Nichts beeinflusst die Unternehmenskultur so wie das Management-Team. Wie gehen wir erste Schritte und bauen wir Brücken für eine Agile Führungskultur?
Wie wird das management team agil - ulf brandes, #manage-agile - 18. oktober 2012
1. Agiles Management wirksam im Haus verankern -
Brückenbau zwischen altem und neuem Denken
WIE WIRD UNSERE FIRMA AGIL?
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 1
2. "Agile" aus Sicht des Finanzdirektors:
"Agile?
Ja, ich denke,
unsere IT-Abteilung
macht da sowas."
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 2 Konzept: Ulf Brandes
3. 40 Minuten zum Thema:
Wie wird unser
Führungsteam
agil?
Warum? Was? Wie?
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 3
4. Jetzt ich? Physik, VWL, Produktentwicklung, Vater, Agile
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 4 Bilder: Ulf Brandes Karte: Google
5. Viele gute Argumente für Agile, und eins dagegen:
"Wieso? Läuft
doch alles!"
(Frosch, in langsam
siedendem Wasser)
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 5 Konzept: Ulf Brandes
6. Ab und zu gibt es dann doch Handlungsbedarf.
Weiter wie
bisher, und
heroischer!
Sollten wir
umdenken?
(denn ich bleibe viel
lieber bei dem, was
mich bisher so
erfolgreich gemacht hat)
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 6 Konzept: Ulf Brandes Bild: Public Domain
7. Was gibt den Ausschlag, wie diese Entscheidung ausfällt?
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 7 Konzept: Ulf Brandes Bild: Public Domain
8. Welches Menschenbild gilt bei uns?
Menschenbild: "Menschen sind
faul und brauchen Theorie "Y"
starke Anreize!"
Menschenbild:
"Menschen wollen
Theorie"X" von sich aus etwas
erreichen!"
Führung: autoritär unterstützend dienende Führung
kontrollierend ermöglicht Entfaltung
Mitarbeitende: fremdgesteuert "Diener" selbst verantwortlich
Dienst nach Vorschrift Wachsen über sich hinaus
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 8 Konzept: Ulf Brandes, nach Douglas McGregor
9. Umdenken wollen ist das eine. Was tun wir dann?
FMEA
Sempai Ko'hai
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 9 Konzept: Ulf Brandes Bild: Public Domain
10. Viele warten schon auf die nächste Mode.
Bitte nicht schon
wieder eine von
diesen esoterischen
Geschichten!
FMEA
Wir sind hier im
Business und nicht
im Kindergarten. Sempai Ko'hai
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 10 Konzept: Ulf Brandes Bild: Public Domain
11. Ist Agile denn überhaupt die Antwort auf alles?
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 11 Konzept: Ulf Brandes Bild: Public Domain
12. Sprechen wir einen Moment über Komplexität.
Auf zum
Gipfel!
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 12 Vue du Mont Blanc prise près de Sallanches, F. Moritz (1831)
13. Oft gibt es bewährte Wege zum Erfolg
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Wir by Design. 2012
Agile unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 13Valmorel aus gesehen. Photo: Wikipedia. Konzept: U. Brandes
Montblanc, von
14. Oder es gibt sie noch nicht
†††
††
††
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Wir by Design, 2012
Agile unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 14Paccard am Montblanc, www.ynet.co.il. Konzept: Ulf Brandes
Bild:
15. Verschiedene Herangehensweisen, je nach Komplexität der Aufgabe
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4
1
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 15 Konzept: Ulf Brandes Bilder: Public Domain
16. Verschiedene Herangehensweisen, je nach Situation
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 16 Systematik nach Dave Snowden (2007)
17. Charakteristika der Herangehensweisen, je nach Komplexität
Situation: Mühsam 2 Situation: Komplex 3
delegiert machbar delegiert herausfordernd
Es gibt Regeln Es gibt keine Regeln
Prozesse anwenden Kleine tastende Schritte
Variationen in Grenzen Wiederholt sich nie, aber man lernt
Situation: Auf Schienen 1 Situation: Chaotisch 4
autoritär bequem autoritär unbeherrschbar
Es gibt Regeln Es gibt keine Regeln
fremdgesteuert Nur ein Ziel: "nichts wie raus"
Der Ablauf ist immer exakt gleich Kein Lernen möglich
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 17 Konzept: Ulf Brandes, angelehnt an Dave Snowden
18. Geeignete Herangehensweisen, je nach Unternehmenstyp
Siedler: "Sicherheit!" Pionier: "Wagnis!"
Optimieren 2 Zum Laufen bekommen 3
Wir verbessern Wir schaffen
etablierte Produkte. neue Märkte.
