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Analisi del
contesto e della
causa sociale
dei senzatetto
Campagna di
comunicazione
e fundraising
pag. 2-17
pag. 18-40
di Roberta Gottardo
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
Persone per lungo tempo senza un fisso luogo di residenza.
Non sono nomadi: si distinguono per un bagaglio culturale comune; la
vita in comunità chiuse, il collettivismo sociale.
Non sono vagabondi: il vagabondaggio è uno stile di vita (hobo,
schnorrer, punkabbestia)
Nelle aree povere delle città e in quelle suburbane.
• Rough Sleepers (senza riparo di alcun tipo);
• Posti temporanei (in istituzioni, dormitori);
• Case insicure (minaccia, sfratto, violenza);
• Abitazioni inadeguate (caravan, campeggi abusivi, case
inadatte o sovraffollate).
• Senzatetto,
senza casa o
senza fissa dimora
in Italia;
• Clochard in
francese (Sans
Domicile Fixe,
SDF);
• Homeless in
inglese (No Fixed
Abode, NFA).
dove dormono
chi sono
Homeless
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
Senza dimora in Italia
20% Nord-est
38% Nord-ovest
In prevalenza
NELLE GRANDI CITTÀ
NORD
58%
23%
10% 8%
CENTRO ISOLE SUD
dove vivono
Dopo Roma
e Milano, tra
i 12 comuni
più grandi, che
accolgono più
persone senza
dimora sono:
.Palermo (3.829)
.Firenze (1.911)
.Torino (1.424)
.Bologna (1.005)
* dati relativi al 2013
60
50
40
30
20
10
0
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
Senza dimora in Italia
nazionalita e sesso
in prevalenza rumeni,
marocchini e tunisini.
STRANIERI
59%
87%
13%
Anche se in
minoranza,
le donne
presentano
le stesse
problematiche
degli uomini.
Anzi sono più
spesso vittime
di abusi e
violenze.
ITALIANI
41%
* dati relativi al 2013
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
Senza dimora in Italia
quale istruzione
Meno di
35 anni
35-44
45-54
55 in sù
32%
25%
23%
5%
Gli stranieri sono più
giovani degli italiani
•	 Il 46 % ha meno di 35
anni (10 % degli italiani)
• Oltre il 10% degli italiani ha
più di 64 anni
Durata media piu alta
per gli italiani (4 anni);
mentre per gli stranieri 1,6
anni.
Gli stranieri sono piu istruiti: il 43,1% degli stranieri ha
almeno un diploma di scuola media superiore (il 9,3% una laurea),
vs il 23,1% degli italiani.
* dati relativi al 2013
quali fasce di eta
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
malattia
separazione dal coniuge e/o figli
perdita del lavoro stabile
nessuno degli eventi
un solo evento
piu eventi
separazione dal coniuge e/o figli e perdita
lavoro
malattia, separazione dal coniuge e/o figli e
perdita lavoro
Eventi critici
16%
59,5 %
62 %
19%
33%
48%
33,7 %
8,7 %
come si perde il proprio tetto
* dati relativi al 2013
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
Poverta e crisi
cronache inedite
Con la crisi economico-finanziaria:
• Estensione dei fenomeni di impoverimento ad ampi
settori di popolazione, non sempre coincidenti con storie e
situazioni del passato;
• Nuovi volti di disagio, di “quasi-povertà” che si affacciano e
scompaiono: storie silenziose di sofferenza;
• Cronaca informativa alla ricerca di situazioni di povertà
spettacolari (famiglie italiane con figli piccoli, in fila alle mense
dei poveri, anziani che rovistano nei cassonetti, padri separati
che dormono nelle automobili) piuttosto che concentrarsi su
situazioni numericamente diffuse, ma meno interessanti dal
punto di vista dell'auditing.
Fenomeni
di povertà
economica
ed esclusione
sociale: non
è semplice
distinguere la
realtà dei fatti da
stereotipi diffusi
e “mitologie della
miseria” veicolate
dai media.
* dati relativi al 2013
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
cronache inedite
Nuove situazioni specifiche che possono portare alla perdita
della propria dimora:
Poveri ma ricongiunti
Famiglie immigrate: ricaduta su chi aveva acquisito da poco
un relativo benessere (perdita del lavoro, dell’abitazione,
caduta in stato di irregolarità amministrativa, ecc.)
Il paradosso: il licenziamento di molti immigrati arriva in
prossimità del ricongiungimento familiare.
Poco “working”, molto “poor”
Graduale declino dei cosiddetti “workingpoor”*, in aumento
di situazioni di lavoro instabile.
Ne derivano problemi economici, psicologici, relazionali,
vissuti a livello personale o all’interno della dimensione
familiare.
