SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  29
KOMPETANSE OG LÆRING I SOPRA STERIA
Kompetansedagene HR Norge 2016
NORGE
1 150
SVERIGE
70
DANMARK
80
Frankrike – 16.700
UK – 6.200
Resten av Europa – 8.400
Utenfor Europa – 5.000
ET EUROPEISK SELSKAP MED EN TYDELIG LOKAL
TILSTEDEVÆRELSE
Kompetanse og læring i Sopra Steria2
SOPRA STERIA I SKANDINAVIA
• Business Consulting – Applications –
Infrastructure Management
• 1,8 milliarder omsetning i
Skandinavia
• 1300 ansatte i Skandinavia
• Gjennomsnittsalder: 38 år
• Kvinneandel: 25 prosent
VÅR SELSKAPSKULTUR– POWER OF SHARING
Enkle
Kreative
Respektfulle
Åpne
Selvstendige
Kompetanse og læring i Sopra Steria4
EN FELLES FORSTÅELSE I ORGANISASJONEN OM AT
KOMPETANSEUTVIKLING LØNNER SEG
5
HR praksiser som mest direkte påvirker finansielt resultat,
er praksiser som tar for seg ferdigheter (tiltak som sikrer
ansattes ferdigheter gjennom god rekruttering, stødig
utvelgelse og grundig opplæring).
Kilde: Lepak, Jiang, Hu, og Baer (2012)Metastudie av
100 studier av «HRs bidrag til organisasjoners resultater»,
Kompetanse og læring i Sopra Steria
AT SATSNING PÅ KOMPETANSE LØNNER SEG VISER DETTE RESULTATET
6
Kilde: Universum
1. Sopra Steria
2. Capgemini
3. Bekk Consulting
4. Visma
5. Cisco Systems
Vi scorer best på kriteriet «Profesjonell
opplæring og utvikling»
Kompetanse og læring i Sopra Steria
UTEN EN AKTIV SATSNING PÅ KOMPETANSE HADDE VI IKKE
OPPNÅDD VÅR STERKE ORGANISKE VEKST
7
Strategisk rekruttering
 Senior konsulenter bygger
forretningsområder
 En større andel av den
totale rekrutteringen vil
bestå av graduates
Kompetanse og læring i Sopra Steria
UTEN STERK SATSNING PÅ KOMPETANSE HADDE VI IKKE BLITT
EN AV NORGES BESTE ARBEIDSPLASSER
Kompetanse og læring i Sopra Steria8
LEDERFORANKRING ER ESSENSIELT FOR Å LYKKES
OG VI HAR DET
STERIAS GRUNNFILOSOFI
Riktig tilbud
Riktig
kompetanse
Riktige metoder
Riktig salg
Riktig kvalitet
Fornøyde kunder
Faglige
utfordringer
Fornøyde
medarbeidere
Økte
markedsandelser
God lønnsomhet
Positiv omtale
Kompetanse og læring i Sopra Steria12
EN 15 ÅRS KOMPETANSEREISE
2001
Endring av
strategi
2006
Vår første
deltakelse i
Great Place to
Work
2008
Internt Akademi
Faggrupper
formaliseres
2011
Power of Sharing
introduseres
2012: Den
første
læringsportalen
på intranett
lanseres
Og akkurat
nå er vi
«norges-
mestere»
Kompetanse og læring i Sopra Steria13
DETTE ER FUNDAMENTET FOR KOMPETANSESTRATEGIEN
Kompetanse og læring i Sopra Steria12
Sopra Steria SCAN 2017 strategi
Et ledende selskap; sterkt, synlig og anerkjent
Bygge intellektuell og finansiell styrke til å ta påta
oss de største endringsprosjektene i vår bransje
Internasjonal ende-til -ende partner for våre kunder
Tett på våre kunder
Den beste arbeidsplassen for de beste konsulentene
+
Bygge en felles sektororganisert skandinavisk
organisasjon.
Felles kompetanser og verdier:
1. Ansvar
2. Initiativ
3. Kommunikasjon
4. Holdninger & adferd
5. Teamarbeid
FRA FORRETNINGS STRATEGI TIL KEY LEARNING
INDICATORS (KLI)
Forretningens
mål
HR-strategi
KLI
- På påstanden «Jeg har mulighet til å
utvikle min kompetanse» i Great Place to
Work undersøkelsen, svarer 90% positivt.
- På avsluttende intervjuer svarer 90% «JA»
på påstanden «Jeg har vært fornøyd med
min kompetanseutvikling i løpet av min
periode i selskapet»
- Måten vi utvikler våre medarbeidere på
har viktig innflytelse på employer branding
- 90% svarer ja på utsagnet "Jeg vil anbefale
denne opplæringen til andre" når du deltar i
intern opplæring
