Smartphone	
  Street	
  Observer	
  –	
  Juillet	
  2015 @personae_ulab	
  #streetObserver
SAISON	
  2
Smartphone	
  
stre...
Smartphone	
  Street	
  Observer	
  –	
  Juillet	
  2015 @personae_ulab	
  #streetObserver
Smartphone Street

Observer vol...
Smartphone	
  Street	
  Observer	
  –	
  Juillet	
  2015 @personae_ulab	
  #streetObserver
De nouveaux usages
Les	
  évolu...
Smartphone	
  Street	
  Observer	
  –	
  Juillet	
  2015 @personae_ulab	
  #streetObserver
Observations
▪	
  Quelle	
  est...
Découvrez	
  comment	
  
les	
  utilisateurs	
  
interagissent	
  avec	
  
leur	
  smartphone	
  !	
  
Smartphone	
  Street	
  Observer	
  –	
  Juillet	
  2015 @personae_ulab	
  #streetObserver
Teaser
1. 	
  Vous	
  saurez	
 ...
Méthodologie	
  &	
  
données	
  clés
Smartphone	
  Street	
  Observer	
  –	
  Juillet	
  2015 @personae_ulab	
  #streetObserver
Échantillon
Dont	
  
515	
  	
 ...
Smartphone	
  Street	
  Observer	
  –	
  Juillet	
  2015 @personae_ulab	
  #streetObserver
Base : 515
Nokia : 6% / LG : 4%...
Smartphone	
  Street	
  Observer	
  –	
  Juillet	
  2015 @personae_ulab	
  #streetObserver
Base : 1024.
C
D
E
32%
8%
11%
B...
L’utilisation	
  du	
  
mode	
  paysage
Smartphone	
  Street	
  Observer	
  –	
  Juillet	
  2015 @personae_ulab	
  #streetObserver
Le	
  mode	
  paysage	
  est	
 ...
Smartphone	
  Street	
  Observer	
  –	
  Juillet	
  2015 @personae_ulab	
  #streetObserver
Une	
  orientation	
  délaissée...
L’usage	
  du	
  tactile	
  
chez	
  les	
  novices
Smartphone	
  Street	
  Observer	
  –	
  Juillet	
  2015 @personae_ulab	
  #streetObserver
Dans	
  la	
  première	
  étude...
L’évolution	
  de	
  
l’interaction	
  selon	
  la	
  
génération
Smartphone	
  Street	
  Observer	
  –	
  Juillet	
  2015 @personae_ulab	
  #streetObserver
Lors	
  de	
  la	
  précédente	...
Smartphone	
  Street	
  Observer	
  –	
  Juillet	
  2015 @personae_ulab	
  #streetObserver
Si	
  dans	
  chaque	
  catégor...
Une	
  augmentation	
  
importante	
  de	
  la	
  taille	
  
des	
  écrans
Smartphone	
  Street	
  Observer	
  –	
  Juillet	
  2015 @personae_ulab	
  #streetObserver
Lors	
  de	
  la	
  dernière	
 ...
Smartphone	
  Street	
  Observer	
  –	
  Juillet	
  2015 @personae_ulab	
  #streetObserver
On	
  pourrait	
  penser	
  que...
Smartphone	
  Street	
  Observer	
  –	
  Juillet	
  2015 @personae_ulab	
  #streetObserver
Si	
  on	
  regarde	
  en	
  fo...
Recevoir l’étude
gratuitement
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Smartphone street observer - 1er baromètre d'observation des usages mobiles - SAISON 2

22 480 vues

Publié le

L'année dernière, nous vous avions présenté le premier baromètre français d'observation des usages mobiles ! Découvrez sans plus attendre la saison 2 !

Comment utilisez-vous votre smartphone ? Comment le tenez-vous ? À une main ? Deux mains ? Vous marchez dans la rue avec ?
Nous sommes allés à la rencontre des utilisateurs (plus de 1000) possédant un smartphone dans la rue. Nous les avons observés, interrogés.

