affidabilità informativa. In ogni narrazione ci sono
due tipi di storie: una storia riferita, libera dall’eventuale mano dei
giornalisti, e una storia della ricerca degli elementi della precedente,
che contempla l’accertamento della verità, l’accesso alle informazioni,
la raccolta delle impressioni, ecc.
28

32. 2. QUATTRO TESTATE A CONFRONTO
2.1 Caratteristiche della ricerca
Dopo
aver preso visione di alcune delle tante tecniche di
manipolazione giornalistica esistenti è possibile valutare quali di esse
siano presenti all’interno dei prodotti delle diverse testate attraverso
l’uso di ulteriori tecniche da parte, questa volta, del lettore che volesse
“leggere” più in profondità i contenuti, andando oltre quella che
sembra essere l’evidenza dei testi, dei titoli o delle immagini.
L’attenzione nella lettura di testi giornalistici permette di capire in che
modo la seduzione coinvolge il pubblico e quali effetti comporta su di
esso.
Il primo passo è prendere in considerazione la natura della testata. Si
deve, infatti, tener conto del suo nome e della sua storia, della
proprietà, della tipologia del giornale, del territorio di riferimento,
della diffusione e della tiratura, della sua posizione politica ma anche
sociologica, e perfino del confronto con i suoi principali competitori.
In secondo luogo ci si concentra sul microcosmo della titolazione, in
quanto è proprio il blocco titolo a fare gran parte del lavoro di
trasmissione implicita di messaggi: le modalità di scrittura, la
grandezza dei caratteri, l’eventuale virgolettato sono solo pochi
esempi di come sia dal titolo che parte la conquista nei confronti del
lettore. Un titolo maggiormente enfatizzato e gridato, in pratica,
attirerà di più l’attenzione di chi osserva la pagina e lo incoraggerà
alla lettura dell’articolo. A livello del blocco titolo, quindi, si deve
valutare quali argomenti sono accostati e quali unità di notizie sono
evidenziate od omesse, qual è il grado di enfasi e che tipo di forza
illocutoria mostra.
29

33. Gli stessi fattori di cui si è tenuto conto nella titolazione vanno
ricercati ulteriormente nell’intera pagina. È anche il testo, infatti, a
dover essere smembrato ed analizzato: dagli argomenti messi in
evidenza
od
omessi
nella
narrazione
al
lead
narrativo,
dall’accostamento di temi (analisi delle contingenze) al raffronto di
determinate parole (analisi delle frequenze). Si devono sottolineare le
parole chiave, le metafore e i campi semantici, individuare la forma ed
il modo verbali, ponendo attenzione all’uso di gerghi, di tecnicismi o
di un linguaggio colloquiale, che possono o meno mettere in evidenza
gli aspetti che hanno in comune, a livello di linguaggio, esperienze e
conoscenze, l’emittente e il destinatario. Inoltre è fondamentale
ritrovare nel testo gli elementi dell’enunciazione, quindi la persona
(che può essere seconda, usata quando il giornale si rivolge
direttamente al proprio target di riferimento, o terza) nella quale
l’articolo è scritto, i riferimenti al tempo o al luogo e qualsiasi altro
fattore che porti a individuare il grado di coinvolgimento di chi sta
scrivendo.
Il mio personale obiettivo per questo lavoro è stato quello di
individuare in quattro testate giornalistiche, rispettivamente il Corriere
della Sera, La Repubblica, Il Manifesto e Libero, alcuni esempi di
tecniche manipolatorie tenendo conto delle caratteristiche generali di
ciascuna testata, con il sussidio dello schema per uso didattico esposto
nel libro “Il Quotidiano” di M. Boldrini, illustrato di seguito.
