El documento describe las características de las organizaciones, incluyendo su complejidad, anonimato, rutinas estandarizadas y estructuras especializadas. También describe los diferentes tipos de organizaciones como privadas, industriales, comerciales, de comunicación, de distribución, financieras, de transporte, maquiladoras y de servicio. Además, explica que el objetivo del diagnóstico de necesidades es ofrecer una visión de los rasgos configuradores del desarrollo de la empresa y las acciones para atender la demanda de formación laboral