2. NORGE
1 150
SVERIGE
70
DANMARK
80
Frankrike – 16.700
UK – 6.200
Resten av Europa – 8.400
Utenfor Europa – 5.000
ET EUROPEISK SELSKAP MED EN TYDELIG LOKAL
TILSTEDEVÆRELSE
Kompetanse og læring i Sopra Steria2
3. SOPRA STERIA I SKANDINAVIA
• Business Consulting – Applications –
Infrastructure Management
• 1,8 milliarder omsetning i
Skandinavia
• 1300 ansatte i Skandinavia
• Gjennomsnittsalder: 38 år
• Kvinneandel: 25 prosent
4. VÅR SELSKAPSKULTUR– POWER OF SHARING
Enkle
Kreative
Respektfulle
Åpne
Selvstendige
Kompetanse og læring i Sopra Steria4
5. EN FELLES FORSTÅELSE I ORGANISASJONEN OM AT
KOMPETANSEUTVIKLING LØNNER SEG
5
HR praksiser som mest direkte påvirker finansielt resultat,
er praksiser som tar for seg ferdigheter (tiltak som sikrer
ansattes ferdigheter gjennom god rekruttering, stødig
utvelgelse og grundig opplæring).
Kilde: Lepak, Jiang, Hu, og Baer (2012)Metastudie av
100 studier av «HRs bidrag til organisasjoners resultater»,
Kompetanse og læring i Sopra Steria
6. AT SATSNING PÅ KOMPETANSE LØNNER SEG VISER DETTE RESULTATET
6
Kilde: Universum
1. Sopra Steria
2. Capgemini
3. Bekk Consulting
4. Visma
5. Cisco Systems
Vi scorer best på kriteriet «Profesjonell
opplæring og utvikling»
Kompetanse og læring i Sopra Steria
7. UTEN EN AKTIV SATSNING PÅ KOMPETANSE HADDE VI IKKE
OPPNÅDD VÅR STERKE ORGANISKE VEKST
7
Strategisk rekruttering
Senior konsulenter bygger
forretningsområder
En større andel av den
totale rekrutteringen vil
bestå av graduates
Kompetanse og læring i Sopra Steria
8. UTEN STERK SATSNING PÅ KOMPETANSE HADDE VI IKKE BLITT
EN AV NORGES BESTE ARBEIDSPLASSER
Kompetanse og læring i Sopra Steria8
11. EN 15 ÅRS KOMPETANSEREISE
2001
Endring av
strategi
2006
Vår første
deltakelse i
Great Place to
Work
2008
Internt Akademi
Faggrupper
formaliseres
2011
Power of Sharing
introduseres
2012: Den
første
læringsportalen
på intranett
lanseres
Og akkurat
nå er vi
«norges-
mestere»
Kompetanse og læring i Sopra Steria13
12. DETTE ER FUNDAMENTET FOR KOMPETANSESTRATEGIEN
Kompetanse og læring i Sopra Steria12
Sopra Steria SCAN 2017 strategi
Et ledende selskap; sterkt, synlig og anerkjent
Bygge intellektuell og finansiell styrke til å ta påta
oss de største endringsprosjektene i vår bransje
Internasjonal ende-til -ende partner for våre kunder
Tett på våre kunder
Den beste arbeidsplassen for de beste konsulentene
+
Bygge en felles sektororganisert skandinavisk
organisasjon.
Felles kompetanser og verdier:
1. Ansvar
2. Initiativ
3. Kommunikasjon
4. Holdninger & adferd
5. Teamarbeid
13. FRA FORRETNINGS STRATEGI TIL KEY LEARNING
INDICATORS (KLI)
Forretningens
mål
HR-strategi
KLI
- På påstanden «Jeg har mulighet til å
utvikle min kompetanse» i Great Place to
Work undersøkelsen, svarer 90% positivt.
