2. Inhoudsopgave:
Samenvatting: Miss Marketing................................................................................................................ 3
Literatuurlijst ........................................................................................................................................... 6
2

3. Miss Marketing
Het boek Miss marketing is niet zomaar tot stand gekomen. Het viel schrijfster Mabel Nummerdor op
dat er veel bedrijven waren die hun producten beter op de markt konden zetten. De vrouw is voor
80% aankoopbeslisser maar dit lijkt niet iedereen in de gaten te hebben. Met als gevolg dat veel
vrouwen verkeerd aangesproken werden door marketeers. Mabel zag hier veel gemiste kansen in en
wilde hier iets mee gaan doen.
Ze heeft met veel marketeers en consumenten gesproken. Door deze gesprekken werd ze er steeds
bewuster van dat marketingbedrijven geheel gericht waren op het mannelijk denken en doen. Zelfs
vrouwen in het bedrijfsleven redeneren, praten en vermarkten op een zakelijke manier.
Vrouwenmarketing viel hierbij in het niets. Kortom de vrouw werd niet benaderd zoals zij benaderd
zou moeten worden. Dit boek is geschreven om de lezer in te laten zien dat vrouwen en mannen
radicaal verschillend zijn. Door deze verschillen te begrijpen kun je de gendercultuur ontleden en
toepassen op je business,marketingstrategie en zelfs communicatie.
Iedereen moet zich afvragen: welke rol spelen vrouwen in mijn business?
In het boek worden de verschillen tussen het denken en handelen van mannen en vrouwen
beschreven. Daarbij wordt er beschreven hoe je je als marketeer kunt richten op de vrouw, en
waarom je dit zou moeten doen. Hieronder een aantal begrippen uit het boek om duidelijk te maken
waarom dit belangrijk is.
De vrouw beslist..
In dit hoofdstuk wordt er aangetoond voor welke aankopen de vrouw verantwoordelijk is.
De vrouw is voor 80% aankoopbeslisser. Door het hele aankoopproces is de onzichtbare hand van de
vrouw aanwezig geweest. Het kan zijn dat de aankoop op de naam van de man komt te staan, omdat
dit beter is voor de verzekering bijvoorbeeld.
De wekelijkse boodschappen worden voor 75% door de vrouw gedaan. Op de grote huizensite van
Nederland is het merendeel vrouw wat speurt. In 2011 bestond 55% van de bezoekers aan Funda uit
vrouwen. In 56% van de huishoudens is het de vrouw die de geldzaken regelt en het overzicht houdt.
Ook het kopen van consumentenelektronica, huishoudelijke apparaten, wijn, kranten en tijdschriften
worden grotendeels door vrouwen gedaan. De vrouw koopt ook voor anderen. 83 % van alles
cadeaus en cadeaubonnen wordt door vrouwen aangeschaft. Het aankoopproces van vrouwen
begint bij rondvragen. Een vrouw die tevreden is over een product is in 76% van de gevallen geneigd
om dit aan andere mensen te vertellen. In Miss Marketing komen er nog tal van andere voorbeelden
aan bod.
3

