SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  29
TEHNOLOGIJA U FUNKCIJI
 POTROŠNJE: KAKO ĆE
   KUPOVATI KUPAC
    BUDUĆNOSTI?

ANDRIJA FRINČIĆ (ANDRIJA@SAGENA.HR)
Kako danas kupujemo
Što se u međuvremenu
      promjenilo?
Društvene mreže

 Facebook
   1.500.000 profila / 750.000 mobilnih
   72 % u dobi od 18-44

 Twitter
   19.000 profila / 7.100 aktivnih

 Foursquare
   6.500 profila
   Pravi potencijal turisti – 11.400.000
                                       Izvor: Drap, Socialnumbers
Mobilna telefonija

 86 % stanovnika
 16 % pametnih telefona
   15 – 24 godina – 33%
   25 – 34 godina – 21%
 65 % korisnika pametnih telefona koristi
  iste za pristup Internetu

                                      Izvor: GfK
Digitalno informiranje i oglašavanje

 Zašto
   povećanje prodaje
   branding
 Ključni element
   Sadržaj (koristan, konzistentan i dinamičan)
   Ciljana marketinška poruka
Kupac budućnosti
Virtualne trgovine
Social commerce
Virtualni osobni pomoćnik
Kako se pripremiti za kupca
       budućnosti
Više kanala

 Društvene mreže
   izvor sadržaja
   izvor statističkih podataka
 Pametni telefoni
   interakcija korisnika i branda (društvene
    mreže, QR kodovi, SMS, MMS, mobilne aplikacije)
 LCD ekrani
   poziv na interakciju, prikaz sadržaja u realnom
    vremenu
Kako

 Upoznajte svoje klijente
 Uključite društvene mreže
 Osigurajte vidljivost LCD ekrana
 Angažirajte klijente
   Pozovite ih da sudjeluju u stvaranju sadržaja
   Potaknite ih da budu ambasadori vašeg branda
   Omogućite im da lako dođu do dodatnih sadržaja i
    informacija
Primjeri

 Virtualna trgovina – sadržaj dinamičan
 Geolokacijske igre
   Trgovački lanac
 Nagrađivanje
   Mobilni kuponi
   Skeiranje kupona sa DS ekrana
 Dodatne informacije o proizvodu
 Glasanje i ocjenjivanje – QR kod, SMS
Što vam treba 

 Platforma za digitalno oglašavanje i
  informiranje
   fleksibilna
   otvorena
   modularna
 Tim
   pouzdan
   otvoren za nove ideje
   spreman prihvatiti svaki vaš izazov
KONFERENCIJA PROGRESSIVE MAGAZINA - Tehnologija u funkciji potrošnje: Kako će kupovati kupac budućnosti?
KONFERENCIJA PROGRESSIVE MAGAZINA - Tehnologija u funkciji potrošnje: Kako će kupovati kupac budućnosti?

Contenu connexe

Similaire à KONFERENCIJA PROGRESSIVE MAGAZINA - Tehnologija u funkciji potrošnje: Kako će kupovati kupac budućnosti?

Pretvorite posjetitelje stranica u goste
Pretvorite posjetitelje stranica u gostePretvorite posjetitelje stranica u goste
Pretvorite posjetitelje stranica u gosteNiki Dešković
 
Hi Zone Prezentacija 2010
Hi Zone Prezentacija 2010Hi Zone Prezentacija 2010
Hi Zone Prezentacija 2010Ivan Hlušička
 
Sagena - BPC - Ciljano Tržište
Sagena - BPC - Ciljano TržišteSagena - BPC - Ciljano Tržište
Sagena - BPC - Ciljano TržišteAndrija Frinčić
 
Kako se besplatno oglašavati
Kako se besplatno oglašavatiKako se besplatno oglašavati
Kako se besplatno oglašavatiDdf Dicducfac
 
Prezentacija digitalnog trzista
Prezentacija digitalnog trzistaPrezentacija digitalnog trzista
Prezentacija digitalnog trzistaNjuškalo
 