*workingpoor:
(categoria
sociologica) pur
in presenza di
una posizione
lavorativa ed
entrata economica
stabile, evidenziano
segnali di disagio
economico e
marginalità sociale.
Poverta e crisi
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
cronache inedite
I Ripartenti*
Affiora la volontà di rimettersi in gioco che non trova
adeguato sostegno e risposta: l’età non gioca a loro favore
e l’appiattimento verso il basso della qualità del mercato del
lavoro provoca il fenomeno delle “false partenze”.
Separazione coniugale
Genitori separati, uomini e donne costretti a vivere in
automobile, lontani dai figli e costretti, dalla “strategia degli
alimenti”, ad una vita di stenti.
Presenza crescente, di madri che hanno vissuto l’esperienza
del “nido spezzato”.
*I Ripartenti
trovano spesso
situazioni di
sfruttamento,
sotto-retribuzione,
condizioni di
lavoro al limite del
degrado.
Poverta e crisi
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
La loro causa
bisogni generali
Non solo sussidi economici, beni materiali o protezione per
la notte, ma anche orientamento a servizi, riqualificazione
professionale, formazione e recupero della scolarita’ perduta.
La residenza anagrafica è un requisito fondamentale, con essa si
perdono i diritto al lavoro, all’apertura di partita Iva, all’assistenza
del socio saniraria, sulla casa, al voto....
• Al mattino li svegliano traffico, freddo, fame, maltrattamenti;
• Al pomeriggio il problema è la ricerca di cibo;
• Alla sera è il momento di cercare un riparo per la notte,
sperando anche qui di trovare un dormitorio al coperto;
• La notte è la parte della giornata più difficile, oltre alle
condizioni ambientali e il rischio di aggressione.
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
Come si comportano
In gruppo
• si scaldano, si “spalleggiano”, cercano cibo
• Cercano riparo nelle stazioni, sotto i ponti, sotto i portici, nei
parchi, in rifugi temporanei;
• Cercano cibo anche dalla spazzatura
• Si lavano nelle fontane pubbliche.
Usano i carrelli della spesa
• Per dormire
• Diventano le loro case ambulanti
• Si coprono di cartoni
• Si vestono con capelli di lana, coperte, cappotti.
• Scelta di tinte scure (mimetismo)
evidenze comuni
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
tra loro
Passaparola infallibile: l’ultimo arrivato in città, già dopo un
ora, è al corrente del programma della distribuzione dei beni, gli
interventi delle cooperative di zona, i possibili rifugi (ecc...)
Inutile qualsiasi altro tipo di comunicazione.
Come comunicano
con noi
Cartelli di cartone con scritte rosse e nere e uso frequente
dei “trattini” tra - le - parole.
•	Ci chiedono aiuto
•	Spesso i cartelli portano un messaggio politico e religioso
Molti di loro non usano i cartelli per chiedere soldi.
Li usano come una voce, per uscire allo scoperto.
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
Incontrare per strada persone senza fissa dimora, è molto
comune.
Talmente comune che si finisce per non vederli più.
Li chiamiamo “barboni”.
È difficile soffermare lo sguardo su di loro, fa male.
Perché semplicemente s’ignorano o perché, altre volte la loro
condizione ci spaventa.
Ma quelle persone, che noi vediamo, sono pur sempre esseri
umani con una loro dignità.
Ognuno di loro ha una propria storia, ma nessuno la
conoscerà, perché nessuno gliela chiederà mai.
La societa
Cosa noi comunichiamo ai senzatetto
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
La dinamica di chiusura li porta a reagire, a diffidare.
Le città stanno cambiando. La demolizione, la chiusura di
molti luoghi, i controlli aumentati, e anche loro hanno paura.
Fanno fatica ad aprirsi anche con chi li aiuta
“Un mordi e fuggi generale” dicono i volontari.
La nostra paura non li aiuta
Gli stranieri sono tanti e non parlano tutti la nostra lingua.
Quello che ci chiedono è solo di provare ad ascoltare.
Il volto di ognuno ha qualcosa da insegnarci e da
raccontare.
Identita invisibili
ognuno di loro ha una sua storia
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Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
PENSIERI
SENZA
FISSA
DIMORA
Campagna di comunicazione
Fase 1: in una stazione cittadina
verrà organizzata un’installazione con
un senzatetto che invita i passanti
indifferenti a fermarsi; una telecamera
riprenderà la scena.
Fase 2: in un altro punto (binari) verrà
proiettato il video e il passante vedrà
la scena appena vissuta. Qui sarà
posto un elemento riconoscibile per
spiegare la campagna e invitare alla
condivisione (e donazione).
