L’expérience ne se décrète pas ! ?
Qu’est-ce qu’un produit innovant

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L’expérience ne se décrète pas ! ?
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1/ Lifestyle :
Le lifestyle est la présentation d’un st...
L’expérience ne se décrète pas ! ?
Comment présenter votre produit
2/ Présentation produit :
La présentation produit annon...
L’expérience ne se décrète pas ! ?
Comment présenter votre produit
3/ Fonctionnement produit :
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L’expérience ne se décrète pas ! ?
Comment présenter votre produit
Prenons un exemple interne ! Pour la nouvelle plateform...
L’expérience ne se décrète pas ! ?
Comment présenter votre produit
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Comment présenter votre produit
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Comment présenter votre produit
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Comment présenter votre produit

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L’expérience ne se décrète pas ! ?
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L’expérience ne se décrète pas !
En bref

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Pourquoi travailler avec nous ?

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L’expérience ne se décrète pas !
Pourquoi travailler avec nous ?
Voici quelques-unes de nos réalisations en la matière …

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L’expérience ne se décrète pas !
Pourquoi travailler avec nous ?
Si vous souhaitez communiquer sur votre innovation de man...
L’expérience ne se décrète pas !

Nous vous remercions pour votre
Parce que la diversité de nos projets est une
attention ...
Laurent Boulic | Directeur des opérations - Associé
laurent@pinkanova.com
Olivier Fraysse | Directeur Artistique - Associé...
Communiquer l'innovation en video selon Pinkanova
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Communiquer l'innovation en video selon Pinkanova

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Lancer une innovation, ou faire basculer une innovation des early adopters au marché de masse n'est pas une chose aisée...mieux vaut alors être bien armé !
Découvrez comment nous appréhendons ce contexte spécifique, et les grands axes audiovisuels sur lesquels nous vous apportons conseils et réflexions.

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Communiquer l'innovation en video selon Pinkanova

  1. 1. L’expérience ne se décrète pas ! ? Qu’est-ce qu’un produit innovant Aujourd’hui, sur des marchés où la concurrence est toujours plus vive, l’innovation semble être une réponse stratégique appropriée. Parce que nous entendons nos projets est une Par innovation, la diversité de la mise en œuvre d’un produit (bien ouaussi parce que ou à minima amélioré force, mais service) nouveau l’expérience nous de l’existant. pousse à innover, Pour être un succès, l’innovation se doit de conférerprojet Pinkanova renforce ses compétences au produit une originalité importante par rapport aux concurrents en après projet, pour apporter à ses clients apportant un avantage décisif sur le marché. Si elle est adoptée, l’on fait face de rigueur dans desgestion de l’utilisateur, autant à une modification la habitudes de voire une rupture avec l’existant, grâce à la création d’un production que de créativité dans nos nouveau mode d’interaction avec le produit (bien ou service). propositions ainsi de nouvelles L’innovation installe de concepts. utilisations et de nouveaux comportements sur le plan économique et/ou social grâce à des solutions qui répondent à de nouvelles exigences ou besoins sociétaux. 2 2
