1. ‫السلمي‬ ‫المنهج‬
‫فـي‬
‫التغيير‬ ‫وإدارة‬ ‫القيادة‬
‫م.ز‬

2. 2
‫المعرفــة‬
‫الجيجابــي‬ ‫التفكير‬
‫القيادة‬
‫التغييـــر‬
‫الهدم‬
‫البنــاء‬

3. 3
‫القيادة‬

4. 4
‫......؟‬ ‫القيادة‬ ‫ما‬
‫معرفة‬‫تحريك‬‫الناس‬‫نحو‬‫الهدف‬
( )‫السويدان‬ ‫طارق‬
‫على‬ ‫القدرة‬‫الخرين‬ ‫توجيه‬‫واقناع‬ ‫الهدف‬ ‫نحو‬
‫لتحقيق‬ ‫ومثابرة‬ ‫حماس‬ ‫في‬ ‫بالعمل‬ ‫الخرين‬
‫الهداف‬‫المنشودة‬
( )‫عساف‬ ‫المعطي‬ ‫عبد‬
‫والتفاعل‬ ‫التأثير‬‫تحريك‬ ‫الى‬ ‫يؤدي‬ ‫الذي‬
‫ا‬ ‫لتحقيق‬ ‫الجماعة‬‫هداف‬‫شخص‬ ‫يمارسه‬ ‫محددة‬
‫يتمتع‬‫وقدرات‬ ‫بمواصفات‬‫الجماعة‬ ‫بها‬ ‫تعترف‬
)‫ملكاوي‬ ‫عماد‬(
‫على‬ ‫القدرة‬‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫توجيه‬
‫والموارد‬‫المادية‬‫بعد‬ ‫المنشود‬ ‫الهدف‬ ‫نحو‬‫رصد‬
‫متغيرات‬‫الحداث‬ ‫و‬ ‫والمكان‬ ‫الزمان‬ ‫ظروف‬
)‫ريحان‬ ‫بكر‬(

5. 5
‫و‬
‫ومشروعية‬ ‫سلطة‬
‫يمنحها‬‫القانون‬ ‫او‬ ‫النظام‬
.‫معين‬ ‫لشخص‬
(‫المدير‬ ‫او‬ ‫)الرئيس‬
‫ومشروعية‬ ‫سلطة‬
‫يمنحها‬‫التلقائي‬ ‫العتراف‬
‫للجماعة‬‫معين‬ ‫بشخص‬
(‫القائد‬ ‫)هو‬
‫الرئيس‬
‫سلطة‬ ‫يستمد‬ ‫شخص‬
‫النظام‬ ‫من‬ ‫ومشروعية‬
‫القانون‬ ‫او‬,
,‫الفراد‬ ‫على‬ ‫يشرف‬
‫لتحقيق‬ ‫يتابعهم‬
‫الهدف‬
‫القائد‬
‫ومشروعية‬ ‫سلطة‬ ‫يمتلك‬ ‫شخص‬
‫قناعة‬ ‫الجماعة‬ ‫له‬ ‫تمنحها‬
‫الطاعة‬ ‫مظاهر‬ ‫عنها‬ ‫ينتج‬
.‫الهدف‬ ‫لتحقيق‬ ‫اللزمين‬ ‫والتبعية‬
‫في‬ ‫يؤثر‬ ‫الذي‬ ‫هو‬ ‫أي‬
‫وعلقات‬ ‫اهتمامات‬
‫يتعاونون‬ ‫ويجعلهم‬ ‫الخرين‬
‫الهدف‬ ‫لتحقيق‬
‫الحاضر‬ ‫على‬ ‫التركيز‬
‫النجاز‬ ‫وعلى‬
‫على‬ ‫التركيز‬
‫وعلى‬ ‫المستقبل‬
‫النسان‬

6. 6
: ‫الناجح‬ ‫القائد‬ ‫مواصفات‬ ‫من‬
” ”‫العقلية‬ ‫القدرات‬
: ‫والهدف‬ ‫الرؤية‬ ‫وضوح‬
‫واستشراف‬ ‫الواقع‬ ‫فهم‬
‫اغفال‬ ‫دون‬ ‫المستقبل‬
.‫الماضي‬ ‫لتجارب‬
* * *
--- ‫سراقه‬ ‫يا‬ ‫انت‬ ‫كيف‬
..‫فتحت‬ ‫اكبر‬ ‫ا‬
(‫ماليزيا‬ – ‫)اليابان‬
: ‫بالمعلومات‬ ‫التسلح‬
‫النظري‬ ‫بالعلم‬ ‫التزود‬
‫وظروف‬ ‫العملية‬ ‫والتطبيقات‬
. ‫المعركة‬ ‫او‬ ‫المشكلة‬
‫المعلومات‬ ‫صحة‬ ‫مدى‬ ‫تقييم‬
‫القرارات‬ ‫سلمة‬ ‫لن‬ ‫الواردة‬
‫سلمة‬ ‫على‬ ‫تتوقف‬
. ‫المعلومات‬
‫بين‬ ‫التمييز‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
: ‫والمفاسد‬ ‫المصالح‬
‫القرارات‬ ‫لتخاذ‬ ‫الطريق‬
‫بمعرفة‬ ‫هذا‬ ‫ويكون‬ ‫السليمة‬
‫)او‬ ‫العداء‬ ‫تفكير‬ ‫طريقة‬
.(‫المنافسين‬
‫تكثر‬ ‫ل‬ ‫الذي‬ ‫هو‬ ‫الناجح‬ ‫القائد‬
. ‫اخطاؤه‬
‫د‬ّ ‫ر‬ ‫فهم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
‫عند‬ ‫الفعل‬: ‫الجماهير‬
‫القلوب‬ ‫وتاليف‬ ‫النفوس‬ ‫فهم‬
‫وتخفيف‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫لتكريس‬
.‫الضعف‬ ‫لنقاط‬ ‫السلبية‬ ‫الثار‬
* * *
‫بالعاطفة‬ ‫النصار‬ ‫معالجة‬
‫غزوة‬ ‫غنائم‬ ‫قسمة‬ ‫عند‬
.‫حنين‬

