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Estratégia Digital: Real Madrid




Paulo Morais
www.mktmorais.com
32 Ligas espanholas
    18 Taças do Rei
    9 “Champions”
    3 Taças intercontinentais
    1 Taça da Europa
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Melhor clube do sec. XX


    8 Taças da Europa
    3 Taças intercontinentais
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    30 Ligas
    23 copas do Rei

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  Produtor
  Consumidor
  Cidadão
  Social
  Informador
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Está conectado a qualquer hora e em qualquer lugar!
Utilizadores de Internet no mundo




Source: http://www.internetworldstats.com/stats.htm
“We want to be where the traffic is and in that sense we follow the trends”
Marketing de permissão




“We know you can’t make a direct sale on Facebook, you have to engage the fans in
conversation and once you have the people interested you can then direct them onto a
product or service” Oscar Ugaz
Patrocinadores e Parceiros
“Mobile platforms and social
  networks have grown
  exponentially over the last
  few years and we want to
  adapt to these new
  communication channels.
Real Madrid Fantasy Manager
  is one of the key assets of
  our strategy on these new
  media”
            (Pedro Duarte, 2011)
http://realmadridstarscup.com/
My Madrid




150.000 utilizadores | 3 M Impressões/mês
           (Pedro Duarte, 2010)
Pensar globalmente, agir localmente…
                                       Indonésia
                                                                http://www.realmadrid.co.id/
                                                                    55,000,000 Internet users




                                         Japão
                                                                   http://www.realmadrid.jp/
                                                                   101,228,736 Internet users




Real Madrid signs mobile content rights distribution agreement for China with WISeKey
                                                                   513,100,000 Internet users
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   “We don´t have a specific policy
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       communicate with fans”
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 •   Estratégia Digital Integrada
 •   Envolver parceiros e patrocinadores
 •   Engagement >> Promover produtos e serviços
 •   Quantidade vs Qualidade
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 •   Amplificador da sociedade
Estratégia Digital
1. Diagnóstico (recursos, cultura, politicas, mercado,
    tendências..)
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Paulo Morais

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  • 1. Estratégia Digital: Real Madrid Paulo Morais www.mktmorais.com
  • 2. 32 Ligas espanholas 18 Taças do Rei 9 “Champions” 3 Taças intercontinentais 1 Taça da Europa 8 Supertaças de Espanha Plantel de luxo Melhor clube do sec. XX 8 Taças da Europa 3 Taças intercontinentais 1 Mundial de clubes 30 Ligas 23 copas do Rei Clube com mais títulos (10x)
  • 3. Adepto 2.0 Produtor Consumidor Cidadão Social Informador Comunidades Está conectado a qualquer hora e em qualquer lugar!
  • 4. Utilizadores de Internet no mundo Source: http://www.internetworldstats.com/stats.htm
  • 5. “We want to be where the traffic is and in that sense we follow the trends”
  • 6. Marketing de permissão “We know you can’t make a direct sale on Facebook, you have to engage the fans in conversation and once you have the people interested you can then direct them onto a product or service” Oscar Ugaz
  • 8. “Mobile platforms and social networks have grown exponentially over the last few years and we want to adapt to these new communication channels. Real Madrid Fantasy Manager is one of the key assets of our strategy on these new media” (Pedro Duarte, 2011)
  • 10. My Madrid 150.000 utilizadores | 3 M Impressões/mês (Pedro Duarte, 2010)
  • 11. Pensar globalmente, agir localmente… Indonésia http://www.realmadrid.co.id/ 55,000,000 Internet users Japão http://www.realmadrid.jp/ 101,228,736 Internet users Real Madrid signs mobile content rights distribution agreement for China with WISeKey 513,100,000 Internet users Source: http://www.internetworldstats.com/asia.htm
  • 12. Em 2012 teremos mais “gadgets” conectados que pessoas! Source: Estudo Cisco, 2012
  • 13. Humanização das Marcas “We don´t have a specific policy regarding players using social media to communicate with fans” (Oscas Ugaz, 2010)
  • 14. Antes Ação Depois
  • 16. “En la cantera del Madrid estamos molestos y denota favoritismo” Ayer in Twitter
  • 17. “Social media is about social science not technology” (Brian Solis) • Marca Social e Emocional • Estratégia Digital Integrada • Envolver parceiros e patrocinadores • Engagement >> Promover produtos e serviços • Quantidade vs Qualidade • Dimensão vs Resultados • Amplificador da sociedade
  • 18. Estratégia Digital 1. Diagnóstico (recursos, cultura, politicas, mercado, tendências..) 2. Criar /Integrar equipa 3. Definir objetivos 4. Sistema tendências e oportunidades 5. Identificar ou criar plataformas 6. Definir estratégia de conteúdos flexível e adaptada 7. Definir “touch points” 8. Plano de ação 9. Monitorizar (sempre!) 10. Atualizar
  • 19. Paulo Morais www.mktmorais.com paulovmorais@gmail.com http://www.linkedin.com/in/paulovmorais https://www.facebook.com/paulo.morais https://twitter.com/pmvmorais