В рамках Третьего Украинского Форума маркетинг директоров, CEO LimeJam, Никита Лукьянец, выступил с докладом на семинаре «успешный startup: уроки маркетинга для новых предпринимателей».

1. концептуализация и модели инноваций
Никита Лукьянец
CEO @LimeJam
Для MARKETIUS №6. «успешный startup: уроки маркетинга для новых предпринимателей»
16 ноября 2009 г.

2. Модель чёрного ящика

3. Вход
©Nikita Lukianets, LimeJam

4. Выход
©Nikita Lukianets, LimeJam

5. О чём речь?

6. О чём речь?

7. Startup Crash Test
99. 4% - провал
©Nikita Lukianets, LimeJam

8. Системные инновации
SI Структурированный процесс и набор
практических инструментов для создания
(улучшения) пользовательского опыта

9. Системные инновации
2 месяца
Определить Трансолировать Методы для Разработка и оценка
Дизайн Коммуникация
Нужды Нужды в Проблемы генерации идей концепций

10. Системные инновации
2 месяца
Определить Трансолировать Методы для Разработка и оценка
Дизайн Коммуникация
Нужды Нужды в Проблемы генерации идей концепций
Фокус группы, статистика
Painstorming
Этнография
Модификации
Тенденции
Патентный Анализ

11. Прикладная этнография

12. Процесс уборки

13. Системные инновации
2 месяца
Определить Трансолировать Методы для Разработка и оценка
Дизайн Коммуникация
Нужды Нужды в Проблемы генерации идей концепций
Функциональный анализ
Морфологический анализ
ТРИЗ

14. Системные инновации
2 месяца
Определить Трансолировать Методы для Разработка и оценка
Дизайн Коммуникация
Нужды Нужды в Проблемы генерации идей концепций
Knowledge Mining
Шапки Де Боно
Классический brainstorm
Lateral Benchmarking

15. Большие Идеи
НЕ рождаются
на встречах

16. Эдвард Де Боно
6 шапок Де Боно
Процесс обдумывания

17. Белая
Вопросы
2 минуты.
Факты и доступная информация
Нашим данным CRM 2 года

18. Красная
Эмоции
30 секунд.
Инстинктивные ощущения. Никаких уточнений
Эта роль в проекте мне не очень приятна...

19. Чёрная
Критика
2 минуты.
Риски. Камни преткновения. Барьеры
Что если мы не получим достаточно инвестиций под проект?

20. Жёлтая
Позитив
2 минуты.
Преимущества идеи
Хорошо если наш продукт выйдет на Испанский рынок

21. Зелёная
Новые идеи
2 минуты.
Провокационные мысли
А что если предоставлять эту услугу бесплатно?

22. Голубая
The Big Picture
2 минуты.
Думаю о том, что думаю.
Теперь время перейти к чёрной шапке...

23. Программы
Начальное обсуждение

24. Программы
Начальное обсуждение
Стратегическое планирование

25. Системные инновации
2 месяца
Определить Трансолировать Методы для Разработка и оценка
Дизайн Коммуникация
Нужды Нужды в Проблемы генерации идей концепций
Концептуальные карты
Карты настроений
Метрики
Инвестиции

26. Концепт?
©Nikita Lukianets, LimeJam

27. Концептуализация системы SMarter℠
©Nikita Lukianets, LimeJam

28. Концептуализация системы SMarter℠
Frequency distribution: Integrated corpus from all individual profiles
©Nikita Lukianets, LimeJam

29. Концептуализация системы SMarter℠
©Nikita Lukianets, LimeJam

30. Концептуализация системы SMarter℠
©Nikita Lukianets, LimeJam

31. Оценка концепций?

32. Оценка концепции
Как быть уверенным в том, что инновация
идёт в праильном направлении?
Работает?
 Функциональность
 Эргономика
Это желаемый пользовательский опыт?
 Понятный
 Адекватный (функциональность, эмоциональные ценности)
 Новый
 Правдоподобный
Люди готовы платить за это?
 Логика покупателя
 Конкурентные товары
 Рыночный тест

33. Оценка концепции
Как быть уверенным в том, что инновация
идёт в праильном направлении?
Работает? Если продукт новый и удовлетворяет
 Функциональность функциональные потребности, этого
 Эргономика может быть достаточно
Это желаемый пользовательский опыт?
 Понятный
 Адекватный (функциональность, эмоциональные ценности)
 Новый
 Правдоподобный
Люди готовы платить за это?
 Логика покупателя
 Конкурентные товары
 Рыночный тест

34. Оценка концепции
Как быть уверенным в том, что инновация
идёт в праильном направлении?
Работает? Если функциональность не нова,
 Функциональность необходимо тестировать
 Эргономика эмоциональную составляющую
Это желаемый пользовательский опыт?
 Понятный
 Адекватный
 Новый
 Правдоподобный
Люди готовы платить за это?
 Логика покупателя
 Конкурентные товары
 Рыночный тест

35. Оценка концепции
Как быть уверенным в том, что инновация
идёт в праильном направлении?
Работает?
 Функциональность
 Эргономика
Это желаемый пользовательский опыт?
 Понятный
 Адекватный
 Новый
 Правдоподобный
Люди готовы платить за это?
 Логика покупателя Люди часто недооценивают то,
 Конкурентные товары как много они готовы заплатить за
новый опыт
 Рыночный тест

36. Концепт
Построение
Брифинг и стратегические цели
Тренды (рынок, общество, технологии, конкуренция)
Сценарии поведения покупателей, карты настроений
Оценка концепций
Выбор концепции
Внедрение
Анализ осуществимости
• R&D стратегия
• Операционная стратегия
• Маркетинг стратегия
• Инвестиционный Анализ
• Проектирование Организационной Структуры
• Стейкхолдер анализ
Спецификации продукта
Производственный план
©Nikita Lukianets, LimeJam

37. Системные инновации
2 месяца
Определить Трансолировать Методы для Разработка и оценка
Дизайн Коммуникация
Нужды Нужды в Проблемы генерации идей концепций
Сценарии
Прототипы
Alpha-Beta
Co-design

38. Системные инновации
2 месяца
Определить Трансолировать Методы для Разработка и оценка
Дизайн Коммуникация
Нужды Нужды в Проблемы генерации идей концепций
Язык, Тезаурус, Метафоры
Профиль внимания APML
Социальные Медиа
Вирусы
Guerilla Marketing

39. Какой тип инноваций
необходим?

40. Радикальные и Инкрементные инновации
©Nikita Lukianets, LimeJam

41. ФОКУС
©Nikita Lukianets, LimeJam

42. Какая организационная
структура подходит вашей компании?

43. Модель №3
M1: жесткая бюрократия M2: команда управления M3: псевдо-команды
M4: матричный тип M5: проектный тип M6: ядро-аутсорс
©Nikita Lukianets, LimeJam

44. Размер
имеет значение
©Nikita Lukianets, LimeJam

45. Гибридная модель производства Airbus A380
Aircraft
Producer
Консорциум First Tier Elite Circle Elite Circle
Innovation Innovation
Звено 2 Mall
Elite Circle
Mall
©Nikita Lukianets, LimeJam

46. P&G: Connect & Develop
©Nikita Lukianets, LimeJam

47. В инновациях поступать правильно -
пагубно
©Nikita Lukianets, LimeJam

49. Никита Лукьянец, CEO @ LimeJam
http://limejam.com - brand communication
http://lukianets.com – less is more
nikita@limejam.com
Skype, Twitter, LinkedIn: nikiluk
©Nikita Lukianets, LimeJam