Publié dans : Mobile
3 commentaires
26 j’aime
Statistiques
Remarques
  • @Gabriel Doutreligne Bonjour Gabriel ! Hello ! Découvrez l'étude complète ici >>> http://unbouncepages.com/personae-user-lab-sso/ Belle journée :-)
       Répondre 
    Voulez-vous vraiment ?  Oui  Non
    Votre message apparaîtra ici
  • Bonjour Gabriel ! Nous allons publier à la rentrée l'étude complète avec plus de données et d'analyse. Vous aurez donc des réponses à vos questions. En attendant, nous pouvons vous envoyer le support de l'étude par mail. Il suffit de nous contacter contact@personae_userlab.com Bel été et à très bientôt
       Répondre 
    Voulez-vous vraiment ?  Oui  Non
    Votre message apparaîtra ici
  • Etude très intéressante comme la précédente. Cependant un explication de la baisse du nombre de personnes qui utilisent une main exclusivement pour le maintien serait la bienvenue car la baisse est conséquente : de 69% à 49% pour les plus de 35 ans. Par ailleurs il serait intéressant de vérifier quel type d'appli/d'activité est utilisée au moment de l'observation : jeux, écriture d'un message, consultation de photo... La prise en main du téléphone changent-elle en fonction de du type d'activité ?
       Répondre 
    Voulez-vous vraiment ?  Oui  Non
    Votre message apparaîtra ici
Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
22 480
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
13 032
Actions
Partages
0
Téléchargements
0
Commentaires
3
J’aime
26
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Smartphone street observer - 1er baromètre d'observation des usages mobiles - SAISON 2

