1. Johdatus yhteisölliseen
mediaan järjestötoiminnassa
Suomen Kissaliiton toimikuntien ja
hallituksen koulutuspäivä
Tampere 4.2.2012
1 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
2. @PauliinaMakela
Hei!
Olen yhteisöllisen median kiltteyden
lähettiläs Pauliina Mäkelä, Kinda Oy:stä.
Verkosta minut löytää
tunnuksella PauliinaMakela.
Hauska tutustua!
2 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
3. Kinda Oy
• Suomen kiltein yritys
• Perustettu heinäkuussa 2010
• Verkossa sorsastettu nimi, blogikirjoitus http://
kinda.fi/blog/kinda-oy-kiltteyden-lahettilas-
yhteisollisessa-mediassa
• Nettisivut http://kinda.fi/
• Wiki http://kinda.purot.net/
• Facebook-sivu http://www.facebook.com/KindaOy
• Twitter-profiili @Kindafi
• Läsnäolo verkossa takaa löydettävyyden, asiakkaat
ottavat yhteisöllisen median kautta yhteyttä
3 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
6. Yksilön oppimispolku
• Jokainen oppii omaan
tahtiinsa omalla kokeilevalla
oppimispolullaan
6 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
7. Yksilön oppimispolku
•Yhteisöllisen median työvälineiden ja uuden
ajattelutavan omaksuminen opitaan vähitellen
•Vanhasta pois oppiminen
•Työn ohessa oppiminen, muun tekemisen
ohessa ja välissä, pieninä annoksina hetkittäin
ja jatkuvassa vuorovaikutuksessa muiden
kanssa keskustellen ja ihmetellen
•Kokeile, opi, sovella käyttöön, löydä uusia
asioita ja toimi rohkeasti!
7 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
8. Oppiminen
...on virrassa kuljemista.
8 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
9. Elinikäisessä oppimisessa
pelot pois
• Onko oppimisen tiellä esteitä?
• Uskomuksia, ennakkoluuloja tai pelkoja?
• Onko ympäristö oppimista tukevaa?
• Kun on tahtoa, ihminen oppii mitä vaan!
• Kirjasuositus: Jill Bolte Taylor/Elämäni oivallus. Kuinka toivuin
aivohalvauksesta
9 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
13. Yhteisöllinen media
•Muuttaa käsityksemme ajasta, tilasta,
työskentelytavoista ja -menetelmistä
•Lähityö, etäosallistuminen
•Läsnäolo fyysisesti, verkossa virtuaalisesti
•Globaalit tiimit
•Henkilökohtainen
oppimisympäristö
•Tiedon jakaminen, sisällön
tuottaminen
•Verkostoituminen
13 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
14. Yhteisöllinen media
mahdollistaa
työskentelyn yhdessä
14 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
15. Aito voimavara ihmisissä
• Teknisissä välineissä sivuoivallukset jäävät
talteen, tallenna tekstinä, äänenä, kuvina,
videona
• Hiljainen tieto
– Vaikeasti jaettava henkilökohtainen tieto tai taito
– Menetetään henkilön siirryttyä muualle työtehtävää
tai työpaikkaa vaihdettaessa
– Tuodaan esille, syntyy arvostusta ja tieto nähdään
aidosti voimavarana
– Henkilöllä, johon viitataan usein sanomalla “Kysy
siltä!”