7. 7
: ‫الناجح‬ ‫القائد‬ ‫مواصفات‬ ‫من‬
” ”‫الشخصية‬ ‫المقومات‬
: ‫الحكمـة‬ ‫مع‬ ‫الحزم‬
‫الحزم‬‫والمكان‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫السليم‬ ‫القرار‬ ‫تنفيذ‬ ‫على‬ ‫الصرار‬ ‫هو‬
. ‫المناسبين‬
‫الحكمة‬. ‫الصحيح‬ ‫موضعه‬ ‫في‬ ‫الشيء‬ ‫وضع‬ ‫هي‬
.‫النتحار‬ ‫على‬ ‫اصرار‬ ‫حكمة‬ ‫دون‬ ‫حزم‬
.‫المتعارضة‬ ‫البدائل‬ ‫بين‬ ‫والختيار‬ ‫الولويات‬ ‫تحديد‬ ‫الحكمة‬ ‫من‬
:‫امثلــة‬
‫كلبك‬ ‫من‬ّ ‫)س‬ ‫المصطلق‬ ‫بني‬ ‫غزوة‬ ‫في‬ ‫المنافقين‬ ‫راس‬ ‫مع‬ (‫)ص‬ ‫النبي‬ ‫قصة‬
.(‫يأكلك‬
‫المرتدين‬ ‫مواجهة‬ ‫وفي‬ ‫اسامة‬ ‫بعث‬ ‫انفاذ‬ ‫في‬ ‫بكر‬ ‫ابي‬ ‫سيدنا‬ ‫حزم‬
‫بدأت‬ ‫مهمة‬ ‫بين‬ ‫)الموازنة‬{‫اسامة‬ ‫بعث‬}‫طرأت‬ ‫ومهمة‬{‫الردة‬} : ‫المسؤولية‬ ‫بروح‬ ‫التحلي‬
.‫القائد‬ ‫على‬ ‫وواجب‬ ‫للمجتمع‬ ‫حق‬ ‫المسؤولية‬ ‫بروح‬ ‫التحلي‬
‫عند‬ ‫خاصة‬ ‫للخرين‬ ‫وتحميلها‬ ‫المسؤولية‬ ‫من‬ ‫التهرب‬ ‫عدم‬
.‫الشدائد‬
‫الشباب‬ ‫فئة‬ ‫على‬ ‫تحميلها‬ ‫وعدم‬ ‫أحد‬ ‫هزيمة‬ ‫مسؤولية‬ (‫)ص‬ ‫النبي‬ ‫تحمل‬
. ‫المتحمسين‬
‫بالخطاء‬ ‫واعترافهم‬ ‫المسؤولية‬ ‫الديموقراطية‬ ‫الدول‬ ‫ومسؤولي‬ ‫حكام‬ ‫تحمل‬
.‫والقصور‬
‫الكوارث‬ ‫حدوث‬ ‫عند‬ ‫المسؤولية‬ ‫من‬ ‫التهرب‬ ‫في‬ ‫المعاصرين‬ ‫العرب‬ ‫الحكام‬ ‫تفنن‬
. ‫بحكمهم‬ ‫المنكوبة‬ ‫للشعوب‬ ‫يسببونها‬ ‫التي‬

8. 8
: ‫الناجح‬ ‫القائد‬ ‫مواصفات‬ ‫من‬
” ”‫الشخصية‬ ‫المقومات‬
: ‫الشجــاعــة‬
‫الشجاعة‬‫المشكلت‬ ‫مواجهة‬ ‫في‬ ‫المنضبطة‬ ‫النفسية‬ ‫القوة‬ ‫هي‬
. ‫تردد‬ ‫دون‬ ‫وتدبر‬ ‫بروية‬ ‫والخطار‬
‫يكون‬ ‫الفكار‬ ‫وتقليب‬ ‫المشورة‬ ‫تداول‬‫قبل‬.. ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬
‫اما‬‫بعد‬‫فانه‬ ,‫القرار‬ ‫اتخاذ‬‫تردد‬‫مثار‬ , ‫للفرص‬ ‫مضيعة‬ ‫والتردد‬ ,
. ‫للخلف‬
:‫في‬ ‫الشجاعة‬ ‫تتجلى‬ ‫وقد‬
.‫الغضب‬ ‫جماح‬ ‫كبح‬
.‫العتذار‬ ‫يستوجب‬ ‫عما‬ ‫العتذار‬ ‫بالخطأ‬ ‫العتراف‬
: ‫امثلــة‬
.‫أحد‬ ‫يوم‬ ‫المدينة‬ ‫خارج‬ ‫اعدائه‬ ‫مواجهة‬ (‫)ص‬ ‫النبي‬ ‫قرار‬
:‫بمكة‬ ‫الستضعاف‬ ‫مرحلة‬ ‫في‬ (‫)ص‬ ‫شجاعته‬‫جئتكم‬ ‫أنما‬ ‫الوجوه‬ ‫”شاهت‬
“‫بالذبح‬
‫ا‬ ‫)كرم‬ ‫علي‬ ‫وقول‬ (‫حنين‬ ‫ويوم‬ ‫أحد‬ ‫)يوم‬ ‫الصعبة‬ ‫المواقف‬ ‫في‬ (‫)ص‬ ‫شجاعته‬
: (‫وجهه‬” (‫)ص‬ ‫ا‬ ‫برسول‬ ‫احتمينا‬ ‫الوطيس‬ ‫حمي‬ ‫اذا‬ ‫كنا‬ ”
.‫مؤتة‬ ‫غزوة‬ ‫في‬ ‫النسجاب‬ ‫في‬ (‫)رض‬ ‫خالد‬ ‫شجاعة‬
”‫امرأة‬ ‫اصابت‬“‫عمر‬ ‫واخطأ‬
‫الحديث‬ ‫العصر‬ ‫في‬ ‫العرب‬ ‫القادة‬ ‫أحد‬ ‫شجاعة‬:
” ‫القوة‬ ‫بغير‬ ‫د‬ّ ‫يستر‬ ‫ل‬ ‫بالقوة‬ ‫اخذ‬ ‫ما‬ ”“‫قرية‬ ‫الى‬ ‫قرية‬ ‫ومن‬ ‫بيت‬ ‫الى‬ ‫بيت‬ ‫من‬ ‫”سنحاربكم‬