  2. 2. L’expérience ne se décrète pas ! ? Qu’est-ce qu’un produit innovant Bien que la distinction semble être de plus en plus vague, nous pouvons tenter de définir deux grands types d’innovation : l’innovation sociale et l’innovation technologique. • Parce que la diversité de nos projets est une force, mais aussi parce que l’expérience nous L’innovation technologique correspond à l’invention d'un produit ou pousse à innover, d’un procédé (organisationnel, de production, de distribution …) nouveau ou tout du moins amélioré. • Pinkanova renforce ses compétences projet L’innovation sociale consiste en l’élaboration de réponses nouvelles à des besoinsprojet,non ou mal satisfaits, ce qui clients ensuite une après sociaux pour apporter à ses entraine modification de la pratique. autant de rigueur dans la gestion de production que de créativité dans nos propositions véritable distinction entre les deux difficile de faire une de concepts. Il est types car une innovation sociale peut découler d’une innovation technologique (et vice versa) et ainsi s’entremêler. 3 3
  3. 3. L’expérience ne se décrète pas ! ? Qu’est-ce qu’un produit innovant La problématique d’une innovation, qu’elle soit sociale ou technologique, c’est qu’elle restede nos projets est une En Parce que la diversité difficile à faire adopter. effet, une innovation est généralement une nouvelle solution pour un force, ne se aussi parce que avant. L’on pourrait ainsi problème quimais posait pas forcément l’expérience nous dire pousse à innover, le problème et la solution. que l’innovation invente Pinkanova renforce ses nouveauté en indiquant que le Il faudra donc réussir à justifier la compétences projet produit répond à un pour apporter à ses clients individus après projet, problème ou à un besoin dont les n‘avaient pas encore conscience. autant de rigueur dans la gestion de production que de créativité dans nos propositions de concepts. C’est dans cette logique que votre dispositif audiovisuel intervient. 4 4
  4. 4. Pourquoi un film pour votre produit L’expérience ne se décrète pas ! innovant ? Vous pouvez présenter votre produit de deux manières. Si vous souhaitez exposer ses compétences, ce qu’il est capable de faire et comment que la diversité de nos projets est une Parce l’individu peut interagir avec, l’on parle du film produit. Alors que si vous préférez décrire la tendance dans force, mais aussi parce que la tendance de la laquelle il s’inscrit (par exemple, l’expérience nous consommationinnover, pousse à collaborative) et y associer votre produit, nous parlerons d’une concept vidéo. Pinkanova renforce ses compétences projet Dans les projet, pour apporter à ses clients après deux cas, votre vidéo permettra d’exposer le bénéfice remarquable du produit, et ainsi, selon vos autant objectifs : de rigueur dans la gestion de production que de ; •Faire adopter votre produitcréativité dans nos propositions •Le démocratiser ; de concepts. •Rendre le besoin évident ; •Convaincre votre cible. 5 5
  5. 5. L’expérience ne se… Ce qu’il faut savoir décrète pas ! Votre produit et votre marché, vous les connaissez comme votre poche, alors profitez-en ! Selon la typologie de votre produit et selon l’avancement de votre marché, vous pouvez donc adapter et optimiser votre communication !la diversité de nos projets est une Parce que force, mais aussi parce que l’expérience nous pousse à innover, Précédemment, nous avons déjà fait le distinguo entre innovation technologique et innovation sociale. Une fois encore, nous pouvons déterminer deux catégories d’innovation : Pinkanova renforce ses compétences projet  après projet, pour apporter à ses clients L’innovation de rupture (ou radicale), où votre produit créera un autant demarché et dans la gestion de habitudes de nouveau rigueur lancera de nouvelles consommation et d’usage ; créativité dans nos production que de propositions de concepts.  L’innovation incrémentale, où le produit ne sera qu’une amélioration des fonctionnalités d’un produit déjà existant. 6 6
  6. 6. L’expérience ne se… Ce qu’il faut savoir décrète pas ! Là encore, votre communication devra être en cohérence avec le type d’innovation que vous lancez. Parce que la diversité de nos projets est une Il serait tout à fait naturel de réaliser une communication nous force, mais aussi parce que l’expérience de rupture (décalée) avec les standards de communication du secteur dans le cas pousse à innover, d’une innovation de rupture. Pinkanova renforce ses incrémentale, elle serait peut-être Alors que dans le cas d’une innovation compétences projet moins adéquate. Enpour apporter à ses clients après projet, effet, une communication décalée bouscule généralement les codes d’un secteur, ce qui donne l’image d’un produit très autant de rigueur dans la gestion de son innovation novateur. Si cela est tentant de faire passer production que de créativité dans nos incrémentale pour une innovation de rupture (si si … on vous connaît heinpropositions de concepts. une sentiment de déception à !), cela pourrait alors déclencher l’arrivé du produit sur le marché puisque les individus s’attendent à un produit de rupture. Et à l’heure des réseaux sociaux, ce genre de décalage de perception n’est pas bon du tout … 7 7
