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2. INOVAÇÃO
FOCADA NO
SER HUMANO

3. INOVAÇÃO =
idéia
+
ação
+
(+) resultado

4. grupo de pessoas
5 1
6
percepção
geram POSITIVO (sentidos +
resultado = processo) dos
inovação inovadores
4
2
3
idéias são
implementadas geram idéias

5. Como fazer
na prática?

6. A R

7. Metodologia

8. PREPARAR - Esta fase busca alinhar com o cliente os objetivos do
projeto, apresentação da metodologia a ser utilizada e seleção do
time de inovação que acompanhará todo o projeto.

9. ENTENDER - Através de um olhar mais humano, compreender o
desafio e sua complexidade a fim de identificar e aprender sobre
as PESSOAS envolvidas e seus CONTEXTOS.

10. OBSERVAR - A partir da escuta empática, mergulhar na vida das
pessoas envolvidas no desafio para identificar suas reais
necessidades, sonhos e barreiras enfrentadas por elas.

11. DEFINIR – Baseado nos insights, nos aprendizados e nas
necessidades descobertas durante as fases anteriores, o desafio
precisa ser deixado claro e explícito.

12. IDEALIZAR – É o momento de geração de ideias, um momento de
expansão em vez de foco. O objetivo é explorar a amplitude de
soluções, tanto em quantidade como em diversidade de ideias.

13. PROTOTIPAR - Os protótipos tangilibizam as ideias - não é uma
teoria, não é algo abstrato - e pode-se analisar os sentimentos
(como impactam as pessoas), seu funcionamento e etc.

14. TESTAR – Saber na prática se as ideias são relavantes para as
pessoas e viáveis tecnicamente e para o negócio. Os feedbacks
trazem insights valiosos para que haja melhoria contínua da ideia.

15. ITERAR – Acompanhar a implementação da ideia utilizando os
feedbacks para realizar melhorias contínuas na idéia que está
sendo implementada.

16. Processual
Inovação
TECNOLOGIA NEGÓCIO
inovação de
experiência
PESSOAS
Ações com foco e envolvimento
dos stakeholders (interessados)