معايير الآداء في المكتبات العامة المواصفات العالمية 4044/2003 مكتبة مصر العامة مؤشرات الآداء في المكتبات اعامة

1. ‫أداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫لمواصفة‬
)‫المكتبات‬4044/2003(
:‫العاطي‬ ‫عبد‬ ‫غريب‬ ‫أسامة‬ ‫إعداد‬
-‫الزيتون‬ ‫فرع‬ ‫العامة‬ ‫مبارك‬ ‫مكتبة‬ ‫مشرف‬
Email:osama_gharieb@hotmail.com
‫مبارك‬ ‫مكتبة‬ ‫في‬ ‫المستخدمة‬ ‫الداء‬ ‫ؤشرات‬‫مبارك‬ ‫مكتبة‬ ‫في‬ ‫المستخدمة‬ ‫الداء‬ ‫ؤشرات‬
‫امة‬‫امة‬
‫عرض‬‫عرض‬
‫مقارن‬‫مقارن‬::

2. ‫أهمية‬‫المعاير‬
‫نظم‬ ‫لفاعلية‬ ‫ضرورة‬ ‫المعايير‬ ‫تعتبر‬
‫تستطيع‬ ‫ل‬ ‫المعايير‬ ‫بدون‬ ‫لنه‬ ‫المكتبات‬
‫للمستفيدين‬ ‫الخدمات‬ ‫أفضل‬ ‫تقدم‬ ‫أن‬
‫كأساس‬ ‫وتقوم‬ ‫الدارة‬ ‫عملية‬ ‫ضبط‬ ‫تيسير‬
‫المكتبات‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫بين‬ ‫للحوار‬
‫المستفيدين‬ ‫ومجتمع‬ ‫التمويل‬ ‫وهيئات‬
‫المكتبات‬ ‫اداء‬ ‫بين‬ ‫المقارن‬ ‫التحليل‬ ‫خدمة‬
‫المتناظرة‬ ‫الرسالت‬ ‫ذات‬

3. ‫رضاء‬ ‫تقييم‬
‫المستفيد‬
:‫البحث‬ ‫طريقة‬
‫عن‬ ‫المستفيدين‬ ‫ملظحظة‬ ‫يضم‬ ‫استبيان‬
:‫التالية‬ ‫السئلة‬
1.،‫العمل‬ ‫ساعات‬ ‫عدد‬
2.‫العوعية‬ ‫اتاظحة‬
3.‫المكتبات‬ ‫بين‬ ‫العارة‬ ‫خدمات‬
4.‫الرشاد‬ ‫عو‬ ‫المرجعية‬ ‫الخدمة‬
5.‫المستفيدين‬ ‫تدريب‬
6.‫المكتبة‬ ‫موظفي‬ ‫نظر‬ ‫عوجهة‬
7.‫المكتبية‬ ‫الخدمات‬ ‫اجمالي‬
... ‫ليل‬ ‫المكتبات‬ ‫:فتح‬ ‫امثلة‬
: ‫الهدف‬
‫مجمل‬ ‫عن‬ ‫المستفيد‬ ‫رضاء‬ ‫تقييم‬
‫خدمة‬ ‫عن‬ ‫أعو‬ ‫المكتبة‬ ‫خدمات‬
‫أكثر‬ ‫أعو‬ ‫بعينها‬
‫المواصفة‬‫المواصفة‬

4. ‫في‬ ‫الزيادة‬ ‫نسبة‬
‫المقتنيات‬
:‫البحث‬ ‫طريقة‬
‫الجديدة/اجمالي‬ ‫الكتب‬ ‫اجمالي‬
× ‫المكتبة‬ ‫مقتنيات‬100
: ‫الجديدة‬ ‫مثال:الكتب‬1000
‫كتاب‬
‫المقتنيات‬ ‫عدد‬30000‫مادة‬
‫نسبة‬
=‫الزيادة‬1000/30000×100
=3.33%
: ‫الهدف‬
‫تم‬ ‫التي‬ ‫الجديدة‬ ‫الكتب‬ ‫ظحصر‬
‫للمستفيدين‬ ‫اتاظحتها‬
‫مبارك‬ ‫مكتبة‬‫مبارك‬ ‫مكتبة‬