  7. 7. L’expérience ne se… Ce qu’il faut savoir décrète pas ! Du côté de votre marché, en matière d’innovation, il existe cinq profils de consommateurs, classés selon l’ordre par lequel ils adoptent le produit [see ‘courbe de diffusion d’une innovation’, Rogers, 1962] :  Parce que ce sont les premiers à adopter l’innovation. Ils Les « innovators » :la diversité de nos projets est une aiment prendre des risques, sont généralement que jeunes et ont une vie sociale très force, mais aussi parce assez l’expérience nous active. pousse à innover,  Les « early adopters » : le risque n’étant pas dans leur caractère, ils sont plus lucides financièrement. C’est le profil des leaders d’opinion et cherchent à avoir Pinkanova renforce ses compétences projet tout avant tout le monde.  L’ « early majority » : très pragmatique, plus longue dans le processus autant catégorie est pourtant la gestion de d’adoption, cette de rigueur dans clé dans l’adoption car c’est à partir de celle-ci que le marché de masse se profile.  après projet, pour apporter à ses clients production que de créativité dans nos La « late majority » : cette catégorie, plus sceptique et plus rationnelle que les propositions de concepts. précédentes, veut connaître tous les aspects du produit avant l’achat.  Les « laggards » : plus âgée et attirée par la tradition, cette catégorie est peu encline au changement et aux innovations, mais adopte les innovations généralement par contrainte. 8 8
  8. 8. L’expérience ne se… Ce qu’il faut savoir décrète pas ! A noter que dans les années 90, Geoffrey Moore a repris la courbe de Rogers en y ajoutant le gouffre de l’innovation (ci-dessous, « the chasm »), qui représente l’étape délicate du passage d’une minorité de consommateurs au marché de masse. Parce que la diversité de nos projets est une force, mais aussi parce que l’expérience nous pousse à innover, Pinkanova renforce ses compétences projet après projet, pour apporter à ses clients autant de rigueur dans la gestion de production que de créativité dans nos propositions de concepts. 9 9
  9. 9. L’expérience ne se décrète pas ! ? Comment présenter votre produit C’est ce gouffre qui va possiblement représenter le plus gros challenge de votre innovation. En effet, il constituera une barrière à la diffusion de votre produit vers un marché de masse et devra donc être pris en compteParcela conception de votre plannos projets est une lors de que la diversité de de communication. force, mais aussi parce que l’expérience nous Les innovators / early adopters et le marché de masse ayant une pousse à besoins relativement différente, il serait judicieux de perception de leurs innover, réaliser deux films pour votre produit : un avant le gouffre, et un adapté Pinkanova au marché de masse. renforce ses compétences projet après projet, pour apporter à ses clients A Pinkanova, nous avons déterminé 3 manières de présenter votre autant de rigueur dans la gestion de innovation que vous pourrez choisir selon l’avancement du marché et production que de créativité dans nos votre stratégie : propositions de concepts. 1 Lifestyle 2 Présentation produit 3 Fonctionnement produit 10 10
