Mijn presentatie over veel voorkomende DNS problemen (Everything is a frakkin' dns problem) en hoe ze te voorkomen. Gegeven op Zoocamp (Barcamp Antwerpen) op 20090523

1. Extremely
Everything is a frakkin’ dns problem evolved
solutions
When simple things go wrong Lorem ipsum dolor sit amet, cons
ectetuer adipiscing elit. Donec
sagittis sagittis urna. Aliquam ipsum.
Nunc in leo sed ante lacinia volutpat.
Pellentesque urna diam, aliquet
non, ullamcorper ut, volutpat lacinia,
purus.
http://frank.be/ - @frank_be
http://www.openminds.be/
Zilverenberg 39 - B-9000 Gent - Belgium
Tel: +32 9 225 82 91 - Fax: +32 9 224 46 57
pub_openminds.indd 1 11/15/06 10:53:57 AM

2. Topics
• belang van dns Extremely
evolved
• impact van problemen
solutions
Lorem ipsum dolor sit amet, cons
ectetuer adipiscing elit. Donec
sagittis sagittis urna. Aliquam ipsum.
Nunc in leo sed ante lacinia volutpat.
Pellentesque urna diam, aliquet
non, ullamcorper ut, volutpat lacinia,
purus.
• technisch
• administratief
Zilverenberg 39 - B-9000 Gent - Belgium
Tel: +32 9 225 82 91 - Fax: +32 9 224 46 57
Frank Louwers Zoocamp - 20090523
pub_openminds.indd 1 11/15/06 10:53:5

3. Belang van dns
• Vertaling van naam naar nummer Extremely
• basis van alles (web, email, ...) evolved
solutions
• www.frank.be naar 88.151.243.8 Lorem ipsum dolor sit amet, cons
• mail voor frank@openminds.be moet via argon en hotel
ectetuer adipiscing elit. Donec
sagittis sagittis urna. Aliquam ipsum.
Nunc in leo sed ante lacinia volutpat.
mailservers
Pellentesque urna diam, aliquet
non, ullamcorper ut, volutpat lacinia,
purus.
• dns caching
• gelukkig, anders meer dns-verkeer dan web
• probleem: nu fout maken, kan paar dagen gevolgen hebben
Zilverenberg 39 - B-9000 Gent - Belgium
Tel: +32 9 225 82 91 - Fax: +32 9 224 46 57
Frank Louwers Zoocamp - 20090523
pub_openminds.indd 1 11/15/06 10:53:5

4. Impact van problemen
•Geen of foute website Extremely
evolved
solutions
•Geen mail Lorem ipsum dolor sit amet, cons
ectetuer adipiscing elit. Donec
sagittis sagittis urna. Aliquam ipsum.
Nunc in leo sed ante lacinia volutpat.
Pellentesque urna diam, aliquet
non, ullamcorper ut, volutpat lacinia,
purus.
•Performantieproblemen
•Inlogproblemen
Zilverenberg 39 - B-9000 Gent - Belgium
Tel: +32 9 225 82 91 - Fax: +32 9 224 46 57
Frank Louwers Zoocamp - 20090523
pub_openminds.indd 1 11/15/06 10:53:5

5. Technische problemen
• Foute / geen nameservers opgegeven
• “glue” records vergeten, typ-fout in dnsservers Extremely
evolved
• dns-servers niet geconfigureerd solutions
• Webserver opgegeven als mailserver
Lorem ipsum dolor sit amet, cons
ectetuer adipiscing elit. Donec
sagittis sagittis urna. Aliquam ipsum.
Nunc in leo sed ante lacinia volutpat.
• onlangs nog meegemaakt met multinational, persconferentie op Pellentesque urna diam, aliquet
non, ullamcorper ut, volutpat lacinia,
purus.
zaterdag, niemand bereikbaar op HQ enz.
• Nameservers niet in sync
• Nameservers down
• CNAME voor domein.tld zorgt ervoor dat mail niet meer werkt
• MX naar IP adres mag niet, moet naar hostname
Zilverenberg 39 - B-9000 Gent - Belgium
Tel: +32 9 225 82 91 - Fax: +32 9 224 46 57
Frank Louwers Zoocamp - 20090523
pub_openminds.indd 1 11/15/06 10:53:5

6. Administratieve problemen
Belangrijke tip vooraf! Extremely
evolved
solutions
Lorem ipsum dolor sit amet, cons
ectetuer adipiscing elit. Donec
sagittis sagittis urna. Aliquam ipsum.
“If you pay peanuts, expect
Nunc in leo sed ante lacinia volutpat.
Pellentesque urna diam, aliquet
non, ullamcorper ut, volutpat lacinia,
purus.
monkeys to do the job”
Zilverenberg 39 - B-9000 Gent - Belgium
Tel: +32 9 225 82 91 - Fax: +32 9 224 46 57
Frank Louwers Zoocamp - 20090523
pub_openminds.indd 1 11/15/06 10:53:5