• Epäonnistumiset merkittäviä tietolähteitä;
moka on lahja! Niistäkin saatu kokemus
kannattaa dokumentoida hyötykäyttöön
15 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
21. Verkossa voin
•oppia uutta, omaksua
uusia toimintatapoja,
olla luova, opettaa muita
•olla ajankohtaisten
asioiden äärellä, olla
tavoitettavissa
•kerätä ideoita, innostua
ja innostaa
21 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
22. Verkossa voin
•hoitaa sisäistä ja ulkoista viestintää
tehokkaasti
•käynnistää keskusteluita
•käydä vuoropuhelua yhteistyökumppaneiden
kanssa, ryhmäytyä ja verkostoitua
22 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
23. Verkossa voin
•jakaa asiantuntijuutta
•lisätä avoimuutta ja
hyvinvointia
•työskennellä tiimin
kanssa tehokkaammin,
tehdä yhteistyötä, pitää
yllä yhteyksiä muihin
•vähentää kuluja ja
byrokratiaa, organisoida
tehokkaammin
23 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
24. Verkossa voin
•lisätä kansalaisvaikuttamista, uudistaa
yhteiskunnallista osallistumista
•tavoittaa kohderyhmät markkinoinnissa
•muuttaa maailmaa
24 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
25. Työskentelytapamuutokset
•Sähköpostista
pikaviestimiin
•Wikit intranetin
tukena ja
tallennuspaikkana
•Blogit keskustelun
herättäjinä
•Verkkokokoukset
verkkoprosessin
tukena
25 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
26. Yhteisesti omistettu ja
ylläpidetty tietovarasto
•Tiedon säilöminen pelkästään sähköpostiin ja
ihmisten omaan päähän on riski järjestön
toiminnan jatkuvuudelle
•Jokainen blogikirjoitus ja wikisivun muokkaus
kartuttaa järjestön omaisuutta
•Vähennetään sähköpostin
käyttöä ja hyödynnetään
verkkotyökaluja työn
tekemisessä
26 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
27. Jaettu asiantuntijuus
•Tiedon jakamista nykypäivän hajautuneissa
organisaatioissa ja virtuaalitiimeissä
•Tietojen ja taitojen yhdistämistä uudeksi
tiedoksi
27 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
28. Jaettu asiantuntijuus
• Voimavarat kootaan
monimutkaisen ongelman
ratkaisemiseksi
• Jokainen ryhmän jäsen toimii
oman osaamisensa
asiantuntijana
• Yksittäinen ryhmän jäsen tulee
tietoiseksi omista
vahvuuksistaan ja
osaamisestaan, tämä tuodaan
esiin ja hyödynnetään
28 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
29. Jaettu asiantuntijuus
•Tiedoiltaan ja taidoiltaan jäsenet eritasoisia,
mutta kaikkien osaamista voidaan käyttää
hyödyksi
•Jakavat ja kehittävät toistensa ideoita
•Sekä työskentely- että oppimistilanne
29 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
30. Jaettu asiantuntijuus
•Tykkääminen, peukutus sekä tiedon jakaminen
eteenpäin isolla sydämellä
•Sisäisen motivaation lisääntyminen työssä
30 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
32. 1. Ole aito ja kiltti
•Jalansijan yhteisöllisessä mediassa
mahdollistat olemalla helposti lähestyttävä,
ystävällinen, joustava, toiset huomioon ottava,
utelias, kohtelias, lempeä, armelias, antelias
ja suvaitsevainen
32 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
33. 2. Kuuntele
•Kuuntele ensin, keskustele sitten
33 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
34. 3. Hanki medialukutaito
• Hanki hyvä medialukutaito ja muista lähdekritiikki!
• Tieto- ja informaatioyhteiskunnan perustaito, sidoksissa
sähköisiin viestimiin kuten TV, internet ja
mobiiliyhteydet
• Taito käyttää asianmukaisia laitteita ja niissä olevia
käyttöjärjestelmiä ja ohjelmia sekä taito suodattaa ja
arvioida vastaanotettua informaatiota
• Lisätietoa:
• http://www.mediakasvatus.fi/
• http://www.tietoturvaopas.fi/
• http://www.tietoturvakoulu.fi/
• http://www.tietosuoja.fi/
34 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
35. 4. Luo rajat
•Luo omat rajasi ja tiedä mihin sitoudut!
•Varaa aikaa
•Infoähky ja ahdistuminen - hae oma tasapaino!
35 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
36. 5. Käyttäydy hyvin
•Älä kiusaa, loukkaa tai spämmää muita!
•Jätä tietokoneen luokse meneminen, kun olet
tunnekuohun vallassa, älä provosoidu!
