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Développeur web indépendant,
5 années en agence Lyonnaise,
Travaille pour des marques nationales et interna...
CE QUE NOUS ALLONS VOIR !
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Approche projet autour des CMS (et en général)
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Who's that !

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CMS
Content Management System = Système de gestion de contenus

(Merci Google!)

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CXM
Customers eXperience Management = Gestion de l'expérience client

Source : http://blo...
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Moteur de blog
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Les 8 outils en détail !

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Wordpress

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Pour quel projet l'utiliser ?
Avantages et inconvénients
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Wordpress #4 | Exemple de site

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Prestashop

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Prestashop #3 | Exemple de site

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Prestashop #4 | Exemple de site

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Prestashop #5 | Exemple de site

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Magento

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Magento #2 | Exemple de site

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Magento #3 | Exemple de site

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Magento #4 | Exemple de site

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Drupal

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Avantages et inconvénients
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Drupal #2 | Exemple de site

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Drupal #3 | Exemple de site

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Drupal #4 | Exemple de site

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Drupal #5 | Exemple de site

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Spip

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Pour quel projet l'utiliser ?
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Typo 3

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Avantages et inconvénients
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Joomla

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Joomla #2 | Exemple de site

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Introduction
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Comment reconnaître quel CMS est utilisé ?
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Mise en place d'un CMS

Mise en place d'un CMS

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Choix de la confguration en fonction de la solution
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Choix de la confguration en fonction de la solution
Solution LAMP ?

Solution Windows Server ?

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Choix de la confguration en fonction de la solution
Choix du type de serveur en fonction de la solu...
Mise en place d'un CMS
Choix du type de serveur en fonction de la solution
Serveur mutualisé ?
Avantages / Inconvénients
S...
Mise en place d'un CMS
Choix de la confguration en fonction de la solution
Choix du type de serveur en fonction de la solu...
Mise en place d'un CMS
Quelques exemples :
Wordpress

eZ Publish

Prestashop / Magento

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Useful ressources

Conclusion !

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CMS / CXM / E-CMS - Le bon outil pour le bon produit | ISCOM 2014 02 18

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CMS / CXM / E-CMS - Le bon outil pour le bon produit | ISCOM 2014 02 18