30

34. ANALISI DELLA TESTATA 24
Nome e storia
Nome della testata e brevi cenni della sua storia
Proprietà
Editore o gruppo editoriale e possibili interessi
sul tema analizzato
Tipologia
Tipologia di quotidiano, insediamento
territoriale
Copie
Copie tirate, diffuse e indici di lettura
Posizione politica
Posizione politica di riferimento
Posizione sociologica
Posizione sociologica sul tema analizzato,
tenendo presente gli elementi di corrispondenza
con la posizione politica
Analisi dei competitor
Confronto tra testata e principali competitori
Periodo di osservazione
Eventuali svolte editoriali o altri elementi
rilevanti che possono aver influito sulla
trattazione
2.2 Risultati e conclusioni
La
mia ricerca si è basata sull’individuazione, nelle quattro testate
giornalistiche sopra citate, di esempi delle tecniche di forza
illocutoria, di enunciazione, di tematizzazione, di costruzione del
conflitto e dell’uso del virgolettato.
Qui di seguito ne riporterò alcuni esempi fornendo una spiegazione
secondo quella che è stata la mia interpretazione.
Forza illocutoria
-Atti direttivi-
Abbiamo
già detto che gli atti direttivi sono quelli che in qualche
modo consigliano, invitano o avvertono il lettore. Qui di seguito
alcuni esempi:
1) “ Il suo appello al perdono per l’assassino si trasforma
24
M. BOLDRINI, Il quotidiano. Teorie e tecniche del linguaggio giornalistico, Mondadori
Università, Milano 2006, pag. 133.
31

35. nell’ultima preghiera per Vanessa”.
2) “ (…) ci impone una riflessione sul ruolo della Banca Centrale
Europea e, in senso più ampio, del grado di democrazia operante
oggi, ma direi sin dalla sua fase costitutiva, all’interno
dell’Unione”.
Nell’esempio (1) si parla di un sacerdote che durante la celebrazione
per il funerale di una ragazza assassinata esorta i fedeli al perdono, per
qualunque cosa possa essere, suscitando con le sue parole
compassione e pietà per l’omicida.
Nell’esempio (2) è il giornalista Lucarelli che parla in prima persona
(secondo, quindi, lo schema enunciazionale del discorso). Egli invita i
lettori ad una riflessione sulla Banca Centrale Europea e, collegandola
con il tipo di democrazia vigente, manifesta una sorta di critica
camuffata.
-Atti comportativi-
Cercano
di suscitare una reazione emotiva nel lettore, molto usati
come tecnica di conquista. Eccone alcuni esempi:
1) “Troppo giovane per andare in pensione e decisamente troppo
vecchio per trovare un’altra occupazione, Caccavale deve essersi
sentito come tanti che, schiacciati dalla crisi, hanno scelto la via
d’uscita più estrema: perso”.
2) “Non ha retto più, lo spettro di una povertà imminente lo
assillava senza tregua. (…) Salgono così a 27 le persone
suicidatesi dall’inizio dell’anno per ragioni legate alla
devastante crisi economica: è già un numero inquietante, tutto
32

36. lascia presagire che continuerà a salire”.
Questi due articoli (il primo dal Corriere della Sera, il secondo da
Libero) parlano del portiere di un palazzo che si è suicidato dopo la
morte della madre, l’avviso di sfratto e la lettera di licenziamento
ricevuti. In essi egli viene descritto con tono compassionevole, e nella
stessa maniera si sottolinea il numero di suicidi incolpando la crisi
economica italiana.
3)“ (…) Alle loro domande io riesco solo a rispondere commosso
che se mollano loro, molla il Paese. Che hanno nelle mani il
futuro dell’Italia e dei nostri figli. Che senza di loro non ce la
faremo mai”.
In questo caso, tratto dal Corriere della Sera, ci troviamo di fronte ad
un appello agli imprenditori, in cui chi scrive li esorta a non mollare, a
continuare a lottare perché sono loro il futuro dell’Italia. Un invito che
suscita emozione anche se chiede tanto, vista la situazione attuale
italiana.
-Atti verdittivi-
Questi atti, ripetiamo, portano il lettore a credere ad una certa cosa
dopo la lettura dell’articolo.
1) “(…) un “comico” - come la logica dell’informazione si ostina
a definire Beppe Grillo (…)”.
2) “Il fatto è che nel programma del Movimento 5 Stelle (…) c’è
tutto e il contrario di tutto. Idee buone e meno buone o comunque
vaghe e strampalate”.
