Präsentation zum Thema Micro Blogging in der LVA Webkommunikation

1. Micro Blogging
Mario Antunovic

2. Inhalt
• Definition
• Geschichte
• Twitter
• Twitter Funktionen
• Enterprise Micro Blogging

4. Definition
• Spezielle Form des Bloggings
• Unterschied zum klassischen Blogging grundsätzlich die Art und Weise
des Postens
• Kürzere Beiträge - ~200 Zeichen
• Interaktion zwischen Teilnehmern anders
• Themenbereich nicht begrenzt
• User können von einfachen Statusmeldungen bis Meldungen und News zu
verschiedenen Themen verfassen und veröffentlichen

5. Geschichte
• Anfänge liegen Jahrzehnt zurück
• Deutscher Blogger bloggt auf seine eigene Art und Weise
• Statt langen und ausführlichen Texten, postet er nur Gedankenfetzen in Form von
kurzen Texten, Links und Bildern
• Andere Blogger werden drauf aufmerksam und befassen sich mit dieser Form des
Bloggings
• Bezeichnung als „Tumbleblogs“
• Auch Unternehmen werden auf diese Art von Blogging aufmerksam und
bemerken Marktlücke
• Idee des klassischen Bloggings wird weiterentwickelt
• Micro Blogging Portale entstehen  Twitter, Tumblr, Jaiku, etc.
• Über die Jahre hinweg viele Portale entstanden mit gleicher Funktionsweise  nur
wenige jedoch am Markt etabliert

6. Twitter
• 2006 gegründet
• Erster Tweet: https://twitter.com/jack/status/20
• Heute:
• 3000 Mitarbeiter
• 2013 Jahreseinnahmen von ca. 665 Mio. US-Dollar
• 225 Mio. registrierte und monatlich aktive User
• 2013 Börsengang

7. Twitter
• Nach Start sehr rascher Popularitätsanstieg
• Treiber nicht Junge sondern ältere Generation
• Stars und Berühmtheiten
• USA führendes Twitter-Land
• 2012 war jeder zweite User auf Twitter aus den USA
• 2014 65% aller User aus den USA
• Im März 2014 117.431 registrierte User aus Österreich
• 68.109 aktive User im Zeitraum von 60 Tagen

8. Twitter
• Follower-Zahlen zeigen beliebteste Twitter-Konten
• Ableitung der beliebtesten Themen dadurch möglich
• http://twitaholic.com/
• Entertainment und News wichtigsten Kategorien
• Mittlerweile große Rolle in der Gesellschaft in Bezug auf
Newsbeschaffung
• Nachrichten meist schneller über Twitter verbreitet als über andere Medien
(Online-News Portale, Fernsehen oder Print)
• Viele Beispiele
• Boston Bombing
• Hudson River Notlandung

9. Tweet mit Bild zur Notlandung eines
Flugzeugs am Hudson River

10. Twitter
• Auch Unternehmen setzen Twitter ein  Kommunikation mit Fans,
Kunden und Partnern
• Beispiel Lufthansa
• 2009 und 2010 Pilotenstreiks
• Um Imageschaden zu vermeiden über Social Media mit Kunden die von
Streiks betroffen waren, in Kontakt getreten
• Auf Twitter nach Tweets gesucht die auf Streik bezogen waren
• Über gefundene Beiträge User kontaktiert, weitere Informationen bereit
gestellt und Umbuchungen durchgeführt
• Etliche tausende Kunden zufriedengestellt und Unzufriedenheit
gemildert bzw. gar Verbesserung des Images bei Zielgruppe
erreicht

12. Twitter Funktionen
• Tweets
• Hashtags
• Retweets
• Favorisierungen
• Folgen
• Direktnachrichten
• https://twitter.com/

13. Enterprise Micro Blogging
• Micro Blogging auch innerhalb des Unternehmens möglich
• Wichtigste Nutzenpotenziale
• Interne Kommunikation
• Koordination von Projekten
• Kooperation zwischen Personen und Abteilungen
• Sammeln und Teilen von Wissen
• Eigene Software und Anbieter wie Yammer oder Communote

15. Aufgabe
Verfasst einen Kommentar zum Thema Micro Blogging und erläutert
eure Situation mit Twitter und Co.:
• Verwendet Ihr Twitter außerhalb der LVA?
• Wieso schon bzw. wieso nicht?
• Habt ihr in euren Unternehmen interne Micro Blogging Systeme?