Zufälle ausschließen 1 Erfinden 4
Wir betreiben eine Wir gründen
Infrastruktur. eine Firma.
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 18 Konzept: Ulf Brandes, angelehnt an Dave Snowden
19. Denkbare Herangehensweisen, je nach Unternehmenstyp
Siedler: "Sicherheit!" Pionier: "Wagnis!"
Scrum
(illustrativ)
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 19 Konzept: Ulf Brandes
20. Ist Agile also die Antwort auf alles?
Haben andere
Herangehensweisen
vielleicht auch eine
Berechtigung?
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 20 Konzept: Ulf Brandes Bild: Public Domain
21. Sprechen wir einen Moment über Kultur.
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 21 Bild: Bundesarchiv/ Creative Commons
22. Was bestimmt den Erfolg unseres Unternehmens?
Wie bewerben und
vertreiben wir
Wie entwickeln, launchen und unsere Produkte?
supporten wir unsere Produkte?
Wer ist für was Was soll Produkt X
zuständig? leisten können?
Wie entscheiden wir Wie arbeiten wir über
Geschäftsmodelle mehrere Standorte hinweg?
und Budgets, etc?
Vertrauen wir uns, oder
sichern wir uns besser ab?
Sinn - sind alle einig,
wofür wir stehen?
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 22 Konzept: Ulf Brandes
23. Wie wird Agile gern gesehen? (insbesondere Scrum + Kanban)
Wie bewerben und
vertreiben wir
Wie entwickeln, launchen und unsere Produkte?
supporten wir unsere Produkte?
Wer ist für was Was soll Produkt X
zuständig? leisten können?
Wie entscheiden wir Wie arbeiten wir über
Geschäftsmodelle mehrere Standorte hinweg?
und Budgets, etc?
Vertrauen wir uns, oder
sichern wir uns besser ab?
Sinn - sind alle einig,
wofür wir stehen?
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 23 Konzept: Ulf Brandes
24. Ist Agile also die Antwort auf alles?
Braucht es vielleicht
noch ergänzende
Ansätze?
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 24 Konzept: Ulf Brandes Bild: Public Domain
25. Wo soll dieser Kulturwandel neben der IT noch stattfinden?
eigener VC
außerhalb unserer Ein Start-up kaufen
Organisation
Startup Spin-In
Start-Up Inkubator aufbauen
Interne Innovationsabteilung
innerhalb unserer Slack Time (20%); FEDEX Days
Organisation
Scrum im Produkt-Design
in-house Change Agents etablieren
Unternehmensführung
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 25 Konzept: Ulf Brandes
26. Vor- und Nachteile
Wie anschlussfähig sind Wie selbstverständlich
die Ergebnisse an die überträgt sich
Weiterentwicklung im Innovationskultur ins
Haus? Unternehmen?
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 26 Konzept: Ulf Brandes Bilder: Public Domain
27. Welche Richtungsentscheidungen liegen also vor uns?
Nach welchem Modell gehen wir vor?
Eins für Siedler? … eins für Pioniere?
Inwieweit sind wir bereit, unsere Kultur mit einzubeziehen?
Befassen wir uns mit Sinnstiftung? Strategie? Rollen? Außenwirkung?
Wo soll sich die neue Kultur zunächst etablieren?
Im Führungskreis? Punktuell auf Arbeitsebene? Außerhalb des Hauses?
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 27 Konzept: Ulf Brandes
28. Oha – da ist ja einiges zu überlegen.
außer Haus
für Siedler
Mitarbeiter
Führungskreis für Pioniere
äußerlich
Rollen
Sinn
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 28 Konzept: Ulf Brandes Bild: Public Domain
29. Wie sollen wir das jemals angehen?
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zuto Agile",Ulf Brandes 2012-10 / Folie 29
"Bridges 'Agile'" Oct 2012 / slide 29 Konzept: Ulf Brandes Bild: Public Domain
30. Wie können wir dennoch beginnen?
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zuto Agile",Ulf Brandes 2012-10 / Folie 30
"Bridges 'Agile'" Oct 2012 / slide 30 Konzept: Ulf Brandes Bild: Public Domain
31. Brauchen wir erst ein Sabbatical, bevor es losgehen kann?
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 31 Konzept: Ulf Brandes Buchtitel: Amazon
32. Es gibt Abkürzungen (aber ohne Lernen geht nichts)
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 32 Konzept: Ulf Brandes Bilder: Royal Society RSA
33. Wie gehen wir's an?
Unter dem Radar, bis genug "kritische Masse"
kleine erste Schritte, die man sofort beginnen kann
Iterativ – ein erstes Ziel setzen, kleine Schritte, Ziel korrigieren
"Be the change you want to see" (Gandhi) – statt "besserwissen"
nicht jedes Rad neu erfinden
Die Kollegen die neue Welt selber erfahren lassen
Die drei Richtungsentscheidungen regelmäßig überprüfen
Sich gegenseitig unterstützen – firmenübergreifend!
