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                       Institut français de Varsovie
                                      Gilles Carasso


Ateliers de l’Institut français – 20 / 22 juillet 2011
2009 : un blog et un profil Facebook
Mais en 2010 trop d ’amis !
Aujourd’hui


Ancien profil                      Première page
transformé en page                 professionnelle

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Les chiffres




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Les chiffres




255 000
Les chiffres




340
Les chiffres



60%    de femmes
Les chiffres



38%   de 25/34 ans
Les clés du succès

                                           Gilles

L’équipe
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Notes de l'éditeur

  1. En 2010, le profil personnel de l’IFV atteint la limite de 5000 amis et il est impossible d’ajouter de nouvelles personnes. Une page professionnelle Facebook est alors ouverte en plus du profil.
  2. Facebook ayant récemment permis de transformer un profil personnel en page « pro », l’IFV anime désormais 2 pages distinctes (de façon un peu redondante…) Un projet de fusion de ces deux pages est en cours, mais se heurte à des difficultés techniques.
  3. Diffuser l’offre éducative et culturelle de l’IFV : Toutes les informations concernant les cours, l’actualité de la médiathèque, la programmation culturelle publiées sur le site francuski sont reprises sur Facebook Interagir avec les étudiants et le public francophile : Facebook permet : d’engager la conversation de façon souple et conviviale, de créer un lien affectif avec ces derniers. Installer la « marque » Institut français : ce faisant, l’IFV se démarque des nombreuses « boîtes à langue » présentes à Varsovie.
  4. 6650 amis de l’IFV sur Facebook (profil et page cumulés) Á mettre en parallèle avec le nombre d’élèves inscrits à l’IFV
  5. 255 000 publications affichées par mois : nombre de fois ou un message de l’IFV apparaît dans le flux d’actualités des utilisateurs Facebook (mois de juin)
  6. 340 retours sur les publications par mois : Nombre de fois où quelqu’un commente ou « aime » un de nos contenus (mois de juin)
  7. 60% des amis de l’IFV sur Facebook sont des femmes
  8. 38% des amis de l’IFV sur Facebook ont entre 25 et 34 ans
  9. Une équipe d’animatrices de la génération Facebook , formées aux techniques de communication sur les réseaux sociaux Autonomie des animatrices avec quelques règles d’usage.
  10. Un ton informel , direct et chaleureux . Une animation du site très régulière (env. 2 posts par jour), en français ET en polonais Des sujets qui appellent à commenter, réagir , etc., pas forcément liés à l’actualité de l’IFV Exemples : « quelle est votre expression française préférée ? », « comment s’est passé votre weekend ? », etc.
  11. Relais des contenus du site francuski.fr / Affichage de Facebook sur francuski.fr Mais aussi des clips , des blogs , des vidéos des articles du Web francophone, selon l’actualité et les goûts des animatrices (curation de contenus).
  12. Environ 1 concours par mois , pour gagner des places de cinéma, de concerts, des livres, CDS, etc. Privilégier les « mini-concours », simples et rapides