Kako redizajnom telefonskih govornica unaprijediti turizam?
Kako redizajnom telefonskih govornica unaprijediti turizam?Kako redizajnom telefonskih govornica unaprijediti turizam?
Kako redizajnom telefonskih govornica unaprijediti turizam?Ivana Preiss
 
Kako redizajnom telefonskih govornica unaprijediti turizam?
Kako redizajnom telefonskih govornica unaprijediti turizam?Kako redizajnom telefonskih govornica unaprijediti turizam?
Kako redizajnom telefonskih govornica unaprijediti turizam?Filip Vasić
 
dip. ing. Josip Mihovilović i Gradonačelnik Grada Rovinja dr. sc. Marko Palia...
dip. ing. Josip Mihovilović i Gradonačelnik Grada Rovinja dr. sc. Marko Palia...dip. ing. Josip Mihovilović i Gradonačelnik Grada Rovinja dr. sc. Marko Palia...
dip. ing. Josip Mihovilović i Gradonačelnik Grada Rovinja dr. sc. Marko Palia...Josip Mihovilovic
 
Najnoviji trendovi i konkretni savjeti za primjenu u vašem biznisu
Najnoviji trendovi i konkretni savjeti za primjenu u vašem biznisuNajnoviji trendovi i konkretni savjeti za primjenu u vašem biznisu
Najnoviji trendovi i konkretni savjeti za primjenu u vašem biznisuArmin Osmancevic
 
Wmf 2014 content marketing radionica
Wmf 2014 content marketing radionicaWmf 2014 content marketing radionica
Wmf 2014 content marketing radionicaJasnoiGlasno
 
Aplikacija za vlasnike kućnih ljubimaca PetVet.hr.pptx
Aplikacija za vlasnike kućnih ljubimaca PetVet.hr.pptxAplikacija za vlasnike kućnih ljubimaca PetVet.hr.pptx
Aplikacija za vlasnike kućnih ljubimaca PetVet.hr.pptxTamara673454
 
Prezentacija digitalnog trzista
Prezentacija digitalnog trzistaPrezentacija digitalnog trzista
Prezentacija digitalnog trzistaNjuškalo
 
Prezentacija digitalnog tržišta
Prezentacija digitalnog tržištaPrezentacija digitalnog tržišta
Prezentacija digitalnog tržištaNjuškalo
 
Zasto oglasavati na njuskalo popustima
Zasto oglasavati na njuskalo popustimaZasto oglasavati na njuskalo popustima
Zasto oglasavati na njuskalo popustimaNjuškalo
 
Molnar nikic vidas_www.onlineplac.hr
Molnar nikic vidas_www.onlineplac.hrMolnar nikic vidas_www.onlineplac.hr
Molnar nikic vidas_www.onlineplac.hrAnelkoNiki
 
Prezentacija digitalnog trzista
Prezentacija digitalnog trzistaPrezentacija digitalnog trzista
Prezentacija digitalnog trzistaNjuškalo
 
Cmg presentation cro
Cmg presentation croCmg presentation cro
Cmg presentation croalejandro_pu
 
mixx CRO 2013 - Ebola - Probaj i ti što sve možeš usisati!
mixx CRO 2013 - Ebola - Probaj i ti što sve možeš usisati!mixx CRO 2013 - Ebola - Probaj i ti što sve možeš usisati!
mixx CRO 2013 - Ebola - Probaj i ti što sve možeš usisati!Jan Jilek
 

Similaire à KONFERENCIJA PROGRESSIVE MAGAZINA - Tehnologija u funkciji potrošnje: Kako će kupovati kupac budućnosti? (20)

Pretvorite posjetitelje stranica u goste
Pretvorite posjetitelje stranica u gostePretvorite posjetitelje stranica u goste
Pretvorite posjetitelje stranica u goste
 
Hi Zone Prezentacija 2010
Hi Zone Prezentacija 2010Hi Zone Prezentacija 2010
Hi Zone Prezentacija 2010
 