9. 9
: ‫الناجح‬ ‫القائد‬ ‫مواصفات‬ ‫من‬
” ”‫الشخصية‬ ‫المقومات‬
: ‫الشورى‬
: ‫الية‬ ‫بنص‬ ‫للقائد‬ ‫ملزمة‬ ‫وهي‬ ,‫السلمي‬ ‫المنهج‬ ‫في‬ ‫الصيلة‬ ‫القواعد‬ ‫من‬
” ”‫المر‬ ‫في‬ ‫وشاورهم‬
. ‫الخرين‬ ‫لخبرات‬ ‫واستحضار‬ ‫الراء‬ ‫اقوى‬ ‫استخلص‬ ‫وهي‬
.‫اليجابية‬ ‫الفكار‬ ‫واصحاب‬ ‫للمبدعين‬ ‫ضخمة‬ ‫ل‬ً ‫ض‬ ‫اموا‬ ‫تنفق‬ ‫المتقدمة‬ ‫الدول‬
‫على‬ ‫يجرأون‬ ‫ل‬ ‫يجعلهم‬ ‫مما‬ ,‫هؤلء‬ ‫وتضطهد‬ ‫بل‬ ‫تحاسب‬ ‫المتخلفة‬ ‫والدول‬
‫آخرين‬ ‫ويجعل‬ ‫المعروف‬ ‫الفرعوني‬ ‫بالمبدأ‬ ‫للصطدام‬ ‫تفاديا‬ ‫بافكارهم‬ ‫البوح‬
.‫ذ‬ّ ‫الف‬ ‫المدير‬ ‫او‬ ‫الملهم‬ ‫القائد‬ ‫رأي‬ ‫استحسان‬ ‫في‬ ‫يتمادون‬‫في‬ ‫والفرق‬
!!! ‫واضح‬ ‫النتائج‬
: ‫استدراك‬1‫وخالفوهن‬ ‫شاوروهن‬ -2‫ناقش‬ ‫ثم‬ ‫ذ‬ّ ‫نف‬ -.
.‫لرأيها‬ ‫وقبوله‬ ,‫الحديبية‬ ‫يوم‬ (‫)رض‬ ‫سلمى‬ ‫ام‬ ‫للسيدة‬ (‫)ص‬ ‫النبي‬ ‫استشارة‬
. ‫العامة‬ ‫المور‬ ‫في‬ (‫اليه‬ ‫موحى‬ ‫)وهو‬ ‫اصحابه‬ (‫)ص‬ ‫النبي‬ ‫استشارة‬
: ‫التغيير‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
‫قبل‬ ‫الذات‬ ‫تغيير‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
.‫الخرين‬ ‫تغيير‬
‫على‬ ‫الحرص‬“‫نحن‬”‫وعد‬‫م‬
‫في‬ ‫التقوقع‬“ ”‫انا‬.
‫تستدعي‬ ‫التغيير‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
‫ل‬ ‫ما‬ ‫التباع‬ ‫تكليف‬ ‫عدم‬
‫الى‬ ‫اما‬ ‫يؤدي‬ ‫هذا‬ ‫لن‬ ‫يطيقون‬
‫كليهما‬ ‫او‬ ‫العصيان‬ ‫او‬ ‫الفشل‬
.‫معا‬
‫نكلف‬ ‫ل‬ ‫ان‬ (‫)ص‬ ‫ا‬ ‫رسول‬ ‫امرنا‬
‫وتهيئة‬ ‫القادة‬ ‫تهيئة‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
: ‫صالح‬ ‫جيل‬
(‫المة‬ ‫المؤسسة)او‬ ‫تتعرض‬ ‫ل‬ ‫حتى‬
.‫القائد‬ ‫غياب‬ ‫في‬ ‫للضياع‬
‫الرائدة‬ ‫والمؤسسات‬ ‫الراشدة‬ ‫المم‬
.‫جيدا‬ ‫وعيا‬ ‫المر‬ ‫هذا‬ ‫وعت‬knowledge
Based Organizations.
‫تهيئة‬ ‫في‬ (‫)ص‬ ‫الرسول‬ ‫منجزات‬ ‫بين‬ ‫قارنوا‬
‫تهيئة‬ ‫وفي‬ ‫بعده‬ ‫من‬ ‫امته‬ ‫لقيادة‬ ‫عظام‬ ‫رجال‬
‫قادة‬ ‫فشل‬ ‫وبين‬ ,‫التباع‬ ‫من‬ ‫صالح‬ ‫جيل‬
‫العظيمة‬ ‫منجزاتهم‬ ‫ماتت‬ ‫افذاذا‬ ‫اعتبروا‬
.‫بموتهم‬

10. 10
: ‫الناجح‬ ‫القائد‬ ‫مواصفات‬ ‫من‬
” ”‫الخلقية‬ ‫الصفات‬
: ‫الستقامة‬
‫صالح‬‫حتى‬ ‫ذاته‬ ‫في‬
‫يكون‬ ‫ان‬ ‫يستطيع‬‫مصلحا‬,
‫ليكون‬ ‫واللسان‬ ‫اليد‬ ‫عفيف‬
‫قدوة‬‫يكون‬ ‫ل‬ , ‫للتباع‬
‫كما‬ ‫متفحشا‬ ‫ول‬ ‫فاحشا‬
‫القادة‬ ‫بعض‬‫المعاصرين‬.
‫من‬ ‫والخلفاء‬ (‫)ص‬ ‫ا‬ ‫رسول‬ ‫ضرب‬
‫الباحث‬ ‫يعجز‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫امثلة‬ ‫بعده‬
.‫حصرها‬ ‫عن‬
: ‫العدل‬
‫الملك‬ ‫لستمرار‬ ‫مدعاة‬
.‫والقيادة‬
‫وذي‬ ‫النفس‬ ‫مع‬ ‫العدل‬
.‫والتباع‬ ‫القربى‬
‫السراء‬ ‫في‬ ‫العدل‬
.‫والضراء‬
‫المزايا‬ ‫منح‬ ‫في‬ ‫العدل‬
‫وانزال‬ ‫التكاليف‬ ‫وفرض‬
.‫العقوبات‬
‫العداء‬ ‫مع‬ ‫العدل‬
‫بالدرع‬ ‫المسلم‬ ‫القاضي‬ ‫)حكم‬
‫كرم‬ ‫المؤمنين‬ ‫امير‬ ‫ضد‬ ‫لليهودي‬
: ‫الصغاء‬ ‫حسن‬
‫الجيد‬ ‫الستماع‬ ,‫الصغاء‬ ‫فن‬ ‫اتقان‬
‫يفرغ‬ ‫حتى‬ ‫المقاطعة‬ ‫وعدم‬
.‫حديثه‬ ‫من‬ ‫المتحدث‬
‫بن‬ ‫)ص(لعتبة‬ ‫الرسول‬ ‫اصغاء‬ ‫بين‬ ‫قارنوا‬
‫لم‬ ‫دينه‬ ‫ترك‬ ‫على‬ ‫يساومه‬ ‫وهو‬ ‫ربيعة‬
” ‫المشهور‬ ‫الرد‬ ‫فقال‬ ‫فرغ‬ ‫حتى‬ ‫يقاطعه‬
‫وبين‬ ” ... ‫الشمس‬ ‫وضعوا‬ ‫لو‬ ‫عم‬ ‫يا‬ ‫وا‬
‫ل‬ ‫الذين‬ (‫ومديرين‬ ‫حكام‬ ‫اليوم)من‬ ‫قادة‬
” ‫واوجز‬ ‫تكلم‬ ” ‫وشعارهم‬ ‫يصبرون‬
‫للتباهي‬ ‫يكرسونه‬ ‫الذي‬ ‫للوقت‬ ‫توفيرا‬
‫بتوافه‬ ‫والكلم‬ ‫الرخرين‬ ‫وتبكيت‬ ‫بالنفس‬
.‫المور‬
: ‫التواضع‬
‫يكون‬ ‫عندما‬ ‫تتجلى‬ ‫ما‬ ‫اكثر‬ ‫رفيعة‬ ‫صفة‬
‫اصحاب‬ ‫من‬ ‫القوم‬ ‫علية‬ ‫من‬ ‫صاحبها‬
. ‫والعلم‬ ‫والثروة‬ ‫القوة‬
‫ومحمد‬ (‫)ص‬ ‫ا‬ ‫رسول‬ ‫صنعه‬ ‫ما‬ ‫بين‬ ‫قارنوا‬
‫الغزاة‬ ‫يصنعه‬ ‫ما‬ ‫وبين‬ ‫الدين‬ ‫وصل ح‬ ‫الفاتح‬
‫يصنعه‬ ‫ما‬ ‫وبين‬ ‫بل‬ ,‫مدينة‬ ‫غزو‬ ‫عند‬ ‫المستكبرون‬
‫في‬ ‫رخدودهم‬ ‫يصعرون‬ ‫الذين‬ ‫التافهون‬ ‫الحكام‬
‫من‬ ‫ساداتهم‬ ‫حضرة‬ ‫في‬ ‫ويتقزمون‬ ‫المهرجانات‬
.‫العالمي‬ ‫الستكبار‬ ‫قوى‬
(‫)ص‬ ‫ا‬ ‫رسول‬ ‫تستوقف‬ ‫امرأة‬
. ‫عجوز‬ ‫لخدمة‬ ‫يتسابقان‬ ‫وعمر‬ ‫بكر‬ ‫ابو‬