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 33 Konzept: Ulf Brandes
34. Versuch eines Methodenbaukastens für das 21. Jahrhundert
Corporate Social Responsibility
Stoos /
Design
Beyond Scrum
Thinking
Budgeting
Gesunde Unternehmenskultur
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 34 Konzept: Ulf Brandes
35. Austausch mit Gleichgesinnten: http://stoosnetwork.org/
"Wenn wir heute über Führung in Organisationen nachdenken, stimmen uns viele
Entwicklungen äußerst nachdenklich. Wir erkennen das Festhalten an der linear-
mechanistischen Denkweise, am Fokus auf Aktienkursen statt begeisterter Kunden
und begeisterter Mitarbeiter. Es muss einen besseren Weg geben.
Im Januar 2012 trafen sich im schweizer Ort Stoos Vordenker, Führungskräfte,
Wissenschaftler und Lean/Agile-Practicioners aus vier Kontinenten. Wir glauben,
dass wir mehrere Eigenschaften dieses besseren Weges entdeckt haben. Zum
Beispiel können Organisationen Werte schaffen, sich zu lernenden Netzwerken
entwickeln und die Führungsrolle sollte vor allen Dingen die Sorge für das
Lebendige umfassen - mehr als das Managen von Maschinen.
Ein Problem dieser Größe erfordert das Engagement vieler Köpfe und Herzen. Helft
uns dabei den Dialog weiter zu führen.
Lasst uns mit dem Wandel beginnen bevor es zu spät ist."
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(gekürzt)
Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 35 Originaltext: Stoos Network
36. Kleine Schritte, die wir sofort beginnen können
"Sprecht einfach mal miteinander!"
going to "the Gemba"
Storytelling
Moderne Meeting-Formate: Dialog, Mediation, Visualisierung, Gamification
Business Model Canvas
FEDEX Days -- einen Tag pro Quartal für freie Projekte
Mood-Feedback
Team-Prämien statt Einzel-Boni
Behaviours statt hehrer "Werte"
Net Promotor Score – Kunde und Team
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 36 Konzept: Ulf Brandes
37. Konkretes Beispiel: Meeting-Variationen
Verschiedene Zwecke und Formate: Wollen wir…
• … gegenseitige Updates zum Vorgehen?
• … ein Problem durchdringen?
• … eine Entscheidung treffen?
Visualisieren:
• Customer Journey; Business Model Canvas; Opportunity Backlogs
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 37 Business Model Canvas: Alexander Osterwalder, Yves Pigneur
38. Konkretes Beispiel: gemeinsames Lernen
Rollenverständnis und Arbeitsteilung klären:
• Delegation Poker
• gemeinsames Lernen, zB informelle Communities-of-Practices
Endkunden informell einbinden:
• Einladen zu Produktfeedback; Umfragen in der Fussgängerzone; Home Visits
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 38 Delegation Poker: Jurgen Appelo
39. Schritte, wenn wir etwas mutiger sind
Empathie über Abteilungsgrenzen hinweg ermöglichen
• Mitarbeiterverzeichnis mit Fotos + Aufgaben
Dialoge über Ideale und Hindernisse ermöglichen
• Szenarien-Spiele: was wäre wenn bestimmte Hindernisse nicht wären?
• Problem-Priorisierung: welche Sachverhalte sind uns ursächlich im Weg?
• ermöglichen, Tabus offen anzusprechen
Den Kreis größer machen
• aktiv größere Bekanntheit herstellen
• weitere Unterstützer gewinnen
Fortschritte feiern
• erste explizite Veränderungsziele vereinbaren
• Fortschritte fürs Management unmittelbar erfahrbar machen
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 39 Konzept: Ulf Brandes
40. Fazit
Wie wird unser
Führungsteam
agil?
kein Monopol: auch Jetzt erste
andere Ansätze haben kleine Schritte
ihre Berechtigung machen
Be the change,
try it out, and
learn together
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Wir unterstützen veränderungsbereite Entscheider. "Brücken zu 'Agile'" Ulf Brandes 2012-10 / Folie 40 Konzept: Ulf Brandes
41. Fragen? Mitmachen?
'Agile' weiter verbreiten?
http://www.stoosnetwork.org/
Das übergreifende Modell und
die Einstiegs-Schritte weiter entwickeln?
http://rethink-innovation.org
Kontakt?
Ulf Brandes
fon +49 (30) 4473 229-1
VIELEN DANK. fax +49 (30) 4473 229-5
email ub@brandes.org
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