Fase 3: il video sarà riproposto sul
web e la campagna di donazione sarà
proposta anche online (insieme alla
diffusione dell’hashtag e delle storie da
condividere).
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
Installazione
fase 1
Dove
• Nelle stazioni ferroviarie (o in altri non luoghi di aggregazione
e riparo dei senzatetto dove vi è un continuo passaggio di
persone);
• Nei pressi di una telecamera di sicurezza.*
“This is my Home”
Un senzatetto seduto su una panchina in cartone invita i
passanti a fermarsi, ad entrare ironicamente nella sua casa.
“Io e te abbiamo vite parallele
Ma pensieri senza fissa dimora”
Il suo messaggio inviterà a una prima riflessione:
• La speranza dell’incontro
• Il significato del termine “senza fissa dimora”
• L’indifferenza, lo sguardo del povero che si cerca di evitare
*Oltre ai molti
rifugi temporanei,
i senzatetto
cercano riparo
nelle stazioni.
Qui si incontrano,
vengono rifiutati,
sfrattati, e
ignorati.
La scelta del
luogo o la
presenza o
meno di una
telecamenra di
sicurezza non è
vincolante per il
funzionamneto
della campagna.
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
Effetto di “straniamento”
L’installazione vedrà come protagonisti i senzatetto:
rappresenteranno delle situazioni “paradossalmente
quotidiane”, un qualcosa di diverso da sè, grazie alla loro
recitazione ed eventualmente un sottofondo musicale
decontestualizzato.
Esempi di straniamento:
• Accoglienza in casa
• Gesto dell’appendere un quadro;
• Cambiare il canale con il telecomando
• Guardarsi allo specchio...
Obiettivo: evitare il coinvolgimento emotivo dello spettatore;
suscitare un atteggiamento analitico e critico rispetto ai fatti
rappresentati.
Installazione
fase 1
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
*Ricciolo: sgabello
ecosostenibile
progettatto nel
2010 da Lago,
in occasione
del 25° anno
di Sustainable
Design Week.
La seduta verrà
qui ripresa in
orizzontale,
simulando una
panchina.
panchina /
scenografia
• semplicità delle
forme;
• velocità montaggio
• possibilità di
personalizzazione
• artigianato
• accessibilità e
basso costo del
materiale
Sgabello “Ricciolo”, Lago Studio, 2010*
Installazione
fase 1
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
fase 1
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Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
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Soggetto: dalla telecamera di servizio a circuito chiuso, si riprendono
i passanti vicino all’installazione: soggetti che nella fretta e nella loro
indifferenza non pongono attenzione al messaggio del senzatetto,
che invece nel video sarà ben inquadrato e leggibile.
Proiezione del video: le persone che hanno appena oltrepassato
l’installazione, rivedranno su monitor (aspettando il treno) i passanti
che come loro sono scivolati indifferenti accanto al senzatetto.
Il video può essere anche estemporaneo, ovvero registrato e
proiettato in due momenti differenti. L’importante è che vi sia
coerenza e continuità del messaggio e che il passante possa ritrovare
gli elementi per riconoscere la stessa scena vissuta in prima persona.
Obiettivo: scopo primario è di rendere in maniera efficace e
sorprendente (l’ignara) indifferenza delle persone.
Video
fase 2
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
Pensieri senza fissa dimora
Il binario del treno / luogo di scoperta della campagna sarà
adibito a momento di visione del video. Compariranno anche i
seguenti elementi di comunicazione:
1. Hashtag #PENSIERISENZAFISSADIMORA
(nome della campagna)
2. Totem esplicativo (messaggio, logo e hashtag)
che inciterà alla condivisione della campagna
e alla scoperta di un oggetto in vendita sul binario.
3. Il Logo dell’oggetto da comprare
Scoperta e ricerca
fase 2
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
Messaggio della campagna
Incontrare per strada persone senza
fissa dimora, è talmente comune che
si finisce per non vederli piu’.
Ognuno di loro ha una propria
storia, ma nessuno la conoscerà, se
nessuno gliela chiederà.
La nostra paura non li aiuta.
In questo binario scopri e colleziona
#PENSIERISENZAFISSADIMORA
Totem
fase 2
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Vendita Oggetto
Il mezzo di comunicazione, di diffusione del messaggio e di
raccolta fondi, verrà apposto in espositori, nel binario in cui
sarà presente il monitor e segnalato dal totem. Il personale
addetto alla vendita saranno dei volontari.
Senza-tetto ma con tante storie
Un oggetto in cartone che una volta ritagliato può essere
utilizzato come portaoggetti, ma fondamentalmente
rappresenta un nuovo simbolo: il non tetto portatile degli
homeless.