11. 11
: ‫الناجح‬ ‫القائد‬ ‫مواصفات‬ ‫من‬
” ”‫الخلقية‬ ‫الصفات‬
: ‫والتسامح‬ ‫الصبر‬
: ‫فضيلتين‬ ‫الى‬ ‫يؤديان‬
1..‫بالتباع‬ ‫التضحية‬ ‫دون‬ ‫المشكلت‬ ‫معالجة‬
2..‫الهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫وتفانيهم‬ ‫التباع‬ ‫ولء‬
‫بن‬ ‫حاطب‬ ‫مخالفة‬ ‫من‬ (‫)ص‬ ‫النبي‬ ‫موقف‬ ‫بين‬ ‫تقارنون‬ ‫كيف‬
‫التي‬ ‫الرخطاء‬ ‫تصيد‬ ‫ظاهرة‬ ‫وبين‬ ‫مكة‬ ‫فتح‬ ‫في‬ ‫بلتعة‬ ‫ابي‬
. ‫اتباعهم‬ ‫لذلل‬ ‫ومديرينا‬ ‫حكامنا‬ ‫بين‬ ‫تسود‬
: ‫والزهد‬ ‫الكرم‬
‫ما‬ ‫الى‬ ‫التطلع‬ ‫الى‬ ‫الناس‬ ‫بايدي‬ ‫ما‬ ‫الى‬ ‫التطلع‬ ‫عن‬ ‫النشغال‬
.‫ا‬ ‫عند‬
. ‫يهودي‬ ‫عند‬ ‫مرهون‬ ‫ودرعه‬ (‫)ص‬ ‫ا‬ ‫رسول‬ ‫مات‬
‫سوى‬ ‫لهله‬ ‫يترك‬ ‫لم‬ ‫الشرفاء‬ ‫العرب‬ ‫القادة‬ ‫احد‬ ‫ان‬ ‫قيل‬
2000.‫زوجته‬ ‫لعل ج‬ ‫التبرعات‬ ‫له‬ ‫جمعت‬ ‫آرخر‬ ‫زعيما‬ ‫وان‬ ‫جنيه‬
‫لك‬ ‫اين‬ ‫من‬ ” ‫لهم‬ ‫يقول‬ ‫ان‬ ‫احد‬ ‫يجرؤ‬ ‫فلم‬ ‫الرخرون‬ ‫اما‬
“‫؟؟‬ ‫هذا‬

12. 12
‫اليجابى‬ ‫التفكير‬
‫تعريفه‬
‫المعلوم‬ ‫في‬ ‫العقل‬ ‫عمال‬
‫المجهول‬ ‫الى‬ ‫للوصول‬
‫الوسيط‬ ‫المعجم‬
‫بــه‬ ‫تتصل‬ ‫حقائق‬
‫والزهد‬ ‫الجوار ح‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫الفراط‬
!! ‫العقل‬ ‫استخدام‬ ‫في‬
‫صاحبه‬ ‫ال‬ ‫العقل‬ ‫على‬ ‫لحد‬ ‫سلطان‬ ‫ل‬
‫سمعك‬ ‫على‬ ‫سلطان‬ ‫للرخرين‬ ‫يكون‬ ‫قد‬
.‫تفكيرك‬ ‫على‬ ‫لهم‬ ‫سلطان‬ ‫ل‬ ‫لكن‬
‫التفكير‬ ‫في‬ ‫اقوال‬
( ... )‫كثيرة‬ ‫والحاديث‬ ‫كثيرة‬ ‫اليات‬
,‫عمري‬ ‫من‬ ‫ساعة‬ ‫اضيع‬ ‫ان‬ ‫لي‬ ‫يحل‬ ‫”ل‬
,‫مناظرة‬ ‫او‬ ‫مذاكرة‬ ‫عن‬ ‫لساني‬ ‫تعطل‬ ‫اذا‬ ‫حتى‬
“‫فكري‬ ‫اعملت‬ ,‫مطالعة‬ ‫عن‬ ‫وسمعي‬
‫الحنبلي‬ ‫ابن‬ ‫العلمة‬
“‫ل‬ ‫ام‬ ‫فكرنا‬ ‫هل‬ ,‫نفكر‬ ‫لم‬ ‫اننا‬ ‫”المشكلة‬
“‫ينهزم‬ ‫التفكير‬ ‫تعطيل‬ ‫مع‬ ‫والحق‬ ,‫ينتصر‬ ‫التفكير‬ ‫مع‬ ‫”الباطل‬
‫العمر‬ ‫ناصر‬ /‫الداعية‬
‫العداء‬ ‫اليه‬ ‫وصل‬ ‫ما‬ ‫بين‬ ‫قارن‬
‫والتدبير‬ ‫والتخطيط‬ ‫التفكير‬ ‫بسبب‬
)‫بسويسرا‬ ‫بال‬ ‫مؤتمر‬ ‫من‬1897‫الى‬
(‫هذا‬ ‫يومنا‬
‫تعطيل‬ ‫بسبب‬ ‫اليه‬ ‫وصلنا‬ ‫ما‬ ‫وبين‬

13. 13
‫التفكير‬ ‫وضوابط‬ ‫قواعد‬
‫اليجابي‬
‫لمشروعية‬‫ا‬
‫الهداية‬ ‫اليه‬ ‫مضاف‬ ‫العقل‬
.‫ا‬ً.‫ايجابي‬ ‫ا‬ً.‫تفكير‬ ‫ينتج‬
‫ينتج‬ ‫الضل ل‬ ‫اليه‬ ‫مضاف‬ ‫العقل‬
. ‫ا‬ً.‫سلبي‬ ‫ا‬ً.‫تفكير‬
:‫الواقعية‬.‫اليقظة‬ ‫احل م‬ ‫ل‬ – ‫للتحقيق‬ ‫القابلية‬
‫ودرء‬ ‫المصالح‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫القدرة‬‫المفاسد‬
. ‫الجماهير‬ ‫بين‬ ‫صدى‬ ‫لتجد‬
:‫الشورى‬‫عن‬ ‫والبتعاد‬ ‫الجمعي‬ ‫البعد‬ ‫القرارات‬ ‫لتكتسب‬
‫لسرائيل‬ ‫السادات‬ ‫)زيارة‬ ‫وشطحاته‬ ‫الفرد‬ ‫انحراف‬!!(
: ‫والتروي‬ ‫العمق‬. ‫نفذ‬ ‫ثم‬ ‫قرر‬ ‫ثم‬ ‫فكر‬ ‫ثم‬ ‫ناقش‬ ‫ثم‬ ‫استشر‬ ‫ثم‬ ‫فكر‬ ‫ثم‬ ‫فكر‬ ‫ثم‬ ‫فكر‬
: ‫الشمولية‬‫العسكرية‬ ‫او‬ ‫السياسية‬ ‫المور‬ ‫على‬ ‫التفكير‬ ‫يقتصر‬ ‫ل‬ ‫ان‬,‫وانما‬
. ‫الصعدة‬ ‫جميع‬ ‫على‬ ‫يكون‬
‫يكون‬ ‫ان‬ ‫المفكر‬ ‫في‬ ‫يشترط‬ ‫ل‬
‫ا‬ً ‫عبقري‬‫من‬ ‫اليجابية‬ ‫الفكار‬ ‫تاتي‬ ‫فقد‬
‫يو م‬ ‫سلمى‬ ‫ا م‬ ‫فكرة‬ -‫بسيط‬ ‫انسان‬
‫الحديبية‬...
‫ايجاد‬ ‫على‬ ‫التفكير‬ ‫يقتصر‬ ‫ل‬‫شيء‬
‫جديد‬‫قديمة‬ ‫لفكرة‬ ‫ا‬ً.‫ر‬‫تطوي‬ ‫يكون‬ ‫قد‬ ‫وانما‬
‫التراكمي‬ ‫))التفكير‬

