SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  8
Innvendinger
Hvorfor møter vi innvendinger? Den viktigste årsaken til at vi møter innvendinger er at vi ikke har gjort arbeidet i kartleggingsfasen (når vi undersøker behovet) godt nok! I utgangspunktet handler det mest om bytte-verdier (WIFM)
Huskeregel  EFG (egenskap-fordel-gevinst) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Typer innvendinger ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Årsaker til Innvendinger ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Hvordan takle innvendingen? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ekte eller falsk innvending ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Innvendinger vi møter ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Contenu connexe

Similaire à Innvendinger

7 digitale nyttårsforsetter for 2014. Medietrender 2014
7 digitale nyttårsforsetter for 2014. Medietrender 20147 digitale nyttårsforsetter for 2014. Medietrender 2014
7 digitale nyttårsforsetter for 2014. Medietrender 2014Ida Aalen
 
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer branding
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer brandingRapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer branding
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer brandingArve Kvalsvik
 
Kitchen + BI Forelesning partnervalg og relasjoner til samarbeidspartnere.
Kitchen + BI Forelesning partnervalg og relasjoner til samarbeidspartnere.Kitchen + BI Forelesning partnervalg og relasjoner til samarbeidspartnere.
Kitchen + BI Forelesning partnervalg og relasjoner til samarbeidspartnere.Espen Haugen
 
Slik lykkes du med selvregulering i skole. Yrkesfag Salg og Service
Slik lykkes du med selvregulering i skole. Yrkesfag Salg og ServiceSlik lykkes du med selvregulering i skole. Yrkesfag Salg og Service
Slik lykkes du med selvregulering i skole. Yrkesfag Salg og Servicemkristsk
 
Etikk og samarbeidsformer
Etikk og samarbeidsformer Etikk og samarbeidsformer
Etikk og samarbeidsformer snuppa97
 
Brukaropplevingar - kva, kvifor og kordan
Brukaropplevingar - kva, kvifor og kordanBrukaropplevingar - kva, kvifor og kordan
Brukaropplevingar - kva, kvifor og kordanAre Halland
 
Outplacement ved omstilling og nedbemanning i Bergen, Oslo og i Trondheim
Outplacement ved omstilling og nedbemanning i Bergen, Oslo og i TrondheimOutplacement ved omstilling og nedbemanning i Bergen, Oslo og i Trondheim
Outplacement ved omstilling og nedbemanning i Bergen, Oslo og i TrondheimRandi Hoff
 
Undersøkelse om offentlige anbud blant Kommunikasjonsforeningens medlemmer i ...
Undersøkelse om offentlige anbud blant Kommunikasjonsforeningens medlemmer i ...Undersøkelse om offentlige anbud blant Kommunikasjonsforeningens medlemmer i ...
Undersøkelse om offentlige anbud blant Kommunikasjonsforeningens medlemmer i ...Norsk kommunikasjonsforening
 
Biztools entreprenørskap salg og markedsføring gründere 2013.02.10
Biztools entreprenørskap   salg og markedsføring gründere 2013.02.10Biztools entreprenørskap   salg og markedsføring gründere 2013.02.10
Biztools entreprenørskap salg og markedsføring gründere 2013.02.10BizTools
 
WISE Module 2 - Norwegian
WISE Module 2 - Norwegian WISE Module 2 - Norwegian
WISE Module 2 - Norwegian caniceconsulting
 
First Tuesday 090310 Media Total
First Tuesday 090310 Media TotalFirst Tuesday 090310 Media Total
First Tuesday 090310 Media TotalMedia Total AS
 
E commerce frokostseminar 230511-uanim
E commerce   frokostseminar 230511-uanimE commerce   frokostseminar 230511-uanim
E commerce frokostseminar 230511-uanimHalogen AS
 
Hvordan lykkes som advokat?
Hvordan lykkes som advokat?Hvordan lykkes som advokat?
Hvordan lykkes som advokat?Kristine_Madsen
 
Fredagslunsj NæRingsforeningen 11.12.09
Fredagslunsj NæRingsforeningen 11.12.09Fredagslunsj NæRingsforeningen 11.12.09
Fredagslunsj NæRingsforeningen 11.12.09edbtotalpartner
 
Referanser - Headhunter-Agency
Referanser - Headhunter-AgencyReferanser - Headhunter-Agency
Referanser - Headhunter-AgencyStuedal
 

Similaire à Innvendinger (20)