Ovvero tutto ciò che i senzatetto portano con sé: un tetto al
rovescio, un tetto che contiene storie.
Verrà presentato come simpatico compagno di viaggio e potrà
essere usato, collezionato, scambiato e abbandonato sui
sedili dei mezzi di trasporto sfruttando la forma della viralità
classica per essere diffuso e condiviso.
Il non-tetto
fase 2
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
Componenti dell’oggetto
Fronte: Ogni oggetto racconta la storia di un Senzatetto,
racconti collezionabili che saranno donati da famosi autori
italiani.
Hashtag e spiegazione della campagna che dovrà essere
diffusa viralmente online.
Retro: Infografica in stile Stencil (dati sulla problematica dei
Senzatetto).
Il Logo
L’idea è quella di un logo ricalcabile, come in un normografo,
tagliato direttamente sul foglio. L’invito alla viralizzazione sarà:
“ Diffondi la causa: usa questo logo come decorazione".
Il non-tetto
fase 2
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
LOGO COME SI
Il logo finale stam
ho modificato il
anche a mano (s
Idee ispiratrici Idee ispiratriciProve logo con carattere
Il Logo
Il profilo dell’ombrello-tetto (un
tetto al rovescio)
Percorso Creativo Applicazione
Stilizzazione del mezzo di
comunicazione
Il logo è utilizzabile come un normografo e
può essere utilizzato come decorazione per
essere nuovamente condiviso
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
Infografica
una nuova simbologia
1 4
2 5
3 6
Nuovi simboli legati
all’oggetto (come i “cargo
symbols”) ne descrivono
le caratteristiche.
verranno associati
all’oggetto e conosciuti
da chi acquista e
diffonde.
1. Ritagliabile
2. Pieghevole
3. Collezionabile
4. Acquistabile nelle
stazioni
5. Compagno di viaggio
6. Ri-usa/condividi
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
Infografica
dati relativi alle cause
Come perdiamo il nostro tetto
59% separazione
da coniuge e/o figli
25% perdita di un
lavoro stabile
16% malattia
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
senza dimora in italia
20% Nord-est
38% Nord-ovest
In prevalenza
NELLE GRANDI CITTA
NORD
58%
23%
10% 8%
CENTRO ISOLE SUD
dove vivono
Dopo Roma
e Milano, tra i
12 comuni più
grandi, che
accolgono più
persone senza
dimora sono:
.Palermo (3.829)
.Firenze (1.911)
.Torino (1.424)
.Bologna (1.005)
60
50
40
30
20
10
0
Infografica
dati relativi alla localizzazione / diffusione
Pensieri Senza fissa dimora
Racconti d’autore
Titolo:
Stroke, Medium, 18 pt
Corpo testo:
Century Gothic,
Regular, 11pt
Didascalia
Century Gothic,
Italic, 11pt
Logo
Stencil (stile normografo)
Hashtag
Titolo campagna
QuestoPensierosenzafissadimoraèstatodonatoda......
Diffondi la causa: usa questo logo come decorazione
aliquipexeacommodoconsequat
enimadminimveniam,quisnostrudexercitationullamcolaborisnisiut
"Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit,sed
doeiusmodtemporincididuntutlaboreetdoloremagnaaliqua.Ut
Fronte
Logo
Stencil (stile normografo)
Infografica
Stile stencil
Titolo:
Pencil Stencil, 18 pt
Sottotitoli:
Stroke, 20 pt
Corpo testo:
Century Gothic Regular, 16 pt
Istruzioni d’uso
T
IT
O
LO
,
corpo
testo
Retro
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QuestoPensierosenzafissadimoraèstatodonatoda......