14. 14
‫المعرفـة‬ ‫ماهية‬
‫المعرفة‬
:‫هي‬
‫في‬ ‫الساسية‬ ‫القتصادية‬ ‫الموارد‬ ‫ان‬
‫ول‬ ‫المال‬ ‫راس‬ ‫تعد‬ ‫لم‬ ‫العصر‬ ‫هذا‬
,‫الموارد‬ ‫حتى‬ ‫ول‬ ‫الطبيعية‬ ‫الموارد‬
,‫وستبقى‬ ‫المعرفة‬ ‫هي‬ ‫وانما‬ ‫البشرية‬
.‫كذلك‬
PETER DRUCKER
‫ادارة‬
‫المعرفة‬
:‫هي‬

15. 15
‫المعرفة‬ ‫على‬ ‫المبنية‬ ‫المؤسسات‬
Knowledge Based Institutions
,‫عملها‬ ‫في‬ ‫متخصصة‬ ‫معرفة‬ ‫تمتلك‬ ‫التي‬ ‫المؤسسات‬ ‫هي‬
‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫المعرفة‬ ‫هذه‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫ولديها‬
. ‫النتا ج‬ ‫من‬ ‫متفوقة‬ ‫مستويات‬
(‫اقبال‬ ‫)رخالد‬
‫والتصرف‬ ‫التنبؤ‬ ‫على‬ ‫القادرة‬ ‫الفلسفة‬ ‫ذات‬ ‫لمؤسسات‬
‫اليقين‬ ‫عدم‬ ‫عوامل‬ ‫وظروف‬ ‫والتعقيد‬ ‫التغيير‬ ‫لدواعي‬ ‫تجابة‬
Uncertai
Yagesh Malhotra
‫التنبؤ‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫نفسها‬ ‫تطوير‬ ‫على‬ ‫القادرة‬ ‫المؤسسات‬ ‫هي‬
.‫والخدمات‬ ‫السلع‬ ‫لنتا ج‬ ‫جديدة‬ ‫وسائل‬ ‫واستكشاف‬ ,‫بالتغيير‬
.‫تتعلم‬ ‫كيف‬ ‫تعلمت‬ ‫التي‬ ‫المؤسسات‬ ‫انها‬
(Fred Luthens)

16. 16
‫المؤسسات‬ ‫ثقافة‬
‫هي‬ ‫المؤسسة‬ ‫ثقافة‬‫والسلوك‬ ‫التفكير‬ ‫طريقة‬ ‫او‬ ‫نمط‬
‫كما‬ ‫العاملين‬ ‫بين‬ ‫السائدة‬ ‫والمشاعر‬ ‫والقناعات‬ ‫والقيم‬ ‫والعادات‬
.‫استقرت‬
(‫زعتر‬ ‫)د.جازية‬
‫العليا‬ ‫الدارة‬‫العليا‬ ‫الدارة‬
‫التنظيمية‬ ‫المستويات‬
(‫العاملين‬ ‫)سلوك‬
‫التنظيمية‬ ‫المستويات‬
(‫العاملين‬ ‫)سلوك‬
‫التفكير‬ ‫مرحلة‬‫التفكير‬ ‫مرحلة‬
‫التطبيق‬ ‫مرحلة‬‫التطبيق‬ ‫مرحلة‬
‫النتائج‬ ‫ظهور‬‫النتائج‬ ‫ظهور‬
‫العليا‬ ‫الدارة‬‫العليا‬ ‫الدارة‬
‫التقييم‬ ‫مرحلة‬
‫والتصويب‬
‫التقييم‬ ‫مرحلة‬
‫والتصويب‬
‫القيم‬ ‫استقرار‬
‫والقناعات‬
‫القيم‬ ‫استقرار‬
‫والقناعات‬
‫القيم‬ ‫وضع‬
‫والقناعات‬
‫تنفيذ‬
‫الفكار‬

17. 17
‫المؤسسات‬ ‫ثقافة‬ ‫اصناف‬
‫العيوب‬ ‫الخصائص‬ ‫الصنف‬
•‫العلقات‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫شدة‬
‫حساب‬ ‫على‬ ‫ولو‬ ‫النسانية‬
.‫العمل‬
•‫واتخاذ‬ ‫الحسم‬ ‫صعوبة‬
‫في‬ ‫السليمة‬ ‫القرارات‬
.‫العصيبة‬ ‫الوقات‬
•‫ظاهرة‬ ‫سيادة‬
‫والنسجام‬ ‫المجاملة‬
(‫كامنه‬ ‫)الصراعات‬ ‫الظاهري‬
•.‫التغيير‬ ‫صعوبة‬
•‫ظاهرة‬ ‫سيادة‬
‫ظلم‬ ‫المتساويين‬ ‫غير‬ ‫مساواة‬
‫والبداع‬ ‫الطمو ح‬ ‫)قتل‬
.(‫الفردي‬
•‫التعاطف‬ ‫ظاهرة‬ ‫سيادة‬
.‫والتعاون‬
•‫بالرخرين‬ ‫الهتمام‬
‫انجازاتهم‬ ‫وتطوير‬
.‫بالرضى‬ ‫العاملين‬ ‫شعور‬
‫ثقافة‬
‫التعاطف‬
‫النساني‬
•‫ظاهرة‬ ‫سيادة‬
”“‫الوسيلة‬ ‫تبرر‬ ‫الغاية‬
‫التضحية‬ ‫الى‬ ‫يؤدي‬ ‫مما‬
‫الشخصية‬ ‫بالحاجات‬
.‫والجتماعية‬
•.‫والعزلة‬ ‫الكبرياء‬
•‫تحقيق‬ ‫بأهمية‬ ‫اليمان‬
‫في‬ ‫والتفاني‬ ‫الهداف‬
.‫ذلك‬
•‫النتماء‬ ‫بمزايا‬ ‫الشعور‬
‫عمل‬ ‫ومزايا‬ ‫للجماعة‬
.‫الفريق‬
•‫اللوائح‬ ‫جمود‬ ‫تفادي‬
.‫والنظم‬
•‫بالتفوق‬ ‫الدائم‬ ‫الحساس‬
.‫والتميز‬
‫ثقافة‬
‫النجاز‬