Sagena - BPC - Ciljano Tržište
Sagena - BPC - Ciljano TržišteSagena - BPC - Ciljano Tržište
Sagena - BPC - Ciljano Tržište
 
Kako se besplatno oglašavati
Kako se besplatno oglašavatiKako se besplatno oglašavati
Kako se besplatno oglašavati
 
Billboard and QR Code
Billboard and QR CodeBillboard and QR Code
Billboard and QR Code
 
Prezentacija digitalnog trzista
Prezentacija digitalnog trzistaPrezentacija digitalnog trzista
Prezentacija digitalnog trzista
 
Kako redizajnom telefonskih govornica unaprijediti turizam?
Kako redizajnom telefonskih govornica unaprijediti turizam?Kako redizajnom telefonskih govornica unaprijediti turizam?
Kako redizajnom telefonskih govornica unaprijediti turizam?
 
Kako redizajnom telefonskih govornica unaprijediti turizam?
Kako redizajnom telefonskih govornica unaprijediti turizam?Kako redizajnom telefonskih govornica unaprijediti turizam?
Kako redizajnom telefonskih govornica unaprijediti turizam?
 
dip. ing. Josip Mihovilović i Gradonačelnik Grada Rovinja dr. sc. Marko Palia...
dip. ing. Josip Mihovilović i Gradonačelnik Grada Rovinja dr. sc. Marko Palia...dip. ing. Josip Mihovilović i Gradonačelnik Grada Rovinja dr. sc. Marko Palia...
dip. ing. Josip Mihovilović i Gradonačelnik Grada Rovinja dr. sc. Marko Palia...
 
Najnoviji trendovi i konkretni savjeti za primjenu u vašem biznisu
Najnoviji trendovi i konkretni savjeti za primjenu u vašem biznisuNajnoviji trendovi i konkretni savjeti za primjenu u vašem biznisu
Najnoviji trendovi i konkretni savjeti za primjenu u vašem biznisu
 
Wmf 2014 content marketing radionica
Wmf 2014 content marketing radionicaWmf 2014 content marketing radionica
Wmf 2014 content marketing radionica
 
Aplikacija za vlasnike kućnih ljubimaca PetVet.hr.pptx
Aplikacija za vlasnike kućnih ljubimaca PetVet.hr.pptxAplikacija za vlasnike kućnih ljubimaca PetVet.hr.pptx
Aplikacija za vlasnike kućnih ljubimaca PetVet.hr.pptx
 
Prezentacija digitalnog trzista
Prezentacija digitalnog trzistaPrezentacija digitalnog trzista
Prezentacija digitalnog trzista
 
Prezentacija digitalnog tržišta
Prezentacija digitalnog tržištaPrezentacija digitalnog tržišta
Prezentacija digitalnog tržišta
 
Pokloni mi
Pokloni miPokloni mi
Pokloni mi
 
Zasto oglasavati na njuskalo popustima
Zasto oglasavati na njuskalo popustimaZasto oglasavati na njuskalo popustima
Zasto oglasavati na njuskalo popustima
 
Molnar nikic vidas_www.onlineplac.hr
Molnar nikic vidas_www.onlineplac.hrMolnar nikic vidas_www.onlineplac.hr
Molnar nikic vidas_www.onlineplac.hr
 
Prezentacija digitalnog trzista
Prezentacija digitalnog trzistaPrezentacija digitalnog trzista
Prezentacija digitalnog trzista
 
Cmg presentation cro
Cmg presentation croCmg presentation cro
Cmg presentation cro
 
mixx CRO 2013 - Ebola - Probaj i ti što sve možeš usisati!
mixx CRO 2013 - Ebola - Probaj i ti što sve možeš usisati!mixx CRO 2013 - Ebola - Probaj i ti što sve možeš usisati!
mixx CRO 2013 - Ebola - Probaj i ti što sve možeš usisati!
 

