Gastcollege UvA Communicatiewetenschap - 17 maart 2011
•
0 j'aime•360 vues
Gastcollege Communicatiewetenschap vak Medialandschap
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (19)
En vedette
En vedette (11)
Similaire à Gastcollege UvA Communicatiewetenschap - 17 maart 2011
Similaire à Gastcollege UvA Communicatiewetenschap - 17 maart 2011 (20)
Plus de Paul Blok
Plus de Paul Blok (20)
Gastcollege UvA Communicatiewetenschap - 17 maart 2011
- 1. Paul Blok / Medialandschap Gastcollege Communicatiewetenschap
- 2. 2004
- 3. 2008 Barack Obama in Berlijn Wat valt op aan deze foto?
- 4. Camera’s
- 5. Camera’s!
- 6. Foto sites Video sites An audience with audiences (Brian Solis) Netwerken Blogs, twitter
- 7. Agenda 1. Ik, 16 tot 20 jaar later 2. Ontwikkelingen in crossmedia 3. Social media effectief inzetten 4. Social media beleid & richtlijnen 5. TV & social media 6. ROI 7. Een geslaagde (maar vooral interessante) cross media campagne 8. Tips voor CW-ers Paul Blok / Medialandschap Gastcollege Communicatiewetenschap
- 8. Paul Blok • In internet business sinds 1999 • Internetstrateeg • Social media realist • Spreker, trainer • Marketing- en internetverslaafde
- 11. @paulblok
- 14. Agenda 1. Ik, 16 tot 20 jaar later 2. Ontwikkelingen in crossmedia 3. Social media effectief inzetten 4. Social media beleid & richtlijnen 5. TV & social media 6. ROI 7. Een geslaagde (maar vooral interessante) cross media campagne 8. Tips voor CW-ers Paul Blok / Medialandschap Gastcollege Communicatiewetenschap
- 18. Social media eco system
- 20. Media presence Off line presence = Producten op het schap Salespromotions TVC Radio Print … Online presence = LinkedIn Website Twitter E-mailmarketing Youtube, Off line Blip, Natural search (SEO) Vimeo, ... Paid search (SEA) Website.nl Advertising Mobiel Flickr, Picasa, ... Social media marketing Reputatiemanagement ……… Delicious Webcare Facebook Slideshare Mobiel … Paul Blok / Public Village
- 21. Target group X LinkedIn Twitter Youtube, Blip, Vimeo, Off line ... Website.nl Mobiel Flickr, Picasa, ... ……… Delicious Facebook Paul Blok / Public Village
- 22. Target group Y LinkedIn Twitter Youtube, Blip, Off line Vimeo, ... Website.nl Flickr, Mobiel Picasa, ... ……… Hajenius.nl Facebook Paul Blok / Public Village
- 23. Media presence Off line presence = Producten op het schap Salespromotions TVC Radio Print … Passief Online presence = Reactief LinkedIn Actief Website Webredactie2.0 Activerend Twitter E-mailmarketing Youtube, Off line Blip, Natural search (SEO) Vimeo, ... Paid search (SEA) Website.nl Advertising Mobiel Flickr, Picasa, ... Social media marketing Reputatiemanagement ……… Delicious Webcare Facebook Slideshare Mobiel … Paul Blok / Public Village
- 25. Agenda 1. Ik, 16 tot 20 jaar later 2. Ontwikkelingen in crossmedia 3. Social media effectief inzetten 4. Social media beleid & richtlijnen 5. TV & social media 6. ROI 7. Een geslaagde (maar vooral interessante) cross media campagne 8. Tips voor CW-ers Paul Blok / Medialandschap Gastcollege Communicatiewetenschap
- 27. “Unless management acts, the more successful a firm has been in the past, the more likely it is to fail in the future. Why? Because of the basis psychological principle that people tend to repeat behavior for which they have been rewarded. It is natural therefore for organizations to continue strategies that have made them successful in the past. The problem arises because the reality of successful strategies is that they must fit the environment. Consequently, marketing programs that have been successful will continue to be so only to the degree that the environment remains the same in the future as it has been in the past.” Engel, Blackwell and Miniard, Consumer Behavior
- 28. van naar Marketing Communicatie Consumenten Marktonderzoek service Consum Intellige Creatie Media entenco nce Product ntact ontwikk Intellige nce Consum Product Internet entenco PR ontwikk ntact PR Media Internet Creatie