18. 18
‫المؤسسة‬ ‫ثقافة‬ ‫نمو‬

19. 19
‫المؤسسة‬ ‫ثقافة‬ ‫تدهور‬

20. 20
‫المفرغة‬ ‫الحلقة‬
‫المؤسسة‬ ‫ثقافة‬ ‫لتدهور‬
‫الموظفين‬ ‫شعور‬
‫تصرفات‬ ‫من‬ ‫بالستياء‬
‫العليا‬ ‫الدارة‬
‫الموظفين‬ ‫شعور‬
‫تصرفات‬ ‫من‬ ‫بالستياء‬
‫العليا‬ ‫الدارة‬
‫مشكلت‬ ‫ظهور‬
‫و‬
‫حادة‬ ‫ازمات‬
‫مشكلت‬ ‫ظهور‬
‫و‬
‫حادة‬ ‫ازمات‬
‫المسؤولين‬ ‫اعتراف‬ ‫عدم‬
‫بالمشكلت‬
‫القائمة‬
‫المسؤولين‬ ‫اعتراف‬ ‫عدم‬
‫بالمشكلت‬
‫القائمة‬
‫العليا‬ ‫الدارة‬ ‫تاكيد‬
‫اللتزام‬ ‫ضرورة‬ ‫على‬
‫الموضوعة‬ ‫بالقواعد‬
‫تغيير‬ ‫دون‬
‫العليا‬ ‫الدارة‬ ‫تاكيد‬
‫اللتزام‬ ‫ضرورة‬ ‫على‬
‫الموضوعة‬ ‫بالقواعد‬
‫تغيير‬ ‫دون‬
‫العليا‬ ‫الدارة‬ ‫لجوء‬
‫الساليب‬ ‫الى‬
‫معالجة‬ ‫في‬ ‫القمعية‬
‫المشكلت‬
‫العليا‬ ‫الدارة‬ ‫لجوء‬
‫الساليب‬ ‫الى‬
‫معالجة‬ ‫في‬ ‫القمعية‬
‫المشكلت‬
‫التجاه‬ ‫تزايد‬
‫نحو‬
‫السلطة‬ ‫مركزية‬
‫التجاه‬ ‫تزايد‬
‫نحو‬
‫السلطة‬ ‫مركزية‬

21. 21
‫النسانية‬ ‫للعلاقات‬ ‫التوحيدية‬ ‫القيمة‬
: ‫بالغايتين‬ ‫مباشرا‬ ‫ل‬ً ‫م‬ ‫اتصا‬ ‫تتصل‬ ‫النسانية‬ ‫العلاقات‬
‫الفردية‬
(‫الفرد‬ ‫)سعادة‬
‫الجماعية‬
(‫الكون‬ ‫)اعمار‬
‫من‬ ‫بد‬ ‫ل‬ ‫معا‬ ‫الغايتين‬ ‫لتحقيق‬
‫جوهرية‬ ‫اقيمة‬
‫القيم‬ ‫جميع‬ ‫تدور‬ ‫بالحياد‬ ‫تتصف‬
‫لتكون‬ ‫فلكها‬ ‫في‬‫القيم‬ ‫اقيمة‬‫او‬
‫يسمى‬ ‫ما‬
‫التوحيدية‬ ‫بالخاصية‬
‫وتبقى‬ ‫عليها‬ ‫يتفق‬ ‫التي‬ ‫القيمة‬ ‫أي‬
‫غاية‬ ‫بتحقيق‬ ‫الدوام‬ ‫على‬ ‫معنية‬

22. 22
‫السياسية‬ ‫النظم‬ ‫في‬ ‫التوحيدية‬ ‫القيمة‬
‫النتائج‬ ‫البيان‬ ‫القيم‬
‫ة‬
‫النظا‬
‫م‬
,‫الاقوياء‬ ‫حرية‬ ‫يكفل‬
‫سيقاومها‬ ‫لذلك‬‫الضعفاء‬
‫الصراع‬ ‫فيستمر‬
“‫يمر‬ ‫دعه‬ ,‫يعمل‬ ‫”دعه‬
‫والبقاء‬ ‫البقاء‬ ‫”صراع‬
“‫للصلح‬
‫ا‬‫لحرية‬ ‫الرأسما‬
‫لية‬
‫المتساويين‬ ‫غير‬ ‫مساواة‬
.‫ظلم‬
‫الحافز‬ ‫على‬ ‫القضاء‬
‫الفردي‬
‫اي‬
‫على‬ ‫القضاء‬ ‫محاولة‬
‫الفطرة‬
.‫الصراع‬ ‫فيستمر‬
‫الطبقي‬ ‫”الصراع‬
‫البروليتاريا‬ ‫انتصار‬ ‫وحتمية‬
“‫البرجوازية‬ ‫على‬
‫المساو‬
‫اة‬
‫الشتراك‬
‫ية‬
‫الحرية‬ ‫تتحقق‬ ‫هنا‬
,‫حرية‬ ‫للجميع‬
‫تحدها‬ ‫واسعة‬
‫الشرعية‬ ‫الضوابط‬
‫المساواة‬ ‫فتتحقق‬
.‫للجميع‬
‫تكافؤ‬ ‫في‬ ‫المساواة‬
‫الفرص‬
‫المساواة‬ ‫وليست‬
‫النتائج‬ ‫في‬
‫ع‬ٍ ‫دا‬ ‫من‬ ‫هل‬
‫ا‬ ‫عند‬ ‫اكرمكم‬ ‫”..ان‬
“.. ‫اتقاكم‬
‫ااقرب‬ ‫هو‬ ‫”..اعدلوا‬
“..‫للتقوى‬
‫الناس‬ ‫بين‬ ‫حكمتم‬ ‫واذا‬ ..”
“..‫بالعدل‬ ‫تحكموا‬ ‫ان‬
(‫والحاديث‬ ‫اليات‬ ‫)عشرات‬
.‫الرعية‬ ‫بين‬ ‫العدل‬
.‫المتخاصمين‬ ‫بين‬ ‫العدل‬
.‫السرة‬ ‫افراد‬ ‫بين‬ ‫العدل‬
‫العدالة‬
*
‫السلم‬
•‫حول‬ ‫تدور‬ ‫التي‬ ‫السامية‬ ‫القيم‬ ‫من‬ ‫العديد‬ ‫الى‬ ‫اضافة‬
‫مثل‬ ‫العدالة‬
, , , , ,‫والنصيحة‬ ‫والمسؤولية‬ ‫والرحمة‬ ‫والصبر‬ ‫الصدق‬
, , ,‫والحلم‬ ‫والتواضع‬ ‫واليثار‬ ‫والتضحية‬ ‫والشورى‬