- Antall opplæringstimer per ansatt
Kompetanse og læring i Sopra Steria13
VI BRUKER 70:20:10 PRINSIPPET SOM LEDESTJERNE
Kompetanse og læring i Sopra Steria14
70% 20% 10%
On-the-job
Experience
Informal
Learning
Formal
Learning
ET LEARNING GOVERNANCE BOARD SIKRER EN KONSISTENT
STRATEGIIMPLEMENTERING OG NØDVENDIG SAMKJØRING
15
• Board eier:
HR - Head of Learning and
Development
• Observatør:
Knowledge Manager
• Faste medlemmer
1 leder på direktør nivå fra hvert
forretningsområde
• HR Business Partners
• Direktør salg
2.
kvartal
3.
kvartal
4.
kvartal
1.
kvartal
Kompetanse og læring i Sopra Steria
Kvartalsvise møter med fast agenda
DELT ANSVAR FOR KOMPETANSEUTVIKLING
Kompetanse og læring i Sopra Steria18
Medarbeider:
Ansvarlig for egen læring.
Linjeleder Forme alternativer, vise
interesse, følge opp og tilrettelegge.
HR: Oversette strategier til kompetanse-
utviklingsbehov, planer og tiltak.
Toppleder: Gi myndighet og legitimitet
Medarbeider
HR
Linjeleder
Topp-
leder
TETT PÅ KUNDER
SOPRA STERIA SKANDINAVIA – FORVENTNINGER TIL VÅRE
LEDERE
17
VÆR ROLLEMODELLTETT PÅ
MEDARBEIDERE
BYGG TILLIT
 Sett deg inn i markedet
vi operer i
 Bruk tid hos kunder
 Utvikle og vedlikehold
kundenettverk
 Søk etter nye
forretningsmuligheter
 Engasjer deg i deres
hverdag
 Gi tilbakemeldinger
 Respekter uenighet
 Utøv dømmekraft – les
situasjoner og
mennesker
 Bruk talentene rundt
deg
 Demonstrer
kompetanse
 Fortell hvem du er
 Hold det du lover
 Skap gode resultater
 Respekter
forskjellighet
 Vær forutsigbar
 Skap et klima for åpen
dialog
 Ta ansvar
 Ta beslutninger
 Løs problemer på
lavest mulig nivå
 Vær synlig
Legg til rette
for læring
Kompetanse og læring i Sopra Steria
SKIFTE AV FOKUS FRA STRUKTURERT LÆRING TIL MER SOSIAL OG
NETTVERKSORIENTERT LÆRING ENDRER OGSÅ ROLLEN TIL HR
18
Rollen endres fra å styre læring til
å tilrettelegge og rådgi
Skape kultur
for læring
Skape
møteplasser
Benytte
interne
sosiale
medier som
f.eks.
Yammer
Levere
systemstøtte
Kompetanse og læring i Sopra Steria
ALDERSSAMMENSETNING PÅVIRKER BRUK AV VIRKEMIDLER
19
Lav
Senior
Høy
Verdi
Junior
Effekt av
ikke-formell
læring
Effekt av
formell
læring
KURSKATALOGEN
20
Kompetanse og læring i Sopra Steria21
VI HAR UTALLIGE KILDER FOR KUNNSKAP OG LÆRING SOM TIL
SAMMEN DANNER ET ØKOSYSTEM FOR LÆRING
22
Frihet
Verdi
KURS
PLANLAGT
RESSURSER
VED BEHOV
SOSIAL
SAMHANDLING
PERSONLIG
LÆRING
Foredrag
og lyntaler "det daglige
arbeid"
360
Utfordrende
oppgaver
utvidelse
av rolle
bytte av
prosjekt
Medlemskap
i org. og
nettverk
Refleksjon
blogging
Young
Professionals
Coaching
Communities
Senior
Professionals
"Power of
sharing"
Yammer
Jente-
nettverk
Lederforum
Intranett
Eksterne
- meetups
- nettverk
Mentoring
Kurskatalogen
Sertifiseringer
IMPACT
Nanolæringskurs
Sopra Steria
Akademiet
"Ny som leder"-
program
MOOC
Learning@SopraSteria
Plural
Sight Gartner
Resource
center India
VEIEN VIDERE
23
HVORDAN LYKKES MED DETTE?
Kompetanse og læring i Sopra Steria24
70% 20% 10%
On-the-job
Experience
Informal
Learning
Formal
Learning
Kompetanse og læring i Sopra Steria25
HVORDAN FÅ ET GODT
SAMSPILL MED PROSJEKTENE
SLIK AT DE ER OPTIMALE
LÆRINGSARENAER?
Kompetanse og læring i Sopra Steria26
HVORDAN FÅ FLERE LEDERNE TIL
Å BLI TALENTPRODUSENTER?
Kompetanse og læring i Sopra Steria27
HVORDAN FÅ DEN ENKELTE
KONSULENT TIL Å TA ENDA
STØRRE EIERSKAP TIL SIN EGEN
KOMPETANSEUTVIKLING?
Kompetanse og læring i Sopra Steria28
HVORDAN BRUKE
TEKNOLOGI PÅ EN
OPTIMAL MÅTE?
29
SPØRSMÅL
Kompetanse og læring i Sopra Steria