  10. 10. L’expérience ne se décrète pas ! ? Comment présenter votre produit 1/ Lifestyle : Le lifestyle est la présentation d’un style nos projetsde la une Parce que la diversité de de vie, celui est personne-type (cible) qui utiliserait le produit. Il y a ainsi une mise en situation du produit dans force, mais aussi parce que à la séduction nous un monde « idéal » pour la cible. Cette forme touchel’expérience et au rêve. pousse à innover, Pinkanova renforce Dans quels cas l’utiliser ? ses compétences projet après projet, pour apporter à ses clients •La forme « autant de rigueur danspour les innovations sociales qui lifestyle » peut être préférée la gestion de vendent généralement des valeurs et une certaine manière de vivre à sa cible. production que de créativité dans nos •Elle peut aussi être intéressante si vous cherchez à toucher les innovators et propositions de concepts. early adopters. En effet, ces deux catégories recherchent à avoir tout avant tout le monde afin de donner l’image d’avoir un statut social plus élevé, et ainsi, être valorisés. 11 11
  11. 11. L’expérience ne se décrète pas ! ? Comment présenter votre produit 2/ Présentation produit : La présentation produit annonce les compétences du produit, c’est-à-dire tout ce qu’il peut faire, mais ne la diversitécomment projets est exactement et Parce que présente pas de nos il fonctionne une comment l’utilisateur peut le contrôler. force, mais aussi parce que l’expérience nous pousse à innover, Dans quels cas l’utiliser ? •Cette forme Pinkanova renforce ses compétences projet cible les de communication devrait plutôt être utilisée lorsque l’on innovators après projet, pour apporter à sescurieux, aiment prendre et early adopters. Ces deux profils, étant clients des risques et n’ont pas besoin (ni l’envie) d’une explication complète avant autant de rigueur dans la gestion de d’acheter. production que de créativité dans nos •Il est possible de préférer cette forme dans le cas d’une innovation de rupture, propositions de concepts. puisqu’ici, ce seront les innovators et early adopters qui seront attirés. Elle peut aussi être exploitée pour une innovation incrémentale. Le produit existant déjà, vous pouvez seulement présenter ce qu’il peut faire de plus, il n’y a pas besoin d’expliquer son fonctionnement. 12 12
  12. 12. L’expérience ne se décrète pas ! ? Comment présenter votre produit 3/ Fonctionnement produit : Dans ce cas, vous expliquez précisément comment le produit fonctionne et comment Parce que la diversité une description est une l’utilisateur peut interagir avec. Il y a doncde nos projetsclaire du processus d’utilisation du produit . force, mais aussi parce que l’expérience nous pousse à innover, Dans quels cas l’utiliser ? Pinkanova renforce ses compétences projet après projet, pour apporter à ses clients •Cette forme peut vraiment être profitable si vous cherchez à démocratiser le autant de rigueur dans la gestion de produit, pour ainsi franchir le gouffre de l’innovation. production que de créativité dans nos •De cette manière, vous toucherez donc les profils de la early majority, qui, étant propositions de concepts. plus sceptique, ont besoin d’une argumentation plutôt rationnelle pour passer à l’acte d’achat. 13 13
  13. 13. L’expérience ne se décrète pas ! ? Comment présenter votre produit Prenons un exemple interne ! Pour la nouvelle plateforme communautaire Scoop.it, nous avons réalisé trois films, chacun adapté à une étape-clef du processus de diffusion. Au lancement du produit, nous avons implanté le produit dans Parce que lanotre Histoire culturelle, ancrant ainsi le produit au sein de diversité de nos projets est une notre lifestyle. que l’expérience nous force, mais aussi parceL’idée étant que l’Histoire forme notre style de vie. pousse à innover, Pinkanova renforce ses diffusion du produit, projet opté pour la compétences nous avons Afin de booster la présentation produit sous clients après projet, pour apporter à sesla forme d’un storytelling. L’utilité du produit est ainsi ancrée dans la vie d’une personne à autant de rigueurles innovators et early adopters peuvent s’identifier. laquelle dans la gestion de production que de créativité dans nos propositions de dans l’optique de franchir le gouffre de diffusion, et donc, Enfin, concepts. démocratiser son produit, Scoop.it a souhaité réaliser une 3 ème vidéo. Celle-ci s’est donc focalisée sur le fonctionnement produit, grâce à la présentation claire et rationnelle du fonctionnement de la plateforme. Cliquez sur les images pour voir les vidéos 14 14