36 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
37. 6. Harkitse, mitä jaat
•Muista, että netillä on pitkä muisti ja niin hyvä
kuin pahakin tieto liikkuu vapaasti!
•Tarkista maineesi hakukoneiden avulla
•Jos et pidä hakutuloksista, vahvista
verkkonäkyvyyttäsi
37 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
38. 7. Kunnioita tekijänoikeuksia
• Osaa tekijänoikeudet ja kunnioita niitä!
• Omia tekstejä, valokuvia ja videoita käyttämällä pääsee
helpoimmalla
• Verkkoon ei saa laittaa tekijänoikeuden suojaamaa aineistoa
ilman sen tekijän lupaa. Nettisivujen kuvituksena ei saa käyttää
kuvia, joiden käytölle ei ole kuvan tekijän lupaa.
• Lisätietoa:
• Opettajan tekijänoikeus http://www.opettajantekijanoikeus.fi/
• Opettajan tekijänoikeus Facebook-sivu http://
www.facebook.com/opettajantekijanoikeus
• Tekijänoikeuslaki http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/
1961/19610404
• Tietoa avoimista lisensseistä ja sisällöistä http://
creativecommons.fi/
38 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
39. 8. Jaa, verkostoidu ja
joukkoista
•Sopeudu verkkomaailman kulttuuriin:
jakamiseen, verkostoitumiseen ja
joukkoistamiseen heimolle, parvelle
39 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
40. 9. Siedä keskeneräisyyttä
•Keskeneräisyys on olennainen osa yhteisöllistä
mediaa
•Kannattaa lähteä rohkeasti mukaan tekemään
asioita näkyväksi
40 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
41. 10. Tiedosta
tietoturvariskit
• Turvaa tietosi ja osaa netiketti! Älä tule huijatuksi ja
muista, että rikollinen toiminta on poliisiasia.
• Tietotekniikkaan ja tietoverkkoihin kohdistuvia rikoksia
ovat tietomurrot, haittaohjelmien avulla tehdyt
tietojen kaappaukset tai erilaiset verkkohyökkäykset
• Tietotekniikkaa ja tietoverkkoja hyväksi käyttäen
tehtyjä rikoksia ovat rikokset, joiden tekemisessä on
käytetty tietotekniikkaa eri tavoin hyväksi, mm.
talousrikoksissa, luvattomassa käytössä,
vahingonteossa, petoksissa, tekijänoikeusrikoksissa,
perättömissä vaarailmoituksissa, nimettyihin
henkilöihin kohdistetaan uhkauksissa tai
kunnianloukkauksissa yhteisöllisessä mediassa ja
nettikeskusteluissa
41 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
43. Identiteettivarkaus
• “Feikkiprofiili” eli identiteettivarkaukselle
ei löydy tällä hetkellä sopivaa
rikosnimikettä. Asiaa voisi verrata löyhästi
varkausrikokseen, jossa itse varkausnimike
puuttuu ja poliisin pitää valita
kätkemisrikoksen, kavalluksen, hallinnan
loukkaamisen ja luvattoman käytön väliltä
• Jos sinun profiilisi on varastettu
yhteisöpalvelussa, ilmoita ylläpitoon
asiasta ja pyydä poistamaan kyseinen
väärä profiili.