5. ‫العناوين‬ ‫اتاحة‬
‫المطلوبة‬
:‫البحث‬ ‫طريقة‬
‫تقتنيها‬ ‫التي‬ ‫للعناعوين‬ ‫ممثلة‬ ‫عينة‬ ‫تحدد‬
‫على‬ ‫عواظحد‬ ‫مستفيد‬ ‫عويطلبها‬ ‫المكتبة‬
‫اللقل‬
‫كانت‬ ‫اذا‬ ‫القيمة‬ ‫في‬ ‫عنوان‬ ‫لكل‬ ‫يذكر‬
‫متاظحة‬ ‫العنوان‬ ‫من‬ ‫عواظحدة‬ ‫نسخة‬ ‫هناك‬
‫من‬ ‫أعو‬ ‫الستعارة‬ ‫لس)سجلت‬ ‫ام‬
‫الرفوف‬
×‫أ/ب‬100‫العناعوين‬ ‫أ:عدد‬ ‫ظحيث‬
‫في‬ ‫المتاظحة‬ ‫المطلوبة‬
‫العناعوين‬ ‫عدد‬ ‫العينة،ب:اجمالي‬
‫المطلوبة‬
80/‫متاح‬ ‫عنوان‬120‫اجمالي‬
×‫العناعوين‬100=66.6%
: ‫الهدف‬
‫ما‬ ‫المكتبة‬ ‫تتيح‬ ‫مدى‬ ‫أي‬ ‫الى‬ ‫تقدير‬
‫يطلبها‬ ‫عناعوين‬ ‫من‬ ‫لديها‬
‫فعلية‬ ‫اتاظحة‬ ‫المستفيدعون‬
‫المواصفة‬‫المواصفة‬

6. ‫الداخلي‬ ‫الستخدام‬
‫للمكتبة‬
:‫البحث‬ ‫طريقة‬
‫عام‬ ‫خلل‬ ‫المستخدمة‬ ‫العوعية‬ ‫عدد‬ ‫لقسمة‬
‫خدمتهم‬ ‫المطلوب‬ ‫المستفيدين‬ ‫عدد‬ ‫على‬
‫عونقوم‬ ‫معينة‬ ‫فترة‬ ‫خلل‬ ‫المواد‬ ‫ترفف‬ ‫ل‬
‫بإظحصائها‬
‫أ/ب×ج/د‬ ‫المعادلة‬
‫اخذ‬ ‫فترة‬ ‫خلل‬ ‫المحصاة‬ ‫العوعية‬ ‫أ:عدد‬
‫العينات‬
‫العينات‬ ‫اخذ‬ ‫مدة‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫ايام‬ ‫ب:عدد‬
‫كاملة‬ ‫سنة‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫ايام‬ ‫عدد‬ ‫ج:اجمالي‬
‫المطلوب‬ ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫الشخاص‬ ‫د:عدد‬
‫خدمته‬
2000/‫مادة‬20×‫يوم‬288/2700=10.6
: ‫الهدف‬
‫داخل‬ ‫العوعية‬ ‫استخدام‬ ‫كم‬ ‫تقييم‬
‫المكتبة‬
‫المواصفة‬‫المواصفة‬

