Étude de cas - Espace Edena

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Il s'agit d'une étude de cas concernant l'entreprise Espace Edena qui présente des problèmes de référencement sur Internet.
Elle utilise proPulse pour améliorer sa visibilité en ligne et l'étude montre la différence entre l'état de sa présence avant et après l'utilisation de proPulse.

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Étude de cas - Espace Edena

  1. 1. ÉTUDE DE CAS ESPACE EDENA
  2. 2. EDENA (www.edena.re) Edena, marque emblématique de l’île de la Réunion depuis 1972, exploite l’eau de source naturelle du Cirque de Mafate. ESPACE EDENA (www.espace-edena.re) Espace Edena est une filiale de Edena qui propose depuis 2001 des fontaines à eau et autres distributeurs (machine à café, etc.) aux entreprises et particuliers. Elle ne bénéficie pas de la même notoriété que Edena auprès de sa cible. Elle est encore méconnue et a du mal à se distinguer de la maison mère. Espace Edena a fait appel à proPulse afin de perfectionner sa présence sur Internet et ainsi booster le référencement naturel de son propre site web. CONTEXTE
  3. 3. L’audit que nous avons réalisé en octobre 2014 montre que Espace Edena souffre d’un déficit de visibilité évident sur Internet. Elle est absente de la plupart des plateformes permettant d’avoir une présence minimale gratuite, et accumule beaucoup d’informations erronées, notamment concernant son site web, son adresse et sa localisation. Étant rattachée à Edena, la filiale du groupe hérite automatiquement de l’activité “production d'eaux minérales, d'eaux de source” alors qu’il ne s’agit pas de son activité. Toutes ces anomalies et plus particulièrement cette mauvaise catégorisation pénalisent Espace Edena dans les résultats de recherche des moteurs de recherche ! ÉTAT DES LIEUX
  4. 4. Sur les Pages Jaunes (10/2014) : ➢ Activité “correcte” mais incomplète ➢ Très peu d’informations complémentaires ÉTAT DES LIEUX
  5. 5. ÉTAT DES LIEUX Sur Facebook (10/2014) : ➢ Géolocalisation très “approximative” ➢ Beaucoup d’informations manquantes
  6. 6. Sur Google+/Maps (10/2014) : ➢ Mauvaise adresse postale ➢ Mauvais indicatif international pour le téléphone ➢ Site web incorrect ➢ Mauvaise catégorie ➢ Pas de logo ➢ Fiche “non validée” (n’apparait donc pas sur Google Maps) ÉTAT DES LIEUX
  7. 7. ÉTAT DES LIEUX Sur le moteur de recherche de Google (10/2014) : ➢ Espace Edena arrive en 6ème position pour la recherche “bonbonne à eau réunion” ➢ Espace Edena est sur la 2ème page pour la recherche “fontaine à eau réunion” Sur le moteur de recherche des Pages Jaunes (10/2014) : ➢ Espace Edena n’apparait jamais pour les recherches : > “bonbonne à eau 974” > “fontaine à eau 974” > “distributeur automatique 974”
  8. 8. Espace Edena confie à proPulse la gestion de l’ensemble de ses informations publiques : LA SOLUTION ▸ Nom ▸ Adresse postale ▸ Géolocalisation (coordonnées GPS) ▸ Numéros de téléphone (fixe, fax) ▸ Horaires d’ouvertures ▸ Email ▸ Site web ▸ Images (logo, photos) ▸ Mots-clés ▸ etc. afin de compléter de manière homogène et la plus détaillée possible un panel de 14 plateformes dont :
  9. 9. Suite à un nouvel audit réalisé en avril 2015 (soit 6 mois après le travail réalisé par proPulse), il en ressort que Espace Edena jouit désormais d’une meilleure visibilité en ligne grâce à un meilleur référencement local, fruit du travail réalisé sur l’homogénéisation des citations de l’entreprise. Espace Edena est maintenant présent sur la plupart des plateformes consultées par sa cible, et y affiche des informations cohérentes, valides et à jour. Le référencement naturel de Espace Edena en ressort grandement amélioré car il a réussi à grapiller quelques places sur Google et apparait sur davantages de catégories dans les annuaires tels que les Pages Jaunes. RÉSULTATS
  10. 10. Sur les Pages Jaunes (04/2015) : ➢ Fiche détaillée (email, horaires d’ ouverture, zone d’intervention, etc.) ➢ Apparait dans plusieurs catégories ➢ Contient des photos de produits >> voir la fiche Pages Jaunes complète RÉSULTATS
  11. 11. RÉSULTATS Sur Facebook (04/2015) : ➢ Géolocalisation corrigée ➢ Fiche détaillée (horaires d’ouvertures, descriptions, téléphone, email, site web, etc.) >> voir la fiche Facebook complète
  12. 12. Sur Google+/Maps (04/2015) : ➢ Rectification des données erronées (adresse postale, indicatif téléphonique, site web, catégorie) ➢ Contient des photos de produits, un logo et une photo de couverture ➢ Fiche validée par Google >> voir la fiche Google+ complète RÉSULTATS
  13. 13. RÉSULTATS Sur le moteur de recherche de Google (04/2015) : ➢ Espace Edena arrive en 4ème position pour la recherche “bonbonne à eau réunion” ➢ Espace Edena arrive en 4ème position pour la recherche “fontaine à eau réunion” Sur le moteur de recherche des Pages Jaunes (04/2015) : ➢ Espace Edena apparait systématiquement pour les recherches : > “bonbonne à eau 974” > “fontaine à eau 974” > “distributeur automatique 974”
  14. 14. www.propul.se contact@propul.se
  15. 15. Vous avez trouvé ce document intéressant ? Je parie que vous connaissez au moins un chef d’entreprise ou un responsable de communication que ça pourrait aussi intéresser ! Partagez ce document avec eux... Ils se sentiront obligé de vous payer un verre pour vous remercier ;)

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