43 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
44. Vältä riskit 1/3
• Suojaa yksityisyytesi oikeilla asetuksilla ja
mieti avoimuuttasi
• Vahvan salasanan luominen sekä salasanan
vaihtaminen riittävän usein
• Toimi yhteneväisellä tyylillä viestiessäsi
• Julkisen profiilin kautta toimiminen
• Jätä vieraat, hämäräperäiset linkit
napsauttamatta
• Suojaa henkilökohtaiset tietosi puhelimessa
asettamalla kännykkään suojakoodin, niin
tietosi ovat paremmassa tallessa
44 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
45. Vältä riskit 2/3
• Luottokorttitietoja, verkkopankkitunnuksia tai
salasanoja ei saa lähettää koskaan sähköpostitse
• Huolehdi tietokoneesi
käyttöjärjestelmäpäivitykset ja
työvälineohjelmistot ajan tasalle, tarvittavat
palomuuri- ja haittaohjelmien
torjuntaohjelmistot käyttöön ja automaattisesti
päivittyviksi
• Jos epäilet, että olet joutunut huijatuksi tai
muun hyökkäyksen kohteeksi, älä epäröi pyytää
apua. Älä jätä tekemättä asiasta rikosilmoitusta,
vaikka taloudellinen menetys saattaa osaltasi
jäädä vaatimattomaksi
45 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
46. Vältä riskit 3/3
•Lisätietoa:
•http://www.poliisi.fi/irc-galleria
•http://www.poliisi.fi/
virtuaalinenlahipoliisi
•http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/
huijaukset/
46 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
48. Eri roolit verkossa 1/2
•Henkilökohtainen vapaa-ajan
verkkoidentiteetti/yksityinen toiminta
verkossa; talous, terveys, asiointi, ostokset,
sähköpostit
•Oman alansa osaajan verkkoidentiteetti/
henkilökohtainen ammatillinen toiminta
verkossa; sisällöntuotanto, yhteiskunnallinen
vaikuttaminen, läsnäolo ja toiminta verkon
yhteisöissä
48 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
49. Eri roolit verkossa 2/2
• Julkinen ammatillinen verkkoidentiteetti/näkyvä
ammatillinen toiminta verkossa; työblogi,
Facebook, Twitter, LinkedIn, läsnäolo ja toiminta
verkon yhteisöissä
• Ei-julkinen ammatillinen verkkoidentiteetti/
suljettu toiminta verkossa; sähköpostit, intranet,
extranet, pikaviestit, videokokoukset, läsnäolo ja
toiminta työnantajan tarjoamissa ympäristöissä
• LÖYDY - Brändää itsesi verkossa http://
www.loydy.fi/
• Tuija Aalto & Marylka Yoe Uusisaari
49 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
52. Case Senja opettaa sinulle
ruotsia
• Talkoohenkeä, yhteisöllisyyttä ja parviälyä parhaimmillaan
• Editointiprosessi, konehuone, häiriköt, teemat,
sosiaalisuuden säännöt
• http://www.facebook.com/Senjaopettaa
• http://hurrinhurmauskone.com/2012/01/03/12miljoonaa-
miten-se-tehtiin/
52 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
53. Yhteisöllinen media
auttaa
•Missä verkostoissa
olet mukana?
•Oletko saanut
apua niiden
kautta?
•Oletko kokeillut
joukkoistamista
eli verkossa
sorsastamista?
Verkostopilvi luotu LinkedInLabs -
palvelulla http://www.linkedinlabs.com/
inmaps
53 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
54. Verkostoituminen
• Verkostoitumisella tarkoitetaan
sosiaalisen verkoston laajentamista
tutustumalla uusiin ihmisiin
• Sosiaalinen verkosto voi toimia ns.
sosiaalisena pääomana
• On ammatillisesti hyödyllistä, että
sinut tunnetaan
54 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
55. Yhteisöllinen media on
hyödyksi
•Ammatillinen verkostoituminen, työnhaku
55 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
56. LinkedIn http://www.linkedin.com/
56 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
61. Tutkaile
•Tutustu oman järjestöalasi tilanteeseen
•Vertaile muiden toimijoiden yhteisöllisen
median läsnäoloa ja toimintatapoja
•Pidä mielessä verkossa käyttäytymisen 10
kultaista sääntöä
61 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi
62. Verkostoidu
•Lisää omiin yhteystietoihisi yhteisöllisen
median läsnäolosi, esim. tunnukset Skypeen
ja Facebookiin
• Kysy uusilta työtovereilta,
kontakteilta ja
yhteistyökumppaneilta
heidän yhteisöllisen
median läsnäolostaan
• Verkostoidu kasvotusten
ja verkossa
• Ole läsnä verkostoissa
62 Kinda Oy | Pauliina Mäkelä | www.kinda.fi