23. 23
‫التغيير‬ ‫متطلبات‬
4M Principles*
‫الواعية‬ ‫القيادة‬
‫بحتمية‬ ‫تؤمن‬ ‫يادة‬‫التغيير‬‫ومعواقاته‬ ‫متطلباته‬ ‫وتعي‬ ‫ورسالته‬
.‫تذليلها‬ ‫طرق‬
‫رائدها‬ ‫اقيادة‬‫البداعي‬ ‫التفكير‬,‫والحكمة‬ ‫المعرفة‬ ‫سلحها‬ ,
.‫هديه‬ ‫على‬ ‫سار‬ ‫ومن‬ ‫التاريخ‬ ‫في‬ ‫اقائد‬ ‫اعظم‬ ‫دوتها‬
‫فهم‬ ‫على‬ ‫اقادرة‬ ‫اقيادة‬‫المتغيرات‬‫والاقتصادية‬ ‫السياسية‬
... ‫والتكنولوجية‬ ,‫الدارية‬
‫على‬ ‫اقادرة‬ ‫اقيادة‬‫التباع‬ ‫تجنيد‬‫وااقناعهم‬ ‫بالعقائد‬ ‫وتحفيزهم‬
.‫حماس‬ ‫بكل‬ ‫الخطط‬ ‫نفيذ‬
‫على‬ ‫اقادرة‬ ‫اقيادة‬‫النتائج‬ ‫تقييم‬‫الزلل‬ ‫مواطن‬ ‫وتشخيص‬
. ‫المناسبة‬ ‫الحلول‬ ‫وضع‬
1. MANAGEMENT
2. MAN POWER
3. MATERIAL
4. METHODS
(*)

24. 24
‫التغيير‬ ‫متطلبات‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬
‫عملية‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫الحاسم‬ ‫العنصر‬ ‫هو‬ ‫لنسان‬‫انتاجية‬‫شريطة‬
: ‫تفهم‬ ‫التي‬ ‫الواعية‬ ‫القيادة‬ ‫افر‬
‫للفرد‬ ‫الذاتية‬ ‫حتياجات‬
‫ومستقبله‬ ‫حاضره‬ ‫على‬ ‫الطمأنينة‬ ‫له‬ ‫تحقق‬ ‫مادية‬ ‫كاسب‬
.‫ابنائه‬ ‫ستقبل‬
‫الهمال‬ ‫او‬ ‫التهميش‬ ‫او‬ ‫بالملل‬ ‫الحساس‬ ‫لتفادي‬ ‫المستمر‬ ‫تحفيز‬
. ‫اقدراته‬ ‫وتحسين‬ ‫مواهبه‬ ‫لصقل‬ ‫الفعال‬ ‫تدريب‬
. ‫الجماعي‬ ‫والعمل‬ ‫الفريق‬ ‫روح‬ ‫مية‬
‫والنتماء‬ ‫الولء‬ ‫صدق‬
‫البداعي‬ ‫للتفكير‬ ‫متينة‬ ‫اقاعدة‬ ‫ايجاد‬

25. 25
‫التغيير‬ ‫متطلبات‬
‫المادية‬ ‫الموارد‬
‫المالية‬ ‫والموارد‬ ‫الطبيعية‬ ‫الموارد‬
: ‫لتحقيق‬ (‫ادارته‬ ‫وحسن‬ ‫المال‬ ‫راس‬ ‫)كفاءة‬
•.‫مناسب‬ ‫وتواقيت‬ ‫مناسبة‬ ‫باسعار‬ ‫النتاج‬ ‫مستلزمات‬ ‫توفير‬
•.‫النتاج‬ ‫وسائل‬ ‫تحديث‬
•. ‫النتاج‬ ‫مخرجات‬ ‫تحسين‬
•.‫التنافسية‬ ‫القوة‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬
‫التغلب‬ ‫تستطيع‬ ‫التي‬ ‫الواعية‬ ‫بالقيادة‬ ‫اشادة‬
( – )‫سنغافورة‬ ‫اليابان‬ ‫المادية‬ ‫الموارد‬ ‫ندرة‬ ‫على‬

26. 26
‫التغيير‬ ‫متطلبات‬
‫والنظم‬ ‫السياسات‬
‫تتصل‬ ‫كانت‬ ‫سواء‬ ‫فعالة‬ ‫ونظم‬ ‫سياسات‬ ‫وير‬‫البشري‬ ‫بالموارد‬
.(‫والتدريب‬ ‫والحوافز‬ ‫الجور‬ ‫ظم‬
‫العمل‬ ‫اساليب‬‫وجداول‬ ‫الوظيفي‬ ‫والوصف‬ ‫التنظيمي‬ ‫)الهيكل‬
(‫اللكترونية‬ ‫والنظم‬ ,‫الجراءات‬ ‫وادلة‬ ,‫صلحيات‬
‫المادية‬ ‫بالموارد‬ ‫تتصل‬ ‫ونظم‬ ‫سياسات‬‫الصرف‬ ‫)كنظم‬
(‫والتخزين‬ ‫والتنقل‬ ‫والتطوير‬ ‫والتسويق‬ ‫والنتاج‬ ‫شراء‬

27. 27
‫التغيير‬ ‫مستويات‬
‫الفرد‬
‫يغير‬ ‫ان‬ ‫يستطيع‬ ‫ل‬ ‫نفسه‬ ‫يغير‬ ‫ان‬ ‫يستطيع‬ ‫ل‬ ‫الذي‬
‫شيء‬ ‫أي‬
‫الفريق‬
, ,‫لتحقيق‬ ‫المجموعة‬ ‫الدارة‬ ‫القسم‬ ‫تعاون‬
‫الستراتيجية‬ ‫الهداف‬
‫المؤسسة‬
‫الحصة‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫على‬ ‫يقتصر‬ ‫ل‬ ‫الذي‬ ‫التغيير‬
‫رؤيتها‬ ‫لتحقيق‬ ‫ذلك‬ ‫يتعدى‬ ‫بل‬ ,‫للمؤسسة‬ ‫السواقية‬
‫واقيمها‬ ‫.ورسالتها‬‫الوطن‬
‫ااقتصاديا‬ ‫المتقدمة‬ ‫الدول‬ ‫مصاف‬ ‫في‬ ‫المة‬ ‫وضع‬
‫تعالى‬ ‫ا‬ ‫ارادها‬ ‫كما‬ ‫للمم‬ ‫اقدوة‬ ‫بل‬ – ‫واجتماعيا‬
‫العالم‬
‫الاقتصادي‬ ‫التقدم‬ ‫لتحقيق‬ ‫السعي‬
‫رسالة‬ ‫تدعو‬ ‫كما‬ ‫الجتماعية‬ ‫والعدالة‬
–‫القوى‬ ‫تسعى‬ ‫كما‬ ‫ل‬ ‫السلم‬
‫الفكر‬ ‫خلف‬ ‫المنقادة‬ ‫الستعمارية‬
‫وخرافات‬ ‫اوهام‬ ‫تحقيق‬ ‫الى‬ ‫الصهيوني‬
‫او‬ ‫عنصرية‬ ‫تاريخية‬ ‫او‬ ‫دينية‬ ‫واساطير‬
‫طريق‬ ‫عن‬ ‫بشعة‬ ‫مادية‬ ‫اطماع‬ ‫تحقيق‬
‫النسانية‬ ‫واقيمه‬ ‫موارده‬ ‫الخر‬ ‫تدمير‬ .