33

37. In entrambi gli esempi di La Repubblica si parla di Beppe Grillo:
nell’(1) è palese che il giornalista vuol far pensare che Grillo ormai
non è più un comico, coinvolto totalmente nelle dinamiche politiche,
nonostante si continui comunque a chiamarlo così. Nel (2) si parla del
movimento fondato da Grillo: quello che si vuol far credere è che
nonostante contenga molte e diverse idee queste rimangono tutte
vaghe, e quindi sostanzialmente inutili.
3) “La «realtà»? Quella di Silvio Berlusconi, la realtà parallela”.
4) “Diventa difficile sottrarsi al clima di «cazzeggio» (non esiste
sinonimo) che l’ex premier gestisce con un’abilità da
intrattenitore, ma le domande serie cascano senza avere risposte
serie”.
In questi due esempi tratti da La Repubblica si parla, invece, di Silvio
Berlusconi. Nel (3) quello che si comunica è che l’ex Premier vive in
un mondo suo, in una realtà parallela, nella quale anche l’evidenza
può essere trasformata a proprio piacimento. Nel (4) traspare l’idea di
un Berlusconi giullare, che intrattiene con poca serietà, che non
fornisce risposte adeguate. La sensazione di poca serietà è trasmessa
anche dal tipo di linguaggio con cui il pezzo è scritto, sicuramente
poco formale e più colloquiale.
5) “Per la tv siamo solo corpi, il clima di ostilità comincia lì”.
6) “A proposito di narrazione distorta della donna, la classe
politica degli ultimi ani non ha certo aiutato a fare passi in
avanti.
«Il rapporto di Berlusconi con le donne ricorda un brutto film
34

38. degli anni ‘50. E se la rappresentazione femminile nella nostra
società è ancora così arretrata è anche perché il potere politico
ha consentito che questo avvenisse»”.
Questi ultimi due esempi di La Repubblica si riferiscono alle donne e
sono tratti da un’intervista alla regista Francesca Comencini. Nel (5) si
accusa la televisione di creare un clima sfavorevole per il genere
femminile, mentre nel (6) il lettore è portato a pensare che la
concezione attuale della donna, sicuramente non poi tanto positiva,
dipende dalla classe politica degli ultimi anni e degli eventi/scandali
ad essa collegati (si parla, infatti, anche di Berlusconi).
7) “(…) leggere il ruolo della Bce anche alla luce dell’attuale
crisi strutturale che mette a nudo la fragilità e i limiti delle
istituzioni europee, quali modelli calati dall’alto e quindi
inadeguati, oggi più che mai, a essere espressione di democrazia
rappresentativa, partecipativa e diretta”.
8) “Erano decenni che in Italia non bisognava lottare anche in
questa data”.
Questi due esempi sono tratti da Il Manifesto. Nel (7) si parla della
Bce e delle istituzioni europee, definite limitate ed inadeguate per
essere espressione di democrazia; nell’(8) si parla della lotta del primo
maggio: la frase riportata nell’articolo accusa implicitamente la
situazione del Paese, tale da rendere difficile anche un giorno di festa
come quello del primo maggio.
9) “ Si sono incattiviti. Hanno sviluppato per i politici un vero e
35

39. proprio odio, e quest’odio spalmano uniformemente e forse forse - ingiustamente su tutti i partiti e su tutti i leader”.
10) “(...) da quando la stretta sui redditi delle famiglie si è fatta
sentire maggiormente, dunque ne pieno delle ricette Monti e le
immagini quotidiane ad alimentare un clima di depressione
economica, che accentua quella psicologica”.
L’esempio (9), preso dal Corriere della Sera, è un frammento di una
lettera agli imprenditori. La parte interessante è quella sull’odio verso
i politici che sottolinea il “forse”, implicando, appunto, che se l’odio
degli imprenditori verso tutta la classe politica potrebbe non essere
ingiusta. L’esempio (10), da Il Manifesto, punta palesemente il dito
contro Monti e il suo governo accusandoli della depressione
economica e psicologica del Paese.
Tematizzazione
In breve, la tematizzazione è l’accostamento di più argomenti nella
pagina o nello stesso articolo, al fine di creare un percorso di lettura.