KONFERENCIJA PROGRESSIVE MAGAZINA - Tehnologija u funkciji potrošnje: Kako će kupovati kupac budućnosti?

  • 1. TEHNOLOGIJA U FUNKCIJI POTROŠNJE: KAKO ĆE KUPOVATI KUPAC BUDUĆNOSTI? ANDRIJA FRINČIĆ (ANDRIJA@SAGENA.HR)
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6. Što se u međuvremenu promjenilo?
  • 7. Društvene mreže  Facebook  1.500.000 profila / 750.000 mobilnih  72 % u dobi od 18-44  Twitter  19.000 profila / 7.100 aktivnih  Foursquare  6.500 profila  Pravi potencijal turisti – 11.400.000 Izvor: Drap, Socialnumbers
  • 8.
  • 9. Mobilna telefonija  86 % stanovnika  16 % pametnih telefona  15 – 24 godina – 33%  25 – 34 godina – 21%  65 % korisnika pametnih telefona koristi iste za pristup Internetu Izvor: GfK
  • 10.
  • 11. Digitalno informiranje i oglašavanje  Zašto  povećanje prodaje  branding  Ključni element  Sadržaj (koristan, konzistentan i dinamičan)  Ciljana marketinška poruka
  • 14.
  • 15.
  • 17.
  • 18.
  • 20.
  • 21. Kako se pripremiti za kupca budućnosti
  • 22.
  • 23. Više kanala  Društvene mreže  izvor sadržaja  izvor statističkih podataka  Pametni telefoni  interakcija korisnika i branda (društvene mreže, QR kodovi, SMS, MMS, mobilne aplikacije)  LCD ekrani  poziv na interakciju, prikaz sadržaja u realnom vremenu
  • 24.
  • 25. Kako  Upoznajte svoje klijente  Uključite društvene mreže  Osigurajte vidljivost LCD ekrana  Angažirajte klijente  Pozovite ih da sudjeluju u stvaranju sadržaja  Potaknite ih da budu ambasadori vašeg branda  Omogućite im da lako dođu do dodatnih sadržaja i informacija
  • 26. Primjeri  Virtualna trgovina – sadržaj dinamičan  Geolokacijske igre  Trgovački lanac  Nagrađivanje  Mobilni kuponi  Skeiranje kupona sa DS ekrana  Dodatne informacije o proizvodu  Glasanje i ocjenjivanje – QR kod, SMS
  • 27. Što vam treba   Platforma za digitalno oglašavanje i informiranje  fleksibilna  otvorena  modularna  Tim  pouzdan  otvoren za nove ideje  spreman prihvatiti svaki vaš izazov

Notes de l'éditeur

  1. Marc
  2. Kupac budućnosti je već oko nas, samo što nije zastupljen u velikoj mjeri. Trebamo se ogledati oko nas i vidjeti kako to rade u svijetu i polako početi eksperimentirati sa metodologijom za koju smatramo da bi mogla uspjeti na domaćem tržištu.
  3. Tesco: Homeplus Subway Virtual Store -
  4. C&A Fashion like
  5. Macy’s Magic Fitting Room – na tabletu se odabere odjevni predmet, koji se prikaže na magičnom ogledalu zajedno sa slikom kupca. Kupac može namjestiti i prilagoditi odjevni predmet svojoj veličini, Magic Fitting room predloži ostale odjevne premete koji odgovaraju te informira kupca gdje u trgovini ovaj predmet može kupiti. Krirani izgled moguće je podijeliti sa prijateljima putem društvenih mreža.
  6. Svaki proizvod se skenira prije stavljanja u kolica, sustav prepiruća komplementarne proizvode. Vino i voda . Ukoliko postoji loyalty preporuke na temelju povijesnih transakcija, ukoliko je sustav povezan sa društvenim mrežama preporuke na temelju podataka statističkih koji su raspoloživi na društvenim mrežama. Social CRM
  7. Virtualna trgovina,sadržaj ovisi o demografskoj skupini koja se u danom trenutku nalazi u prostoru