L’Agence de Réputation Globale




                                 Barcamp E-commerce - Juin 2010
L’impact des média sociaux




             Barcamp E-commerce - Juin 2010
De nouveaux influenceurs émergent
                                                                                         ...
Tous les sujets de votre business sont concernés
                          Etudiants                                      ...
Construire votre écosystème
WEB 1.0                                   Ecosystème
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Online Reputation Management (ORM)

Ensemble des techniques de veille, d’analyse et
d’engagement de la conversation avec l...
Les 3 étapes de l’Online Reputation
               Management


• Constituer un corpus des média sociaux influents
• Analys...
Parmi les objectifs de l’ORM
•   Développer la notoriété de votre marque et de vos produits

•   Générer des leads

•   Pr...
Quelques références



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  1. 1. L’Agence de Réputation Globale Barcamp E-commerce - Juin 2010
  2. 2. L’impact des média sociaux Barcamp E-commerce - Juin 2010
  3. 3. De nouveaux influenceurs émergent 100 78 75 Proportion d’individus croyant au discours de leur interlocuteur 52 50 32 25 14 Publicité Blogueurs 0 % Journalistes Avis client Barcamp E-commerce - Juin 2010
  4. 4. Tous les sujets de votre business sont concernés Etudiants Management Employés Entourage pro Cadres Entourage amis Famille Réputation Réputation RH Personnel Salariés Réputation Clients Réputation Prospects Marché Interne Réputation Globale Analystes Réputation Journalistes Banque Réputation Presse Blogueurs Investisseurs Finance Réputation Réputation Partenaires Export Partenaires Export Fournisseurs Clients Export Prestataires Barcamp E-commerce - Juin 2010
  5. 5. Construire votre écosystème WEB 1.0 Ecosystème WEB 2.0 Ecosystème de niveau 2 Trafic Naturel de niveau 1 Ecosystème de niveau 0 Affiliation Site Site eCommerce intégrant des ecommerce fonctions de feedback X Pub Online Communauté/Blog de la marque Site ecommerce Lien entrant et sortant, génération de Ref. nat. X trafic Génération de trafic Blogs des affinitaires à chaque Adwords communauté Echange de liens, Blogroll, Trackback, LinkJuice... Partenariats Barcamp E-commerce - Juin 2010
  6. 6. Online Reputation Management (ORM) Ensemble des techniques de veille, d’analyse et d’engagement de la conversation avec les internautes, mis en oeuvre pour optimiser l’image des marques ou des individus et leur bon positionnement marketing sur l’ensemble des media de nouvelle génération dits communautaires ou participatifs Barcamp E-commerce - Juin 2010
  7. 7. Les 3 étapes de l’Online Reputation Management • Constituer un corpus des média sociaux influents • Analyser quantitative et qualitative des posts • Engager le dialogue Barcamp E-commerce - Juin 2010
  8. 8. Parmi les objectifs de l’ORM • Développer la notoriété de votre marque et de vos produits • Générer des leads • Promouvoir vos produits • Identifier et résoudre des questions de SAV • Favoriser le SEO de votre site Barcamp E-commerce - Juin 2010
  9. 9. Quelques références Vecteur d’Image est une entreprise membre de l’association Croissance Plus Barcamp E-commerce - Juin 2010
  10. 10. L’Agence de Réputation Globale Merci pour votre écoute Retrouvez-nous sur notre blog : http://blog.vecteurdimage.com Contacts : Anne MARIE- amarie@vecteurdimage.com - twitter : annemarie75011 Barcamp E-commerce - Juin 2010

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