2. Was ist eigentlich Online Shopping Beim so genannten „Online-Shopping“ handelt es sich darum Waren im Internet zu bestellen und bezahlen. Dazu gibt es viele Onlineshops um Waren zu bestellen.
3. sichere Zahlungsmöglichkeiten Zahlung per Vorkasse Zahlung bei Lieferung per Nachnahme Zahlung auf Rechnung Zahlung per Kreditkarte, Überweisung oder Bankeinzug mit PAYPAL Eine gute alternative für Kreditkarte ist die Lieferung per Nachnahme. Die ist zwar meist etwas teurer, aber dafür sehr sicher.
4. Rückgaberecht Im Internet hat die bestellte Ware ganz anders ausgeschaut – kann ich sie wieder zurückgeben? Beim Online-Shopping kann man innerhalb von 7 Werktagen zurücktreten. Der Samstag zählt nicht als Werktag. Wichtig ist also, den Zeitpunkt des Rücktritts zu dokumentieren (z.B. eingeschriebener Brief oder Fax). Die Frist für einen Rücktritt kann sich verlängern, wenn der Händler seinen Informationspflichten nicht nachkommt.
5. woran erkennt man seriöse/unseriöse Anbieter Ein wichtiges Kriterium ist auch das Österreichische E-Commerce-Gütezeichen. Shops, die mit dem E-Commerce Gütezeichen zertifiziert sind, können Sie aufgrund der strengen Prüfkriterien vertrauen.
7. welche Zusatzkosten müssen bedacht werden Zusatzgebühren beim Online- Kauf müssen für Kunden bei der Buchung erkennbar sein. Es reicht nicht, mit einem “Sternchen“ am Seitenende darauf hinzuweisen, dass weitere Gebühren anfallen. Deshalb soll man die Zusatzgebühren immer beachten.