  14. 14. L’expérience ne se décrète pas ! ? Comment présenter votre produit Voici des exemples de films produit et concepts vidéo selon nos trois types de communication : Parce que la diversité de nos Cliquez sur les images pour voir les vidéos projets est une force, mais aussi parce que l’expérience nous pousse à innover, Pinkanova renforce ses compétences projet après projet, pour apporter à ses clients autant de rigueur dans la gestion de Airbnb Jawbone Up Nike Fuelband production que defilm produit – dans nos – concept video – – film produit – – créativité Fonctionnement produit Lifestyle Présentation produit propositions de concepts. … Bien évidemment, la frontière entre les trois n’est pas opaque et un film peut représenter plus d’un type. Or, il sera toujours possible de distinguer la prédominance. 15 15
  15. 15. L’expérience ne se décrète pas ! ? Comment présenter votre produit Lorsque vous aurez fait le choix de la forme la plus adéquate selon votre produit et votre marché, il vous sera possible, selon vos objectifs, de donner à votre vidéo : Parce que la diversité de nos projets est une •Une forme narrative qui peut prendre la forme d’un storytelling, d’une annonce force, mais aussi parce que l’expérience nous pure, d’un dialogisme … pousse à innover, A titre d’exemple : un schéma narratif tel que le storytelling peut être choisi dans le cas où vous cherchez à créer une relation forte avec le consommateur. En effet, l’histoire d’une marque ou d’un individu s’inscrit plus facilement dans notre mémoire et décuple les émotions ressenties. Pinkanova renforce ses compétences projet après projet, pour apporter à ses clients autant de rigueur dans la gestion de •Un ton : sobre, informatif, décalé, dynamique … production que de créativité dans nos A titre d’exemple : un ton décalé peut être utilisé pour vous démarquer au sein de votre secteur, ce qui est notamment cohérent dans le cadre d’une stratégie de différenciation. Il peut propositions de concepts. aussi créer plus de complicité grâce à son côté « fun », simple et positif. 16 16
  16. 16. L’expérience ne se décrète pas ! ? Comment présenter votre produit Votre communication peut donc prendre différentes tournures, selon votre cible et selon l’avancement du marché. La courbe d’adoption de Moore nous permet ainsi de faire un récapitulatif : Parce que la diversité de nos projets est une force, mais aussi parce que l’expérience nous pousse à innover, Pinkanova renforce ses compétences projet après projet, pour apporter à ses clients autant de rigueur dans la gestion de production que de créativité dans nos propositions de concepts. Lifestyle Présentation produit Fonctionnement produit 17 17
  17. 17. L’expérience ne se décrète pas ! ? Comment présenter votre produit Maintenant que nous avons bien analysé la problématique, voici notre premier dernier conseil … : Parce que la diversité de nos projets est une •Lorsque force, maisse dirige parce late majority, c’est que nousproduit votre marché aussi vers la que l’expérience votre arrive à maturité. C’est à ce moment-là que vous pouvez relancer votre produit pousse à innover, vaut la peine. si vous pensez que cela en Pinkanova renforce ses compétences votre produit en y Astuces : La façon la plus radicale serait de lancer une V2 de projet apportant quelques améliorations. apporter à ses clients exemple, de après projet,produit (si celaautrepas encore serait, par permettra pour Une n’a manière été fait). Cela donner un vrai lifestyle au autant de et de rehausser votre marque. d’idéaliser votre produit rigueur dans la gestion de production que de créativité dans nos propositions de concepts. 18 18
  18. 18. L’expérience ne se décrète pas ! ? Comment présenter votre produit Et notre deuxième dernier conseil : • Parce que la diversité de nos projets est une Vous avez sans doute remarqué que nous n’avons pas parlé de la « late force, mais aussi parce que l’expérience votre majority » et des « laggards ». En effet, nous pensons que sinousproduit a atteint la « late majority », il est préférable de ne plus communiquer sur pousse à innover, la dimension innovation, mais plutôt passer à une communication plus traditionnelle (en s’appuyant sur les dimensions « place » et Pinkanova renforce ses compétences projet « price » de votre marketing mix). après projet, pour apporter à ses clients La raison ? Si vous êtes si loin dans la courbe, cela signifie que de nouveaux autant de rigueur dans la gestion de produits plus innovants et plus performants sont déjà arrivés sur le marché … production que produits, ce sont dans nos et on espère que ces nouveauxde créativitéles vôtres ! propositions de concepts. 19 19