1)
a. “GOVERNO DA BUTTARE”
b. “La 27esima vittima della crisi”
2)
a. “Disoccupazione giovanile raddoppiata”
b. “La spending review la fanno le famiglie: il carrello
della spesa è più caro del 4,7%”
Nell’esempio (1), tratto da Libero, al titolo “Governo da buttare” è
associato un articolo sulle vittime della crisi, per fa pensare che la crisi
che il Paese sta passando, e di conseguenza le numerose morti per la
disperazione, sia opera del governo; nel (2), anch’esso preso da
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40. Libero, sono due titoli ad essere associati, uno sulla disoccupazione
giovanile e l’altro sulla spending review: il significato è che oltre alla
disoccupazione giovanile che aumenta, sale il prezzo del carrello della
spesa.
3)
a. “GOVERNO DA BUTTARE”
b. “La critica - I soldi recuperati? Sono pochi e inutili”
c. “I tecnici non sanno tagliare e chiamano un altro
tecnico”
d. “Pdl e Pd già mettono i paletti per difendere i loro
«orti»”
Questi esempi appartengono tutti alla stessa pagina del quotidiano
Libero, riportati nell’ordine reale. Leggendoli è lampante che tutto
parte dal “governo da buttare”, proseguendo con il programma tagli: i
soldi recuperati sono pochi, i tecnici del governo chiamano un altro
tecnico per effettuare i tagli (si accusano i tecnici di non saper gestire
il governo), Pdl e Pd non contemplano le forbici nei loro “orti”.
4)
a. “«In quelle cene niente sesso, solo burlesque» lo show di
Berlusconi a palazzo di giustizia - E sui travestimenti delle
olgettine: «Le donne per natura sono esibizioniste»”
b. L’imbarazzo delle donne del Pdl «Silvio attento,
possiamo anche essere cattive»”.
Entrambe
queste
titolazioni
de
La
Repubblica
coinvolgono
Berlusconi: nella (4.a) l’ex Premier sostiene che le donne siano
esibizioniste, e nella (4.b) troviamo la risposta delle donne del Pdl
scandalizzate dalle sue parole. Evidentemente il messaggio che
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41. traspare dai titoli è che l’ex Premier non dimostra più di tanto rispetto
per il genere femminile, e arriva a suscitare reazioni anche nella parte
femminile del Pdl.
Costruzione del conflitto
Una
tecnica largamente usata che consiste nel riportare litigi o
provocazioni al fine di suscitare una sorta di duello virtuale.
1) “Che ridicoli. È il governo delle comiche”.
2) “(…) Soprattutto perché non è la Littizzetto o una qualsiasi
racchia che con l’empatia e la paracula identificazione delle
brutte ci si compra la casa al mare”.
3) “Guardate con che competenza e sicurezza gli uomini che
hanno governato il Paese negli ultimi anni con i noti risultati
indicano oggi al governo la strada da prendere”.
4) “Nicole mette sempre in bella mostra le sue tante borse
griffate, in particolare le Birkin di Hermès, da 14 mila euro, e le
classiche Chanel, con il ciondolo dalla doppia C”.
Nell’esempio (1) Libero dà del ridicolo al governo attuale, nel (3),
tratto dal Corriere della Sera, vediamo una palese critica nei confronti
degli uomini del vecchio governo, che dopo i risultati non
propriamente buoni degli ultimi anni cercano di indicare la giusta
strada nella situazione odierna.
Gli esempi (2) e (4), rispettivamente tratti da Libero e dal Corriere
della Sera, trattano argomenti più leggeri e parlano di gossip: nel (2)
Selvaggia Lucarelli critica palesemente le cosiddette brutte sostenendo
che con la loro bruttezza mostrata in giro guadagnano molto più di
altri; nel (4) si parla della consigliera regionale lombarda Nicole
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42. Minetti e della sua bella vita, tra pranzi nei locali più in vista, uscite e
abbigliamento da migliaia di euro.
Virgolettato
Usato per sottolineare un termine, come nel caso di Repubblica che
definisce il nuovo partito di Berlusconi “liquido”, oppure quando
descrive il clima delle sue feste come “gioioso”, o infine quando
afferma che l’importanza è restare “machi” in risposta alla frase
dell’ex Premier “mai avuto bisogno di pagare una donna per fare del
sesso...”; ed anche come simbolo di insicurezza o incertezza sul
concetto di cui si sta parlando.