Contenu connexe

Similaire à Sopra Steria vant kompetanseprisen 2016_ lær hvorfor

Showcasedag 2013 – PAMA – Proffice
Showcasedag 2013 – PAMA – ProfficeShowcasedag 2013 – PAMA – Proffice
Showcasedag 2013 – PAMA – Proffice
Trigger
 
Grunnlaget for kunnskapsløftet – fra ord til handling 15. november 2010 til nett
Grunnlaget for kunnskapsløftet – fra ord til handling 15. november 2010 til nettGrunnlaget for kunnskapsløftet – fra ord til handling 15. november 2010 til nett
Grunnlaget for kunnskapsløftet – fra ord til handling 15. november 2010 til nett
Innovation Norway
 
2013 - Strøm 1 - Torodd Olsen - Beste praksis porteføljestyring, hvor skal ma...
2013 - Strøm 1 - Torodd Olsen - Beste praksis porteføljestyring, hvor skal ma...2013 - Strøm 1 - Torodd Olsen - Beste praksis porteføljestyring, hvor skal ma...
2013 - Strøm 1 - Torodd Olsen - Beste praksis porteføljestyring, hvor skal ma...
Prosjekt 2013
 
20111011 Geek Girls - Innovation
20111011 Geek Girls - Innovation20111011 Geek Girls - Innovation
20111011 Geek Girls - Innovation
FINN.no
 
Early Stage-rapporten 2016
Early Stage-rapporten 2016Early Stage-rapporten 2016
Early Stage-rapporten 2016
Jacob Mørch
 

Similaire à Sopra Steria vant kompetanseprisen 2016_ lær hvorfor (20)

05 Brainworker tjenester
05 Brainworker tjenester05 Brainworker tjenester
05 Brainworker tjenester
 
Prospera 2016. Pro bono for ideelle organisasjoner og sosial entreprenører
Prospera 2016. Pro bono for ideelle organisasjoner og sosial entreprenørerProspera 2016. Pro bono for ideelle organisasjoner og sosial entreprenører
Prospera 2016. Pro bono for ideelle organisasjoner og sosial entreprenører
 
i styrerommet - samling 2 - strategi
i styrerommet - samling 2 - strategii styrerommet - samling 2 - strategi
i styrerommet - samling 2 - strategi
 
160130 airborne kortversjon (iv)
160130 airborne   kortversjon (iv)160130 airborne   kortversjon (iv)
160130 airborne kortversjon (iv)
 
Showcasedag 2013 – PAMA – Proffice
Showcasedag 2013 – PAMA – ProfficeShowcasedag 2013 – PAMA – Proffice
Showcasedag 2013 – PAMA – Proffice
 
