Me Diga Com Quem Tuitas - Aula de Mídias Sociais
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O documento fornece diretrizes sobre estratégias de mídia social para marcas, incluindo a diferença entre perfis e páginas, histórico das mídias sociais, como engajar consumidores, identificar influenciadores e lidar com crises.
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- 65. JoseTelmo.com Datas e Informações como estas estão disponíveis em qualquer lugar e servem para “quebrar o gelo” e até servem como oportunidades de ações, divulgação e promoções! • Wikipedia • History.com • Calendários de eventos • Datas comemorativas
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- 72. JoseTelmo.com Onde encontrar mais conteúdo? • Desenvolver em seu blog • Sites de notícias e assuntos especializados • RSS de outros sites e blogs • Já pensou em usar infográficos?
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- 74. JoseTelmo.com Identificar Influenciadores (exemplo) 1. Estabeleça uma métrica (nº seguidores, postagens, blogs?) 2. Quais as palavras-chave de sua empresa? 3. Realizar uma busca por Google ou BlogSearch 4. Contato! Perfil do Influenciador - Michael Wu (Lithium) • Relevância (a informação correta) • Timing (o tempo certo) • Alinhamento (no lugar certo) • Confiança (a pessoa certa)
- 75. JoseTelmo.com • TwitterCounter – twittercounter.com
- 76. JoseTelmo.com • Tweetstats – http://tweetstats.com/
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- 83. JoseTelmo.com Crises sempre existiram e não seria diferente nas mídias sociais. Alheio, ou não, ao nosso controle, a sugestão é manter a ordem e interagir, sempre em busca da solução. As crises podem ser: • De ameaça à marca (protesto) • Surgida de falha em processos (reclamação) • Elemento surpresa (trollagem)
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