7. Pay peanuts, get monkeys
•Goedkope, “bulk” domein naam agenten: Extremely
• goed, als je zelf exact weet hoe het moet evolved
solutions
• als je ze vertrouwt (nr 1 in België: geen backups, geen Lorem ipsum dolor sit amet, cons
ectetuer adipiscing elit. Donec
RAID)
sagittis sagittis urna. Aliquam ipsum.
Nunc in leo sed ante lacinia volutpat.
Pellentesque urna diam, aliquet
non, ullamcorper ut, volutpat lacinia,
purus.
•Iets duurdere agenten:
• handelen alles voor je af
• geven advies
• is dit 10 euro per jaar dat waard of niet?
Zilverenberg 39 - B-9000 Gent - Belgium
Tel: +32 9 225 82 91 - Fax: +32 9 224 46 57
Frank Louwers Zoocamp - 20090523
pub_openminds.indd 1 11/15/06 10:53:5

8. Administratieve issues
•Papierwerk! Extremely
• NL, IT, FR, CH, JP, ... vereisen nog altijd papierwerkevolved
solutions
•
Lorem ipsum dolor sit amet, cons
ectetuer adipiscing elit. Donec
sagittis sagittis urna. Aliquam ipsum.
Eigendom van domeinnaam Nunc in leo sed ante lacinia volutpat.
Pellentesque urna diam, aliquet
non, ullamcorper ut, volutpat lacinia,
purus.
• veranderen van eigenaar niet altijd mogelijk
• dus zorg dat het direct juist staat
• zeker niet op naam van je dns agent!
•Technische checks
• bij registratie of verhuis: soms heel strikt! Zilverenberg 39 - B-9000 Gent - Belgium
Tel: +32 9 225 82 91 - Fax: +32 9 224 46 57
Frank Louwers Zoocamp - 20090523
pub_openminds.indd 1 11/15/06 10:53:5

9. Administratieve problemen
• Heel wat TLD’s is code en “unlock” nodig voor verhuis!
Extremely
evolved
solutions
• Good Thing Lorem ipsum dolor sit amet, cons
• oplichters als DROA
ectetuer adipiscing elit. Donec
sagittis sagittis urna. Aliquam ipsum.
Nunc in leo sed ante lacinia volutpat.
Pellentesque urna diam, aliquet
non, ullamcorper ut, volutpat lacinia,
purus.
• Bad Thing
• code loskrijgen lastig en traag
Zilverenberg 39 - B-9000 Gent - Belgium
Tel: +32 9 225 82 91 - Fax: +32 9 224 46 57
Frank Louwers Zoocamp - 20090523
pub_openminds.indd 1 11/15/06 10:53:5

10. Administratieve problemen
• Heel wat TLD’s hebben soort “quarantaine”Extremely
evolved
solutions
• Good Thing Lorem ipsum dolor sit amet, cons
• te laat betaald, vergissing, ... is recht te zetten
ectetuer adipiscing elit. Donec
sagittis sagittis urna. Aliquam ipsum.
Nunc in leo sed ante lacinia volutpat.
Pellentesque urna diam, aliquet
• niet onmiddellijk in verkeerde handen
non, ullamcorper ut, volutpat lacinia,
purus.
• Bad Thing
• soms duur
• veel agenten gebruiken als excuus om te deleten na
vervaldag
Zilverenberg 39 - B-9000 Gent - Belgium
Tel: +32 9 225 82 91 - Fax: +32 9 224 46 57
Frank Louwers Zoocamp - 20090523
pub_openminds.indd 1 11/15/06 10:53:5

11. Oops, die factuur ...
• Factuur vergeten betalen
• Extremely
Moet verlengd worden bij een buitenlandse agent waar je enkel
evolved
met een (trage) overschrijving kan betalen. solutions
• Of met VISA, maar die is geblokkeerd Lorem ipsum dolor sit amet, cons
ectetuer adipiscing elit. Donec
sagittis sagittis urna. Aliquam ipsum.
• Last minute: slecht plan
Nunc in leo sed ante lacinia volutpat.
Pellentesque urna diam, aliquet
non, ullamcorper ut, volutpat lacinia,
• Agenten fout?
purus.
• Ja, niet klantvriendelijk
• Neen, want je wou monkeys
• Neen, want agenten moeten zelf prepayen (zelfs als je Telenet
heet)
• Neen, want ICANN eist eigenlijk prepay van de eindklant
Zilverenberg 39 - B-9000 Gent - Belgium
Tel: +32 9 225 82 91 - Fax: +32 9 224 46 57
Frank Louwers Zoocamp - 20090523
pub_openminds.indd 1 11/15/06 10:53:5

12. SOS Piet uitsmijter
1.Denk na voor je iets aanpast in dns
Extremely
evolved
solutions
Lorem ipsum dolor sit amet, cons
ectetuer adipiscing elit. Donec
2.Kies een goede agent (you don’t want
sagittis sagittis urna. Aliquam ipsum.
Nunc in leo sed ante lacinia volutpat.
Pellentesque urna diam, aliquet
non, ullamcorper ut, volutpat lacinia,
monkeys)
purus.
3.Betaal op tijd!
4.Registreer direct op juiste eigenaar Zilverenberg 39 - B-9000 Gent - Belgium
Tel: +32 9 225 82 91 - Fax: +32 9 224 46 57
Frank Louwers Zoocamp - 20090523
pub_openminds.indd 1 11/15/06 10:53:5

13. Q &A
http://flickr.com/photos/mbake/399084699/