7. ‫دوران‬ ‫معدل‬
‫المقتنيات‬
:‫البحث‬ ‫طريقة‬
‫:اجمالي‬ ‫التالية‬ ‫المعادلة‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫يتم‬
‫معين/اجمالي‬ ‫تخصص‬ ‫في‬ ‫أعو‬ ‫كلية‬ ‫العارات‬
‫تخصص‬ ‫في‬ ‫المواد‬ ‫اجمالي‬ ‫أعو‬ ‫المقتنيات‬
‫معين‬
‫سنويا‬ ‫الزيتون‬ ‫اعارات‬110000‫مادة،عدد‬
‫المقتنيات‬35000‫مادة‬
=‫الدعوران‬ ‫معدل‬110000/35000=3.1
: ‫الهدف‬
‫اعارات‬ ‫ظحركة‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
‫المواد،عوتحليلها‬
‫مبارك‬ ‫مكتبة‬‫مبارك‬ ‫مكتبة‬

8. ‫من‬ ‫الوعاء‬ ‫استرجاع‬
‫مفتوحة‬ ‫رفوف‬
:‫البحث‬ ‫طريقة‬
‫بين‬ ‫المنقضي‬ ‫السوسط‬ ‫الزمن‬ ‫قيمة‬ ‫حساب‬
‫الوصول‬ ‫سو‬ ‫الفهرس‬ ‫في‬ ‫البحث‬ ‫من‬ ‫التنتهاء‬
‫الوعاء‬ ‫الي‬
‫سويحدد‬ ‫الدراية‬ ‫ذسوي‬ ‫المستفيدين‬ ‫استخدام‬ ‫يتم‬
‫يطلبه‬ ‫ما‬ ‫الى‬ ‫شخص‬ ‫كل‬ ‫سوصول‬ ‫زمن‬
.... ‫على‬ ‫تدل‬ ‫القليلة‬ ‫الدقائق‬
.............. ‫الكثيرة‬ ‫الدقائق‬

: ‫الهدف‬
‫سو‬ ‫التوضيحية‬ ‫اللفتات‬ ‫كاتنت‬ ‫اذا‬ ‫ما‬ ‫تقييم‬
‫بالوصول‬ ‫يسمحان‬ ‫الصحيح‬ ‫الترفيف‬
‫الوعاء‬ ‫الى‬ ‫الفوري‬
‫المواصفة‬‫المواصفة‬

9. ‫لكل‬ ‫العارات‬
‫موظف‬
:‫البحث‬ ‫طريقة‬
‫السنة‬ ‫في‬ ‫العارات‬ ‫عدد‬ ‫المعادلة:اجمالي‬
‫الدائمين‬ ‫العاملين‬ ‫عدد‬ ‫على‬ ‫مقسوما‬
‫بالفرع‬ ‫سنويا‬ ‫العارات‬ ‫عدد‬110000
‫العاملين‬ ‫،عدد‬ ‫مادة‬5‫أفراد‬
‫لكل‬ ‫العارات‬ ‫عدد‬
=‫موظف‬110000/5=22000‫اعارة‬ ‫عملية‬
‫سنويا‬
: ‫الهدف‬
‫لعدد‬ ‫سوفقا‬ ‫المكتبة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫ادارة‬ ‫تقييم‬
‫الستعارات‬
‫المواصفة‬‫المواصفة‬

10. ‫على‬ ‫الرد‬ ‫و‬ ‫المراجع‬ ‫خدمة‬
‫الستفسارات‬
:‫البحث‬ ‫طريقة‬
‫عنا‬ ‫اجيب‬ ‫التي‬ ‫السئلة‬ ‫المعادلة:عد‬
‫عدد‬ ‫على‬ ‫مقسوما‬ ‫صحيحة‬ ‫اجابات‬
‫المكتبة‬ ‫تلقتها‬ ‫التي‬ ‫السئلة‬
‫موكل‬ ‫مستفيدين‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫السئلة‬ ‫تستخدم‬
‫ليضعوا‬ ‫المكتبة‬ ‫ادارة‬ ‫من‬ ‫بذلك‬ ‫القيام‬ ‫لهم‬
‫اتنهم‬ ‫العاملين‬ ‫علم‬ ‫بدسون‬ ‫للعاملين‬ ‫السئلة‬
‫اختبار‬ ‫موضع‬
×‫أ/ب‬100
16/‫صحيحة‬ ‫اجابة‬ ‫عنه‬ ‫اجيب‬ ‫سؤال‬22
= ‫سؤال‬72%
: ‫الهدف‬
‫اجابات‬ ‫تقديم‬ ‫على‬ ‫العاملين‬ ‫قدرة‬ ‫قياس‬
‫استفسارات‬ ‫سو‬ ‫اسئلة‬ ‫عن‬ ‫صحيحة‬
‫المرجعية‬ ‫المستفيدين‬
‫المواصفة‬‫المواصفة‬