  19. 19. L’expérience ne se décrète pas ! En bref La communication sur une innovation a donc ses propres mécanismes et parait ainsi plus complexe que sur un produit traditionnel. N’oubliez donc de nos projets est une Parce que la diversité pas ces quelques règles à respecter : force, mais aussi parce que l’expérience nous •pousse à innover, Adaptez votre communication à votre innovation et au marché, •Pinkanova renforce ses compétences projet Tentez de relancer votre produit avant que le marché ne décline. après projet, pour apporter à ses clients autant de rigueur dans la gestion de production que de créativité dans nos propositions de concepts. 20 20
  20. 20. L’expérience ne se décrète pas ! Pourquoi travailler avec nous ? Notre expérience dans la gestion de projets relatifs à des produits innovants nous permet de maîtriser tous ces procédés et de les appliquer à chacun. Parce que la diversité de nos projets est une force, nous permet ainsi de vous accompagner de Cette expertise mais aussi parce que l’expérience nous conception à la à innover, finale du projet grâce à : pousse production la •Du conseil pour une forme de communication adaptée à votre produit ; Pinkanova renforce ses compétences projet •Une reconnaissance des bons ingrédients et des choix artistiques à effectuer ; après projet, pour apporter à ses clients •Des combinaisons derigueur dans la gestion de pour une vidéo autant de différentes techniques audiovisuelles valorisée, en gérant l’ensemble des composantes clés (tournage, musique et production que design, etc.). sound design, voix off, motionde créativité dans nos propositions de concepts. Mais pourquoi vraiment travailler avec nous ? Parce que nous aimons ce que nous faisons ! C’est-à-dire mettre en valeur et donner vie à vos propos, les rendre pertinents et accessibles pour celui qui doit les recevoir. 21 21
  21. 21. L’expérience ne se décrète pas ! Pourquoi travailler avec nous ? Voici quelques-unes de nos réalisations en la matière … Parce que la diversité de nos projets est une force, mais aussi parce que l’expérience nous pousse à innover, Pinkanova renforce ses compétences projet après projet, pour apporter à ses clients autant de rigueur dans la gestion de production que de créativité dans nos propositions de concepts. Cliquez sur les images pour voir les vidéos 22 22
  22. 22. L’expérience ne se décrète pas ! Pourquoi travailler avec nous ? Si vous souhaitez communiquer sur votre innovation de manière percutante, maximisée et adaptée à votre cible et votre marché, avec une team compétente, qui connaît son métier et qui vous connaît ; Parce que la diversité de de vidéo … Ou si vous souhaitez réaliser tout autre type nos projets est une force, mais aussi parce que l’expérience nous pousse à innover, Pinkanova renforce ses compétences projet après projet, pour apporter à ses clients autant de rigueur dans la gestion de production que de créativité dans nos propositions de concepts. Pensez à nous, nous nous ferons un plaisir de travailler avec vous ! 23 23
  23. 23. L’expérience ne se décrète pas ! Nous vous remercions pour votre Parce que la diversité de nos projets est une attention etaussi parce que l’expérience nous espérons vous rencontrer force, mais bientôt ! pousse à innover, Pinkanova renforce ses compétences projet Et si vous projet, pour apporter à ses clients amples après avez des questions ou besoin de plus informations, n’hésitez pas gestion de autant de rigueur dans la à nous contacter.. production que de créativité dans nos propositions de concepts. : Votre contact Cédric Gavillet, Directeur Commercial cedric@pinkanova.com 05.31.61.51.63 24 24
  24. 24. Laurent Boulic | Directeur des opérations - Associé laurent@pinkanova.com Olivier Fraysse | Directeur Artistique - Associé olive@pinkanova.com

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