  1. 1. Smartphone  Street  Observer  –  Juillet  2015 @personae_ulab  #streetObserver SAISON  2 Smartphone   street  observer
  2. 2. Smartphone  Street  Observer  –  Juillet  2015 @personae_ulab  #streetObserver Smartphone Street
 Observer vol.2Précédemment  dans  la  Saison  1 La  première  vague  nous  avait  révélé  plusieurs  choses  :     ▪  Les  modes  d’interactions  changent  selon  les   générations  (pouce  pour  les  plus  jeunes  vs.   l’index  pour  les  plus  âgés)   ▪  Les  deux  mains  sont  nécessaires  pour  les   activités  demandant  de  la  précision  et  pour  les   écrans  les  plus  grands   ▪  La  majorité  des  gauchers  utilisent  leur  main   droite Consulter  la  première  étude
  3. 3. Smartphone  Street  Observer  –  Juillet  2015 @personae_ulab  #streetObserver De nouveaux usages Les  évolutions  des  systèmes  d’exploitation,  logiciels  et   applications  modifient  fortement  l’usage  du  téléphone   mobile.  Pour  répondre  à  ces  usages,  les  smartphones   ont  souvent  un  écran  de  plus  grande  taille  et  sont   tactiles.     Cependant,  l’utilisateur  n’est  pas  pour  autant   transformé…  Il  a  développé  des  stratégies  d’interaction   spécifiques  à  ce  type  de  support  mais  parfois  ses  limites   physiques  viennent    perturber  son  usage  (non  accès  à   une  information,  un  bouton).   De  nouveaux  usages Le  seul  à  s’être  intéressé  à  la  manière  dont  les   personnes  maintenaient  et  utilisaient  leurs   smartphones  est  Steven  Hoober.  En  2013,  il  a  observé   plus  de  1000  personnes  dans  les  aéroports  américains   et  dans  la  rue  (sans  les  interviewer).     Nous  sommes  allés  au-­‐delà.  
  4. 4. Smartphone  Street  Observer  –  Juillet  2015 @personae_ulab  #streetObserver Observations ▪  Quelle  est  la  réalité  des  usages  ?   ▪  Comment  les  utilisateurs  tiennent  en  main  leur   smartphone  et  sont  en  contact  avec  lui  ? Entretiens ▪  Quelles  sont  les  actions  effectuées  ?     ▪  Sur  quel  type  précis  de  smartphone  ?   ▪  Quels  sont  les  profils  d’utilisateurs  associés  ?   Dix a priori à l’épreuve du terrainPersonae  User  Lab  est  allé  au  plus  près  des  utilisateurs  et  de  leur  quotidien  :  dans  la  rue,  en  situation  de  mobilité.   Saison  2  :  Smartphone  Street  Observer
  5. 5. Découvrez  comment   les  utilisateurs   interagissent  avec   leur  smartphone  !  
  6. 6. Smartphone  Street  Observer  –  Juillet  2015 @personae_ulab  #streetObserver Teaser 1.  Vous  saurez  comment  les  smartphonautes  utilisent  le  mode  paysage   2. Vous  apprendrez  comment  a  évolué  l’interaction  avec  le  smartphone  en  fonction  des   générations   3. Vous  découvrirez  l’existence  (ou  non)  de  novices  du  smartphone   4. Vous  connaitrez  l’évolution  de  la  taille  des  écrans  de  smartphones  et  leur  impact  sur   les  usages.
  7. 7. Méthodologie  &   données  clés
  8. 8. Smartphone  Street  Observer  –  Juillet  2015 @personae_ulab  #streetObserver Échantillon Dont   515     interrogées 1024     personnes  observées 85%  droitiers 13%  gauchers 2%  ambidextres 19  jours  d’enquête,  9  tranches  horaires,  4  lieux  d’observation  (arrêts  de  transport,  jardins  publics,  gare,  rue) 46% 54% 55 ans et + 43 % 27 % 14 % 8 % 15-24 ans 25-34 ans 35-44 ans 45-54 ans 7 % 25 % 23 % 21 % 14 % 17 % *EtudesurlapénétrationdessmartphonesenFrance(Google-1ertrimestre2013)etpopulationfrançaise2013(INSEE-estimationfin2013). Notre  échantillon   Population  de  smartphonautes  en  France*
  9. 9. Smartphone  Street  Observer  –  Juillet  2015 @personae_ulab  #streetObserver Base : 515 Nokia : 6% / LG : 4% / HTC : 3% / Autres :10% 3,5’’ Sources:1.http://bit.ly/1mVWtzm2.ttp://bit.ly/1nSQdsx3.http://bit.ly/WhH0Q44.http://bit.ly/1oQLa8p5.http://soc.att.com/1rwiEwv6.http://bit.ly/1nEcohb Smartphones  possédés 34% 0 0,1 0,2 0,3 0,4 Samsung Apple Sony 10  % 37  % 30  % Ancienneté  du   smartphone 30  % 70  % >  6  mois <  6  mois  Usage  du  tackle 3  % 97  % >  6  mois <  6  mois 63%3% 4’’
  10. 10. Smartphone  Street  Observer  –  Juillet  2015 @personae_ulab  #streetObserver Base : 1024. C D E 32% 8% 11% B 5  principales  manières  d’utiliser  son  smartphone 37% A 8% -­‐5  pts +8  pts +4  pts -­‐2  pts +4  pts
  11. 11. L’utilisation  du   mode  paysage
  12. 12. Smartphone  Street  Observer  –  Juillet  2015 @personae_ulab  #streetObserver Le  mode  paysage  est  toujours  aussi  peu  utilisé  :  2  fois   moins  que  l’année  dernière.  On  se  rend  compte  que   c’est  l’usage  en  extérieur  qui  limite  ce  mode   d’interaction.     En  effet,  45%  des  personnes  interrogées  avouent   l’utiliser  régulièrement     C’est  un  mode  très  polarisant  car  au  contraire  36%   affirment  ne  jamais  l’utiliser.   Le  mode  paysage,  un  usage  qui  dépend  du  lieu Un  mode  utilisé  par       1,75%   des  personnes     observées Base : 515 Alors  que  45%  avouent  l’utiliser   régulièrement
  13. 13. Smartphone  Street  Observer  –  Juillet  2015 @personae_ulab  #streetObserver Une  orientation  délaissée  par  les  plus  jeunes Les  activités  déclarées  les  plus  enclines  à  utiliser  le   mode  paysage  sont  les  photos  et  les  vidéos,  loin   devant  les  jeux  et  la  lecture. 0 22,5 45 67,5 90 Photo/Vidéo Jeux Lecture Rédaction Orientation En  effet  ce  sont  les  15-­‐24  qui  sont  les  moins  adeptes  de   ce  mode,  43%  ne  l’utilisent  jamais,  contre  environ  30%     pour  le  reste  de  la  population. % des personnes n'utilisant jamais le mode paysage 0 % 11 % 22 % 33 % 44 % 15-24 25+ Base : 515 Base : 515