11. ‫مواصفة‬ ‫وعاء‬ ‫لتقتناء‬ ‫الوسط‬ ‫الزمن‬
:‫البحث‬ ‫طريقة‬
‫اصدار‬ ‫تاريخ‬ ‫بين‬ ‫المنقضية‬ ‫اليام‬ ‫عدد‬ ‫قياس‬
‫للمكتبة‬ ‫سورسوده‬ ‫سوتاريخ‬ ‫لوعاء‬ ‫الشراء‬ ‫امر‬
:‫المكن‬ ‫فمن‬ ‫كبيرة‬ ‫المدة‬ ‫كاتنت‬ ‫اذا‬
‫المباشر‬ ‫الخط‬ ‫على‬ ‫الشراء‬ ‫اسوامر‬ ‫اصدار‬
‫الموردين‬ ‫تغيير‬
‫بالنتائج‬ ‫ابلهغهم‬ ‫بعد‬ ‫الموردين‬ ‫اداء‬ ‫تحسين‬
: ‫الهدف‬
‫السوعية‬ ‫موردي‬ ‫فعالية‬ ‫درجة‬ ‫تقييم‬
‫الفاعلية‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫للمكتبات‬

12. ‫مواصفة‬ ‫الوعاء‬ ‫لمعالجة‬ ‫الوسط‬ ‫الزمن‬
: ‫تواريخ‬ ‫تسجل‬ :‫البحث‬ ‫طريقة‬
‫اداريا‬ ‫سومعالجته‬ ‫الكتاب‬ ‫استلم‬
‫الفهرسة‬
‫الموضوعية‬ ‫الفهرسة‬
‫للتجليد‬ ‫التجهيز‬
‫التجليد‬
‫الترفيف‬
‫مرحلة‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫المنقضية‬ ‫المدد‬ ‫تحسب‬
‫الملئمة‬ ‫الحلول‬ ‫ليجاد‬ ‫بدقة‬ ‫سوتحلل‬
‫عمليات‬ ‫العتبار‬ ‫في‬ ‫الخذ‬ ‫يراعى‬
‫العمليات‬ ‫اجراء‬ ،‫المنقولة‬ ‫الفهرسة‬
‫النادرة‬ ‫للسوعية‬ ‫الفنية‬
: ‫الهدف‬
‫المختلفة‬ ‫الشكال‬ ‫فعالية‬ ‫مدي‬ ‫تقييم‬
‫السرعة‬ ‫جهة‬ ‫من‬ ‫الفنية‬ ‫للمعالجة‬

13. ‫الفهرس‬ ‫في‬ ‫البحث‬ ‫نجاح‬ ‫معدل‬
‫مواصفة‬
‫التي‬ ‫العناسوين‬ ‫تنسبة‬ :‫البحث‬ ‫طريقة‬
‫بحثه‬ ‫سوتضاهي‬ ‫المستفيد‬ ‫عليها‬ ‫عثر‬
×‫أ/ب‬100‫التي‬ ‫العناسوين‬ ‫أ:عدد‬ ‫حيث‬
‫تضاهي‬ ‫المستفيد‬ ‫عليها‬ ‫عثر‬
‫تكشيفها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫العناسوين‬ ‫بحثه،ب:عدد‬
‫المستفيد‬ ‫بحث‬ ‫سوتضاهي‬ ‫الفهرس‬ ‫في‬
6/18×100=33.3%
‫المستفيدين،ترميز‬ ‫قليلة:تدريب‬ ‫تنسبة‬
..............‫مساعدة‬ ‫شاشات‬ ‫اسو‬ ‫افضل‬
: ‫الهدف‬
‫في‬ ‫المكتبة‬ ‫تنجاح‬ ‫مدى‬ ‫تقييم‬
‫عن‬ ‫المستفيد‬ ‫بحث‬ ‫مضاهاة‬
‫،سوبين‬ ‫الفهرس‬ ‫في‬ ‫ما‬ ‫موضوع‬
‫ما‬ ‫يجد‬ ‫سوكيف‬ ‫بأين‬ ‫المستفيد‬ ‫اعلم‬
‫يطلبه‬

