DAS, USP, management du changement, Lego entreprise, entreprise libérée, nouveaux modes de management, vision stratégique

1. 4 DOMAINES D’ACTIVITE
P R O J E T P R O F E S S I O N N E L A G I L E
V i n c e n t C H A I L L O U

2. Notre histoire,
passée, présente et
future. Les
contingences
Quelle politique
d'entreprise, quels
domaines d’activité
stratégique
Définir la
plateforme de
marque; notre USP
Nos besoins et nos
attentes en chiffres
Orientation des
politiques par
service
REDIR
Réfléchir
Inspirer Engager
RéaliserDévelopper
Nosvaleurs,clientsetcollaborateursau
centredelareflexion
ELABORER LA
STRATEGIE01

3. Fédérer les
équipes autour de
notre identité
Rendre
compréhensible le
contexte et
organiser l’action
Faire confiance,
libérer
les potentiels
Accompagner,
coacher
Monitorer
les performances
GNIEB
Bâtir
Encadrer Nourrir
GarantirImaginer
Desfemmesetdeshommesheureux?MANAGER
02

4. Offrir le meilleur
des services
Ecouter le besoin,
conseiller et guider
Faciliter, soutenir
au quotidien,
échanger, donner la
parole
Parler
Human 2 Human
Approfondir sans
cesse la
connaissance
client
EULAV
Viser (juste)
Accompagner Unicité
ExplorerLier
Commentfidéliser?
GERER LA
RELATION CLIENT03

5. Inscrire la relation
dans la durée
Challenger les
intervenants du
marché
Demander sans
cesse,
engager
“Pas de concession
sans contre-partie”
Veille marché
permanente
SLAOG
“Gagnant-gagnant”
Optimiser Légitimer
SuperviserAméliorer
DévelopperlespartenariatsNEGOCIER
04

6. On prend un café?
V i n c e n t
Merci
pour votre attention :)
v i n c e n t c h a i l l o u . p r o @ g m a i l . c o m 0 6 . 9 5 . 2 5 . 6 2 . 4 1