Diffondi la causa: usa questo logo come decorazione
anni,condrogaegaleraallespalle,tossiscedicontinuo."Daniele,bisogna
Lucadatreanniviveperstrada.Nonsisenteunbarbone,mahagrande
cheticuri,chevaidalmedico".L'altroscuotelespalleetossisce."Testa
dura,haifattolabroncopolmoniteanchel'annoscorso".L'inciampodiLuca,
quellochel'hafattoderagliare,èstataunamalattia:"EpatiteB,quandome
l'hannotrovatahopersoilposto.ErochefsullenavidellaFestivalCrociere,in
Oriente"."Ungiorno,tornatoinItalia,mihannorubatola24ore.Dentroc'erail
miopassaporto,elaprotesi.Sì,ladentiera.Erail2004.Eroresidentenelle
Filippine,lìavevomoglieeduefiglie,cihannomessounannoperridarmiil
solidarietàerispettoperisuoicompagnidivita.IlsuoamicoDanieleha51
passaporto,uncalvario.Daallorastoperstrada.Senzadentiera,nessunomi
dàunlavoro.Lovedi?Aicolloquimiguardanolaboccaemidiconodino"
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
,
Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
i want
change
keep you coins
*citazione da un’opera di Bansky
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Campaign for homeless

  • 1. less Home Analisi del contesto e della causa sociale dei senzatetto Campagna di comunicazione e fundraising pag. 2-17 pag. 18-40 di Roberta Gottardo
  • 2. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia Persone per lungo tempo senza un fisso luogo di residenza. Non sono nomadi: si distinguono per un bagaglio culturale comune; la vita in comunità chiuse, il collettivismo sociale. Non sono vagabondi: il vagabondaggio è uno stile di vita (hobo, schnorrer, punkabbestia) Nelle aree povere delle città e in quelle suburbane. • Rough Sleepers (senza riparo di alcun tipo); • Posti temporanei (in istituzioni, dormitori); • Case insicure (minaccia, sfratto, violenza); • Abitazioni inadeguate (caravan, campeggi abusivi, case inadatte o sovraffollate). • Senzatetto, senza casa o senza fissa dimora in Italia; • Clochard in francese (Sans Domicile Fixe, SDF); • Homeless in inglese (No Fixed Abode, NFA). dove dormono chi sono Homeless
  • 3. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia Senza dimora in Italia 20% Nord-est 38% Nord-ovest In prevalenza NELLE GRANDI CITTÀ NORD 58% 23% 10% 8% CENTRO ISOLE SUD dove vivono Dopo Roma e Milano, tra i 12 comuni più grandi, che accolgono più persone senza dimora sono: .Palermo (3.829) .Firenze (1.911) .Torino (1.424) .Bologna (1.005) * dati relativi al 2013 60 50 40 30 20 10 0
  • 4. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia Senza dimora in Italia nazionalita e sesso in prevalenza rumeni, marocchini e tunisini. STRANIERI 59% 87% 13% Anche se in minoranza, le donne presentano le stesse problematiche degli uomini. Anzi sono più spesso vittime di abusi e violenze. ITALIANI 41% * dati relativi al 2013
  • 5. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia Senza dimora in Italia quale istruzione Meno di 35 anni 35-44 45-54 55 in sù 32% 25% 23% 5% Gli stranieri sono più giovani degli italiani • Il 46 % ha meno di 35 anni (10 % degli italiani) • Oltre il 10% degli italiani ha più di 64 anni Durata media piu alta per gli italiani (4 anni); mentre per gli stranieri 1,6 anni. Gli stranieri sono piu istruiti: il 43,1% degli stranieri ha almeno un diploma di scuola media superiore (il 9,3% una laurea), vs il 23,1% degli italiani. * dati relativi al 2013 quali fasce di eta
  • 6. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia malattia separazione dal coniuge e/o figli perdita del lavoro stabile nessuno degli eventi un solo evento piu eventi separazione dal coniuge e/o figli e perdita lavoro malattia, separazione dal coniuge e/o figli e perdita lavoro Eventi critici 16% 59,5 % 62 % 19% 33% 48% 33,7 % 8,7 % come si perde il proprio tetto * dati relativi al 2013
  • 7. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia Poverta e crisi cronache inedite Con la crisi economico-finanziaria: • Estensione dei fenomeni di impoverimento ad ampi settori di popolazione, non sempre coincidenti con storie e situazioni del passato; • Nuovi volti di disagio, di “quasi-povertà” che si affacciano e scompaiono: storie silenziose di sofferenza; • Cronaca informativa alla ricerca di situazioni di povertà spettacolari (famiglie italiane con figli piccoli, in fila alle mense dei poveri, anziani che rovistano nei cassonetti, padri separati che dormono nelle automobili) piuttosto che concentrarsi su situazioni numericamente diffuse, ma meno interessanti dal punto di vista dell'auditing. Fenomeni di povertà economica ed esclusione sociale: non è semplice distinguere la realtà dei fatti da stereotipi diffusi e “mitologie della miseria” veicolate dai media. * dati relativi al 2013
  • 8. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia cronache inedite Nuove situazioni specifiche che possono portare alla perdita della propria dimora: Poveri ma ricongiunti Famiglie immigrate: ricaduta su chi aveva acquisito da poco un relativo benessere (perdita del lavoro, dell’abitazione, caduta in stato di irregolarità amministrativa, ecc.) Il paradosso: il licenziamento di molti immigrati arriva in prossimità del ricongiungimento familiare. Poco “working”, molto “poor” Graduale declino dei cosiddetti “workingpoor”*, in aumento di situazioni di lavoro instabile. Ne derivano problemi economici, psicologici, relazionali, vissuti a livello personale o all’interno della dimensione familiare. *workingpoor: (categoria sociologica) pur in presenza di una posizione lavorativa ed entrata economica stabile, evidenziano segnali di disagio economico e marginalità sociale. Poverta e crisi
