Vi visar konkreta metoder och modeller kring hur man skapar kommunikation som drar nytta av hur vi tänker och hur vi känner.

1. Marknads-­‐
och
säljpsykologi
Varför
vi
gör
som
vi
gör.

2. Vanliga
utmaningar
Vi är beroende av ett fåtal personer
för att försäljningen och nykunds-
anskaffningen ska fungera.

3. Vanliga
utmaningar

4. Vilka
mål
bör
dagens
marknadsföring
ha?
1.
Generera
nya
kunder
2.
Öka
försäljningen
7ll
befintliga
kunder
3.
Försvara
vik7ga
affärer
med
befintliga
kunder
4.
Sälja
utan
aB
vara
säljig
5.
Minska
eller
undvika
prispress
6.
Skapa
eB
förutsägbart
och
metodiskt
arbetssäB

5. Smarta
frågeställningar
• Vilka
mål
är
mest
relevanta
för
oss?
• Var
lägger
vi
majoriteten
av
våra
resurser
idag?
• Finns
det
något
mål
som
vi
skulle
behöva
prioritera
mer?
1.
Generera
nya
kunder
2.
Öka
försäljningen
7ll
befintliga
kunder
3.
Försvara
vik7ga
affärer
med
befintliga
kunder
4.
Sälja
utan
aB
vara
säljig
5.
Minska
eller
undvika
prispress
6.
Skapa
eB
förutsägbart
och
metodiskt
arbetssäB

6. Ryan
Ferguson

7. Productionfavorabledecisions
Morning
break
60%
30%
0%
Afternoon
break
End of
day

8. Hur
fungerar
hjärnan?
V
E
R
K
L
I
G
H
E
T
E
N
+
+
+
+
++
-
-
-
-
-
-
-

9. Helhetsmodellen
Tanke
Mental
Inre
process
Känsla
Emo+onell
Sinnes7llstånd
Kropp
Fysisk
Observerbart
betende
Beslut/
AkIvitet
Resultat

10. • Hur
kan
du
använda
helhetsmodellen
7ll
dina
kunder?
• Hur
kan
du
använda
helhetsmodellen
i
diB
ledarskap?
• Hur
kan
du
använda
verklighetsmodellen
7ll
dina
kunder?
• Hur
kan
du
använda
verklighetsmodellen
i
diB
ledarskap?
Tanke
Mental
Inre
process
Känsla
Emo+onell
Sinnes7llstånd
Kropp
Fysisk
Observerbart
betende
+
+
+
+
++
-
-
-
-
-
-
-
Smarta
frågeställningar

11. vDe
mänskliga
behoven
•
AB
vara
trygg
•
Varia7on
•
BekräYelse/aB
vara
unik
•
Kontakt/kärlek
•
AB
utvecklas
•
AB
bidra

12. Smarta
frågeställningar
• Vilka
två
är
vik7gast
för
dig?
• Hur
har
det
hjälpt
dig?
• Hur
har
det
begränsat
eller
utmanat
dig?
• Hur
kan
du
använda
de
mänskliga
behoven
i
din
vardag?
AB
vara
trygg
Varia7on
BekräYelse/aB
vara
unik
Kontakt/kärlek
AB
utvecklas
AB
bidra

13. vReklamfilmer

14. vReklamfilmer

15. vReklamfilmer

16. Smarta
frågeställningar
• Är
tonalitet
och
budskap
väl
anpassat
eYer
målgruppen?
• Hur
väl
använder
vi
logik
i
kommunika7onen?
• Hur
mycket
kommunicerar
vi
7ll
känslor?
• Vad
kan
vi
lära
oss
från
filmerna?

17. Status

18. Brist
och
smärta

19. Välbehag

20. Humor

21. En
bra
deal
eller
billigt

22. Direkt

23. Smarta
frågeställningar
• Vilka
principer
använder
vi
idag?
• Vilka
ska
vi
fokusera
mer
på?
• Vad
aBraheras
jag
oYast
av?
1.
Status
2.
Brist
och
smärta
3.
Välbehag
4.
Humor
5.
Billigt
6.
Direkt

24. Marknads-­‐
och
säljpsykologi
Varför
vi
gör
som
vi
gör.