1) “(…) quel «cavillo» non lo applica nessun altro ufficio
dell’anagrafe”.
2) “L’assessore con delega alle Pari opportunità, Emanuela
Patta, manda all’Unar una lettera in cui si parla di
«fraintendimento», ma la signora Abidi resta ancora senza
documenti”.
Ecco un esempio tratto dal Corriere della Sera in cui si parla delle
regole in vigore per le fototessere, che impongono al soggetto di avere
le orecchie visibili: ad una donna non è accettata la fototessera proprio
per questo motivo, e non le è possibile fare il proprio permesso di
soggiorno. L’argomento sembra anche essere trattato con una sottile
ironia.
Enunciazione
Ruota
intorno alla differenza tra storia e discorso: secondo
quest’ultimo il giornalista scrive in prima persona, con tempi al
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43. presente ed uso di deittici, mentre secondo la storia l’articolo è scritto
in terza persona, con tempi prevalentemente al passato, per dare l’idea
di distacco di chi scrive da quello che sta scrivendo, per mostrare una
mancanza di responsabilità.
Ecco alcuni esempi di discorso tratti da Libero e La Repubblica:
“Sì, sto per tessere le lodi di una showgirl bionda, alta 1,80, con
calendario/tetta finta in curriculum (…) ma giuro, non sto
fumando foglie d’assenzio essiccate”.
“(…) ci impone una riflessione sul ruolo della Banca Centrale
Europea”.
“I partiti pullulavano di tecnici e noi non lo sapevamo. I politici
erano tutti professori e noi ce li siamo andati a cercare alla
Bocconi”.
“Uno dei settori che io conosco meglio - quello degli anziani - è
toccato da due fenomeni specifici(...) “.
“Ormai ci prendono per i fondelli”.
In tutti questi esempi troviamo l’uso della prima persona, o singolare o
plurale, che non solo dà l’idea di una presa di posizione, ma anche
esorta ed invita il lettore. Il messaggio arriva direttamente da chi
scrive, con o senza una certa ironia, e questo fa sì che il messaggio
colpisca il lettore ancora di più. I tempi, notiamo, sono per la maggior
parte al presente, in forma attiva.
Qui di seguito, invece, gli esempi di storia:
“Si commetterebbe però un errore grossolano a giudicare
l’iniziativa politica di Grillo (...)”.
40

44. “La prima impressione (…) è che si stiano attrezzando per il
medio-lungo periodo (…)”.
“Però, con il passare del tempo, sempre più persone si
domandano se i tecnici siano davvero tecnici e non una banda di
pasticcioni (...)”.
In questo caso vediamo l’uso dei “si” impersonali, del “sempre più
persone”, per manifestare dissenso verso ciò che si sta scrivendo o per
discostarsi dalla responsabilità di ammettere che si è d’accordo.
Dall’analisi da me condotta sono scaturiti i seguenti risultati:
Corriere della Sera.
Partiamo col dire che questo quotidiano è un nazionale indipendente,
quindi si rivolge ad un gruppo di lettori eterogeneo, proveniente da
diverse classi sociali, usa un linguaggio ampiamente accessibile e non
è politicamente schierato. Edito da Rcs quotidiani S.p.A, con una
tiratura di 622.070 copie, è il primo per diffusione (482.800 copie). Da
quello che ho potuto constatare il Corriere della Sera è particolarmente
incline a suscitare l’emotività del lettore a livello umano, riscontrabile,
per esempio, nella forma di discorso usata negli articoli, in cui
predominano inviti ed appelli ai lettori spesso accompagnati da
testimonianze in prima persona. Il suo carattere umano è rivelato
anche dalla quantità di argomenti relativi alla popolazione o al nucleo
familiare. La maggior parte delle volte è oggettivo, ed il suo tono
passa dal grave all’ironico.
La Repubblica.
Nasce come quotidiano nazionale indipendente, edito dal Gruppo
editoriale l’espresso, con una tiratura di 576.216 copie e secondo per
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45. diffusione (438.695 copie), ma attualmente è considerato tendente a
sinistra: proprio per questo motivo il lettore modello è più specifico e
negli articoli il tono è meno formale e più colloquiale, fattore che dà
l’idea di sapere con chi si sta parlando e per chi si sta scrivendo.