- 29. Agenda 1. Ik, 16 tot 20 jaar later 2. Ontwikkelingen in crossmedia 3. Social media effectief inzetten 4. Social media beleid & richtlijnen 5. TV & social media 6. ROI 7. Een geslaagde (maar vooral interessante) cross media campagne 8. Tips voor CW-ers Paul Blok / Medialandschap Gastcollege Communicatiewetenschap
- 35. The long tail van de organisatie in social media Massa Vakgebied Persoonlijk Bedrijfspagina’s (Sub)groepen Profielen Corp. Comm. Inhoudelijk specialisten Iedereen Comm. professionals Bewuste vakprofessionals Amateurs in comm. Verantwoordelijk Benoemd Toevallig Volledige controle Mogelijkheid tot controleren Ongecontroleerd Nieuw denken faciliteren Adviseren en motiveren Motiveren en attenderen … … …
- 36. Agenda 1. Ik, 16 tot 20 jaar later 2. Ontwikkelingen in crossmedia 3. Social media effectief inzetten 4. Social media beleid & richtlijnen 5. TV & social media 6. ROI 7. Een geslaagde (maar vooral interessante) cross media campagne 8. Tips voor CW-ers Paul Blok / Medialandschap Gastcollege Communicatiewetenschap
- 41. Zie evt ook: It’s Not TV, It’s Social TV [VIDEO] http://mashable.com/2011/03/12/it%E2%80%9 9s-not-tv-it%E2%80%99s-social-tv-video/
- 42. Agenda 1. Ik, 16 tot 20 jaar later 2. Ontwikkelingen in crossmedia 3. Social media effectief inzetten 4. Social media beleid & richtlijnen 5. TV & social media 6. ROI 7. Een geslaagde (maar vooral interessante) cross media campagne 8. Tips voor CW-ers Paul Blok / Medialandschap Gastcollege Communicatiewetenschap
- 44. Het internetproces Tevredenheid Conversie Relatie bouwen, Binden Bezoekers Retentie Nieuwe klanten Paul Blok / Public Village
- 45. Het internetproces en de rol van de ‘user’ ideeën genereren imago tracken reviews imago bouwen Aanwezigheid op vergelijkingssites Tevredenheid Conversie fun pr Relatie bouwen, service linkbuilding tbv SEO Binden Bezoekers vraag en antwoord traffic bekendheid Retentie acties Nieuwe klanten voordeel bij creeren content Paul Blok / Public Village
- 46. Traditional goals • Sell • Show • Inform • Contact • Branding • Trust
- 47. Current situation is still valid, but... Conversions Satisfaction Relationship Visitors Prospects Market Retention Paul Blok / Public Village
- 48. ...if your prospects go to other websites... Conversions Satisfaction Relationship Visitors Prospects Market Retention Paul Blok / Public Village
- 49. ...be there to meet them. Conversions Satisfaction Relationship Visitors Prospects Market Retention Paul Blok / Public Village
- 51. Additional new goals • Sell • Get incoming links • Show • Understand customers • Conversate • Inform • Get new ideas • Contact • Co-create • Branding • Make your visitors your embassadors • Trust • Be smarter than your competition
- 52. Agenda 1. Ik, 16 tot 20 jaar later 2. Ontwikkelingen in crossmedia 3. Social media effectief inzetten 4. Social media beleid & richtlijnen 5. TV & social media 6. ROI 7. Een geslaagde (maar vooral interessante) cross media campagne 8. Tips voor CW-ers Paul Blok / Medialandschap Gastcollege Communicatiewetenschap
- 67. Volume ‘Hema’ op Social Media
- 68. Sentiment ‘Hema’ op Social Media
- 70. Hashtags ‘Hema’ op Twitter
- 71. Agenda 1. Ik, 16 tot 20 jaar later 2. Ontwikkelingen in crossmedia 3. Social media effectief inzetten 4. Social media beleid & richtlijnen 5. TV & social media 6. ROI 7. Een geslaagde (maar vooral interessante) cross media campagne 8. Tips voor CW-ers Paul Blok / Medialandschap Gastcollege Communicatiewetenschap
- 73. Let op: 1. De Amerikaanse presidentsverkiezingen
- 74. Camera’s
- 75. Let op: 1. De Amerikaanse presidentsverkiezingen 2. De hypecycle
- 77. Let op: 1. De Amerikaanse presidentsverkiezingen 2. De hypecycle 3. Denk aan je omgang met mensen. (Off line en on line.)
- 78. Een medium is slechts een medium. Het sociale moet van jezelf komen.
- 79. Let op: 1. De Amerikaanse presidentsverkiezingen 2. De hypecycle 3. Denk aan je omgang met mensen. (Off line en on line.) 4. Bewaar je studieboeken (Lees ze eventueel eerst)