28. 28
‫الزمن‬ ‫حسب‬ ‫التغيير‬ ‫تصنيف‬
‫السرعة‬
‫الزمن‬
‫ي‬
‫ج‬‫ي‬‫ر‬‫د‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬ ‫ر‬‫ي‬‫ي‬‫غ‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬
‫السرعة‬
‫الزمن‬
‫ي‬‫ر‬‫و‬‫ث‬‫ل‬‫ا‬ ‫ر‬‫ي‬‫ي‬‫غ‬‫ت‬‫ل‬‫ا‬
(‫ي‬‫ر‬‫ذ‬‫ج‬‫ل‬‫ا‬)

29. 29
‫التغيير‬ ‫معوقات‬
:‫التغيير‬ ‫قيادات‬ ‫عجز‬
•. ‫العملية‬ ‫الخطط‬ ‫وضع‬ ‫عن‬
•‫الطارئة‬ ‫للمشكلت‬ ‫حلول‬ ‫ايجاد‬ ‫عن‬
:‫التغيير‬ ‫قيادات‬ ‫عجز‬
•. ‫العملية‬ ‫الخطط‬ ‫وضع‬ ‫عن‬
•‫الطارئة‬ ‫للمشكلت‬ ‫حلول‬ ‫ايجاد‬ ‫عن‬
:‫المادية‬ ‫العناصر‬ ‫توفر‬ ‫في‬ ‫نقص‬
•‫او‬ ‫المناسبة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫ايجاد‬ ‫في‬ ‫الفشل‬
‫او‬ ‫سياسية‬ ‫او‬ ‫مالية‬ ‫لسباب‬ ‫النتاج‬ ‫مستلزمات‬
. ‫احتكارية‬
:‫المادية‬ ‫العناصر‬ ‫توفر‬ ‫في‬ ‫نقص‬
•‫او‬ ‫المناسبة‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫ايجاد‬ ‫في‬ ‫الفشل‬
‫او‬ ‫سياسية‬ ‫او‬ ‫مالية‬ ‫لسباب‬ ‫النتاج‬ ‫مستلزمات‬
. ‫احتكارية‬

30. 30
‫المعوقات‬ ‫على‬ ‫السيطرة‬ ‫سبل‬
‫التباع‬ ‫حفز‬
‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫واشراكهم‬
‫للفراد‬ ‫مزاياه‬ ‫وبيان‬ ‫للتغيير‬
.‫والمجتمع‬
‫والفراد‬ ‫القادة‬ ‫تدريب‬
‫الجديدة‬ ‫الساليب‬ ‫على‬
‫قيم‬ ‫احترام‬ ‫وعلى‬
‫الفريق‬ ‫عمل‬
‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫حصر‬
‫الضعف‬ ‫ونقاط‬
‫بصورة‬ ‫المؤسسة‬ ‫في‬
‫خطة‬ ‫اعداد‬ ‫قبل‬ ‫دقيقة‬
‫التغيير‬
‫الجودة‬ ‫بمبادئ‬ ‫الخذ‬
‫الجماعي‬ ‫والعمل‬ ‫الشاملة‬
‫رضى‬ ‫الى‬ ‫والوصول‬
‫المتعاملين‬
‫ل‬ً ‫او‬ ‫الخطة‬ ‫اداء‬ ‫تقييم‬
‫الجراءات‬ ‫واتخاذ‬ ‫باول‬
‫في‬ ‫التصحيحية‬
‫المناسب‬ ‫الوقت‬
‫الحقائق‬ ‫صحة‬ ‫من‬ ‫اكد‬
‫والرقام‬‫عليها‬ ‫تبنى‬ ‫التي‬
‫على‬ ‫بني‬ ‫ما‬ ‫لن‬ ‫الخطة‬
‫الخطأ‬ ‫ال‬ ‫ينتج‬ ‫ل‬ ‫خطأ‬
‫صدق‬ ‫من‬ ‫التاكد‬
‫التحالفات‬ ‫وصلحية‬
‫القدوم‬ ‫قبل‬ ‫والمواقف‬
.‫التغيير‬ ‫على‬
‫توطيد‬ ‫على‬ ‫الحرص‬
‫الموردي‬ ‫مع‬ ‫العلقات‬
‫منافذ‬ ‫ايجاد‬ ‫وعلى‬
‫ثابتة‬ ‫تسويقية‬

31. 31
‫عامة‬ ‫توجيهات‬
‫للتغيير‬ ‫التخطيط‬ ‫بشأن‬
‫اين‬ ‫اعرف‬
‫الن‬ ‫انت‬
‫مقصدك‬ ‫اعرف‬
‫البدء‬ ‫نقطة‬ ‫عين‬
‫النتهاء‬ ‫ونقطة‬
‫على‬ ‫تعرف‬
‫التغيير‬ ‫مواقع‬
‫النقطتين‬ ‫بين‬
‫هدفك‬ ‫حدد‬
‫قابل‬ ‫م‬ٍ ‫سا‬ ‫هدف‬
‫للتحقيق‬
‫احلمك‬ ‫عن‬ ‫بر‬ّ‫ر‬ ‫ع‬
‫بالكلمات‬
(‫)الرؤية‬
‫الى‬ ‫الكلمات‬ ‫حول‬
‫وارقام‬ ‫حقائق‬
‫والقيم‬ ‫المبادئ‬ ‫ضع‬
‫محدودة‬ ‫صيغة‬ ‫في‬
(‫)الرسالة‬
‫المؤسسة‬ ‫افراد‬ ‫على‬ ‫والمفاهيم‬ ‫القيم‬ ‫عمم‬
. ‫ة‬ً ‫وممارس‬ ‫شعارا‬ ‫بها‬ ‫التزامهم‬ ‫من‬ ‫وتأكد‬

32. 32
‫الناجحة‬ ‫القيادة‬
‫الناجحة‬ ‫القيادة‬
‫رؤية‬‫مستقبلية‬
‫واضحة‬
‫متميزة‬ ‫قدرة‬
‫على‬‫التغيير‬
‫رسالة‬‫سامية‬
‫عالية‬ ‫وقيم‬
‫سليمة‬ ‫منهجية‬
‫للتفكير‬‫البداعي‬
‫معرفة‬‫عميقة‬
‫شاملة‬
‫سمات‬‫شخصية‬
‫ثابتة‬
‫قدرات‬‫عقلية‬
‫قوية‬ ‫صفات‬‫اخلقية‬
‫ثابتة‬

33. 33
‫أن‬ ‫دعوانا‬ ‫وآخر‬
‫ب‬ّ‫ر‬ ‫ر‬ ‫لله‬ ‫الحمد‬
‫العــالميــن‬