Indubbiamente è un quotidiano che critica la situazione politica
attuale, mostrando un tono spesso ironico, e dedica abbastanza spazio
alle campagne giornalistiche. In particolare l’ironia nella scrittura
viene messa in evidenza nell’uso del virgolettato, di cui ci si serve per
non far prendere sul serio un termine, per far capire che si sta
scrivendo ciò che in realtà non si intende. Dedica attenzione alla
donna, particolarmente negli articoli di cronaca, e in alcuni articoli il
giornalista si rivolge direttamente al soggetto interessato esortandolo a
fare qualcosa (accade negli articoli di politica).
Libero.
Edito da Editoriale Libero, con una tiratura di 194.818 copie ed una
diffusione di 105.796 copie, questo è un quotidiano nazionale di
tendenza di centro-destra, il che implica la conoscenza profonda del
proprio lettore modello, le sue aspettative e il modo in cui trattare con
lui. Non spende belle parole nei confronti del governo Monti, spesso
gli punta il dito contro anche attribuendogli la responsabilità di
tragedie e sciagure all’interno della nostra società (mi riferisco ai
suicidi per via della crisi) e lo si può osservare dal tipo di
tematizzazione e dai titoli usati. Il linguaggio è colloquiale e informale
specialmente nell’ambito dell’articolo scritto tramite discorso.
Il Manifesto.
Edito da Cooperativa editoriale, pur non essendo un quotidiano di
partito si schiera a sinistra e si dichiara di indirizzo comunista, e la
cerchia d lettori modello, di conseguenza, si restringe ulteriormente.
Anche per questo ha tiratura e diffusione ridotte rispetto ad altri
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46. quotidiani (rispettivamente 72.863 e 21.344 copie). Il tono usato negli
articoli è assolutamente informale, colloquiale, a volte anche gergale,
duro, aspro, spesso accusatorio e direttivo. Dedito alle campagne
giornalistiche, si concentra su argomenti strettamente legati all’uomo e
ai suoi diritti, al lavoro, e sul contrasto con lo strapotere politico.
È stato molto interessante osservare come il giornalismo mostri una
serie di espedienti insiti nella sua struttura e interamente dediti al
coinvolgimento del lettore, sviluppati e usati nel corso di lungo tempo.
Senza voler essere esagerati, il giornale gioca un ruolo importante
nella vita dei lettori, nonostante le negative previsioni che gli
aleggiano intorno, non solo perché rappresenta una fonte di
informazioni costante e abbastanza aggiornata, ma anche in quanto
elemento direi speculare della persona. In che senso? Come già detto,
tra lettore e giornale si instaura un rapporto di reciprocità: il lettore
legge un determinato quotidiano perché rivede in esso il proprio
pensiero, i propri ideali, in un certo senso vi legge quello che si
aspetta di trovare; il giornale, invece, sa con chi parla e come parlarvi,
e questo facilita il compito informativo.
In conclusione, hanno bisogno l’uno dell’altro, ed ecco spiegato il
motivo della necessità della conquista.
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47. BIBLIOGRAFIA
J. BAUDRILLARD, Della seduzione, 1980, Bologna, Cappelli Editore.
M. BOLDRINI, Il quotidiano. Teorie e tecniche del linguaggio
giornalistico, 2006, Milano, Mondadori Università.
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G. GOZZINI, Storia del giornalismo, 2000, Milano, Bruno Mondadori.
R. JAKOBSON, Saggi di linguistica generale, 1966, Milano, Feltrinelli.
A. PAPUZZI, Professione giornalista, 1998 [nuova versione, 2010],
Roma, Donzelli Editore.
M. SORICE, Sociologia dei mass media, 2009, Roma, Carocci Editore.
C. SORRENTINO, Tutto fa notizia. Leggere il giornale, capire il
giornalismo, 2007, Roma, Carocci Editore.
U. VOLLI, Il nuovo libro della comunicazione, 2007, Milano, Il
Saggiatore.
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