Este documento discute as competências e papel do tutor em ambientes de e-learning, com foco na comunicação assíncrona. Ele descreve ferramentas como fóruns, e-mail e testes online e fornece diretrizes para o tutor moderar discussões, definir normas de comunicação e fornecer feedback. O documento também discute a importância de atividades práticas e trabalhos para envolver os alunos.

1. E-Learning Introdução com o Moodle Desempenho do Tutor na comunicação assíncronaFormador: Evandro Morgado Grupo 4 Carlos Abreu Cláudia Moreira Márcia Morgado Nuno Ribeiro

2. Competências do Tutor Positivo Proactivo Paciente Persistente síncrona assíncrona

3. Comunicação Assíncrona Noção “As formas de comunicação assíncrona, ou seja que decorrem de forma intermitente e com diferença temporal entre os participantes, são as mais antigas formas de comunicação no ensino a distância e no e-learning.” http://www.youtube.com/watch?v=Sm78v0tSkck

4. Características

5. Avisos Fóruns Ferramentas da web 2.0 (tipologia assíncrona) Newsletters Repositório Trabalhos Questionários Correio electrónico Testes Ferramentas de Comunicação Assíncrona

6. Fóruns Desvantagem: os participantes têm de aceder à área do fórum para ler e responder ás mensagens Vantagem: permitem estruturar, organizar, preservar e manter o registo dos diálogos, discussões e trocas de ideias. Formador deve preocupar-se com a estrutura das interacções bem como o seu conteúdo. Deve promover a participação, do(s) orientando(s).

7. Fóruns Planear cuidadosamente utilização do fórum Definir e divulgar regras do fórum Acompanhar o fórum com regularidade Manter funcionamento do fórum Moderar as discussões e actividades do fórum

8. Correio electrónico e listas de distribuição Meio de comunicação mais utilizado em e-learning Possibilidade de as mensagens se diluírem no decorrer da formação Por vezes informalidade pode complicar clareza da informação ou mesmo induzir mal-entendidos

9. Correio electrónico e listas de distribuição Formador deve definir: Normas gerais de utilização, familiarizando formandos com as regras da Netiquette, com calma e ponderação mas com firmeza. Expectativas quanto ao ritmo de comunicação

12. apresentar a estrutura/matriz da prova;

13. definir os critérios de avaliação;

14. comunicar o peso da actividade para a avaliação final;

15. certificar-se que o conteúdo da prova incida só e unicamente sobre os conteúdos abordados;

16. assegurar que a linguagem e terminologia são as mesmas que foram utilizadas no período formativo;

17. possibilitar a correcção do teste/questionário;

19. apresentar um documento de apoio;

20. explicitar os limites (mínimo e/ou máximo);

21. definir previamente os critérios de avaliação;

22. estabelecer o cronograma para o desenvolvimento e apresentação do trabalho;

23. definir a estrutura;

24. fornecer sugestões de fontes de apoio;

25. garantir a sua presença à medida que as dificuldades e dúvidas surgirem;

26. fomentar a partilha de experiências entre formandos;

27. admitir os trabalhos de acordo com as regras estabelecidas;

28. avaliar, qualitativa ou quantitativamente;

29. dar feedback com a máxima celeridade;

31. Referências Bibliográficas Artigos Morgado, E. & Andrade, A. Sistema de Avaliação da Tutoria ONLINE. SIIE’08. Salamanca, 2008 Rodrigues, E. O papel do e-formador (formador a distância). Universidade do Minho - Serviços de Documentação. Braga Vídeos http://www.teachertube.com/viewVideo.php?video_id=40862&title=E_Learning___Benefits_of_combining_ICT_with_Education, consultado no dia 24 de Junho de 2009 http://www.youtube.com/watch?v=Sm78v0tSkck , consultado no dia 24 de Junho de 2009