14. ‫اللية‬ ‫النظمة‬ ‫اتاحة‬‫مواصفة‬
‫للزمن‬ ‫المئوية‬ ‫النسبة‬ ‫قياس‬ :‫البحث‬ ‫طريقة‬
‫يعمل‬ ‫سوهو‬ ‫للمستفيدين‬ ‫النظام‬ ‫فيه‬ ‫المتاح‬
‫المحدد،مقارتنة‬ ‫القياسية‬ ‫الداء‬ ‫لمعايير‬ ‫سوفقا‬
‫لتاحته‬ ‫المقننة‬ ‫الساعات‬ ‫بعدد‬
×‫أ-ب/أ‬ ‫المعادلة‬100
‫المقررة‬ ‫الساعات‬ ‫عدد‬ ‫اجمالي‬ :‫أ‬ ‫حيث‬
‫التعطل‬ ‫ساعات‬ ‫عدد‬ ‫،ب:اجمالي‬ ‫لتشغيل‬
‫اقل‬ ‫بمستوى‬ ‫العمل‬ ‫أسو‬
260-‫شهري‬ ‫عمل‬ ‫ساعة‬12‫ساعةعطل‬
-------------------------------------
260‫ساعة‬
=95.3%
: ‫الهدف‬
‫اللي‬ ‫النظام‬ ‫يتاح‬ ‫مدى‬ ‫أي‬ ‫الى‬ ‫تقييم‬
‫للمستفيدين‬ ‫فعليا‬ ‫المكتبة‬ ‫في‬

15. ‫المالي‬ ‫الجانب‬‫مبارك‬ ‫مكتبة‬
: ‫الفنفاق‬ ‫تحليل‬
-‫مقتنيات-افنشطة-الصيافنة-التجهيزات‬
‫الخامات-التكنولوجيات‬
: ‫الدخل‬ ‫تحليل‬
-‫اشتراكات-افنترفنت-تدريب-غرامات‬
......‫تصوير‬
%‫أ/ب‬
‫الدخل،ب:اجمالي‬ ‫:اجمالي‬ ‫أ‬ ‫حيث‬
‫الفنفاق‬
50000/300000×100=16.6%
: ‫الهدف‬
‫أي‬ ‫:الى‬ ‫التقتصادية‬ ‫الفاعلية‬ ‫تقييم‬
‫تكاليف‬ ‫من‬ ‫الدخل‬ ‫يغطي‬ ‫مدى‬
‫الفنفاق‬

16. ‫مواصفة‬ ‫المكتبات‬ ‫بين‬ ‫الاعارة‬ ‫سراعة‬
‫المطلوبة‬ ‫العوعية‬ ‫فنسبة‬ :‫البحث‬ ‫طريقة‬
‫تتيحها‬ ‫عوإفنما‬ ‫المكتبة‬ ‫تملكها‬ ‫ل‬ ‫التي‬
‫فترات‬ ‫خل ل‬ ‫خارجية‬ ‫مصادر‬ ‫من‬
‫زمنية‬
‫التية‬ ‫التواريخ‬ ‫يسجل‬
‫الطلب‬ ‫استل م‬
‫الوعاء‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫بدء‬
‫اجراءات‬ ‫في‬ ‫البدء‬ ‫تقرار‬ ‫اتخاذ‬
‫المكتبات‬ ‫بين‬ ‫العارة‬
‫خارجي‬ ‫مصدر‬ ‫من‬ ‫الوعاء‬ ‫طلب‬
‫خارجي‬ ‫مصدر‬ ‫من‬ ‫الوعاء‬ ‫استل م‬
‫تاريخ‬ ‫اخر‬ ‫من‬ ‫تاريخ‬ ‫اعو ل‬ ‫يطرح‬
‫المدة‬ ‫لحساب‬
: ‫الهدف‬
‫خدمة‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫المكتبة‬ ‫كفاءة‬ ‫بيان‬
‫المكتبات‬ ‫بين‬ ‫العارة‬

