O documento discute como a Web 2.0 pode impulsionar transformações na saúde, permitindo o compartilhamento de informações entre profissionais e pacientes. Ele apresenta casos de como governos, instituições de saúde e comunidades de pacientes estão usando ferramentas da Web 2.0 para melhorar a educação, pesquisa e interação no setor da saúde.
2. Sumário
Introdução
Web 2.0
Nova perspectiva para o tratamento de saúde
Objetivos
Cuidados a serem tomados
Casos:
Classificação dos casos
Quadro resumo
Exemplos
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3. Introdução: Web 2.0
Mundo globalizado
Web como plataforma
Arquitetura de participação
Busca por informações
Necessidades de interação
Instrumento de relações sociais
Internautas como participantes ativos nos fluxos relacionais
Velocidade na disseminação de informações e conhecimentos
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4. Introdução: Nova perspectiva para o tratamento de saúde
Problemas enfrentados na área de saúde:
Falta de informação
Desconhecimento do histórico de pacientes
Erros médicos
Esforços de saúde no âmbito global
Integração de sistemas de gestão da saúde
Utilização da internet na busca por informações médicas
Médico educando o paciente
Paciente mais participativo
Relacionamento entre web 2.0 e saúde: Saúde 2.0
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5. Objetivos
Reposicionar o sistema de saúde de modo que seja possível, de maneira
geral:
Estimular ações preventivas voltadas para a saúde dos pacientes, por
meio de:
Estruturação de canais de relacionamento entre profissionais de saúde e pacientes;
Mobilização dos pacientes de forma coletiva, na busca de melhor qualidade de vida e
pela superação dos desafios.
Viabilizar a integração completa entre as bases de informações, muito
além dos relatórios numéricos, propiciando:
Bases comuns de informações sobre históricos médicos dos pacientes;
Intensa troca de conhecimentos entre profissionais de saúde.
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6. Cuidados a serem tomados
Popularização da Internet
Informações genéricas, sem
particularidades de cada caso.
Identificação de fontes
confiáveis
Cheque da veracidade das
informações obtidas
A internet não deve ser utilizada
como instrumento de consulta
médica
Complementação e não
substituição do relacionamento
médico-paciente.
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7. Classificação dos casos
Iniciativa de governos Iniciativa de instituições Comunidade de pacientes
voltadas à saúde
Interatividade com pacientes Pesquisa médica Construção coletiva entre médicos
Informações sobre saúde Registro de dados de pacientes
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8. Exemplos: Iniciativas de governos
Ferramenta estatal de combate à Aids
Portal do governo norte-americano sobre Aids (http://aids.gov )
Mobilização
Educação e
conscientização
Integração social
Organização de
informações
Blog, Podcasts, Twitter,
Myspace, Facebook
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9. Exemplos: Iniciativas de intituições voltadas para a saúde
Web 2.0 em prol da saúde pública
Clínica Mayo (www.mayoclinic.com)
Relacionamento com o
paciente
Notícias e artigos sobre
saúde
FAQs em wmv, mp3 e
em vídeos no YouTube
Blogs e Podcasts
Integração profissional
e paciente
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10. Exemplos: Comunidade de pacientes
Compartilhar para melhorar
Patients Like Me (www.patientslikeme.com)
Colaboração
Compartilhamento e
disseminação de
informações
Aprendizado
Redes sociais
direcionadas às
temáticas da saúde e do
bem-estar
Integração profissional
e paciente
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11. Exemplos: Interatividade com os pacientes
Conteúdo em vídeo para saúde
IC You (http://www.icyou.com/)
Interatividade
Comunidades de
diversos temas
Colaboração e
compartilhamento
Conhecimento e
aprendizado
Vídeos
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12. Exemplos: Pesquisa médica
Blog para discussão de casos de medicina clínica
Currículo baseado em casos de medicina clínica (http://clinicalcases.org)
Casos clínicos
Blog, podcasts, imagens
e vídeos
Compartilhamento e
disseminação de
informações
Discussões
Repositório de artigos e
notícias sobre saúde
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13. Exemplos: Construção coletiva entre médicos
Repositório de pensamentos e experiências compartilhadas
Wikisurgery (http://www.wikisurgery.com)
Enciclopédia
Wiki
Base de conhecimento
compartilhada
Discussões e debates
Repositório de
pensamentos e
experiências
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14. Exemplos: Informações sobre saúde
Rede social para compartilhamento de notícias e histórias sobre saúde
A Web 2.0 health information plataform (http://health2.info)
Repositório de artigos e
notícias sobre saúde
Alimentadção e revisão
pelos próprios membros
Redes sociais sobre
cuidados com a saúde em
diferentes grupos de
interesse
Fóruns de discussão
Compartilhamento de
vídeos
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15. Exemplos: Registros de dados de pacientes
Dinamizando os registros online
Healthvault (http://www.healthvault.com)
Armazenamento e
organização de
documentos sobre a saúde
do paciente
Facilidade de acesso a
documentação pelos
profissionais
Prevenção de prescrições
conflitantes
Compartilhamento de
informações
Criação de conexões e giro
do fluxo de informações
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16. Conclusão
Conteúdo médico saindo do
monopólio do profissional de
saúde para toda a população. Profissionais
de saúde
Facilidade no acesso e no
compartilhamento do conteúdo e
informação
Estreitamento do relacionamento
médico-paciente Acesso a
informação e
Web Interação /
colaboração
Redes sociais envolvendo conteúdo 2.0
profissionais e pacientes se
engajando em torno do assunto
para debates e
compartilhamento de
informações Pacientes
Interações coletivas contínuas,
agregando valor ao serviço e
resultando numa melhoria na
qualidade de vida dos pacientes
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17. Contato
Terraforum Consultores
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José Cláudio C. Terra
jcterra@terraforum.com.br
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