Great place to work® 7. mai
Great place to work®  7. maiGreat place to work®  7. mai
Great place to work® 7. mai
 
Great place to work® 7. mai
Great place to work®  7. maiGreat place to work®  7. mai
Great place to work® 7. mai
 
Grunnlaget for kunnskapsløftet – fra ord til handling 15. november 2010 til nett
Grunnlaget for kunnskapsløftet – fra ord til handling 15. november 2010 til nettGrunnlaget for kunnskapsløftet – fra ord til handling 15. november 2010 til nett
Grunnlaget for kunnskapsløftet – fra ord til handling 15. november 2010 til nett
 
WISE Introduction
WISE Introduction WISE Introduction
WISE Introduction
 
WISE - Introduction Norwegian
WISE - Introduction Norwegian WISE - Introduction Norwegian
WISE - Introduction Norwegian
 
BEST Headhunting
BEST HeadhuntingBEST Headhunting
BEST Headhunting
 
20230323-ITLED-ProduktorganiseringOgOKR.pdf
20230323-ITLED-ProduktorganiseringOgOKR.pdf20230323-ITLED-ProduktorganiseringOgOKR.pdf
20230323-ITLED-ProduktorganiseringOgOKR.pdf
 
2013 - Strøm 1 - Torodd Olsen - Beste praksis porteføljestyring, hvor skal ma...
2013 - Strøm 1 - Torodd Olsen - Beste praksis porteføljestyring, hvor skal ma...2013 - Strøm 1 - Torodd Olsen - Beste praksis porteføljestyring, hvor skal ma...
2013 - Strøm 1 - Torodd Olsen - Beste praksis porteføljestyring, hvor skal ma...
 
Karriereforum presentasjon
Karriereforum presentasjonKarriereforum presentasjon
Karriereforum presentasjon
 
20111011 Geek Girls - Innovation
20111011 Geek Girls - Innovation20111011 Geek Girls - Innovation
20111011 Geek Girls - Innovation
 
Hvordan tilrettelegge for en strategi som skaper reelle effekter
Hvordan tilrettelegge for en strategi som skaper reelle effekterHvordan tilrettelegge for en strategi som skaper reelle effekter
Hvordan tilrettelegge for en strategi som skaper reelle effekter
 
Early Stage-rapporten 2016
Early Stage-rapporten 2016Early Stage-rapporten 2016
Early Stage-rapporten 2016
 
Prospera - being successful for someone else
Prospera - being successful for someone elseProspera - being successful for someone else
Prospera - being successful for someone else
 
Hvorfor smidig - for Sykehuspartner 2020
Hvorfor smidig - for Sykehuspartner 2020Hvorfor smidig - for Sykehuspartner 2020
Hvorfor smidig - for Sykehuspartner 2020
 
Folks Presentasjon 2
Folks Presentasjon   2Folks Presentasjon   2
Folks Presentasjon 2
 