  1. 1. 1
  2. 2. ME, MYSELF & I Développeur web indépendant, 5 années en agence Lyonnaise, Travaille pour des marques nationales et internationales connues de (presque) tous, Membre de la communauté eZ Publish Réelle expertise sur les CMS / CXM d'un point de vue technique et de gestion de projet, Me suivre : Twitter : @nicolasaguenot G+ : +nicolasaguenot 2
  3. 3. CE QUE NOUS ALLONS VOIR ! CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Approche projet autour des CMS (et en général) Comment reconnaître quel CMS est utilisé ? Mise en place d'un CMS Cas pratique Question(s) 3
  4. 4. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! CMS / CXM / E-CMS Who's that ! 4
  5. 5. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Historique des abréviations Les CMS et les CXM La vulgarisation des outils CMS / CXM Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque Différents types d'outils Quel outil correspond à quel type ? 5
  6. 6. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Historique des abréviations : CMS = Content Management System = Système de gestion de contenu WCMS = Web Content Management System = Système de gestion de contenu web ECMS = Enterprise Content Management System = Système de gestion de contenu pour entreprises CXM = Customer eXperience Management = Gestion de l'expérience client 6
  7. 7. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Historique des abréviations Les CMS et les CXM La vulgarisation des outils CMS / CXM Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque Différents types d'outils Quel outil correspond à quel type ? 7
  8. 8. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! CMS Content Management System = Système de gestion de contenus (Merci Google!) 8
  9. 9. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! CXM Customers eXperience Management = Gestion de l'expérience client Source : http://blog.kaliop.com/wp-content/uploads/2013/10/cxm.jpg 9
  10. 10. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! CXM #2 6 éléments défnissent un CXM : 1. Une recherche interne effcace (On-site research) 2. Mesurer et tester les stratégie UX (User eXperience) : Analytics, test and optimization 3. Plateforme E-commerce : Commerce platforms 4. Gestion de contenu web : Web Content Management (WCM) 5. Automatiser et personnaliser les campagnes marketing : Personalization & marketing automation 6. Gestion de l'interaction / l'expérience client : Customer service interaction management 10
  11. 11. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Historique des abréviations Les CMS et les CXM La vulgarisation des outils CMS / CXM Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque Différents types d'outils Quel outil correspond à quel type ? 11
  12. 12. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! La vulgarisation des outils CMS / CXM Multiples défnitions Deux grandes familles (CMS et CXM) Une nouvelle abréviation est annoncée régulièrement Au fnal : On a une brique spécifque ... … et une brique commune 12
  13. 13. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Historique des abréviations Les CMS et les CXM La vulgarisation des outils CMS / CXM Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque Différents types d'outils Quel outil correspond à quel type ? 13
  14. 14. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque La brique commune : On a un front offce (accès pour l'utilisateur Lambda (ou anonyme)) ... … et un back offce (accès pour l'éditeur, l'administrateur, le gestionnaire, ...) Les deux environnements communiquent entre eux... … et sont parfois uniques pour permettre une édition en front offce après une authentifcation. 14
  15. 15. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque La brique spécifque : Gestion E-commerce / M-Commerce Gestion de média / d'actualités Gestion de site à forte contrainte Gestion de modules complémentaires ... 15
  16. 16. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Historique des abréviations Les CMS et les CXM La vulgarisation des outils CMS / CXM Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque Différents types d'outils Quel outil correspond à quel type ? 16
  17. 17. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Différents types d'outils Moteur de blog Moteur de sites simples Moteur de sites complexes Moteur de site E-commerce 17
  18. 18. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Historique des abréviations Les CMS et les CXM La vulgarisation des outils CMS / CXM Défnitions de la brique commune et de la brique spécifque Différents types d'outils Quel outil correspond à quel type ? 18
  19. 19. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Quel outil correspond à quel type ? 19
  20. 20. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Quel outil correspond à quel type ? Moteur de blog Oui Moteur de sites simples Oui Moteur de sites complexes Moteur de site E-commerce Oui (Avec modules complémentaires) 20
  21. 21. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Quel outil correspond à quel type ? 21
  22. 22. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Quel outil correspond à quel type ? Moteur de blog Oui Moteur de sites simples Oui Moteur de sites complexes Moteur de site E-commerce Oui (Avec modules complémentaires) Oui 22
  23. 23. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Quel outil correspond à quel type ? 23
  24. 24. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Quel outil correspond à quel type ? Moteur de blog Oui Moteur de sites simples Oui Moteur de sites complexes Moteur de site E-commerce Oui (Avec modules complémentaires) Oui Oui 24
  25. 25. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Quel outil correspond à quel type ? 25
  26. 26. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Quel outil correspond à quel type ? Moteur de blog Oui (Oui) Moteur de sites simples Oui Oui Moteur de sites complexes Moteur de site E-commerce Oui Oui (Avec modules complémentaires) Oui Oui Oui (Avec modules complémentaires) 26
  27. 27. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Quel outil correspond à quel type ? 27
  28. 28. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Quel outil correspond à quel type ? Moteur de blog Oui (Oui) Moteur de sites simples Oui Oui Moteur de sites complexes Moteur de site E-commerce Oui Oui Oui (Avec modules complémentaires) Oui Oui Oui (Avec modules complémentaires) 28
  29. 29. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Quel outil correspond à quel type ? 29
  30. 30. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Quel outil correspond à quel type ? Moteur de blog Oui (Oui) Moteur de sites simples Oui Oui Moteur de sites complexes Moteur de site E-commerce Oui Oui Oui Oui (Avec modules complémentaires) Oui Oui Oui (Avec modules complémentaires) 30
  31. 31. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Quel outil correspond à quel type ? 31
  32. 32. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Quel outil correspond à quel type ? Moteur de blog Oui (Oui) Moteur de sites simples Oui Oui Moteur de sites complexes Moteur de site E-commerce Oui Oui (Avec modules complémentaires) Oui Oui Oui (Avec modules complémentaires) Oui Oui Oui (Oui) Oui (Avec modules complémentaires) 32
  33. 33. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Quel outil correspond à quel type ? 33