  14. 14. L’usage  du  tactile   chez  les  novices
  15. 15. Smartphone  Street  Observer  –  Juillet  2015 @personae_ulab  #streetObserver Dans  la  première  étude  SSO,  il  a  été  démontré   que,  malgré  l’a  priori,  les  novices  (sur  leur   smartphone)  n’utilisaient  pas  de  doigts  non   usuels,  et  ne  testaient  pas  différents  modes   d’interactions.  Ils  se  calquaient  assez  rapidement   sur  ceux  qui  possédaient  un  smartphone  depuis   plus  longtemps  qu’eux.     Cette  année,  nous  sommes  encore  allé  au-­‐delà,  et   avons  demandé  aux  mobinautes  depuis  combien   de  temps  ils  utilisaient  des  appareils  tactiles.  Il   est  apparu  que  ce  facteur  étaient  plus  impactant.     Il  en  est  ressorti  que  les  novices  «  tactile  »  avaient   plus  souvent  une  interaction  différente  avec  leur   smartphone. 17%   des  novices*  utilisent   différemment  leur   smartphone Les  novices  «  tactiles  »  en  quête  de  la  bonne  position Base : 515 25%   des  novices*  utilisent   leur  index  pour   interagir *  personnes  utilisant  le  tactile  depuis  1  à  6  mois.   contre  8%  des  novices   «  smartphone  » contre  4%  des  novices   «  smartphone  » x x x x x
  16. 16. L’évolution  de   l’interaction  selon  la   génération
  17. 17. Smartphone  Street  Observer  –  Juillet  2015 @personae_ulab  #streetObserver Lors  de  la  précédente  étude  il  avait  été  observé  que   pour  une  même  catégorie  d’actions  (rédaction)  les   plus  de  35  ans  étaient  69%  à  utiliser  une  de  leurs   mains  exclusivement  pour  le  maintient  contre  21%   pour  les  moins  de  35  ans.   Cette  année,  si  nous  reprenons  les  mêmes  critères,  il   apparait  que  les  plus  de  35  ans,  sont  seulement  49%   à  utiliser  une  de  leurs  mains  exclusivement  pour  le   maintient  contre  12%  pour  les  moins  de  35  ans.   Les  mains  sont  plus  souvent  multi  tâches  aujourd’hui.     49%   des  35  ans  et  plus   utilisent  une  main   exclusivement  comme   maintient Un  usage  des  mains  optimisé Base : 1024. -­‐20  points  par  rapport  à  l’étude  de   2014
  18. 18. Smartphone  Street  Observer  –  Juillet  2015 @personae_ulab  #streetObserver Si  dans  chaque  catégorie  d’âges  les  personnes   se  servent  généralement  de  plus  en  plus  de  leur   main  pour  maintenir  et  interagir  avec  l’écran,   les  35-­‐44  ans  sont  ceux  qui  ont  le  plus  évolués,   bouleversant  totalement  leur  habitude.   Alors  qu’ils  étaient  en  minorité  (42%)  à  se   servir  de  leur  main  pour  les  deux  actions,  ils   sont  maintenant  en  majorité,  représentant   78%  de  leur  catégorie. Les  plus  de  35ans  de  plus  en  plus  à  l’aise Base : 516. 0 % 25 % 50 % 75 % 100 % 15-24 25-34 35-44 45-54 55+ 2014 2015 Taux  des  personnes  utilisant  leur  main  à  la  fois  pour    le   maintient  et  le  contact  tactile  par  catégorie  d’âges.
  19. 19. Une  augmentation   importante  de  la  taille   des  écrans
  20. 20. Smartphone  Street  Observer  –  Juillet  2015 @personae_ulab  #streetObserver Lors  de  la  dernière  étude  SSO,  les  écrans   supérieurs  à  4  pouces  représentaient  36%   des  smartphones  (vs.  60%  pour  ceux   entre  3,5  et  4  pouces)
 Cette  année  l’inversion  est   impressionnante,  les  écrans  supérieurs  à   4  pouces  représentent  désormais  63%   des  smartphones  (vs.  33%  pour  ceux  de   3,5  à  4  pouces). possesseurs  de  smartphones 0 100 200 300 400 Taille  des  écrans  de  smartphones <3,5 3,5-­‐4 >4 2014 2015 +  78% Base : 515
  21. 21. Smartphone  Street  Observer  –  Juillet  2015 @personae_ulab  #streetObserver On  pourrait  penser  que  cette  augmentation  de  la  taille   de  l’écran  s’accompagnerait  d’une  augmentation  de   l’utilisation  à  deux  mains.  Ce  n’est  pas  le  cas.   En  effet,  pour  les  utilisateurs  ayant  un  écran  supérieur   à  4  pouces,  39%  n’utilisent  qu’une  seule  main  et  61%   leurs  deux  mains   Rappel  2014  :  l’utilisation  des  2  mains  sur  les  grands   écrans  étaient  de  66%.  Donc  une  évolution  faible  de   5pts  (les  deux  facteurs  ne  sont  pas  corrélés) Les  conséquences  pour  la  tenue  du  smartphone 3,5-4 pouces >4 pouces 0 % 25 % 50 % 75 % 100 % Une main Deux mains
  22. 22. Smartphone  Street  Observer  –  Juillet  2015 @personae_ulab  #streetObserver Si  on  regarde  en  fonction  de  la  catégorie   d’actions  que  les  utilisateurs  réalisaient  avant     d’être  interrogés,  les  résultats  sont  encore   plus    surprenant.     La  rédaction  qui  reste  l’activité  nécessitant  le   plus  les  deux  mains,  est  plus  souvent  réalisée   à  une  main  lorsque  la  taille  de  l’écran   augmente.   3,5-4 pouces Consultation/ recherche Rédaction Une main 44,6% 30,65% Deux mains 55,4% 69,35% > 4 pouces Consultation/ recherche Rédaction Une main 43,54% 32,26% Deux mains 56,46% 67,74% > 5pouces Consultation/ recherche Rédaction Une main 42,19% 42,22% Deux mains 57,81% 57,78% Les  conséquences  pour  la  tenue  du  smartphone
  23. 23. Recevoir l’étude gratuitement

×