Sopra Steria vant kompetanseprisen 2016_ lær hvorfor

  • 1. KOMPETANSE OG LÆRING I SOPRA STERIA Kompetansedagene HR Norge 2016
  • 2. NORGE 1 150 SVERIGE 70 DANMARK 80 Frankrike – 16.700 UK – 6.200 Resten av Europa – 8.400 Utenfor Europa – 5.000 ET EUROPEISK SELSKAP MED EN TYDELIG LOKAL TILSTEDEVÆRELSE Kompetanse og læring i Sopra Steria2
  • 3. SOPRA STERIA I SKANDINAVIA • Business Consulting – Applications – Infrastructure Management • 1,8 milliarder omsetning i Skandinavia • 1300 ansatte i Skandinavia • Gjennomsnittsalder: 38 år • Kvinneandel: 25 prosent
  • 4. VÅR SELSKAPSKULTUR– POWER OF SHARING Enkle Kreative Respektfulle Åpne Selvstendige Kompetanse og læring i Sopra Steria4
  • 5. EN FELLES FORSTÅELSE I ORGANISASJONEN OM AT KOMPETANSEUTVIKLING LØNNER SEG 5 HR praksiser som mest direkte påvirker finansielt resultat, er praksiser som tar for seg ferdigheter (tiltak som sikrer ansattes ferdigheter gjennom god rekruttering, stødig utvelgelse og grundig opplæring). Kilde: Lepak, Jiang, Hu, og Baer (2012)Metastudie av 100 studier av «HRs bidrag til organisasjoners resultater», Kompetanse og læring i Sopra Steria
  • 6. AT SATSNING PÅ KOMPETANSE LØNNER SEG VISER DETTE RESULTATET 6 Kilde: Universum 1. Sopra Steria 2. Capgemini 3. Bekk Consulting 4. Visma 5. Cisco Systems Vi scorer best på kriteriet «Profesjonell opplæring og utvikling» Kompetanse og læring i Sopra Steria
  • 7. UTEN EN AKTIV SATSNING PÅ KOMPETANSE HADDE VI IKKE OPPNÅDD VÅR STERKE ORGANISKE VEKST 7 Strategisk rekruttering  Senior konsulenter bygger forretningsområder  En større andel av den totale rekrutteringen vil bestå av graduates Kompetanse og læring i Sopra Steria
  • 8. UTEN STERK SATSNING PÅ KOMPETANSE HADDE VI IKKE BLITT EN AV NORGES BESTE ARBEIDSPLASSER Kompetanse og læring i Sopra Steria8
  • 9. LEDERFORANKRING ER ESSENSIELT FOR Å LYKKES OG VI HAR DET
  • 10. STERIAS GRUNNFILOSOFI Riktig tilbud Riktig kompetanse Riktige metoder Riktig salg Riktig kvalitet Fornøyde kunder Faglige utfordringer Fornøyde medarbeidere Økte markedsandelser God lønnsomhet Positiv omtale Kompetanse og læring i Sopra Steria12
  • 11. EN 15 ÅRS KOMPETANSEREISE 2001 Endring av strategi 2006 Vår første deltakelse i Great Place to Work 2008 Internt Akademi Faggrupper formaliseres 2011 Power of Sharing introduseres 2012: Den første læringsportalen på intranett lanseres Og akkurat nå er vi «norges- mestere» Kompetanse og læring i Sopra Steria13
  • 12. DETTE ER FUNDAMENTET FOR KOMPETANSESTRATEGIEN Kompetanse og læring i Sopra Steria12 Sopra Steria SCAN 2017 strategi Et ledende selskap; sterkt, synlig og anerkjent Bygge intellektuell og finansiell styrke til å ta påta oss de største endringsprosjektene i vår bransje Internasjonal ende-til -ende partner for våre kunder Tett på våre kunder Den beste arbeidsplassen for de beste konsulentene + Bygge en felles sektororganisert skandinavisk organisasjon. Felles kompetanser og verdier: 1. Ansvar 2. Initiativ 3. Kommunikasjon 4. Holdninger & adferd 5. Teamarbeid
  • 13. FRA FORRETNINGS STRATEGI TIL KEY LEARNING INDICATORS (KLI) Forretningens mål HR-strategi KLI - På påstanden «Jeg har mulighet til å utvikle min kompetanse» i Great Place to Work undersøkelsen, svarer 90% positivt. - På avsluttende intervjuer svarer 90% «JA» på påstanden «Jeg har vært fornøyd med min kompetanseutvikling i løpet av min periode i selskapet» - Måten vi utvikler våre medarbeidere på har viktig innflytelse på employer branding - 90% svarer ja på utsagnet "Jeg vil anbefale denne opplæringen til andre" når du deltar i intern opplæring - Antall opplæringstimer per ansatt Kompetanse og læring i Sopra Steria13
