Personal Information
Entreprise/Lieu de travail
Paris Area, France France
Profession
Consultante Indépendante Développement Commercial et Relation Clients
Secteur d’activité
Apparel / Fashion
À propos
J’ai 8 ans d’expérience professionnelle en Marketing Opérationnel et Gestion de la Relation Client.
Cette expérience me permet de disposer aujourd’hui de 5 grands domaines de savoir-faire :
1) le Management : management hiérarchique et transverse
2) la Gestion des Ressources Humaines : recrutement et formation
3) le Marketing : marketing direct, marketing cross canal, marketing de conquête, marketing relationnel
4) la Gestion Commerciale : développement commercial, télévente, cross sell, up sell
5) la Communication
J'ai travaillé dans différents secteurs (secteur industriel : l’Equipementier Automobile Valeo et secteur tertiaire : Centre d’Appels, Télémarketi...
Mots-clés
digital
relation client
cross-canal
e-commerce
omnicanal
expérience client
parcours client
optimisation du service client
management de la relation client
organisation orientée client
culture client
gestion du risque client
crm
marketing client
btob
mobile
développement commercial
Tout plus
Présentations
(1)Documents
(1)Personal Information
Entreprise/Lieu de travail
Paris Area, France France
Profession
Consultante Indépendante Développement Commercial et Relation Clients
Secteur d’activité
Apparel / Fashion
À propos
J’ai 8 ans d’expérience professionnelle en Marketing Opérationnel et Gestion de la Relation Client.
Cette expérience me permet de disposer aujourd’hui de 5 grands domaines de savoir-faire :
1) le Management : management hiérarchique et transverse
2) la Gestion des Ressources Humaines : recrutement et formation
3) le Marketing : marketing direct, marketing cross canal, marketing de conquête, marketing relationnel
4) la Gestion Commerciale : développement commercial, télévente, cross sell, up sell
5) la Communication
J'ai travaillé dans différents secteurs (secteur industriel : l’Equipementier Automobile Valeo et secteur tertiaire : Centre d’Appels, Télémarketi...
Mots-clés
digital
relation client
cross-canal
e-commerce
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