Modulo: Branding Ponente: Carlos Servín Temas: 1.1 Como hace a una marca exitosa? 1.2 Branidng en el Marketing Mix

1. DIPLOMADO EN MARKETING
DEL SIGLO XXI
Todo Marketing
Módulo:
Branding
Ponente:
Carlos Servín

2. Temario
• Módulo 1: Branding
• 1.1 Que hace a una marca exitosa
• 1.2 Branding en el Marketing Mix
• 1.3 Arquitectura de Marca
• 1.4 Jerarquía de Marca
• 1.5 Portafolio de Marca
• 1.6 Brand Equity
• 1.7 Brand Leverage
• 1.8 Rediseño o Retiro de Marca

3. ¿Qué hace una marca exitosa?
• ¿Qué tienen en común estas marcas?

4. Marcas trascendentales
Estrategia
Marketing
(inteligencia de
mercado)
Hábitos de
Consumo
Concepto
Creatividad
Arte, diseño,
cultura

5. Estrategia
• La marca estratégicamente debe de ser un concepto
con el ADN de la empresa que comunique en todas
sus actividades las actitudes que la representan y
diferencian en un mercado o categoría específica.
Si una marca fuese una persona…
¿Qué pasatiempos tendría?
¿Cuál sería su mayor preocupación?
¿Cómo serían sus amigos?
¿Cómo se expresaría en público?
¿Qué tipo de persona sería?

6. Estrategia
• Además de adaptarse al mercado…
• ¿Qué le ofrece al público?
• ¿Cómo ayuda a su entorno?
• ¿Cuánto valor le da a la vida del usuario?

7. Creatividad
• Debe de manejar ese concepto de forma
multicanal y con coherencia a cada uno de los
medios y lugares en que se expresa la marca, con
el fin de comunicar los valores que la diferencien
en el mercado
Impresos
Producto
Exteriores

8. Una marca exitosa
• A través de estos puntos una marca debe de ser:
Marca
exitosa
Coherente
Única
Impactante
Autentica

9. Coherencia
• Una marca exitosa debe de expresar un mensaje
que vaya de acuerdo a sus valores y a sus
objetivos. Además de tomar en cuenta todo lo
que su categoría significa en aspectos
psicológicos, sociales y culturales para la gente.

10. Ser Único
• ¿Qué es lo que una marca debe de ofertar y que
NADIE mas le pueda dar en mi categoría y en
cualquier otra?
• ¿Qué atributo tangible o intangible debe de tener
mi marca para que nadie pueda imitarla
exitosamente?

11. Impacto
• Definir actividades que hagan que la marca
colabore con el estilo de vida de las personas y
estas adopten a la propia marca como un
elemento de pertenencia a través de esa
colaboración

12. Autenticidad
• Todo esfuerzo de comunicación debe de reflejar
todos los valores de marca de manera real, sin
que se vea forzado, de modo que el consumidor
se sienta identificado con la marca.

13. Branding en el Marketing Mix
Precio
Producto
Marketing
Mix
Promoción
Plaza

14. Branding en el Marketing Mix
Promoción
Plaza
Precio
• Valor
Producto
• Experiencia
Marca
• Concepto
• Contacto
• Comunicación

15. Producto- Experiencia
¿Qué es lo que la gente hace que compre
mi marca constantemente?
¿Qué es lo que la gente disfrute el usar mi
marca?
La diferencia de un
concierto y un banco es
la experiencia que
genera el producto. Una
es positiva y otra es
negativa… ¿Cómo hago
que mi marca se parezca
al rockstar y no al cajero
de mi banco?

16. Producto-Experiencia
• Una experiencia es algo que hace que un
producto sea trascendental en su uso.
• Ya sea de forma sensorial o emocional,
una marca debe conecta un producto con
esta experiencia.

17. Precio-Valor
• ¿Qué es lo que ofrece mi producto para que valga
la pena pagar por él?
• ¿Qué atributo extra merece que pague el doble o
mas de lo que cuesta la competencia?

18. Plaza-Contacto
• ¿Qué va a entender el consumidor al ver el
producto en el punto de venta?
• ¿Cómo va a convivir mi producto con el entorno
que le rodea en el punto de venta?

19. Promoción-Comunicación
• ¿Qué percepción deseo que tenga mi consumidor
acerca de mi marca?

20. Entonces…
• ¿Cuál es la diferencia entre estas ? Y…

21. Estas

22. Final de Sesión 1
• Sesión 2:
• Arquitectura de marca y Jerarquización
• ¿Cómo puede una compañía manejar tantas marcas?
• Portafolio de Marcas
• ¿Cómo interactuar en diversos mercados con pocos
satisfactores?
• Estrategias y modelos de marcas para funcionar en un
mercado.