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  • 1. Trade  Marketing   Joaquín  A.  Martínez   Sección  2   JavieraArellano        IsidoraGarcía              JavieraLarraín        CristinaSepúlveda  
  • 2. A  partir  de  los  años  80  el  mercado  farmacéutico  se   volvió  extremadamente  dinámico  en  Chile.  
  • 3. Fue  así  como  tanto  la  ex  Farmacias   Salco  como  la  ex  Farmacias  Brand   experimentaron  un  crecimiento  que  las   llevó  a  conformar  2  prestigiosas   cadenas.  
  • 5. Farmacias  Brand   1880         Luis  Brand  adquiere  La  Farmacia  Alemana   Años  80        Se  unió  a  la  competencia          Cliente              tecnológica         1995      Hay  16  locales  en  Santiago  y  uno  en  Talca   1999      70  locales  en  todo  Chile    crecimiento          12  por  año              
  • 6. Farmacias  Salco   1982                                           Calle  Estado  252            Salvador  y  Gabriel  Colodoro                              SAlvador  COlodoro:  SALCO   1994           Obtiene  la  Participación  de     Despachos  a  domicilio                Multifarm  S.A.       1997                                       94  locales  de  Arica  a  Punta  Arena   1998           110  locales  
  • 8. Holding  S&B  Farmacéutica  y  posicionándose  como   la  cadena  de  farmacias  líder  en  2001.  
  • 9. Actualmente   Tiene  como  Norte  la  sa0sfacción  de  sus  clientes  
  • 10. S&B  Farmacéutica  cambia  su  razón  social  a  Salcobrand  S.A.     Reairmar  su  compromiso  con  los  clientes  para  darles  más  y  mejores   beneicios  en  sus  cerca  de  300  locales  a  lo  largo  del  país.    
  • 11. Participación  en  el     Mercado    
  • 12. En  la  actualidad  opera  305  farmacias  con  ventas   anuales  de  450  millones  de  dólares   72  millones  de  pesos  al  mes  
  • 13. Hablamos  con:   Roberto  Quijada  –  Jefe  de  local  
  • 15. Ubicación   Vitacura  3920          
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  • 18. Modelo  de   Negocio   “Drugstore”        salas  más  amplias      más  góndolas   Depende  del  jefe  de  lugar   Ven  las  necesidades  que  más  requeridas  por  el  cliente   Ellos  mismos  le  dan  el  valor  agregado  que  éste  necesita   +  valor  agregado                              +  rentable   -­‐  Rentable  lo  que  no  quiere  éste  
  • 19. Comunicación   Actual  
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  • 22. Planograma  de  la   Tienda   •  El  espacio  se  distribuía  en  5  góndolas  de  2   metros  y  medio,  ubicadas  de  forma  diagonal,   para  optimizar  el  espacio  dentro  de  la  tienda.     •   Existían  cabeceras    de  góndolas  de  diferentes   productos  en  “promoción”,  como  shampoo   “Head  and  shoulders”  por  un  lado,    y  otra  de   shampoo  “Tremese”,    
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  • 34. Circulación  de  la   Tienda   Hombre     Mujer  
  • 35. Zonas   Zona  Cliente      Exhibiciones  con  mayor     interés    volumen  (leche  nido)   Zona  Fría    Layout  (puestos  claves  de  los  productos)      no  ocupan  un  puesto  importante  para  la   empresa  pero  igual  es  conocida  por  el  cliente  y   deben  estar  porque  es  un  valor  agregado  
  • 36. Principales   Categorías   Donde  están  las  góndolas   Optimizar  espacio   Sala   Cuidado  de  la  piel   Especialista   Herbal  &  Natural   Vitamin  Life   Productos  de  Origen   Vitamins  &  Minerals   natural   Fitness  &  Prevention   Sport  &  Nutrition   Maquillaje   Tratamiento  rostro  y   pinturas   La  mayoría  exige  receta   Mesón   Medicamentos   para  mantener  el  control  y   stock  
  • 37. Principales  Marcas   de  las  Categorías   No  hay…   Existen  marcas  propias,     negocio  estratégico  y  promoción  de  la  semana  
  • 38. Salcobrand  al   Cliente    Permite  comprar  de  3  a  6  cuotas      Ofertas  exclusivas  todos  los  meses    Avance  en  efectivo    Convenio  con  ópticas  y  centros  médicos  
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