4. Evanomie
In Miss Marketing wordt in kaart gebracht dat de economie op vele manier wordt beïnvloed door
Eva. Eva bestaat uit de invloed van vrouwen op de economie enerzijds en uit het toenemen van de
feminiene waarden in de wereld anderzijds. Binnen de Evanomie is er naast de impact van vrouwen
als groeimotor ook plaats voor het feminiseren van de samenleving als geheel. Om niet alles aan
vrouwen toe te schrijven wordt er in het boek gesproken over feminiene marketing.
Feminiene marketing
De feminisering van onze maatschappij is in volle gang. De verschuivingen die plaats vinden door de
feminisering gaan van: kwantiteit naar kwaliteit, welvaart naar welzijn en van winnen en competitie
naar zorg en aandacht. Feminiene waarden zijn gericht op bescheidenheid, de behoefte aan
harmonie en goede (werk en privé) relaties. Vrouwen hechten gemiddeld meer waarde aan deze
feminiene waarden. Maar het wordt steeds meer geaccepteerd dat mannen ook feminien gedrag
vertonen.
Gendercultuur
In Miss Marketing wordt genderkennis beschreven als een noodzaak om betere prestaties te leveren.
Gendercultuur staat voor culturele en sociale verschillen tussen mannen en vrouwen. Volgens Miss
Marketing is het belangrijk om dit zowel te onderzoeken bij mannen als vrouwen. Gendercultuur is
een interessante paragraaf in hoofdstuk 4: Het prinsessenbrein ontrafeld. Dit is overigens een
belangrijk onderdeel wat zeker nu zeker aan bod moet komen. Het vrouwenbrein staat continu open
voor prikkels en schakelt van het ene naar het andere onderwerp. Is ze nu bezig met de
boodschappen dan zal zij ondertussen ook bezig zijn om haar sollicitatiegesprek voor morgen voor te
bereiden.
Vrouwen hebben over het algemeen oog voor details. En zijn in staat om kleine waarnemingen een
plaats te geven in het denkproces. Zij streven er naar om van deze waarnemingen een perfect plaatje
te ontwikkelen. Een plaatje dat aan een waslijst van criteria moet voldoen. De hersenen van vrouwen
staan de gehele dag aan. De emotie van vrouwen zit in het gehele brein verwerkt. Dit leidt ertoe dat
wanneer vrouwen een gebeurtenis meemaken dit intenser ervaren dan mannen.
In Miss marketing wordt er veel gesproken over hoe een vrouw niet benaderd wilt worden.
Bijvoorbeeld in veel reclames wordt een stereotype huisvrouw gebruikt. 75% van de gevallen kan
zich hier moeilijk in vinden. Wanneer een vrouw als lustobject gebruikt wordt voelt 74 % van de
vrouwen zich ook niet echt aangesproken.
Er is ook ruimte om te lezen over hoe je een vrouw wel kunt bereiken. Vrouwen voelen zich
aangetrokken tot producten die niet alleen hun wereld, maar de wereld in het algemeen een beetje
mooier maken. Het is belangrijk om te communiceren zoals vrouwen dat ook doen. Vrouwen denken
bij het kopen van een televisie: Hoe staat het in de woonkamer, kan ik daar nog een schilderij bij
plaatsen? Wanneer vrouwen een auto kopen denken ze: past de kinderwagen er in? Belangrijk is het
creëren van verhalen ronddom het product. Vrouwen zien liever het perfecte plaatje dan dat ze
meegaan in een horrorscenario. Geur, muziek, tastzin en kleuren zijn hierbij ook erg belangrijk.
4

5. Waarom moet je dit boek zeker eens gelezen hebben?
Zoals in het boek Miss Marketing beschreven wordt zijn er veel marketeers die vanuit mannelijke
waarden denken. Het doel van Miss Marketing is de lezer overtuigen waarom je je juist op de vrouw
moet richten. Wij zijn zeker overtuigd geworden. Bij ieder hoofdstuk vraag je je steeds weer opnieuw
af waarom er niemand is geweest die hier eerder mee is gekomen. Het lijkt namelijk allemaal erg
vanzelfsprekend: Mannen zijn inderdaad anders dan vrouwen. Wij verwachten niet dat er veel
mensen zijn die daar ooit anders over hebben gedacht. Vrouwen praten over het algemeen ook meer
dan mannen, mannen zijn doelgerichter bij het aanschaffen van producten, vrouwen daarentegen
willen eerst wat meer informatie voordat ze tot een aankoop overgaan.
Je hebt als lezer niet het gevoel dat je overgehaald wordt om iets te veranderen. Toch merk je wel
dat je op een ander pad gezet wordt omdat je tijdens het lezen beseft dat het inderdaad een gemiste
kans is wanneer je je niet goed op de vrouw richt.
5

6. Literatuurlijst
Nummerdor, M., Vette, M. ., & Harmelink, R. (2012). Miss marketing: Business in de
Evanomie. Amsterdam: Kluwer.
6