17. ‫مواصفة‬ ‫المكتبات‬ ‫بين‬ ‫الاعارة‬ ‫سراعة‬
×‫:أ/ب‬ ‫المعادلة‬100
‫تسليمها‬ ‫تم‬ ‫التي‬ ‫المواد‬ ‫أ:عدد‬ ‫حيث‬
‫معينة‬ ‫زمنية‬ ‫مدة‬ ‫خل ل‬48‫ساعة‬
‫تم‬ ‫التي‬ ‫الطلبات‬ ‫عدد‬ ‫مثل،ب:اجمالي‬
‫الدراسة‬ ‫فترة‬ ‫في‬ ‫تسلمها‬
15/35×100=42.8%
‫الخدمة‬ ‫تلك‬ ‫تفعيل‬ ‫في‬ ‫فورا‬ ‫البدء‬ ‫يجب‬
‫مكتبات‬ ‫مستوي‬ ‫على‬ ‫اكبر‬ ‫بصورة‬
‫جمعية‬ ‫العامة،عومكتبات‬ ‫مبارك‬
........... ‫....امثلة‬ ‫المتكاملة‬ ‫الرعاية‬
: ‫الهدف‬
‫خدمة‬ ‫تقديم‬ ‫في‬ ‫المكتبة‬ ‫كفاءة‬ ‫بيان‬
‫المكتبات‬ ‫بين‬ ‫العارة‬

18. :‫والتوصيات‬ ‫المقترحات‬ ‫بعض‬
‫من‬ ‫يكون‬ ‫الكبيرة‬ ‫العامة‬ ‫المكتبات‬ ‫في‬ ‫الجودة‬ ‫بتوكيد‬ ‫خاص‬ ‫تقسم‬ ‫إفنشاء‬
: ‫اهتماماته‬
‫عو‬ ‫الفهرسة‬ ‫في‬ ‫العالمية‬ ‫المعايير‬ ‫إتباع‬ ‫خل ل‬ ‫من‬ ‫الفهرس‬ ‫بجودة‬ ‫الهتما م‬
‫بسهولة‬ ‫المطلوبة‬ ‫المادة‬ ‫إلى‬ ‫المستفيد‬ ‫عوصو ل‬ ‫لضمان‬ ‫التصنيف‬

19. ‫تابع‬
‫مارك‬ ‫صيغ‬ ‫استخدا م‬ ‫تدعم‬ ‫التي‬ ‫اللية‬ ‫البرامج‬ ‫استخدا م‬21‫جودة‬ ‫لضمان‬
‫مختلفة‬ ‫مصادر‬ ‫من‬ ‫التسجيلت‬ ‫استيراد‬ ‫عو‬ ‫تصدير‬ ‫عوإمكافنية‬ ‫الفهرس‬
‫عوص‬ ‫سرعة‬ ‫مثل‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫جودة‬ ‫بقياس‬ ‫الهتما م‬‫و‬‫من‬ ‫الكتاب‬ ‫ ل‬
. ‫الواحدة‬ ‫المكتبات‬ ‫شبكة‬ ‫في‬ ‫أخرى‬ ‫إلي‬ ‫مكتبة‬

