2. • Definir les tasques pròpies de cada
àrea de l’empresa.
2.1. FUNCIONS BÀSIQUES DE L’EMPRESA Objectius
•Reflexionar sobre què hi ha
en cada àrea per aconseguir
la “foto” de l’empresa.
3. Una empresa pot ser, simplement, un sistema organitzacional amb
persones treballant per complir amb determinats objectius (normalment
manufactura de productes i serveis amb finalitats de lucre).
2.1. FUNCIONS BÀSIQUES DE L’EMPRESA
Segons Idalberto Chiavenato
també es pot definir com una
organització social que utilitza
gran varietat de recursos per
aconseguir determinats
objectius.
4. A qualsevol empresa trobem 5 funcions bàsiques:
1. Comercial / Màrqueting
2. Producció
3. Econòmica i financera
4. Organitzativa
5. Legal
2.1. FUNCIONS BÀSIQUES DE L’EMPRESA
5. 1. Comercial / Màrqueting:
El departament comercial té l’objectiu de vendre el
producte o servei mitjançant el contacte directe amb
els seus clients.
El departament de màrqueting és el responsable de
la divulgació del producte de l’empresa al mercat.
En moltes ocasions, depenent de la grandària de
l’empresa, aquestes dues funciones s’integren en
una sola.
2.1. FUNCIONS BÀSIQUES DE L’EMPRESA
És responsabilitat del Departament Comercial fixar les
previsions de venda anuals que serviran com a base
per establir el Pla d’Operacions de l’empresa.
Independentment de la mida de l’empresa, és a dir,
fins i tot les microempreses, han de tenir una
estratègia comercial i de màrqueting.
6. 2. Producció:
El departament de producció és el responsable de tot el procés, des de
la compra de la matèria primera fins la finalització del producte, d’acord a
uns estàndards de qualitat fixats amb anterioritat.
Per tant, dins aquest àmbit, s’integren les següents funcions:
2.1. FUNCIONS BÀSIQUES DE L’EMPRESA
• Compra de matèria primera
• Emmagatzematge de matèria
primera, producte semielaborat i
producte final.
• Producció.
• Control de qualitat.
• Logística i distribució.
• R+D.
• Enginyeria.
Pensa que si es tracta d’una empresa de
serveis, la “producció” rep el nom de
“Servucció”.
La Servucció inclou des de la compra de
materials per poder brindar el servei al client
fins la prestació en si mateixa del servei.
7. 3. Econòmica i financera:
Aquest departament controla els recursos financers i la marxa econòmica
de l’empresa, la seva raó de ser.
Disposa d’una part més mecànica La comptabilitat
D’altres més estratègiques Les relacions bancàries (crèdits, fluxos
monetaris, tresoreria, entre d’altres)
Anàlisi de la marxa de la companyia Pot comportar decisions
estratègiques (assignació de recursos, compra o venda d’actius,
racionalització dels mitjans disponibles).
2.1. FUNCIONS BÀSIQUES DE L’EMPRESA
És una part molt important
en qualsevol empresa sigui
quina sigui la seva grandària.
8. 4. Organitzativa:
És la responsable d’ubicar tots els recursos humans i materials en el lloc
adequat per a l’òptim funcionament de l’empresa.
Administració
Recursos humans (RRHH)
Informàtica
2.1. FUNCIONS BÀSIQUES DE L’EMPRESA
9. 5. Legal:
La seva funció és assegurar
l'adequació a la legalitat vigent de
totes les actuacions de l’empresa.
Abasta totes les àrees restants de
l’empresa.
2.1. FUNCIONS BÀSIQUES DE L’EMPRESA
10. ¿Fer o subcontractar?
Aquest pregunta se la fan totes les empreses, des de la microempresa a la
multinacional.
Com a regla general, tot i que, lògicament, cada negoci té les seves
excepcions, s’ha de subcontractar tot allò que l’empresa no té capacitat per
fer ella mateixa i, quan adquirir els mitjans necessaris per fer-ho, suposa
una inversió en recursos no justificada pel volum o caràcter no estratègic
dels treballs a subcontractar.
Per exemple, les microempreses i pimes solen subcontractar serveis com:
1. Informàtica
2. Comptabilitat
3. Legal
4. Control de qualitat
2.1. FUNCIONS BÀSIQUES DE L’EMPRESA
