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Les réseaux sociaux
  Séminaire numérique du 24 juin 2011
panorama des médias sociaux 2011
27% des bandeaux pub en
France sont affichés sur les
     réseaux sociaux




                         Comscore - Jan 2011
86% des jeunes français
souhaitent dialoguer avec les
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77% des citations des marques sur
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renvoient vers des contenus NON-
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                         (source : 360i)
Internet = média le plus influent
          avant achat
21 millions français




      55 min par
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notoriété

 3X plus de
 seniors en
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Acquisition
 application recrutement fans


    Fidélisation
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application couplée avec le CRM
Réseau social de micro-blogging


1 milliard de tweets par semaine


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dans le monde)
Acquisition
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  Qualification
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Transformation
communication d’offres dédiées
6 millions d’utilisateurs

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1er en France pour la géolocalisation
Acquisition
offres spéciales lors d’un passage à proximité

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communication d’une offre, offres dédiées
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Fish where…

              the fish
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Merci !
Séminaire numérique du 24 juin 2011



                @isabelledenis

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Prez reseaux sociaux

  • 1. Les réseaux sociaux Séminaire numérique du 24 juin 2011
  • 2. panorama des médias sociaux 2011
  • 3. 27% des bandeaux pub en France sont affichés sur les réseaux sociaux Comscore - Jan 2011
  • 4. 86% des jeunes français souhaitent dialoguer avec les marques CSA - déc 2010
  • 5. 77% des citations des marques sur Facebook, Youtube et Twitter renvoient vers des contenus NON- officiels. (source : 360i)
  • 6. Internet = média le plus influent avant achat
  • 7. 21 millions français 55 min par jour
  • 8. 94% notoriété 3X plus de seniors en 2010 vs 2008
  • 9. Acquisition application recrutement fans Fidélisation animation de la page Qualification application couplée avec le CRM
  • 10. Réseau social de micro-blogging 1 milliard de tweets par semaine 2 400 000 français (210 millions dans le monde)
  • 11. Acquisition exclu du contenu Fidélisation animation du compte Qualification infos >< service Transformation communication d’offres dédiées
  • 12. 6 millions d’utilisateurs 400 millions de check-in dans le monde entier 1er en France pour la géolocalisation
  • 13. Acquisition offres spéciales lors d’un passage à proximité Fidélisation offres clients fidèles Transformation communication d’une offre, offres dédiées
  • 16. ROI -> ROE fans commu- nauté
  • 17. ROI -> ROE fans commu- nauté visites
  • 18. ROI -> ROE fans commu- nauté visites impres- sions
  • 19. ROI -> ROE fans commu- nauté visites impres- sions animation
  • 20. ROI -> ROE fans actifs commu- nauté visites impres- sions animation
  • 21. ROI -> ROE fans actifs commu- ambas- nauté sadeurs visites impres- sions animation
  • 22. ROI -> ROE fans actifs commu- ambas- nauté sadeurs visites likes impres- sions animation
  • 23. ROI -> ROE fans actifs commu- ambas- nauté sadeurs visites likes impres- inter- sions actions animation
  • 24. ROI -> ROE fans actifs commu- ambas- nauté sadeurs visites likes impres- inter- sions actions animation rétention
  • 25. ROI -> ROE fans taux de fans actifs actifs commu- ambas- nauté sadeurs visites likes impres- inter- sions actions animation rétention
  • 26. ROI -> ROE fans taux de fans actifs actifs commu- ambas- nauté taux de viralité sadeurs visites likes impres- inter- sions actions animation rétention
  • 27. ROI -> ROE fans taux de fans actifs actifs commu- ambas- nauté taux de viralité sadeurs visites taux d’adhésion likes impres- inter- sions actions animation rétention
  • 28. ROI -> ROE fans taux de fans actifs actifs commu- ambas- nauté taux de viralité sadeurs visites taux d’adhésion likes impres- inter- sions taux d’interaction actions animation rétention
  • 29. ROI -> ROE fans taux de fans actifs actifs commu- ambas- nauté taux de viralité sadeurs visites taux d’adhésion likes impres- inter- sions taux d’interaction actions animation taux de rétention rétention
  • 30. Fish where… the fish are !
  • 31. Merci ! Séminaire numérique du 24 juin 2011 @isabelledenis

Notes de l'éditeur

  1. \n
  2. \n
  3. \n
  4. \n
  5. \n
  6. \n
  7. \n
  8. \n
  9. \n
  10. 2,4 millions d&apos;utilisateurs\nPreuve de la nouvelle notori&amp;#xE9;t&amp;#xE9; du site, selon le dernier barom&amp;#xE8;tre Twittoscope de TNS-Sofres, l&apos;affaire DSK a provoqu&amp;#xE9; au mois de mai un boom des tweets (en langue fran&amp;#xE7;aise) qui ont d&amp;#xE9;pass&amp;#xE9; le million de messages, contre 550.000 en avril et 380.000 en janvier ! Alors que le site a pein&amp;#xE9; &amp;#xE0; s&apos;imposer en France, pointant &amp;#xE0; la derni&amp;#xE8;re place des r&amp;#xE9;seaux sociaux en termes d&apos;inscrits selon le palmar&amp;#xE8;s 2010 de l&apos;Observatoire de l&apos;Ifop, le nombre de ses abonn&amp;#xE9;s ces derni&amp;#xE8;res semaines aurait fortement bondi. Twitter ne communique pas le nombre officiel de ses abonn&amp;#xE9;s, mais des &amp;#xE9;tudes estimaient, en d&amp;#xE9;but d&apos;ann&amp;#xE9;e, &amp;#xE0; 2,4 millions ses utilisateurs dans l&apos;Hexagone, pla&amp;#xE7;ant la France au 17e rang mondial. Les prochaines estimations devraient changer la donne et confirmer que pour Twitter aussi, il y aura un avant et un apr&amp;#xE8;s DSK.\n\n
  11. \n
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  29. D&amp;#xE9;portalisation\nPas forc&amp;#xE9;ment bienvenus sur les forums, l&amp;#xE0; pr&amp;#xE9;sence des marques mieux support&amp;#xE9;s m&amp;#xEA;me si le succ&amp;#xE8;s n&amp;#x2019;est pas tjrs au rdv\n\n
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