  • 9. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia cronache inedite I Ripartenti* Affiora la volontà di rimettersi in gioco che non trova adeguato sostegno e risposta: l’età non gioca a loro favore e l’appiattimento verso il basso della qualità del mercato del lavoro provoca il fenomeno delle “false partenze”. Separazione coniugale Genitori separati, uomini e donne costretti a vivere in automobile, lontani dai figli e costretti, dalla “strategia degli alimenti”, ad una vita di stenti. Presenza crescente, di madri che hanno vissuto l’esperienza del “nido spezzato”. *I Ripartenti trovano spesso situazioni di sfruttamento, sotto-retribuzione, condizioni di lavoro al limite del degrado. Poverta e crisi
  • 10. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia La loro causa bisogni generali Non solo sussidi economici, beni materiali o protezione per la notte, ma anche orientamento a servizi, riqualificazione professionale, formazione e recupero della scolarita’ perduta. La residenza anagrafica è un requisito fondamentale, con essa si perdono i diritto al lavoro, all’apertura di partita Iva, all’assistenza del socio saniraria, sulla casa, al voto.... • Al mattino li svegliano traffico, freddo, fame, maltrattamenti; • Al pomeriggio il problema è la ricerca di cibo; • Alla sera è il momento di cercare un riparo per la notte, sperando anche qui di trovare un dormitorio al coperto; • La notte è la parte della giornata più difficile, oltre alle condizioni ambientali e il rischio di aggressione.
  • 11. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia Come si comportano In gruppo • si scaldano, si “spalleggiano”, cercano cibo • Cercano riparo nelle stazioni, sotto i ponti, sotto i portici, nei parchi, in rifugi temporanei; • Cercano cibo anche dalla spazzatura • Si lavano nelle fontane pubbliche. Usano i carrelli della spesa • Per dormire • Diventano le loro case ambulanti • Si coprono di cartoni • Si vestono con capelli di lana, coperte, cappotti. • Scelta di tinte scure (mimetismo) evidenze comuni
  • 12. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
  • 13. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia tra loro Passaparola infallibile: l’ultimo arrivato in città, già dopo un ora, è al corrente del programma della distribuzione dei beni, gli interventi delle cooperative di zona, i possibili rifugi (ecc...) Inutile qualsiasi altro tipo di comunicazione. Come comunicano con noi Cartelli di cartone con scritte rosse e nere e uso frequente dei “trattini” tra - le - parole. • Ci chiedono aiuto • Spesso i cartelli portano un messaggio politico e religioso Molti di loro non usano i cartelli per chiedere soldi. Li usano come una voce, per uscire allo scoperto.
  • 14. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
  • 15. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia Incontrare per strada persone senza fissa dimora, è molto comune. Talmente comune che si finisce per non vederli più. Li chiamiamo “barboni”. È difficile soffermare lo sguardo su di loro, fa male. Perché semplicemente s’ignorano o perché, altre volte la loro condizione ci spaventa. Ma quelle persone, che noi vediamo, sono pur sempre esseri umani con una loro dignità. Ognuno di loro ha una propria storia, ma nessuno la conoscerà, perché nessuno gliela chiederà mai. La societa Cosa noi comunichiamo ai senzatetto
  • 16. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia La dinamica di chiusura li porta a reagire, a diffidare. Le città stanno cambiando. La demolizione, la chiusura di molti luoghi, i controlli aumentati, e anche loro hanno paura. Fanno fatica ad aprirsi anche con chi li aiuta “Un mordi e fuggi generale” dicono i volontari. La nostra paura non li aiuta Gli stranieri sono tanti e non parlano tutti la nostra lingua. Quello che ci chiedono è solo di provare ad ascoltare. Il volto di ognuno ha qualcosa da insegnarci e da raccontare. Identita invisibili ognuno di loro ha una sua storia
  • 17. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
  • 18. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia PENSIERI SENZA FISSA DIMORA Campagna di comunicazione Fase 1: in una stazione cittadina verrà organizzata un’installazione con un senzatetto che invita i passanti indifferenti a fermarsi; una telecamera riprenderà la scena. Fase 2: in un altro punto (binari) verrà proiettato il video e il passante vedrà la scena appena vissuta. Qui sarà posto un elemento riconoscibile per spiegare la campagna e invitare alla condivisione (e donazione). Fase 3: il video sarà riproposto sul web e la campagna di donazione sarà proposta anche online (insieme alla diffusione dell’hashtag e delle storie da condividere).