- På avsluttende intervjuer svarer 90% «JA»
på påstanden «Jeg har vært fornøyd med
min kompetanseutvikling i løpet av min
periode i selskapet»
- Måten vi utvikler våre medarbeidere på
har viktig innflytelse på employer branding
- 90% svarer ja på utsagnet "Jeg vil anbefale
denne opplæringen til andre" når du deltar i
intern opplæring
- Antall opplæringstimer per ansatt
Kompetanse og læring i Sopra Steria13
14. VI BRUKER 70:20:10 PRINSIPPET SOM LEDESTJERNE
Kompetanse og læring i Sopra Steria14
70% 20% 10%
On-the-job
Experience
Informal
Learning
Formal
Learning
15. ET LEARNING GOVERNANCE BOARD SIKRER EN KONSISTENT
STRATEGIIMPLEMENTERING OG NØDVENDIG SAMKJØRING
15
• Board eier:
HR - Head of Learning and
Development
• Observatør:
Knowledge Manager
• Faste medlemmer
1 leder på direktør nivå fra hvert
forretningsområde
• HR Business Partners
• Direktør salg
2.
kvartal
3.
kvartal
4.
kvartal
1.
kvartal
Kompetanse og læring i Sopra Steria
Kvartalsvise møter med fast agenda
16. DELT ANSVAR FOR KOMPETANSEUTVIKLING
Kompetanse og læring i Sopra Steria18
Medarbeider:
Ansvarlig for egen læring.
Linjeleder Forme alternativer, vise
interesse, følge opp og tilrettelegge.
HR: Oversette strategier til kompetanse-
utviklingsbehov, planer og tiltak.
Toppleder: Gi myndighet og legitimitet
Medarbeider
HR
Linjeleder
Topp-
leder
17. TETT PÅ KUNDER
SOPRA STERIA SKANDINAVIA – FORVENTNINGER TIL VÅRE
LEDERE
17
VÆR ROLLEMODELLTETT PÅ
MEDARBEIDERE
BYGG TILLIT
Sett deg inn i markedet
vi operer i
Bruk tid hos kunder
Utvikle og vedlikehold
kundenettverk
Søk etter nye
forretningsmuligheter
Engasjer deg i deres
hverdag
Gi tilbakemeldinger
Respekter uenighet
Utøv dømmekraft – les
situasjoner og
mennesker
Bruk talentene rundt
deg
Demonstrer
kompetanse
Fortell hvem du er
Hold det du lover
Skap gode resultater
Respekter
forskjellighet
Vær forutsigbar
Skap et klima for åpen
dialog
Ta ansvar
Ta beslutninger
Løs problemer på
lavest mulig nivå
Vær synlig
Legg til rette
for læring
Kompetanse og læring i Sopra Steria
18. SKIFTE AV FOKUS FRA STRUKTURERT LÆRING TIL MER SOSIAL OG
NETTVERKSORIENTERT LÆRING ENDRER OGSÅ ROLLEN TIL HR
18
Rollen endres fra å styre læring til
å tilrettelegge og rådgi
Skape kultur
for læring
Skape
møteplasser
Benytte
interne
sosiale
medier som
f.eks.
Yammer
Levere
systemstøtte
Kompetanse og læring i Sopra Steria
19. ALDERSSAMMENSETNING PÅVIRKER BRUK AV VIRKEMIDLER
19
Lav
Senior
Høy
Verdi
Junior
Effekt av
ikke-formell
læring
Effekt av
formell
læring
22. VI HAR UTALLIGE KILDER FOR KUNNSKAP OG LÆRING SOM TIL
SAMMEN DANNER ET ØKOSYSTEM FOR LÆRING
22
Frihet
Verdi
KURS
PLANLAGT
RESSURSER
VED BEHOV
SOSIAL
SAMHANDLING
PERSONLIG
LÆRING
Foredrag
og lyntaler "det daglige
arbeid"
360
Utfordrende
oppgaver
utvidelse
av rolle
bytte av
prosjekt
Medlemskap
i org. og
nettverk
Refleksjon
blogging
Young
Professionals
Coaching
Communities
Senior
Professionals
"Power of
sharing"
Yammer
Jente-
nettverk
Lederforum
Intranett
Eksterne
- meetups
- nettverk
Mentoring
Kurskatalogen
Sertifiseringer
IMPACT
Nanolæringskurs
Sopra Steria
Akademiet
"Ny som leder"-
program
MOOC
Learning@SopraSteria
Plural
Sight Gartner
Resource
center India