  34. 34. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Quel outil correspond à quel type ? Moteur de blog Oui Moteur de sites simples Oui Oui (Oui) (Oui) Moteur de sites complexes Moteur de site E-commerce Oui Oui (Avec modules complémentaires) Oui Oui Oui (Avec modules complémentaires) Oui Oui Oui Oui (Oui) Oui Oui Oui (Avec modules complémentaires) 34
  35. 35. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Les 8 outils en détail ! 35
  36. 36. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Wordpress A quoi sert-il ? Pour quel projet l'utiliser ? Avantages et inconvénients Ce qui le caractérise 36
  37. 37. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Wordpress #2 | Exemple de site 37
  38. 38. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Wordpress #3 | Exemple de site 38
  39. 39. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Wordpress #4 | Exemple de site 39
  40. 40. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Wordpress #5 | Exemple de site 40
  41. 41. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Prestashop A quoi sert-il ? Pour quel projet l'utiliser ? Avantages et inconvénients Ce qui le caractérise 41
  42. 42. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Prestashop #2 | Exemple de site 42
  43. 43. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Prestashop #3 | Exemple de site 43
  44. 44. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Prestashop #4 | Exemple de site 44
  45. 45. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Prestashop #5 | Exemple de site 45
  46. 46. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Magento A quoi sert-il ? Pour quel projet l'utiliser ? Avantages et inconvénients Ce qui le caractérise 46
  47. 47. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Magento #2 | Exemple de site 47
  48. 48. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Magento #3 | Exemple de site 48
  49. 49. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Magento #4 | Exemple de site 49
  50. 50. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Drupal A quoi sert-il ? Pour quel projet l'utiliser ? Avantages et inconvénients Ce qui le caractérise 50
  51. 51. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Drupal #2 | Exemple de site 51
  52. 52. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Drupal #3 | Exemple de site 52
  53. 53. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Drupal #4 | Exemple de site 53
  54. 54. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Drupal #5 | Exemple de site 54
  55. 55. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Spip A quoi sert-il ? Pour quel projet l'utiliser ? Avantages et inconvénients Ce qui le caractérise 55
  56. 56. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Typo 3 A quoi sert-il ? Pour quel projet l'utiliser ? Avantages et inconvénients Ce qui le caractérise 56
  57. 57. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Joomla A quoi sert-il ? Pour quel projet l'utiliser ? Avantages et inconvénients Ce qui le caractérise 57
  58. 58. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Joomla #2 | Exemple de site 58
  59. 59. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Joomla #3 | Exemple de site 59
  60. 60. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! Joomla #4 | Exemple de site 60
  61. 61. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! eZ Publish A quoi sert-il ? Pour quel projet l'utiliser ? Avantages et inconvénients Ce qui le caractérise 61
  62. 62. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! eZ Publish #2 | Exemple de site 62
  63. 63. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! eZ Publish #3 | Exemple de site @ 63
  64. 64. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! eZ Publish #4 | Exemple de site @ 64
  65. 65. CMS / CXM / E-CMS : Who's that ! eZ Publish #5 | Exemple de site @ 65
  66. 66. Trouver l'outil adapté au projet de votre client Trouver la bonne chaussure au pied du client ! (ou trouver l'outil adapté au projet de votre client) 66
  67. 67. Trouver l'outil adapté au projet de votre client Introduction Quid des questions à se poser ? 67
  68. 68. Trouver l'outil adapté au projet de votre client Introduction Quid des questions à se poser ? 68
  69. 69. Trouver l'outil adapté au projet de votre client Introduction 1 projet = 1 ou plusieurs personne(s) = 1 brief (pouvant évoluer avec le temps) = 1 Chaussure Chaque projets est unique ! Plusieurs projets pour un même client a toutefois des similitudes ... … mais aussi beaucoup des différences qui feront que vous ne devez pas l'aborder de la même façon que le précédent. 69
  70. 70. Trouver l'outil adapté au projet de votre client Introduction Quid des questions à se poser ? 70
  71. 71. Trouver l'outil adapté au projet de votre client Quid des questions à se poser ? Q1 : Quelle est la durée de vie estimée du projet ? Q2 : Mon client a-t-il déjà utilisé un outil de gestion de contenu ? Q3 : Le projet pourra-t-il évoluer par la suite ? Q4 : Quel est le budget estimé du client pour ce projet ? Q5 : D'autres prestataires pourront/devront intervenir sur ce projet ? 71
  72. 72. Comment reconnaître quel CMS est utilisé ? Comment reconnaître quel CMS est utilisé ? 72
  73. 73. Comment reconnaître quel CMS est utilisé ? Dans quelle(s) catégorie(s) peut se positionner ce site ? Comment sont formés les URL ? Peut-on accéder facilement aux URLs spécifques ? Y-a-t-il des éléments qui nous permettent de déterminer quel CMS est utilisé ? Les mains dans le code ! 73
  74. 74. Comment reconnaître quel CMS est utilisé ? Dans quelle(s) catégorie(s) peut se positionner ce site ? Comment sont formés les URL ? Peut-on accéder facilement aux URLs spécifques ? Y-a-t-il des éléments qui nous permettent de déterminer quel CMS est utilisé ? Les mains dans le code ! 74
  75. 75. Comment reconnaître quel CMS est utilisé ? Les mains dans le code ! Spécifcités de Wordpress Spécifcités de Prestashop Spécifcités de Magento Spécifcités de Spip Spécifcités de Typo 3 Spécifcités de Drupal Spécifcités de Joomla Spécifcités de eZ Publish 75
  76. 76. Mise en place d'un CMS Mise en place d'un CMS 76
  77. 77. Mise en place d'un CMS Choix de la confguration en fonction de la solution Choix du type de serveur en fonction de la solution Quelques exemples 77
  78. 78. Mise en place d'un CMS Choix de la confguration en fonction de la solution Choix du type de serveur en fonction de la solution Quelques exemples 78
  79. 79. Mise en place d'un CMS Choix de la confguration en fonction de la solution Solution LAMP ? Solution Windows Server ? 79
  80. 80. Mise en place d'un CMS Choix de la confguration en fonction de la solution Choix du type de serveur en fonction de la solution Quelques exemples 80
  81. 81. Mise en place d'un CMS Choix du type de serveur en fonction de la solution Serveur mutualisé ? Avantages / Inconvénients Serveur dédié ? Avantages / Inconvénients 81
  82. 82. Mise en place d'un CMS Choix de la confguration en fonction de la solution Choix du type de serveur en fonction de la solution Quelques exemples 82
  83. 83. Mise en place d'un CMS Quelques exemples : Wordpress eZ Publish Prestashop / Magento 83
  84. 84. Useful ressources Conclusion ! 84

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