  • 14. VI BRUKER 70:20:10 PRINSIPPET SOM LEDESTJERNE Kompetanse og læring i Sopra Steria14 70% 20% 10% On-the-job Experience Informal Learning Formal Learning
  • 15. ET LEARNING GOVERNANCE BOARD SIKRER EN KONSISTENT STRATEGIIMPLEMENTERING OG NØDVENDIG SAMKJØRING 15 • Board eier: HR - Head of Learning and Development • Observatør: Knowledge Manager • Faste medlemmer 1 leder på direktør nivå fra hvert forretningsområde • HR Business Partners • Direktør salg 2. kvartal 3. kvartal 4. kvartal 1. kvartal Kompetanse og læring i Sopra Steria Kvartalsvise møter med fast agenda
  • 16. DELT ANSVAR FOR KOMPETANSEUTVIKLING Kompetanse og læring i Sopra Steria18 Medarbeider: Ansvarlig for egen læring. Linjeleder Forme alternativer, vise interesse, følge opp og tilrettelegge. HR: Oversette strategier til kompetanse- utviklingsbehov, planer og tiltak. Toppleder: Gi myndighet og legitimitet Medarbeider HR Linjeleder Topp- leder
  • 17. TETT PÅ KUNDER SOPRA STERIA SKANDINAVIA – FORVENTNINGER TIL VÅRE LEDERE 17 VÆR ROLLEMODELLTETT PÅ MEDARBEIDERE BYGG TILLIT  Sett deg inn i markedet vi operer i  Bruk tid hos kunder  Utvikle og vedlikehold kundenettverk  Søk etter nye forretningsmuligheter  Engasjer deg i deres hverdag  Gi tilbakemeldinger  Respekter uenighet  Utøv dømmekraft – les situasjoner og mennesker  Bruk talentene rundt deg  Demonstrer kompetanse  Fortell hvem du er  Hold det du lover  Skap gode resultater  Respekter forskjellighet  Vær forutsigbar  Skap et klima for åpen dialog  Ta ansvar  Ta beslutninger  Løs problemer på lavest mulig nivå  Vær synlig Legg til rette for læring Kompetanse og læring i Sopra Steria
  • 18. SKIFTE AV FOKUS FRA STRUKTURERT LÆRING TIL MER SOSIAL OG NETTVERKSORIENTERT LÆRING ENDRER OGSÅ ROLLEN TIL HR 18 Rollen endres fra å styre læring til å tilrettelegge og rådgi Skape kultur for læring Skape møteplasser Benytte interne sosiale medier som f.eks. Yammer Levere systemstøtte Kompetanse og læring i Sopra Steria
  • 19. ALDERSSAMMENSETNING PÅVIRKER BRUK AV VIRKEMIDLER 19 Lav Senior Høy Verdi Junior Effekt av ikke-formell læring Effekt av formell læring
  • 21. Kompetanse og læring i Sopra Steria21
  • 22. VI HAR UTALLIGE KILDER FOR KUNNSKAP OG LÆRING SOM TIL SAMMEN DANNER ET ØKOSYSTEM FOR LÆRING 22 Frihet Verdi KURS PLANLAGT RESSURSER VED BEHOV SOSIAL SAMHANDLING PERSONLIG LÆRING Foredrag og lyntaler "det daglige arbeid" 360 Utfordrende oppgaver utvidelse av rolle bytte av prosjekt Medlemskap i org. og nettverk Refleksjon blogging Young Professionals Coaching Communities Senior Professionals "Power of sharing" Yammer Jente- nettverk Lederforum Intranett Eksterne - meetups - nettverk Mentoring Kurskatalogen Sertifiseringer IMPACT Nanolæringskurs Sopra Steria Akademiet "Ny som leder"- program MOOC Learning@SopraSteria Plural Sight Gartner Resource center India
  • 24. HVORDAN LYKKES MED DETTE? Kompetanse og læring i Sopra Steria24 70% 20% 10% On-the-job Experience Informal Learning Formal Learning
  • 25. Kompetanse og læring i Sopra Steria25 HVORDAN FÅ ET GODT SAMSPILL MED PROSJEKTENE SLIK AT DE ER OPTIMALE LÆRINGSARENAER?
  • 26. Kompetanse og læring i Sopra Steria26 HVORDAN FÅ FLERE LEDERNE TIL Å BLI TALENTPRODUSENTER?
  • 27. Kompetanse og læring i Sopra Steria27 HVORDAN FÅ DEN ENKELTE KONSULENT TIL Å TA ENDA STØRRE EIERSKAP TIL SIN EGEN KOMPETANSEUTVIKLING?
  • 28. Kompetanse og læring i Sopra Steria28 HVORDAN BRUKE TEKNOLOGI PÅ EN OPTIMAL MÅTE?