20. ‫التوصيات‬ ‫و‬ ‫المقترحات‬ ‫بعض‬
‫الكتاب‬ ‫لوصو ل‬ ‫العوسط‬ ‫الزمن‬ ‫مثل‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫جودة‬ ‫بقياس‬ ‫الهتما م‬
. ‫المكتبة‬ ‫إلى‬ ‫الناشر‬ ‫من‬
‫الكتاب‬ ‫لتاحة‬ ‫العوسط‬ ‫الزمن‬ ‫مثل‬ ‫المقدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫جودة‬ ‫بقياس‬ ‫الهتما م‬
. ‫للمكتبة‬ ‫عوصوله‬ ‫بعد‬ ‫للمستفيد‬

21. ‫تابع‬
‫من‬ ‫تقصيرة‬ ‫فترات‬ ‫على‬ ‫بالمكتبة‬ ‫الخاص‬ ‫الفهرس‬ ‫بتحديث‬ ‫دعوما‬ ‫الهتما م‬
‫المادة‬ ‫إلى‬ ‫المستفيد‬ ‫عوصو ل‬ ‫لضمان‬ ‫عوذلك‬ ‫،الفاتقد،المستبعد‬ ‫التالف‬ ‫:حذف‬
‫المطلوبة‬. ‫للمستفيدين‬ ‫المتاحة‬ ‫الفعلية‬ ‫للكتب‬ ‫المكتبة‬ ‫فهرس‬ ‫،عولمطابقة‬
‫على‬ ‫للحفاظ‬ ‫عوذلك‬ ‫محدد‬ ‫زمني‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫الستبعاد‬ ‫سياسة‬ ‫بتطبيق‬ ‫الهتما م‬
. ‫المكتبة‬ ‫حيوية‬

22. ‫التوصيات‬ ‫و‬ ‫المقترحات‬ ‫بعض‬
‫وربطها‬ ‫السابقة‬ ‫بالشهور‬ ‫ومقارناتها‬ ‫الاداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫بتطبيق‬ ‫التهتمام‬
. ‫المجتمع‬ ‫في‬ ‫الموجوادة‬ ‫السياسية‬ ‫و‬ ‫التقتصاادية‬ ‫و‬ ‫الجتماعية‬ ‫بالدحداث‬
‫مستويات‬ ‫ثلث‬ ‫ذات‬ ‫تكون‬ ‫وادحدة‬ ‫أاداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫البدء‬ ‫ضرورة‬
.‫والصغيرة‬ ‫والمتوسطة‬ ‫،الكبيرة‬ ‫كلها‬ ‫العامة‬ ‫المكتبات‬ ‫تناسب‬

23. ‫تابع‬
‫المتشابهة‬ ‫بالمكتبات‬ ‫الخاصة‬ ‫الاداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫مقارنة‬ ‫في‬ ‫البدء‬ ‫ضرورة‬
. ‫الخبرات‬ ‫وتباادل‬ ‫النتائج‬ ‫وتحليل‬
‫أتهم‬ ‫الاداء(تتضمن‬ ‫)مؤشرات‬ ‫مكتبة‬ ‫لكل‬ ‫تفصيلية‬ ‫وصف‬ ‫بطاتقة‬ ‫عمل‬ ‫تم‬
،‫:السكان،المقتنيات،المسادحة،التزويد،الستبعااد،العاملين‬ ‫العناصر‬
‫الهيئات‬ ‫تصدرتها‬ ‫التي‬ ‫للمعايير‬ ‫طبقا‬ ‫وذلك‬ ‫الرفف،المقاعد،الجهزة‬
‫صحيحة‬ ‫تقراءة‬ ‫الاداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫لقراءة‬ ‫وذلك‬ ‫العالمية‬

