Vortrag auf der Conversion Summit 2015 Frankfurt. Stortelling durch HTML5, OnePager, Parallax Scrolling oder einfach nur durch bessere Texte?

1. Mehr verkaufen durch Produktinszenierungen
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3. Sally Müller, Verkäuferin

4. Petra Mayer, Kundin

5. Schade!
Gespräch beendet

6. Sally Müller, Verkäuferin

7. Sally Müller, Verkäuferin

8. + 18%
mehr Umsatz

9. Kunde fühlt sich
eingeweiht

10. Er gehört dazu

11. Sie sind ein Team

12. Im Team herrscht Loyalität

13. Tit for Tat

14. Die erste Interaktion darf
kein NEIN sein!

15. Suchergebnis
KW:
Blender
Bottle
9

16. Schwierige
Orientierung
9

17. Reduktion
auf Preis
9

18. Farbliche
Orientierung
unglücklich
9

19. Einladung
zur raschen
Interaktion
9

20. Einladung
zur raschen
Interaktion
9

21. Ein leicht zu verstehndes,
ansprechendes,
“interaktives” Element
above the fold.
Takeaway I

22. Die Story, die Kommunikation wird zum Produkt.
Die Zielgruppe ist Bestandteil der Kommunikation.
Und wird involviert
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23. Anfang
Mittelteil
Schluss

24. Situation
Komplikation
Auflösung

25. Kundenwunsch
Preis
Rabatt

26. NOPE!

27. Tatsache
Nutzen
Individueller Bezug

31. 10
1.000
10.000

32. 25.000 Produkte / Jahr

33. Content Audit
Zielgruppenanalyse
Bedürfnisse
Codes
Sprache
Wünsche
RFM

34. Verknüpfe die
Kernbotschaft mit
den Träumen und
Wünschen der
Zielgruppe

35. Sorge für Identifikation.
Takeaway II

36. Techniken aus Theater, Film und Literatur im
eCommerce einsetzen
9

37. Ideale virtuelle Welt, die die
Möglichkeit bietet etwas zu
ändern. Jedoch lauern
Gefahren in ihr.
Wunsch nach Veränderung
und ausbrechen aus
bekannten Strukturen.
… und geht verändert daraus
hervor.
Gefahren wurden gemeistert
und Gegenspieler
ausgeschaltet. Als Belohnung
gibt es das geheime Elixier.
…trifft auf Hindernisse…
Sympathischer Held…
Ruf zum Abenteuer
Übertreten der Schwelle
Rückkehr mit dem
Elixier
Gewohnte Welt
Andere Welt

38. „Drehbücher im Kopf tragen dazu bei, dass die
Geschichte verstanden wird.“

40. Herzkino für Conversion Opimierer
Beginn
Die Heldin flieht von der Stadt aufs Land zur
Großtante.
In der Stadt wartet ihr Verlobter,
ein Immobilienhai.
K
Konflikt
Trifft auf ihren Jugendfreund

41. Wende
Der Verlobte betrügt hinterlistig die Heldin.
Unbeschwerter Spaß mit dem
Jugendfreund im Heustadl.
f
Bahn frei!
Q Konflikt
Zerwürfnis wegen eines Missverständnises
Wende der Situation

42. Finale & Ablachen
Gerechte Strafe für Verlobten
Schloss wird vererbt – Alle sind glücklich.
Showdown in den Klippen mit niedlichem Hund
6
Showdown

43. Herzkino für Conversion Opimierer
Beginn
Wunsch zur Veränderung – Neues Produkt
gesucht.
Maße, Farbe, Material, Optik.
Die Investition ist hoch.
Der Partner würde das nicht tolerieren…
K
Konflikt
Emotionalisierung durch Leichtigkeit und
Wünsche

44. Wende
Argumente für alle Zielgruppen in
unterschiedlichen Aufmachungen.
Diversity of Content
Kunde verkauft sich das Produkt nun selbst
f
Bahn frei!
Q Konflikt
Addons zur Unterstützung der Evaluierung
Tools, Rechner, Vergleiche, Ratenzahlung
Wende der Situation

45. Finale & Ablachen
Unmittelbares Feedback
Post Purchase Depression auflösen!
Bestätigunswerbung
Zahlarten, Versandkosten, Dauer, Zwangslogin,
Technische Herausforderungen (CSS Interpretation,
JavaScript, Critical Path)
6
Showdown

46. Du bist der Mentor!
Takeaway III

47. Kai Radanitsch, Aushilfskraft