  • 19. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia Installazione fase 1 Dove • Nelle stazioni ferroviarie (o in altri non luoghi di aggregazione e riparo dei senzatetto dove vi è un continuo passaggio di persone); • Nei pressi di una telecamera di sicurezza.* “This is my Home” Un senzatetto seduto su una panchina in cartone invita i passanti a fermarsi, ad entrare ironicamente nella sua casa. “Io e te abbiamo vite parallele Ma pensieri senza fissa dimora” Il suo messaggio inviterà a una prima riflessione: • La speranza dell’incontro • Il significato del termine “senza fissa dimora” • L’indifferenza, lo sguardo del povero che si cerca di evitare *Oltre ai molti rifugi temporanei, i senzatetto cercano riparo nelle stazioni. Qui si incontrano, vengono rifiutati, sfrattati, e ignorati. La scelta del luogo o la presenza o meno di una telecamenra di sicurezza non è vincolante per il funzionamneto della campagna.
  • 20. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia Effetto di “straniamento” L’installazione vedrà come protagonisti i senzatetto: rappresenteranno delle situazioni “paradossalmente quotidiane”, un qualcosa di diverso da sè, grazie alla loro recitazione ed eventualmente un sottofondo musicale decontestualizzato. Esempi di straniamento: • Accoglienza in casa • Gesto dell’appendere un quadro; • Cambiare il canale con il telecomando • Guardarsi allo specchio... Obiettivo: evitare il coinvolgimento emotivo dello spettatore; suscitare un atteggiamento analitico e critico rispetto ai fatti rappresentati. Installazione fase 1
  • 21. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia *Ricciolo: sgabello ecosostenibile progettatto nel 2010 da Lago, in occasione del 25° anno di Sustainable Design Week. La seduta verrà qui ripresa in orizzontale, simulando una panchina. panchina / scenografia • semplicità delle forme; • velocità montaggio • possibilità di personalizzazione • artigianato • accessibilità e basso costo del materiale Sgabello “Ricciolo”, Lago Studio, 2010* Installazione fase 1
  • 22. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia fase 1
  • 23. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
  • 24. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
  • 25. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia Soggetto: dalla telecamera di servizio a circuito chiuso, si riprendono i passanti vicino all’installazione: soggetti che nella fretta e nella loro indifferenza non pongono attenzione al messaggio del senzatetto, che invece nel video sarà ben inquadrato e leggibile. Proiezione del video: le persone che hanno appena oltrepassato l’installazione, rivedranno su monitor (aspettando il treno) i passanti che come loro sono scivolati indifferenti accanto al senzatetto. Il video può essere anche estemporaneo, ovvero registrato e proiettato in due momenti differenti. L’importante è che vi sia coerenza e continuità del messaggio e che il passante possa ritrovare gli elementi per riconoscere la stessa scena vissuta in prima persona. Obiettivo: scopo primario è di rendere in maniera efficace e sorprendente (l’ignara) indifferenza delle persone. Video fase 2
  • 26. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia Pensieri senza fissa dimora Il binario del treno / luogo di scoperta della campagna sarà adibito a momento di visione del video. Compariranno anche i seguenti elementi di comunicazione: 1. Hashtag #PENSIERISENZAFISSADIMORA (nome della campagna) 2. Totem esplicativo (messaggio, logo e hashtag) che inciterà alla condivisione della campagna e alla scoperta di un oggetto in vendita sul binario. 3. Il Logo dell’oggetto da comprare Scoperta e ricerca fase 2
  • 27. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia Messaggio della campagna Incontrare per strada persone senza fissa dimora, è talmente comune che si finisce per non vederli piu’. Ognuno di loro ha una propria storia, ma nessuno la conoscerà, se nessuno gliela chiederà. La nostra paura non li aiuta. In questo binario scopri e colleziona #PENSIERISENZAFISSADIMORA Totem fase 2
  • 28. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
  • 29. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia
  • 30. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia Vendita Oggetto Il mezzo di comunicazione, di diffusione del messaggio e di raccolta fondi, verrà apposto in espositori, nel binario in cui sarà presente il monitor e segnalato dal totem. Il personale addetto alla vendita saranno dei volontari. Senza-tetto ma con tante storie Un oggetto in cartone che una volta ritagliato può essere utilizzato come portaoggetti, ma fondamentalmente rappresenta un nuovo simbolo: il non tetto portatile degli homeless. Ovvero tutto ciò che i senzatetto portano con sé: un tetto al rovescio, un tetto che contiene storie. Verrà presentato come simpatico compagno di viaggio e potrà essere usato, collezionato, scambiato e abbandonato sui sedili dei mezzi di trasporto sfruttando la forma della viralità classica per essere diffuso e condiviso. Il non-tetto fase 2
  • 31. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia Componenti dell’oggetto Fronte: Ogni oggetto racconta la storia di un Senzatetto, racconti collezionabili che saranno donati da famosi autori italiani. Hashtag e spiegazione della campagna che dovrà essere diffusa viralmente online. Retro: Infografica in stile Stencil (dati sulla problematica dei Senzatetto). Il Logo L’idea è quella di un logo ricalcabile, come in un normografo, tagliato direttamente sul foglio. L’invito alla viralizzazione sarà: “ Diffondi la causa: usa questo logo come decorazione". Il non-tetto fase 2
  • 32. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia LOGO COME SI Il logo finale stam ho modificato il anche a mano (s Idee ispiratrici Idee ispiratriciProve logo con carattere Il Logo Il profilo dell’ombrello-tetto (un tetto al rovescio) Percorso Creativo Applicazione Stilizzazione del mezzo di comunicazione Il logo è utilizzabile come un normografo e può essere utilizzato come decorazione per essere nuovamente condiviso
  • 33. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia Infografica una nuova simbologia 1 4 2 5 3 6 Nuovi simboli legati all’oggetto (come i “cargo symbols”) ne descrivono le caratteristiche. verranno associati all’oggetto e conosciuti da chi acquista e diffonde. 1. Ritagliabile 2. Pieghevole 3. Collezionabile 4. Acquistabile nelle stazioni 5. Compagno di viaggio 6. Ri-usa/condividi
  • 34. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia Infografica dati relativi alle cause Come perdiamo il nostro tetto 59% separazione da coniuge e/o figli 25% perdita di un lavoro stabile 16% malattia
  • 35. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia senza dimora in italia 20% Nord-est 38% Nord-ovest In prevalenza NELLE GRANDI CITTA NORD 58% 23% 10% 8% CENTRO ISOLE SUD dove vivono Dopo Roma e Milano, tra i 12 comuni più grandi, che accolgono più persone senza dimora sono: .Palermo (3.829) .Firenze (1.911) .Torino (1.424) .Bologna (1.005) 60 50 40 30 20 10 0 Infografica dati relativi alla localizzazione / diffusione
  • 36. Pensieri Senza fissa dimora Racconti d’autore Titolo: Stroke, Medium, 18 pt Corpo testo: Century Gothic, Regular, 11pt Didascalia Century Gothic, Italic, 11pt Logo Stencil (stile normografo) Hashtag Titolo campagna QuestoPensierosenzafissadimoraèstatodonatoda...... Diffondi la causa: usa questo logo come decorazione aliquipexeacommodoconsequat enimadminimveniam,quisnostrudexercitationullamcolaborisnisiut "Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit,sed doeiusmodtemporincididuntutlaboreetdoloremagnaaliqua.Ut Fronte
  • 37. Logo Stencil (stile normografo) Infografica Stile stencil Titolo: Pencil Stencil, 18 pt Sottotitoli: Stroke, 20 pt Corpo testo: Century Gothic Regular, 16 pt Istruzioni d’uso T IT O LO , corpo testo Retro
  • 38. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia QuestoPensierosenzafissadimoraèstatodonatoda...... Diffondi la causa: usa questo logo come decorazione anni,condrogaegaleraallespalle,tossiscedicontinuo."Daniele,bisogna Lucadatreanniviveperstrada.Nonsisenteunbarbone,mahagrande cheticuri,chevaidalmedico".L'altroscuotelespalleetossisce."Testa dura,haifattolabroncopolmoniteanchel'annoscorso".L'inciampodiLuca, quellochel'hafattoderagliare,èstataunamalattia:"EpatiteB,quandome l'hannotrovatahopersoilposto.ErochefsullenavidellaFestivalCrociere,in Oriente"."Ungiorno,tornatoinItalia,mihannorubatola24ore.Dentroc'erail miopassaporto,elaprotesi.Sì,ladentiera.Erail2004.Eroresidentenelle Filippine,lìavevomoglieeduefiglie,cihannomessounannoperridarmiil solidarietàerispettoperisuoicompagnidivita.IlsuoamicoDanieleha51 passaporto,uncalvario.Daallorastoperstrada.Senzadentiera,nessunomi dàunlavoro.Lovedi?Aicolloquimiguardanolaboccaemidiconodino"
  • 39. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia ,
  • 40. Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia i want change keep you coins *citazione da un’opera di Bansky Roberta Gottardo - progetto di comunicazione e fundraising per i senza dimora in Italia