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Les réseaux sociaux  Séminaire numérique du 24 juin 2011
panorama des médias sociaux 2011
27% des bandeaux pub enFrance sont affichés sur les     réseaux sociaux                         Comscore - Jan 2011
86% des jeunes françaissouhaitent dialoguer avec les          marques                                CSA - déc 2010
77% des citations des marques sur  Facebook, Youtube et Twitterrenvoient vers des contenus NON-             officiels.    ...
Internet = média le plus influent          avant achat
21 millions français      55 min par         jour
94%notoriété 3X plus de seniors en2010 vs 2008
Acquisition application recrutement fans    Fidélisation     animation de la page   Qualificationapplication couplée avec ...
Réseau social de micro-blogging1 milliard de tweets par semaine2 400 000 français (210 millionsdans le monde)
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6 millions d’utilisateurs400 millions de check-in dans lemonde entier1er en France pour la géolocalisation
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Fish where…              the fish                are !
Merci !Séminaire numérique du 24 juin 2011                @isabelledenis
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  1. 1. Les réseaux sociaux Séminaire numérique du 24 juin 2011
  2. 2. panorama des médias sociaux 2011
  3. 3. 27% des bandeaux pub enFrance sont affichés sur les réseaux sociaux Comscore - Jan 2011
  4. 4. 86% des jeunes françaissouhaitent dialoguer avec les marques CSA - déc 2010
  5. 5. 77% des citations des marques sur Facebook, Youtube et Twitterrenvoient vers des contenus NON- officiels. (source : 360i)
  6. 6. Internet = média le plus influent avant achat
  7. 7. 21 millions français 55 min par jour
  8. 8. 94%notoriété 3X plus de seniors en2010 vs 2008
  9. 9. Acquisition application recrutement fans Fidélisation animation de la page Qualificationapplication couplée avec le CRM
  10. 10. Réseau social de micro-blogging1 milliard de tweets par semaine2 400 000 français (210 millionsdans le monde)
  11. 11. Acquisition exclu du contenu Fidélisation animation du compte Qualification infos >< serviceTransformationcommunication d’offres dédiées
  12. 12. 6 millions d’utilisateurs400 millions de check-in dans lemonde entier1er en France pour la géolocalisation
  13. 13. Acquisitionoffres spéciales lors d’un passage à proximité Fidélisation offres clients fidèles Transformationcommunication d’une offre, offres dédiées
  14. 14. ROI -> ROE
  15. 15. ROI -> ROEfans
  16. 16. ROI -> ROEfans commu- nauté
  17. 17. ROI -> ROE fans commu- nautévisites
  18. 18. ROI -> ROE fans commu- nautévisites impres- sions
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  20. 20. ROI -> ROE fans actifs commu- nautévisites impres- sionsanimation
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  29. 29. ROI -> ROE fans taux de fans actifs actifs commu- ambas- nauté taux de viralité sadeursvisites taux d’adhésion likes impres- inter- sions taux d’interaction actionsanimation taux de rétention rétention
  30. 30. Fish where… the fish are !
  31. 31. Merci !Séminaire numérique du 24 juin 2011 @isabelledenis

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