7 digitale nyttårsforsetter for 2014. Medietrender 2014
7 digitale nyttårsforsetter for 2014. Medietrender 20147 digitale nyttårsforsetter for 2014. Medietrender 2014
7 digitale nyttårsforsetter for 2014. Medietrender 2014
 
Mytools2015_TFOB
Mytools2015_TFOBMytools2015_TFOB
Mytools2015_TFOB
 
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer branding
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer brandingRapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer branding
Rapport - hvordan norske virksomheter jobber med employer branding
 
Kitchen + BI Forelesning partnervalg og relasjoner til samarbeidspartnere.
Kitchen + BI Forelesning partnervalg og relasjoner til samarbeidspartnere.Kitchen + BI Forelesning partnervalg og relasjoner til samarbeidspartnere.
Kitchen + BI Forelesning partnervalg og relasjoner til samarbeidspartnere.
 
Business coach eksamen
Business coach eksamenBusiness coach eksamen
Business coach eksamen
 
Slik lykkes du med selvregulering i skole. Yrkesfag Salg og Service
Slik lykkes du med selvregulering i skole. Yrkesfag Salg og ServiceSlik lykkes du med selvregulering i skole. Yrkesfag Salg og Service
Slik lykkes du med selvregulering i skole. Yrkesfag Salg og Service
 
Etikk og samarbeidsformer
Etikk og samarbeidsformer Etikk og samarbeidsformer
Etikk og samarbeidsformer
 
Brukaropplevingar - kva, kvifor og kordan
Brukaropplevingar - kva, kvifor og kordanBrukaropplevingar - kva, kvifor og kordan
Brukaropplevingar - kva, kvifor og kordan
 
5 steg til flere leads
5 steg til flere leads5 steg til flere leads
5 steg til flere leads
 
Outplacement ved omstilling og nedbemanning i Bergen, Oslo og i Trondheim
Outplacement ved omstilling og nedbemanning i Bergen, Oslo og i TrondheimOutplacement ved omstilling og nedbemanning i Bergen, Oslo og i Trondheim
Outplacement ved omstilling og nedbemanning i Bergen, Oslo og i Trondheim
 
Undersøkelse om offentlige anbud blant Kommunikasjonsforeningens medlemmer i ...
Undersøkelse om offentlige anbud blant Kommunikasjonsforeningens medlemmer i ...Undersøkelse om offentlige anbud blant Kommunikasjonsforeningens medlemmer i ...
Undersøkelse om offentlige anbud blant Kommunikasjonsforeningens medlemmer i ...
 
Biztools entreprenørskap salg og markedsføring gründere 2013.02.10
Biztools entreprenørskap   salg og markedsføring gründere 2013.02.10Biztools entreprenørskap   salg og markedsføring gründere 2013.02.10
Biztools entreprenørskap salg og markedsføring gründere 2013.02.10
 
WISE Module 2 - Norwegian
WISE Module 2 - Norwegian WISE Module 2 - Norwegian
WISE Module 2 - Norwegian
 
WISE - Module 2
WISE - Module 2WISE - Module 2
WISE - Module 2
 
First Tuesday 090310 Media Total
First Tuesday 090310 Media TotalFirst Tuesday 090310 Media Total
First Tuesday 090310 Media Total
 
E commerce frokostseminar 230511-uanim
E commerce   frokostseminar 230511-uanimE commerce   frokostseminar 230511-uanim
E commerce frokostseminar 230511-uanim
 
Hvordan lykkes som advokat?
Hvordan lykkes som advokat?Hvordan lykkes som advokat?
Hvordan lykkes som advokat?
 
Fredagslunsj NæRingsforeningen 11.12.09
Fredagslunsj NæRingsforeningen 11.12.09Fredagslunsj NæRingsforeningen 11.12.09
Fredagslunsj NæRingsforeningen 11.12.09
 
Referanser - Headhunter-Agency
Referanser - Headhunter-AgencyReferanser - Headhunter-Agency
Referanser - Headhunter-Agency
 
Kunde Referanser[1]
Kunde Referanser[1]Kunde Referanser[1]
Kunde Referanser[1]
 

Innvendinger

  • 2. Hvorfor møter vi innvendinger? Den viktigste årsaken til at vi møter innvendinger er at vi ikke har gjort arbeidet i kartleggingsfasen (når vi undersøker behovet) godt nok! I utgangspunktet handler det mest om bytte-verdier (WIFM)
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.