24. ‫والتوصيات‬ ‫المقترحات‬ ‫بعض‬
‫تخدم‬ ‫.مثال:مكتبة‬100.000‫مسادحتها‬ ‫،تبلغ‬ ‫السكان‬ ‫من‬360‫م‬2‫عداد‬ ‫،تبلغ‬
‫مقتنياتها‬35.000‫ولكن‬ ‫السكان‬ ‫من‬ ‫العداد‬ ‫نفس‬ ‫تخدم‬ ‫بمكتبة‬ ‫مقارنتها‬ ‫عند‬ ‫ماادة‬
‫مسادحتها‬ ‫تبلغ‬1000‫م‬2‫مقتنياتها‬ ‫عداد‬ ‫،ويبلغ‬90.000‫مراعاة‬ ‫يجب‬ ‫ماادة‬
‫إلى‬ ‫الصل‬ ‫في‬ ‫ترجع‬ ‫تقد‬ ‫المكتبتين‬ ‫عن‬ ‫الناتجة‬ ‫المختلفة‬ ‫الاداء‬ ‫مؤشرات‬
‫.وعداد‬ ‫المقتنيات‬ ‫المسادحة،عداد‬ ‫في‬ ‫المكتبتين‬ ‫بين‬ ‫الوصف‬ ‫بطاتقة‬ ‫اختل ف‬
‫السكان‬..............

25. ‫بالمكتبات‬ ‫الاداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫لقياس‬ ‫مقترح‬ ‫نموذج‬‫العامة‬
‫شهر‬ ‫عن‬ .......................‫مكتبة‬2007
‫الوصف‬ ‫بطاتقة‬
‫الختلفات‬ ‫الواتقعي‬ ‫العالمي‬ ‫المؤشر‬ ‫المؤشر‬ ‫م‬
‫مسادحة‬ +
-300‫مستفيد‬
2700
‫نشط‬ ‫عضو‬
360‫م‬2 3000-
5000
‫نسمة‬
300-
500‫م‬2
‫المسادحة‬ 1
-4000 100000
‫نسمة‬
16000
‫عنوان‬
100000
‫نسمة‬
20000
‫عنوان‬
‫المقتنيات‬ 2

26. ‫بالمكتبات‬ ‫الاداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫لقياس‬ ‫مقترح‬ ‫نموذج‬‫العامة‬
‫شهر‬ ‫عن‬ .......................‫مكتبة‬2007
‫الوصف‬ ‫بطاتقة‬
‫الختلفات‬ ‫الواتقعي‬ ‫العالمي‬ ‫المؤشر‬ ‫المؤشر‬ ‫م‬
4%
1500‫مااد‬
‫ة‬
35000‫ماادة‬
‫المقتنيات‬ ‫من‬ ‫نسبة‬
‫التزويد‬ 3
1.5%52
5‫ماادة‬
35000‫ماادة‬
‫المقتنيات‬ ‫من‬ ‫نسبة‬
‫الستبعااد‬ 4

27. ‫بالمكتبات‬ ‫الاداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫لقياس‬ ‫مقترح‬ ‫نموذج‬‫العامة‬
‫شهر‬ ‫عن‬ .......................‫مكتبة‬2007
‫الوصف‬ ‫بطاتقة‬
‫الختلفات‬ ‫الواتقعي‬ ‫العالمي‬ ‫المؤشر‬ ‫المؤشر‬ ‫م‬
--35 100000 5 100000 40‫موظف‬ ‫العاملين‬ 5

28. ‫بالمكتبات‬ ‫الاداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫لقياس‬ ‫مقترح‬ ‫نموذج‬‫العامة‬
‫شهر‬ ‫عن‬ .......................‫مكتبة‬2007
‫الوصف‬ ‫بطاتقة‬
‫الختلفات‬ ‫الواتقعي‬ ‫العالمي‬ ‫المؤشر‬ ‫المؤشر‬ ‫م‬
--180‫مقعد‬ 100000 120 100000‫نس‬
‫مة‬
400:300 ‫المقاعد‬ 6
-2‫جهاز‬ 100000 18‫جهاز‬ 100000 20‫جهاز‬ ‫الجهزة‬ 7