Etika bisnis merupakan pedoman perilaku yang harus dipatuhi pengusaha dalam menjalankan bisnisnya agar tidak melanggar norma-norma masyarakat. Etika bisnis penting untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan pemangku kepentingan lainnya. Selain itu, pengusaha juga harus memiliki visi, komitmen, dan kemampuan beradaptasi terhadap perubahan lingkungan bisnis.

2.  Etika berasal dari bahasa prancis ETIQUETTE yang
berarti kartu undangan, pada saat Raja-raja Perancis
sering mengundang tamu dengan menggunakan
karu undangan. Dalam kartu undangan tercantum
persyaratan atau ketentuan untuk menghadiri acara
seperti waktu, pakaian dll.
 Suatu kegiatan usaha haruslah dilakukan dengan
etika dan norma-norma yang berlaku dimasyarakat
bisnis. Etika atau norma-norma dgunakan agar para
pengusaha tidak melanggar aturan yang telah
ditetapkan dan usahanya dijalankan dengan
memperoleh simpati berbagai pihak.

3.  Etika adalah tata cara berhubungan
dengan manusia lainnya karena masing-
masing masyarakat beragam adat dan
budaya
 Etika sering disebut sebagai tindakan
mengatur tingkah laku atau perilaku
manusia dengan masyarakat
 Tingkah laku itu perlu diatur agar tidak
melanggar norma-norma atau
kebiasaan yang berlaku dimasyarakat

4.  Sikap dan perilaku seorang pengusaha
harus mengikuti norma yang berlaku
dalam suatu negara atau masyarakat
 Berpenampilan sopan dalam suatu
situasi atau acara tertentu
 Cara berpakaian yang layak dan
pantas
 Cara berbicara yang santun dan tidak
menyinggung perasaan orang lain
 Perilaku yang menyenangkan orang lain

5.  Kejujuran
 Bertanggung jawab
 Menepati janji
 Disiplin
 Taat hukum
 Suka membantu
 Komitmen dan menghormati
 Mengejar prestasi

6. 1. Tujuan etika haruslah sejalan dengan
tujuan perusahaan
2. Manfaat etika bagi perusahaan
 Persahabatan dan pergaulan
 Menyenangkan orang lain
 Membujuk pelanggan
 Mempertahankan pelanggan
 Membina dan menjaga hubungan

7.  Wirausahawan yang berhasil salah satu
cirinya adalah dengan dapat dilihat dari
segi kemampuan bergaul dalam
kehidupan bisnisnya. Oleh karena itu, aspek
pergaulan memegang peranan penting,
maka bagi seorang wirausahawan
disamping memiliki kemampuan memimpin
dan berbisnis harus memiliki serta
memahami etika bisnis. Disamping
dipahami etika bisnis, kemampuan
mengidentifikasi dan menghadapi
permasalahan bisnis pun juga tidak dapat
dikesampingkan.

8. 1.Memiliki visi dan tujuan yg jelas
2.Inisiatif dan selalu proaktif
3.Berorientasi pada prestasi
4.Berani mengambil resiko
5.Kerja keras
6.Bertanggung jawab thd segala aktifitas
yg dijalankan
7.Komitmen pd berbagai pihak
8.Mengembangkan dan memelihara
hubungan baik dgn berbagai pihak.

9.  Permodalan dan akumulasinya
 Memperoleh informasi pasar
 Mendapatkan alih teknologi
 Manejemen
 Peluang pasar
 Inovasi
 Kesepempatan dalam mengembangkan
 Skala ekonomi
 Kekuatan tukar menukar

10.  Dalam menjalankan usaha atau
memulai usaha baru bagi wirausahawan
domestik harus pula memperhatikan
adanya perubahan-perubahan dalam
masyarakat atau dalam dunia usaha
 Beberapa perubahan yang patut
dicatat adalah :

11. 1. Munculnya masyarakat kesejahteraan
baru, perubahannya disebabkan oleh :
 Adanya kemajuan dibidang pendidikan,
komunikasi, perhubungan dan keuangan
 Peluang-peluang yang diciptakan oleh
pemerintah
 Jaringan kerja internasioanal akibat industri
diJepang, Korea Selatan, Taiwan dan
Singapore
 Perubahan nilai-nilai masyarakat yang
memungkinkan penghasilan ganda
(suami-isteri)

12. 2. Lahir generasi baru dipedesaan yang
berpendidikan lebih tinggi (tamat SMP dan
SMA)
 Keberhasilan program KB
 Pemerataan dalam memperoleh
kesempatan pendidikan
3. Revolusi Komunikasi
 Perkembangan yang pesat dalam dunia
pertelevisian
 Jaringaan komunikasi yang makin canggih

13. 4. Muncul tuntutan terhadap “CONVENIENCE” dalam
segala hal
 Meningkatkan daya beli
 Keterbatasan produk yang ditawarkan makin
banyak, dan cepat dapat dikonsumsi (fast food),
mudah dipakai/mudah dibuka kemasan, bisa dicicil
atau dibayar melalui karti kredit.
5. Proses pengambilan keputusan makin pendek
 Muncul iklan-iklan yang menarik ditelevisi yang
dapat dilihat dipedesaan
 Selera konsumen dapat dipengaruhi dan diubah

14. 6. Terjadi perluasan pasar produk-produk
bermerk
 Masyarakat kian menggandrungi produk
bermerk
 Promosi yang gencar dan super intensif
terhadap produk bermerk.

15. % Kegagalan Penyebab Keterangan
0,04 Tidak kompeten Tidak mampu menjalankan
usaha secara fisik, moral taau
intelektual
0,17 Kurang pengalaman
kerja
Kurang pengalaman dalam
manajemen pegawai dan
sumber-sumber lainnya
sebelum terjun kedunia usaha
0,16 Pengalaman yang
tidak berimbang
Tidak memiliki pengalaman
yang seimbang diberbagai
bidang penting seperti :
pemasaran, keuangan,
pembelian dan produksi
0,15 Tidak berpengalaman
di lini produk/service
Tidak atau kurang
berpengalamandilini produk
atau servis sebelum terjun
didunia usaha
0,01 lalai Kurang perhatian terhadap
usaha disebabkan kebiasaan
yang buruk, kesehatan